नेटफ्लिक्स एरर कोड: M7111-1935-10607 कई उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया है जब वे ब्राउज़र का उपयोग करके अपने PC पर नेटफ्लिक्स स्ट्रीम कर रहे होते हैं। यह त्रुटि बहुत परेशान करने वाली है क्योंकि उपयोगकर्ता कुछ भी देखने में असमर्थ हैं। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, हर बार ऐप क्रैश होने लगता है और कुछ भी देखते समय बीच में हैंग हो जाता है। यह समस्या Windows, iOS, Android, macOS, और स्मार्ट टीवी पर अन्य OS पर देखी जाती है।
जांच करने पर हम पाते हैं कि इस त्रुटि के लिए कई अलग-अलग कारण जिम्मेदार हैं जैसे करप्ट डेटा और ब्राउज़र में मौजूद बग। इसके बावजूद, अन्य दोषी भी हैं जो नेटफ्लिक्स पर त्रुटि का कारण बनते हैं, इसलिए सुधारों की ओर बढ़ने से पहले उन संभावित परिदृश्यों की सूची देखना महत्वपूर्ण है जो एरर कोड: M7111-1935-10607 के लिए जिम्मेदार हैं।
- करप्ट नेटवर्क प्रोफाइल – नेटफ्लिक्स त्रुटि के लिए जिम्मेदार मुख्य कारण नेटफ्लिक्स प्रोफाइल करप्शन से संबंधित किसी प्रकार का डेटा विरोधाभास है। यदि ऐसा है तो वर्तमान प्रोफाइल को हटाएं और स्क्रैच से नवीनतम बनाएं।
- नेटफ्लिक्स करप्ट कुकी – कई बार करप्ट कुकीज़ या कुकीज़ में खराब सेव किया गया डेटा नेटफ्लिक्स त्रुटियों का कारण बनना शुरू कर देता है। इस स्थिति में ब्राउज़र सेटिंग्स से नेटफ्लिक्स कुकीज़ साफ़ करने का प्रयास करें।
- करप्ट ब्राउज़र कैश – करप्ट ब्राउज़र का कैश और डेटा किसी भी एप्लिकेशन को चलाते समय समस्याएं पैदा करना शुरू कर देता है। तो, अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करें और फिर नेटफ्लिक्स स्ट्रीम करने का प्रयास करें।
- नेटफ्लिक्स गड़बड़ियाँ – कभी-कभी एप्लिकेशन बेतरतीब ढंग से काम करना शुरू कर देता है इसलिए कई मामलों में त्रुटियां दिखाना शुरू कर देता है और सुझाव दिया जाता है कि अपने वेब ब्राउज़र को रीस्टार्ट करें और अपने अकाउंट में पुनः साइन इन करें।
अब जब आप सामान्य दोषियों से परिचित हैं, तो यहां त्रुटि को पूरी तरह से दूर करने के लिए दिए गए सुधारों का पालन करने का सुझाव दिया जाता है।
अपना वेब ब्राउज़र रीस्टार्ट करें
किसी भी प्रकार की समस्या को ठीक करने का पहला और सबसे आम समाधान है अपने ब्राउज़र को रीस्टार्ट करना। बहुत सारे उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि वे अपने वेब ब्राउज़र को रीस्टार्ट करके इस नेटफ्लिक्स एरर: M7111-1935-106007 को ठीक करते हैं। क्योंकि ब्राउज़र को रीस्टार्ट करने से एक नई शुरुआत मिलती है और अस्थायी बग अपने आप ठीक हो जाते हैं।
इसलिए, अपने वेब ब्राउज़र को रीस्टार्ट करने की सिफारिश की जाती है और फिर अपना नेटफ्लिक्स फिर से खोलें और जांचें कि क्या यह समस्या ठीक हो गई है या नहीं। यदि अभी भी, नेटफ्लिक्स काम नहीं कर रहा है तो नीचे दिए गए अगले समाधान के साथ आगे बढ़ें।
पुनः साइन इन करें
कई उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की कि वे अपने नेटफ्लिक्स अकाउंट से साइन आउट करके और फिर साइन इन करके त्रुटि ठीक करते हैं। यह त्रुटि में मौजूद सामान्य गड़बड़ियों को हल करता है, इसलिए इस ट्रिक को आजमाएं और जांचें कि क्या त्रुटि ठीक हो जाती है।
दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने ब्राउज़र पर, नेटफ्लिक्स खोलें।
