नेटफ्लिक्स एरर कोड U7111-5059 कैसे ठीक करें?

कई नेटफ्लिक्स उपयोगकर्ताओं ने VPN का उपयोग करते समय एरर कोड U7111-5059 का सामना करने की सूचना दी है। कुछ मामलों में, जो उपयोगकर्ता किसी VPN का उपयोग नहीं कर रहे थे, उन्होंने भी इस समस्या का सामना किया। यह समस्या सभी समर्थित नेटफ्लिक्स प्लेटफॉर्म (Windows, Android, आदि) पर रिपोर्ट की गई है।

यहां मुख्य कारण दिए गए हैं जिनके कारण नेटफ्लिक्स एरर कोड U7111-5059 दिखा सकता है:

• नेटफ्लिक्स द्वारा सिस्टम का IP VPN के रूप में चिह्नित: नेटफ्लिक्स, विभिन्न क्षेत्रों में अपनी लाइसेंस शर्तों के कारण, विभिन्न VPN सेवाओं के IP को सक्रिय रूप से पहचानता है और उस क्षेत्र के लिए लाइसेंस प्राप्त नहीं की गई सामग्री तक इन IP की पहुंच को ब्लॉक करता है। यदि आपके सिस्टम का IP (या किसी विशेष ISP के IP की पूरी रेंज) नेटफ्लिक्स द्वारा VPN IP के रूप में चिह्नित है, तो इसके परिणामस्वरूप U7111-5059 हो सकता है।
• राउटर की गलत कॉन्फ़िगरेशन: यदि राउटर गलत कॉन्फ़िगर है (उदाहरण के लिए, राउटर पर एक स्टेटिक पब्लिक IP सेट है) या इसका फर्मवेयर करप्ट है, तो यह नेटफ्लिक्स एरर कोड U7111-5059 का कारण बन सकता है।
• Windows N संस्करणों पर मीडिया टेक्नोलॉजी की अनुपस्थिति: Windows N संस्करण कुछ मीडिया टेक्नोलॉजी के लिए समर्थन नहीं रखते और यदि समस्याग्रस्त सिस्टम में Windows N संस्करण है, तो गायब मीडिया टेक्नोलॉजी चर्चा के तहत नेटफ्लिक्स समस्या का परिणाम हो सकती है।
• सिस्टम के एंटीवायरस/फ़ायरवॉल से हस्तक्षेप: यदि सिस्टम का एंटीवायरस या फ़ायरवॉल सिस्टम के वेब ट्रैफिक में हस्तक्षेप कर रहा है जो नेटफ्लिक्स सर्वर के साथ संगत नहीं है, तो यह नेटफ्लिक्स पर एरर U7111-5059 को ट्रिगर कर सकता है।

दूसरा ब्राउज़र आजमाएं या Microsoft Store के नेटफ्लिक्स ऐप का उपयोग करें

यदि नेटफ्लिक्स वेबसाइट को उपयोग में ब्राउज़र के साथ संगतता समस्या हो रही है, तो दूसरा ब्राउज़र (या Microsoft Store का नेटफ्लिक्स ऐप) आजमाने से समस्या हल हो सकती है।

1. उपयोग में ब्राउज़र को बंद करें और दूसरा ब्राउज़र लॉन्च करें (यदि मौजूद नहीं है, तो आप दूसरा ब्राउज़र इंस्टॉल कर सकते हैं)।
2. अब नेटफ्लिक्स वेबसाइट खोलें और अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन करें।
3. फिर जांचें कि वेबसाइट एरर U7111-5059 से मुक्त है या नहीं।
4. यदि वह काम नहीं करता, तो Microsoft Store खोलें और Netflix खोजें।
5. अब Netflix खोलें और Get पर क्लिक करें।
6. फिर Netflix इंस्टॉल करें और बाद में, इसे लॉन्च करके जांचें कि U7111-5059 समस्या दूर हुई या नहीं।

VPN का उपयोग करें

नेटफ्लिक्स सक्रिय रूप से एक थर्ड-पार्टी सेवा का उपयोग करके VPN से संबंधित सभी IP को ट्रैक करता है, विभिन्न क्षेत्रों के लिए अपने लाइसेंस की आवश्यकताओं के कारण। यदि सिस्टम या डिवाइस का IP या किसी ISP को समर्पित IP की पूरी रेंज VPN के रूप में चिह्नित है, तो यह नेटफ्लिक्स पर एरर कोड U7111-5059 को ट्रिगर कर सकता है।

इस मामले में, VPN का उपयोग करना (एक ऐसा VPN या उसके सर्वर ढूंढना जो नेटफ्लिक्स द्वारा चिह्नित नहीं है, कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए एक कठिन कार्य बन सकता है) समस्या हल कर सकता है।

