- नेटफ्लिक्स त्रुटि 'M7111-1331-2206' का क्या कारण है?
- अपना ब्राउज़र डेटा साफ़ करना
- प्रॉक्सी को बंद करना और मीडिया फीचर पैक स्थापित करना
- सर्वर की स्थिति जांची जा रही है
त्रुटि कोड 'M7111-1331-2206 नेटफ्लिक्स पर मूवी स्ट्रीम करते समय तब होता है जब आपके ब्राउज़र में संग्रहीत जानकारी को रीफ्रेश या अपडेट करने की आवश्यकता होती है। ऐसे कई मामले हैं जहां ब्राउज़र खराब/पुराना डेटा संग्रहीत करता है जिसके कारण वेबसाइटें अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करती हैं।
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यह त्रुटि इस स्थिति तक ही सीमित नहीं है और कई अन्य कारणों से भी हो सकती है। लोग समय-समय पर इस त्रुटि संदेश का अनुभव करते हैं (नियमित आधार पर नहीं)। इस त्रुटि संदेश को ठीक करने के उपाय व्यापक नहीं हैं और एक पल में किए जा सकते हैं।
नेटफ्लिक्स त्रुटि 'M7111-1331-2206' का क्या कारण है?
नेटफ्लिक्स ने आधिकारिक तौर पर इस त्रुटि को पहचान लिया है और इसे अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर प्रलेखित भी किया है। हालाँकि, वेबसाइट में बताए गए केवल एक कारण के बजाय यह त्रुटि संदेश क्यों हो सकता है, इसके अन्य कारण भी हैं।
- खराब/पुराना हैं आपके ब्राउज़र में संग्रहीत डेटा। इसके अलावा, आपके बुकमार्क . में भी समस्याएं हो सकती हैं ।
- नेटफ्लिक्स को कुछ डाउनटाइम का सामना करना पड़ सकता है . यदि मुख्य सर्वर डाउन है, तो आप स्ट्रीम नहीं कर पाएंगे और इस त्रुटि संदेश का सामना कर सकते हैं।
- हो सकता है कि आपके पास मीडिया फ़ीचर पैक न हो आपके कंप्यूटर पर स्थापित। नेटफ्लिक्स सुचारू रूप से चलने (विंडोज एन के लिए) सुनिश्चित करने के लिए कई तृतीय-पक्ष मॉड्यूल पर निर्भर करता है।
- आप IPv6 एडॉप्टर चालू किया जा सकता है। यह शायद ही कभी किसी समस्या का कारण बनता है लेकिन कई उपयोगकर्ताओं के अनुसार, इसे अक्षम करने से उनका त्रुटि संदेश ठीक हो जाता है।
- हो सकता है कि आप प्रॉक्सी . का उपयोग कर रहे हों नेटफ्लिक्स का उपयोग करने के लिए जो आपके भौगोलिक स्थान पर उपलब्ध नहीं है।
समाधानों के साथ शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है जिसमें कोई भी प्रॉक्सी सक्षम नहीं है। यदि आप किसी संगठन के इंटरनेट का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि इंटरनेट तक पूर्ण पहुंच है। ऐसे कई मामले हैं जहां एक संगठन इंटरनेट की पहुंच को सीमित कर देता है और कई साइटों को ब्लॉक कर देता है।
समाधान 1:अपना ब्राउज़र डेटा साफ़ करना
त्रुटि संदेश 'M7111-1331-2206' को ठीक करने का आधिकारिक समाधान आपके ब्राउज़र डेटा को साफ़ कर रहा है। नेटफ्लिक्स के अनुसार, आपके ब्राउज़र में संग्रहीत 'खराब' या 'पुराना' डेटा हो सकता है जो वेबसाइट के साथ संघर्ष कर सकता है। इसके अलावा, बुकमार्क का उपयोग न करने का प्रयास करें . यह नेटफ्लिक्स के आधिकारिक दस्तावेज़ीकरण का भी हिस्सा है।
अपना ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करने से पहले, एक गुप्त . खोलें टैब पर जाएं और पूरा पता टाइप करके नेटफ्लिक्स एक्सेस करने का प्रयास करें। गुप्त इंटरनेट पर सर्फ करने के लिए संग्रहीत ब्राउज़र डेटा का उपयोग नहीं करता है। यदि आप नेटफ्लिक्स को गुप्त में बिना किसी समस्या के सर्फ करने में सक्षम हैं, तो यह एक संकेत है कि ब्राउज़र डेटा को साफ़ करने से समस्या ठीक हो जाती है। समाशोधन की विधि नीचे सूचीबद्ध है:
