कुछ नेटफ्लिक्स सब्सक्राइबर रिपोर्ट कर रहे हैं कि उनका प्लेबैक बाधित हो गया है और उन्हें नेटफ्लिक्स एरर 5009 दिखाई दे रहा है। (शीर्षक नहीं चला सकता ) नेटफ्लिक्स से सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करते समय। जैसा कि यह निकला, यह विशेष त्रुटि कोड (5009 ) Apple तक ही सीमित लगता है - केवल Apple TV, iPhone, iPad और iPod Touch के साथ होता है।
कई अलग-अलग संभावित अपराधी हैं जो अंततः नेटफ्लिक्स त्रुटि 5009 . को ट्रिगर करेंगे (शीर्षक नहीं चला सकता ) iPad, iPhone और iPod Touch पर:
- नेटवर्क प्रतिबंध - ध्यान रखें कि यह त्रुटि कोड वास्तव में एक नेटवर्क प्रतिबंध का संकेत दे रहा है। ज्यादातर मामलों में, यह एक व्यवस्थापक द्वारा लगाए गए प्रतिबंध के कारण होता है जो नेटफ्लिक्स और एचबीओ गो जैसे स्ट्रीमिंग क्लाइंट के साथ डेटा का आदान-प्रदान करने से रोकता है। यदि आप वर्तमान में कार्यस्थल, स्कूल, होटल या अस्पताल जैसे सार्वजनिक नेटवर्क से जुड़े हैं, तो एक अप्रतिबंधित नेटवर्क से कनेक्ट करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
- अपर्याप्त बैंडविड्थ - आप इस त्रुटि कोड को देखने की उम्मीद कर सकते हैं यदि आप सेलुलर डेटा नेटवर्क या सैटेलाइट इंटरनेट नेटवर्क से कनेक्ट होने के दौरान नेटफ्लिक्स से स्ट्रीम करने का प्रयास कर रहे हैं। यदि आपको यह त्रुटि दिखाई देती है क्योंकि आपकी गति न्यूनतम आवश्यकताओं से कम है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
- खराब कैश्ड नेटवर्क डेटा - जैसा कि यह पता चला है, आईपैड, आईफोन, आईटच और ऐप्पल टीवी पर नेटफ्लिक्स ऐप में लंबे समय तक बैकग्राउंड में चलने के लिए ऐप को छोड़ देने पर गड़बड़ होने की संभावना होती है। इस मामले में, आप वर्तमान में संग्रहीत नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- टीसीपी / आईपी असंगतता - एक टीसीपी / आईपी असंगतता भी नेटफ्लिक्स त्रुटि 5009 (शीर्षक नहीं चला सकता) त्रुटि का मूल कारण हो सकती है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो एक साधारण राउटर रीबूट करके समस्या को ठीक करने का प्रयास करें या यदि पहला ऑपरेशन समस्या को ठीक नहीं करता है तो पूर्ण राउटर रीसेट के लिए जाएं।
सुनिश्चित करना कि आपका नेटवर्क स्टीमिंग का समर्थन करता है
ध्यान रखें कि हर नेटवर्क जिससे आप कनेक्ट हो सकते हैं, स्ट्रीमिंग का समर्थन नहीं करेगा। चूंकि यह त्रुटि कोड आमतौर पर एक नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्या को इंगित करता है जो डिवाइस को नेटफ्लिक्स सेवा तक पहुंचने से रोक रहा है, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप प्रतिबंधित नेटवर्क से निपट नहीं रहे हैं।
ध्यान रखें कि वाई-फाई सीमित सार्वजनिक नेटवर्क जैसे कि कार्यस्थल, स्कूल, होटल या अस्पताल अक्सर लोगों को नेटवर्क का अधिक उपयोग करने से रोकने के लिए सबसे लोकप्रिय स्ट्रीमिंग क्लाइंट को प्रतिबंधित कर देगा।