1. यदि पहले से इंस्टॉल नहीं है, तो एक VPN इंस्टॉल करें और कम भीड़ वाले सर्वर से कनेक्ट करें।
2. अब जांचें कि नेटफ्लिक्स एरर U7111-5059 से मुक्त है या नहीं।
3. यदि नहीं, तो जांचें कि क्या VPN के दूसरे सर्वर या क्षेत्र का उपयोग करने से समस्या हल होती है।
4. यदि वह काम नहीं करता, तो आप दूसरा VPN आजमा सकते हैं।
5. यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या बिल्ट-इन VPN वाले ब्राउज़र (जैसे Opera, Firefox, TOR, आदि) का उपयोग करने से आप नेटफ्लिक्स को एरर U7111-5059 के बिना देख सकते हैं।

सिस्टम या डिवाइस की DNS सेटिंग्स बदलें

नेटफ्लिक्स समस्या तब हो सकती है जब नेटवर्क का DNS सर्वर नेटफ्लिक्स पतों को ठीक से हल नहीं कर रहा हो। इस मामले में, सिस्टम के DNS सर्वर को बदलने से समस्या हल हो सकती है।

1. Windows पर राइट-क्लिक करें और Network Connections खोलें।
2. अब Advanced Network Settings चुनें और More Network Adapter Options पर क्लिक करें।
3. फिर उपयोग में नेटवर्क पर राइट-क्लिक करें (जैसे वाई-फाई कनेक्शन) और Properties चुनें।
4. अब Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) पर डबल-क्लिक करें और Use the Following DNS Server Addresses के रेडियो बटन को चेक करें।
5. फिर Google DNS का उपयोग करने के लिए निम्न दर्ज करें (या अपनी पसंद का कोई अन्य DNS सर्वर):

   Preferred DNS Server: 8.8.8.8
   Secondary DNS Server: 8.8.4.4

   
6. अब अपने बदलाव लागू करें और बाद में, जांचें कि नेटफ्लिक्स ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

दूसरा नेटवर्क आजमाएं

नेटफ्लिक्स एरर कोड U7111-5059 दिखा सकता है यदि ISP नेटफ्लिक्स की उसके सर्वर तक पहुंच को प्रतिबंधित कर रहा है या यदि नेटफ्लिक्स आपके नेटवर्क (या ISP) के IP को VPN के रूप में चिह्नित कर चुका है। इस मामले में, आप दूसरा नेटवर्क आजमाकर एरर U7111 5059 ठीक कर सकते हैं।

1. सिस्टम (या डिवाइस) को वर्तमान नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें और इसे दूसरे नेटवर्क से कनेक्ट करें (जैसे फोन का हॉटस्पॉट)।
2. अब जांचें कि नेटफ्लिक्स एरर कोड U7111-5059 से मुक्त है या नहीं। यदि हां, तो या तो आपका ISP या राउटर की गलत कॉन्फ़िगरेशन समस्या पैदा कर रहा है।

राउटर को कोल्ड रीस्टार्ट करें या फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

राउटर की एक साधारण गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण नेटफ्लिक्स के लिए एरर कोड U7111-5059 हो सकता है (जैसे राउटर पर कॉन्फ़िगर किया गया स्टेटिक पब्लिक IP, जिसे नेटफ्लिक्स द्वारा VPN IP के रूप में चिह्नित किया गया है)। इस संदर्भ में, राउटर को रीस्टार्ट करना या फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना नेटफ्लिक्स समस्या हल कर सकता है।

राउटर और सिस्टम का कोल्ड रीस्टार्ट

1. सिस्टम और राउटर को पावर डाउन करें।
2. अब राउटर और सिस्टम को पावर सोर्स से अनप्लग करें।
3. फिर 5 मिनट प्रतीक्षा करें और बाद में, संबंधित पावर सोर्स पर पावर केबल वापस कनेक्ट करें।
4. अब राउटर को पावर ऑन करें और प्रतीक्षा करें जब तक राउटर ठीक से पावर ऑन न हो जाए।
5. फिर सिस्टम को पावर ऑन करें और एक बार पावर ऑन होने पर, जांचें कि नेटफ्लिक्स ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

राउटर को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

1. यदि समस्या बनी रहती है, तो सबसे पहले, राउटर कॉन्फ़िगरेशन नोट करें (फ़ैक्टरी रीसेट के बाद राउटर को पुनः कॉन्फ़िगर करने के लिए आवश्यक)।
2. फिर राउटर के रीसेट बटन को खोजने का प्रयास करें। यह राउटर के नीचे या पीछे स्थित हो सकता है। कुछ मॉडलों में, पावर बटन भी रीसेट बटन के रूप में कार्य करता है, यदि एक निश्चित समय के लिए दबाकर रखा जाए।
3. एक बार रीसेट बटन मिल जाने पर, एक नुकीली वस्तु (जैसे पेपरक्लिप) ढूंढें और इसका उपयोग रीसेट बटन को दबाने/रखने के लिए करें।
4. फिर 30 सेकंड प्रतीक्षा करें और बाद में, रीसेट बटन छोड़ दें।
5. अब, प्रतीक्षा करें जब तक राउटर पावर ऑन न हो जाए और फिर इसे कॉन्फ़िगर करें (OEM के निर्देशों के अनुसार)।
6. फिर जांचें कि नेटफ्लिक्स एरर U7111-5059 से मुक्त है या नहीं।