- ऊपरी दाएं तरफ, आपको Sign Out विकल्प दिखाई देगा। उस पर क्लिक करें।
- साइन आउट करने के बाद कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।
- फिर उसी क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके अपने नेटफ्लिक्स अकाउंट में साइन इन करें।
करप्ट नेटफ्लिक्स प्रोफाइल डिलीट करें
नेटफ्लिक्स एरर कोड M7111-1935-10607 इसी तरह किसी विशेष करप्ट नेटफ्लिक्स प्रोफाइल से जुड़ी किसी प्रकार की विरोधाभासी जानकारी से जुड़ा हो सकता है। इस स्थिति में, समस्या आपके नियंत्रण से बाहर है, लेकिन यह पता चलता है कि आप इसे प्रभावी ढंग से गायब कर सकते हैं।
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे प्रोफाइल को हटाकर और उसकी जगह एक नया बनाकर समस्या का समाधान करने में कामयाब रहे।
नोट: हालांकि इसकी उच्च संभावना है कि यह आपको इस समस्या को ठीक करने की अनुमति देगा, एक महत्वपूर्ण नुकसान है - उस प्रोफाइल की प्राथमिकताओं के बारे में कोई भी सहेजा गया डेटा इस विधि के अंत में खो जाएगा।
इससे गुजरने के लिए, खतरनाक नेटफ्लिक्स प्रोफाइल को मिटाने और इसे एक और पहचान से बदलने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें जिसमें वही समस्या नहीं है:
- सबसे पहले, अपने PC से नेटफ्लिक्स एक्सेस करें (कोई भी प्रोग्राम, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता) और उस अकाउंट से साइन इन करें जो त्रुटि दिखा रहा है।
- स्क्रीन के (ऊपरी दाएं) कोने में Sign In पर क्लिक करें, फिर, अपने नेटफ्लिक्स क्रेडेंशियल्स टाइप करके सफलतापूर्वक साइन इन करें।
- एक बार जब आप प्रभावी रूप से साइन इन हो जाते हैं, तो अपने सक्रिय प्रोफाइल आइकन (स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने) पर क्लिक करें, फिर, ड्रॉप-डाउन मेनू के अंदर उपलब्ध विकल्पों की सूची से Manage Profiles पर क्लिक करें।
- Manage Profiles मेनू से, उस प्रोफाइल पर क्लिक करें जो त्रुटि ट्रिगर कर रहा है।
- एक बार जब आप समस्याग्रस्त प्रोफाइल के सेटिंग्स मेनू के अंदर होते हैं, तो स्क्रीन के निचले हिस्से में Delete Profile पर क्लिक करें ताकि खतरनाक नेटफ्लिक्स प्रोफाइल को हटाया जा सके।
- पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर गतिविधि की पुष्टि करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक प्रक्रिया पूरी तरह से हट न जाए
- एक बार गतिविधि पूरी हो जाने पर, स्क्रैच से एक और प्रोफाइल बनाएं, इसमें साइन इन करें, और जांचें कि क्या आप विशिष्ट शीर्षक चलाने का प्रयास करते समय अभी भी वही एरर कोड देखते हैं।
यदि समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।
ब्राउज़र कैश और डेटा साफ़ करें
जैसा कि यह पता चला है, त्रुटि दिखाने के लिए जिम्मेदार संभावित कारण एक करप्ट ब्राउज़र कैश है। ब्राउज़र डेटा कुछ समय बाद कई बार करप्ट हो जाता है। तो, अपना ब्राउज़र कैश और डेटा साफ़ करना महत्वपूर्ण है, और उसके बाद एप्लिकेशन चलाने का प्रयास करें।
Google ब्राउज़र के लिए:
- अपने सिस्टम में, वेब ब्राउज़र, Google Chrome खोलें।
- दाएं कोने में, तीन बिंदु मौजूद होंगे। उस पर क्लिक करें।
- मेनू खोलने के बाद, Settings विकल्प पर क्लिक करें।
- अगले पेज खुलने पर, बाईं ओर जाएं और वहां से Security and Privacy चुनें
- और खुले Privacy and Settings पेज से, Clear Browsing Data विकल्प पर क्लिक करके इसे विस्तारित करें।