साथ ही, अगर आपको नेटफ्लिक्स त्रुटि 5009 . का सामना करना पड़ रहा है (शीर्षक नहीं चला सकता ) त्रुटि जब आप किसी सेल्युलर डेटा नेटवर्क या सैटेलाइट इंटरनेट नेटवर्क से कनेक्ट होते हैं, तो दूसरे नेटवर्क के लिए जाएं - सेल्युलर डेटा और सैटेलाइट इंटरनेट कनेक्शन धीमी कनेक्शन गति के लिए कुख्यात हैं जो स्ट्रीमिंग का समर्थन करने में सक्षम नहीं हैं।
यदि आप वर्तमान में सीमित बैंडविड्थ वाले सार्वजनिक नेटवर्क से जुड़े हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि नेटफ्लिक्स स्ट्रीमिंग प्रतिबंधित नहीं है, नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करना सबसे अच्छा तरीका है।
लेकिन भले ही नेटफ्लिक्स प्रतिबंध सूची में है, फिर भी इन प्रतिबंधों के आसपास के रास्ते हैं। सबसे लोकप्रिय एक वीपीएन क्लाइंट का उपयोग करना है जो आपकी गुमनामी की रक्षा करने में सक्षम है और आपको नेटवर्क प्रतिबंधों के आसपास जाने की अनुमति देता है। यहां कुछ अच्छे विकल्प दिए गए हैं:
- Hide.me
- HMA VPN
- सुरफशार्क
- सुपर असीमित प्रॉक्सी
- अनलोकेटर
- क्लाउडफ्लेयर
यदि यह परिदृश्य लागू नहीं होता है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएँ।
नेटवर्क सेटिंग रीसेट करना
नेटफ्लिक्स त्रुटि 5009 . के लिए सबसे प्रभावी सुधारों में से एक वर्तमान नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना है और फिर नेटवर्क जानकारी को फिर से डालना और एक बार फिर से इंटरनेट से कनेक्ट करना है। यह ऑपरेशन किसी भी नेटवर्क अस्थायी डेटा को साफ़ कर देगा जो नेटफ्लिक्स ऐप के साथ असंगति पैदा कर सकता है।
इस ऑपरेशन के iPhone, Ipad, iPod Touch और Apple TV पर काम करने की पुष्टि की गई थी।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो अपने Apple डिवाइस: की नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने के लिए नीचे दी गई किसी एक मार्गदर्शिका का पालन करें:
ए. iPad / iPhone / iPod Touch पर नेटवर्क सेटिंग रीसेट करना
- होम . पर आपके Apple . की स्क्रीन डिवाइस, सेटिंग तक पहुंचें चिह्न।
- सेटिंग के अंदर आइकन, सामान्य . तक पहुंचें सेटिंग्स मेनू और फिर रीसेट . तक पहुंचें मेनू।
- रीसेट . से मेनू, नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें मेनू तक पहुंचें और ऐसा करने के लिए कहे जाने पर अपनी पहचान (फिंगरप्रिंट या पासकोड के माध्यम से) की पुष्टि करें।
- अंतिम पुष्टिकरण संकेत पर, रीसेट पर टैप करें और ऑपरेशन पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए एक बार फिर से अपने नेटवर्क क्रेडेंशियल डालें एक बार फिर।
- अगला, एक बार फिर नेटफ्लिक्स ऐप खोलें और देखें कि क्या नेटफ्लिक्स एरर 5009 (शीर्षक नहीं चला सकता ) ठीक कर दिया गया है।
बी. Apple TV पर नेटवर्क सेटिंग रीसेट करना
- अपने AppleTV पर, होम मेनू से सेटिंग ऐप खोलें।
- सेटिंग के अंदर मेनू, नेटवर्क मेनू तक पहुंचें और वाई-फ़ाई . चुनें मदों की सूची से।
- अगला, उस नेटवर्क का चयन करें जिसके लिए आप सेटिंग रीसेट करना चाहते हैं।