मीडिया फीचर पैक इंस्टॉल करें

यदि आप Windows के N संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो Windows N संस्करण पर मीडिया टेक्नोलॉजी की अनुपस्थिति नेटफ्लिक्स एरर कोड U7111-5059 को ट्रिगर कर सकती है। इस मामले में, Windows पर मीडिया फीचर पैक इंस्टॉल करने से नेटफ्लिक्स त्रुटि दूर हो सकती है।

Windows 8 या उससे पहले

1. एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और Microsoft की वेबसाइट पर Windows N संस्करणों के लिए मीडिया फीचर पैक सूची के पेज पर जाएं।
2. अब सिस्टम के OS के अनुसार मीडिया फीचर पैक डाउनलोड करें और बाद में, डाउनलोड किए गए पैक को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉन्च करें।
3. फिर स्क्रीन पर प्रॉम्प्ट का पालन करके पैक इंस्टॉल करें और बाद में, अपना PC रीस्टार्ट करें।
4. रीस्टार्ट होने पर, जांचें कि सिस्टम एरर कोड U7111-5059 से मुक्त है या नहीं।

Windows 10

1. Windows पर राइट-क्लिक करें और Settings खोलें।
2. अब Apps खोलें और Apps & Features के तहत, Optional Features पर क्लिक करें।
3. फिर Add a Feature पर क्लिक करें।
4. अब आवश्यक मीडिया फीचर पैक ढूंढें और इंस्टॉल करें।
5. फिर मीडिया फीचर पैक को इंस्टॉल होने दें और बाद में, अपना सिस्टम रीस्टार्ट करें।
6. रीस्टार्ट होने पर, जांचें कि नेटफ्लिक्स एरर U7111-5059 दूर हुआ या नहीं।

Windows 11

1. Windows पर राइट-क्लिक करें और Settings खोलें।
2. अब Apps टैब पर जाएं और दाएं पेन में, Optional Features खोलें।
3. फिर View Features पर क्लिक करें और आवश्यक मीडिया फीचर पैक इंस्टॉल करें।
4. अब मीडिया फीचर पैक को इंस्टॉल होने दें और बाद में, अपना सिस्टम रीस्टार्ट करें।
5. रीस्टार्ट होने पर, जांचें कि सिस्टम एरर कोड U7111-5059 से मुक्त है या नहीं।

सिस्टम के एंटीवायरस/फ़ायरवॉल को अक्षम करें

यदि सिस्टम का एंटीवायरस या फ़ायरवॉल सिस्टम के वेब ट्रैफिक में इस तरह हस्तक्षेप कर रहा है जो नेटफ्लिक्स के साथ संगत नहीं है, तो इसके परिणामस्वरूप एरर कोड U7111-5059 हो सकता है। इस मामले में, सिस्टम के एंटीवायरस या फ़ायरवॉल को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।

चेतावनी:

अपने जोखिम पर और अत्यधिक सावधानी के साथ आगे बढ़ें, क्योंकि सिस्टम के एंटीवायरस/फ़ायरवॉल को अक्षम करना या इसकी सेटिंग्स संपादित करना सिस्टम/डेटा को खतरों के संपर्क में ला सकता है।

1. सिस्टम ट्रे में, छिपे हुए आइकन विस्तारित करें और सिस्टम के एंटीवायरस या फ़ायरवॉल (जैसे ESET Internet Security) पर राइट-क्लिक करें।
2. अब, दिखाए गए मेनू में, Pause Protection पर क्लिक करें और Yes क्लिक करें (यदि UAC प्रॉम्प्ट प्राप्त होता है)।
3. फिर सुरक्षा अक्षम करने की पुष्टि करें और फिर से सिस्टम ट्रे में एंटीवायरस/फ़ायरवॉल पर राइट-क्लिक करें।
4. अब Pause Firewall चुनें और फिर फ़ायरवॉल रोकने की पुष्टि करें।
5. फिर एक ब्राउज़र लॉन्च करें और नेटफ्लिक्स खोलें, उम्मीद है, यह एरर U7111-5059 से मुक्त होगा।
6. यदि वह काम नहीं करता, तो जांचें कि क्या Windows Defender अक्षम करने से हाथ में नेटफ्लिक्स त्रुटि दूर होती है।

यदि उपरोक्त में से कोई भी काम नहीं करता (लेकिन समस्या दूसरे नेटवर्क पर हल हो जाती है), तो आप अपने ISP से संपर्क करके इसकी IP रेंज रीफ्रेश करने के लिए कह सकते हैं या नेटफ्लिक्स से IP को उसकी ब्लैकलिस्ट से हटाने के लिए संपर्क कर सकते हैं। यदि संभव हो, तो आप समस्या हल करने के लिए दूसरा ISP आजमा सकते हैं। यदि वह संभव या व्यवहार्य नहीं है, तो आप एक VPS सेट अप कर सकते हैं और इसे पर्सनल VPN के रूप में उपयोग कर सकते हैं (नेटफ्लिक्स द्वारा ब्लॉक नहीं किया गया)।