कई नेटफ्लिक्स उपयोगकर्ताओं ने वीपीएन का उपयोग करते समय त्रुटि कोड U7111-5059 का सामना करने की सूचना दी। कुछ मामलों में, जो उपयोगकर्ता किसी वीपीएन का उपयोग नहीं कर रहे थे, उन्हें भी समस्या का सामना करना पड़ा। समस्या सभी समर्थित नेटफ्लिक्स प्लेटफॉर्म (विंडोज, एंड्रॉइड, आदि) पर रिपोर्ट की गई है।
यहां मुख्य कारण दिए गए हैं जिनके कारण नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड U7111-5059 दिखा सकता है:
- नेटफ्लिक्स द्वारा सिस्टम के आईपी को वीपीएन के रूप में चिह्नित किया गया है :नेटफ्लिक्स, विभिन्न क्षेत्रों में अपनी लाइसेंस शर्तों के कारण, विभिन्न वीपीएन सेवाओं के आईपी को सक्रिय रूप से पहचानना है और इन आईपी की उस सामग्री तक पहुंच को अवरुद्ध करना है जो उस क्षेत्र के लिए लाइसेंस प्राप्त नहीं है। अगर आपके सिस्टम का आईपी (या किसी खास आईएसपी के आईपी) को नेटफ्लिक्स द्वारा वीपीएन आईपी के रूप में चिह्नित किया गया है, तो इसका परिणाम U7111-5059 हो सकता है।
- राउटर का गलत कॉन्फ़िगरेशन :यदि राउटर गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है (उदाहरण के लिए, राउटर पर एक स्थिर सार्वजनिक आईपी सेट है) या इसका फर्मवेयर दूषित है, तो इससे नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड U7111-5059 हो सकता है।
- Windows N संस्करणों पर मीडिया तकनीकों का अभाव :Windows N संस्करण कुछ मीडिया तकनीकों के लिए समर्थन से वंचित हैं और यदि समस्याग्रस्त सिस्टम में Windows N संस्करण है, तो अनुपलब्ध मीडिया तकनीकों के परिणामस्वरूप Netflix समस्या पर चर्चा हो सकती है।
- सिस्टम के एंटीवायरस/फ़ायरवॉल से हस्तक्षेप :यदि सिस्टम का एंटीवायरस या फ़ायरवॉल सिस्टम के वेब ट्रैफ़िक में हस्तक्षेप कर रहा है जो नेटफ्लिक्स सर्वर के साथ संगत नहीं है, तो यह नेटफ्लिक्स पर त्रुटि U7111-5059 को ट्रिगर कर सकता है।
कोई अन्य ब्राउज़र आज़माएं या Microsoft Store के Netflix ऐप का उपयोग करें
आप नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड U7111-5059 का सामना कर सकते हैं यदि नेटफ्लिक्स वेबसाइट में उपयोग में ब्राउज़र के साथ संगतता समस्या है और किसी अन्य ब्राउज़र (या माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के नेटफ्लिक्स ऐप) को आजमाने से समस्या हल हो सकती है।
- बंद करें ब्राउज़र उपयोग में है और दूसरा ब्राउज़र launch लॉन्च करें (यदि मौजूद नहीं है, तो आप दूसरा ब्राउज़र स्थापित कर सकते हैं)।
- अब नेटफ्लिक्स वेबसाइट खोलें और लॉग इन करें अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करना।
- फिर जांचें कि क्या वेबसाइट U7111-5059 त्रुटि से मुक्त है।
- अगर वह काम नहीं करता, तो Microsoft Store खोलें और नेटफ्लिक्स . खोजें .
- अब नेटफ्लिक्स खोलें और प्राप्त करें . पर क्लिक करें .