- फिर Advanced Tab पर जाएं और वहां Time range के बगल में मौजूद ड्रॉप डाउन पर जाएं और All Time विकल्प चुनें।
- वहां उपलब्ध प्रत्येक चेकबॉक्स पर टिक करें। ऐसा करने के बाद Clear Data दबाएं
- एक पल प्रतीक्षा करें जबकि Google Chrome सभी कुकीज़ और कैश साफ़ करता है।
- साफ़ होने के बाद, Chrome को एक बार फिर रीस्टार्ट करें और देखें कि नेटफ्लिक्स पर वीडियो स्ट्रीम हो रहे हैं या नहीं।
Microsoft Edge ब्राउज़र के लिए:
यदि आप Edge ब्राउज़र उपयोग कर रहे हैं तो कैश और कुकीज़ साफ़ करने के चरणों का पालन करें:
- Microsoft Edge ब्राउज़र लॉन्च करें और फिर कीबोर्ड पर CTRL+SHIFT+DELETE कुंजी दबाएं।
- और आप एक Clear Browsing Data बॉक्स देख सकते हैं।
- फिर Cookies, other site data, और Cached images and files विकल्प चुनें।
- उसके बाद नीचे सेक्शन में Clear बटन पर क्लिक करें।
और कैश साफ़ होने के बाद नेटफ्लिक्स लॉन्च करें और देखें कि त्रुटि अभी भी दिखाई देती है या नहीं।
अपना ब्राउज़र रीसेट करें
यदि ब्राउज़र के करप्ट कैश और डेटा को साफ़ करने के बाद आप अभी भी त्रुटि देख रहे हैं तो अपने ब्राउज़र को रीसेट करने का प्रयास करें। ऐसा करने से ब्राउज़र अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट हो जाता है, वही सेटिंग्स जब आपने इसे इसकी मूल स्थिति में बिना अनइंस्टॉल किए इंस्टॉल किया था। ऐसा करने से पासवर्ड आदि जैसे व्यक्तिगत डेटा नहीं हटेंगे।
तो अपने ब्राउज़र को रीसेट करने के चरणों का पालन करें:
Google Chrome के लिए:
- Browser Settings पर जाएं जो ऊपरी दाएं पर है और उस पर क्लिक करें।
- वहां से, Settings विकल्प पर जाएं।
- खुले ड्रॉप-डाउन मेनू से, बाईं ओर जाकर Advanced Options चुनें।
- एडवांस्ड मेनू पेज से, Reset and Clean up Option विकल्प चुनें।
- फिर Restore Settings to their original defaults. विकल्प पर क्लिक करने के लिए आगे बढ़ें।
- आपकी स्क्रीन पर अब Settings रीसेट करने के लिए एक स्क्रीन पॉप अप होगी।
Microsoft Edge के लिए:
- Edge ब्राउज़र लॉन्च करें, और ऊपरी दाएं कोने में मेनू आइकन पर क्लिक करें 3 क्षैतिज बिंदु
- और फिर Settings पर क्लिक करें
- अब बाईं ओर Reset Settings पर क्लिक करें।
- Restore settings to their default values. विकल्प पर क्लिक करें।
- और Reset विकल्प पर क्लिक करें।
अब जांचें कि क्या त्रुटि हल हो गई है लेकिन यदि अभी भी त्रुटि दिखाई दे रही है तो अगले समाधान पर जाएं।
दूसरा ब्राउज़र आजमाएं।
यदि आपने सभी समाधान आजमा लिए हैं और अभी भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो लगता है कि आपके ब्राउज़र में कुछ गड़बड़ है। हो सकता है कि आपका वेब ब्राउज़र नेटफ्लिक्स का समर्थन न करता हो या आपके वर्तमान ब्राउज़र में कोई समस्या हो।
इसलिए, दूसरे ब्राउज़र पर स्विच करने की सिफारिश की जाती है जो नेटफ्लिक्स का समर्थन करता हो और त्रुटि देखे बिना नेटफ्लिक्स डेटा देखने का आनंद लें।
लेकिन यदि आप अभी भी त्रुटि देखते हैं तो यहां नेटफ्लिक्स सपोर्ट सेंटर से संपर्क करने और एरर m7111-1935-107016, का वर्णन करने का सुझाव दिया जाता है, वे आपको त्रुटि से पार पाने के लिए कुछ समाधानों के साथ मदद करेंगे इसके अलावा आप ऐप संस्करण पर स्विच करने और इसका उपयोग करके त्रुटि हल करने का प्रयास भी कर सकते हैं।