- आपके द्वारा अभी-अभी चुने गए नेटवर्क के सेटिंग मेनू से, नेटवर्क को भूल जाएं choose चुनें और ऑपरेशन पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- एक बार नेटवर्क भूल जाने के बाद, उसी नेटवर्क से एक बार फिर से कनेक्ट करें और देखें कि क्या आप अभी भी वही अनुभव कर रहे हैं नेटफ्लिक्स त्रुटि 5009 (शीर्षक नहीं चला सकते) सामग्री स्ट्रीमिंग करते समय।
राउटर को रीबूट या रीसेट करें
यदि आपने पहले सुनिश्चित किया था कि नेटवर्क प्रतिबंध के कारण समस्या नहीं हो रही है, तो आपको यह देखने के लिए भी समस्या निवारण करना चाहिए कि क्या आप वास्तव में एक आईपी / टीसीपी नेटवर्क असंगति से निपट नहीं रहे हैं जो डेटा के आदान-प्रदान में हस्तक्षेप करता है।
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता जिनका सामना भी उसी नेटफ्लिक्स त्रुटि 5009 से हो रहा था (शीर्षक नहीं चला सकता ) ने पुष्टि की है कि वे एक साधारण राउटर रीबूट करके समस्या को ठीक करने का प्रबंधन करते हैं (अधिक गंभीर परिस्थितियों में, आपको राउटर रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है)।
अगर आपको लगता है कि यह परिदृश्य लागू होता है, तो नेटवर्क डिवाइस को बंद करने के लिए पीठ पर पावर बटन दबाकर शुरू करें, फिर अपने राउटर को वापस चालू करने से पहले 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
नोट: जब आप प्रतीक्षा करते हैं, तो आप अपने पावर आउटलेट से पावर केबल को भौतिक रूप से अनप्लग करके यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि पावर कैपेसिटर खत्म हो गए हैं।
एक बार इंटरनेट कनेक्शन फिर से स्थापित हो जाने के बाद, नेटफ्लिक्स से सामग्री को फिर से स्ट्रीम करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो आप नेटवर्क रीसेट के साथ आगे बढ़ सकते हैं। लेकिन ऐसा करने से पहले, यह समझ लें कि यह ऑपरेशन (राउटर रिबूट के विपरीत) किसी भी कस्टम सेटिंग्स (कस्टम क्रेडेंशियल्स और फॉरवर्ड किए गए पोर्ट सहित) को भी रीसेट कर देगा, जिसे आपने पहले अपनी राउटर सेटिंग्स में स्थापित किया था।
नोट: इसके अलावा, यह आईएसपी क्रेडेंशियल्स को भी रीसेट कर देगा जो आपका राउटर वर्तमान में जारी करता है, इसलिए रीसेट प्रक्रिया पूरी होने के बाद उन्हें फिर से डालने के लिए तैयार रहें।
राउटर रीसेट के लिए जाने के लिए, अपने नेटवर्क डिवाइस के पीछे रीसेट बटन को दबाकर रखने के लिए टूथपिक या किसी अन्य तेज वस्तु का उपयोग करें - इसे तब तक दबाए रखें जब तक कि आप सभी फ्रंट एलईडी को एक साथ चमकते हुए न देखें। ऐसा होने के बाद, रीसेट बटन को छोड़ दें और ISP क्रेडेंशियल्स को फिर से डालें (यदि आवश्यक हो)।
एक बार जब रीसेट प्रक्रिया पूरी हो जाती है और इंटरनेट कनेक्शन फिर से स्थापित हो जाता है, तो उस क्रिया को दोहराएं जो पहले नेटफ्लिक्स को नेटफ्लिक्स त्रुटि 5009 प्रदर्शित करने के लिए मजबूर कर रही थी। (शीर्षक नहीं चला सकता ) और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।