- फिर नेटफ्लिक्स इंस्टॉल करें और बाद में, यह जाँचने के लिए इसे लॉन्च करें कि U7111-5059 समस्या साफ़ हो गई है या नहीं।
वीपीएन का उपयोग करें
नेटफ्लिक्स सक्रिय रूप से 3 rd . का उपयोग करता है पार्टी सेवा विभिन्न क्षेत्रों के लिए इसके लाइसेंस की आवश्यकताओं के कारण वीपीएन से संबंधित सभी आईपी को ट्रैक करने के लिए। यदि सिस्टम या डिवाइस का आईपी या आईएसपी को समर्पित आईपी की पूरी श्रृंखला को वीपीएन के रूप में चिह्नित किया गया है, तो वह नेटफ्लिक्स पर त्रुटि कोड U7111-5059 को ट्रिगर कर सकता है।
इस मामले में, एक वीपीएन का उपयोग करना (वीपीएन या उसके सर्वर को खोजने के लिए जो नेटफ्लिक्स द्वारा चिह्नित नहीं है, कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए एक कठिन काम हो सकता है) समस्या का समाधान कर सकता है।
- अगर पहले से इंस्टॉल नहीं है, तो वीपीएन इंस्टॉल करें और कनेक्ट करें एक कम भीड़भाड़ वाले सर्वर . के लिए ।
- अब जांचें कि क्या नेटफ्लिक्स त्रुटि U7111-5059 से मुक्त है।
- यदि नहीं, तो जांचें कि क्या किसी अन्य सर्वर या क्षेत्र का उपयोग कर रहे हैं वीपीएन की समस्या हल करती है।
- अगर वह काम नहीं करता है, तो आप दूसरा VPN आज़मा सकते हैं ।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या अंतर्निहित VPN वाले ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं (जैसे ओपेरा, फ़ायरफ़ॉक्स, टीओआर, आदि) आपको बिना त्रुटि U7111-5059 के नेटफ्लिक्स देखने देता है।
सिस्टम या डिवाइस की DNS सेटिंग्स बदलें
यदि नेटवर्क का DNS सर्वर नेटफ्लिक्स पतों को ठीक से हल नहीं कर रहा है, तो नेटफ्लिक्स समस्या हो सकती है। ऐसी स्थिति में, सिस्टम के DNS सर्वर को बदलने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- राइट-क्लिक Windows और नेटवर्क कनेक्शन खोलें .
- अब उन्नत नेटवर्क सेटिंग का चयन करें और अधिक नेटवर्क एडेप्टर विकल्प . पर क्लिक करें .
- फिर राइट-क्लिक करें नेटवर्क . पर उपयोग में है (जैसे वाई-फ़ाई कनेक्शन) और गुण . चुनें .
- अब डबल-क्लिक करें इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) . पर और निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें . के रेडियो बटन की जांच करें .
- फिर दर्ज करें Google DNS (या अपनी पसंद का कोई अन्य DNS सर्वर) का उपयोग करने के लिए निम्नलिखित:
Preferred DNS Server: 8.8.8.8 Secondary DNS Server: 8.8.4.4
- अब आवेदन करें आपके परिवर्तन और उसके बाद, जांचें कि क्या नेटफ्लिक्स ठीक चल रहा है।
कोई दूसरा नेटवर्क आज़माएं
नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड U7111-5059 दिखा सकता है यदि आईएसपी अपने सर्वर तक नेटफ्लिक्स की पहुंच को प्रतिबंधित कर रहा है या यदि नेटफ्लिक्स ने आपके नेटवर्क (या आईएसपी) से आईपी को वीपीएन के रूप में चिह्नित किया है। इस स्थिति में, आप किसी अन्य नेटवर्क को आज़माकर त्रुटि U7111 5059 को ठीक कर सकते हैं।
- डिस्कनेक्ट करें वर्तमान नेटवर्क . से सिस्टम (या उपकरण) और कनेक्ट करें इसे दूसरे नेटवर्क . के लिए (फोन के हॉटस्पॉट की तरह)।
- अब जांचें कि नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड U7111-5059 से मुक्त है या नहीं। अगर ऐसा है, तो या तो आपके ISP या राउटर के गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण समस्या हो रही है।
ठंडा पुनरारंभ राउटर या इसे फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
राउटर के एक मात्र गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण नेटफ्लिक्स के लिए त्रुटि कोड U7111-5059 हो सकता है (जैसे राउटर पर कॉन्फ़िगर किया गया एक स्थिर सार्वजनिक आईपी, जिसे नेटफ्लिक्स द्वारा वीपीएन आईपी के रूप में चिह्नित किया गया है)। इस संदर्भ में, राउटर को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने या रीसेट करने से नेटफ्लिक्स समस्या हल हो सकती है।
राउटर और सिस्टम का कोल्ड रीस्टार्ट
- पावर डाउन सिस्टम और राउटर ।
- अब अनप्लग करें पावर स्रोत . से राउटर और सिस्टम .