- टाइप करें “क्रोम://सेटिंग्स Google क्रोम के एड्रेस बार में और एंटर दबाएं। इससे ब्राउज़र की सेटिंग खुल जाएगी।
- पृष्ठ के नीचे नेविगेट करें और "उन्नत . पर क्लिक करें "।
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- एक बार जब आप उन्नत मेनू पर हों, तो नीचे नेविगेट करें और ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें select चुनें ।
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- सुनिश्चित करें कि नए पॉपअप में सभी जांच सक्षम हैं और समय सीमा सभी समय पर सेट है . डेटा साफ़ करें . क्लिक करें अपने सभी ब्राउज़र डेटा को हटाने के लिए।
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- अब अपने कंप्यूटर को ठीक से पुनरारंभ करें और फिर से नेटफ्लिक्स एक्सेस करने का प्रयास करें।
समाधान 2:प्रॉक्सी को बंद करना और मीडिया फ़ीचर पैक को स्थापित करना
नेटफ्लिक्स की भौगोलिक स्थिति पर प्रतिबंध है और प्रत्येक स्थान के अनुसार, यह केवल टीवी शो या फिल्मों के कॉपीराइट के कारण कुछ कार्यक्रमों को देखने की अनुमति देता है। इस प्रतिबंध को दरकिनार करने के लिए, उपयोगकर्ता एक प्रॉक्सी का उपयोग करने और प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध सभी कार्यक्रमों तक पहुँचने का प्रयास करते हैं।
यदि आप प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग कर रहे हैं, तो अक्षम करें इसे और अपने ब्राउज़र से नेटफ्लिक्स को सामान्य रूप से एक्सेस करने का प्रयास करें। समस्या आपके ब्राउज़र डेटा के साथ है या नहीं, इसका निदान करने के लिए समाधान 1 का पालन करना न भूलें।
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विंडोज एन संस्करण ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करण हैं जिनमें विंडोज की सभी बुनियादी विशेषताएं शामिल हैं लेकिन इनमें कोई मीडिया प्लेयर क्षमता नहीं है। यदि आप Windows N संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको अपनी मीडिया क्षमताओं को प्राप्त करने के लिए मीडिया फ़ीचर पैक को स्थापित करने की आवश्यकता है। सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर से नेटफ्लिक्स तक पहुँचने का प्रयास करें। ऐसे मामले हो सकते हैं जहां आपको अपने कंप्यूटर पर कोडेक स्थापित करने की भी आवश्यकता हो।
समाधान 3:सर्वर की स्थिति की जांच करना
यदि उपरोक्त दोनों विधियाँ त्रुटि संदेश को हल करने में विफल रहती हैं, तो यह सलाह दी जाती है कि आप नेटफ्लिक्स को किसी अन्य डिवाइस में खोलें। . यदि त्रुटि संदेश अभी भी आता है, तो इसका अर्थ है कि नेटफ्लिक्स सर्वर डाउन है।
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अतीत में ऐसे कई उदाहरण हैं जहां सर्वर के खराब स्वास्थ्य के कारण, उपयोगकर्ताओं को स्ट्रीमिंग के दौरान त्रुटि संदेश 'M7111-1331-2206' मिलता है। आप डाउनटाइम को ट्रैक करने के लिए तृतीय-पक्ष वेबसाइटों की जांच कर सकते हैं या रेडिट या अन्य मंचों की जांच करके देख सकते हैं कि क्या अन्य लोग भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं। सर्वर की स्थिति की जांच करने के लिए आप नेटफ्लिक्स के आधिकारिक पेज को भी देख सकते हैं।