- फिर प्रतीक्षा करें 5 मिनट के लिए और उसके बाद, वापस कनेक्ट करें संबंधित बिजली स्रोतों के लिए बिजली केबल।
- अब पावर ऑन करें राउटर और प्रतीक्षा करें जब तक राउटर ठीक से चालू न हो जाए।
- फिर पावर ऑन करें सिस्टम और एक बार चालू होने पर, जांचें कि नेटफ्लिक्स ठीक काम कर रहा है या नहीं।
रूटर को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
- अगर समस्या बनी रहती है, तो सबसे पहले, नोट डाउन करें राउटर कॉन्फ़िगरेशन (राउटर को फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद फिर से कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है)।
- फिर ढूंढने का प्रयास करें रीसेट बटन राउटर का। यह राउटर के नीचे या उसके पीछे स्थित हो सकता है। कुछ मॉडलों में, पावर बटन को एक निश्चित समय के लिए दबाए रखने पर रीसेट बटन के रूप में भी कार्य करता है।
- एक बार रीसेट बटन स्थित हो जाने पर, एक नुकीली वस्तु खोजें (एक पेपरक्लिप की तरह) और इसका उपयोग दबाने/पकड़ने . के लिए करें रीसेट बटन।
- फिर प्रतीक्षा करें 30 सेकंड के लिए और उसके बाद, रिलीज़ रीसेट बटन।
- अब, प्रतीक्षा करें राउटर चालू होने तक और फिर कॉन्फ़िगर करें यह (ओईएम के निर्देशों के अनुसार)।
- फिर जांचें कि नेटफ्लिक्स त्रुटि U7111-5059 से मुक्त है या नहीं।
मीडिया फ़ीचर पैक स्थापित करें
यदि आप विंडोज के एन संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो विंडोज एन संस्करण पर मीडिया प्रौद्योगिकियों की अनुपस्थिति नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड U7111-5059 को ट्रिगर कर सकती है। इस मामले में, विंडोज़ पर मीडिया फ़ीचर पैक स्थापित करने से नेटफ्लिक्स त्रुटि दूर हो सकती है।
Windows 8 या इससे पहले
- एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और विंडोज एन संस्करणों के लिए मीडिया फीचर पैक सूची के माइक्रोसॉफ्ट के वेबसाइट पेज पर जाएं।
- अब डाउनलोड करें मीडिया फ़ीचर पैक को सिस्टम के OS के रूप में और उसके बाद, डाउनलोड किया गया पैक . लॉन्च करें व्यवस्थापक . के रूप में .
- फिर अनुसरण करें पैक को स्थापित करने के लिए स्क्रीन पर संकेत और उसके बाद, पुनरारंभ करें आपका पीसी।
- पुनरारंभ करने पर, जांच लें कि सिस्टम त्रुटि कोड U7111-5059 से मुक्त है या नहीं।
विंडोज 10
- राइट-क्लिक Windows और सेटिंग open खोलें .
- अब ऐप्स खोलें और एप्लिकेशन और सुविधाएं . के अंतर्गत , वैकल्पिक सुविधाएं . पर क्लिक करें .
- फिर एक सुविधा जोड़ें पर क्लिक करें .
- अब आवश्यक मीडिया फ़ीचर पैक ढूंढें और इंस्टॉल करें .
- फिर मीडिया फ़ीचर पैक को इंस्टॉल होने दें और उसके बाद, पुनरारंभ करें आपका सिस्टम.
- पुनरारंभ करने पर, जांचें कि क्या नेटफ्लिक्स त्रुटि U7111-5059 साफ़ हो गई है।
विंडोज 11
- राइट-क्लिक Windows और सेटिंग open खोलें .
- अब ऐप्स पर जाएं टैब और दाएँ फलक में, वैकल्पिक सुविधाएँ खोलें .
- फिर विशेषताएं देखें पर क्लिक करें और इंस्टॉल करें आवश्यक मीडिया फ़ीचर पैक।
- अब मीडिया फ़ीचर पैक को इंस्टॉल होने दें और उसके बाद, पुनरारंभ करें आपका सिस्टम.
- पुनरारंभ करने पर, जांच लें कि सिस्टम त्रुटि कोड U7111-5059 से मुक्त है या नहीं।
सिस्टम के एंटीवायरस/फ़ायरवॉल को अक्षम करें
यदि सिस्टम का एंटीवायरस या फ़ायरवॉल सिस्टम के वेब ट्रैफ़िक में इस तरह से हस्तक्षेप कर रहा है जो नेटफ्लिक्स के साथ संगत नहीं है, तो इसका परिणाम त्रुटि कोड U7111-5059 हो सकता है। इस मामले में, सिस्टम के एंटीवायरस या फ़ायरवॉल को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
चेतावनी :
अपने जोखिम पर और अत्यधिक सावधानी के साथ आगे बढ़ें, क्योंकि सिस्टम के एंटीवायरस/फ़ायरवॉल को अक्षम करने या इसकी सेटिंग्स को संपादित करने से सिस्टम/डेटा को ख़तरा हो सकता है।
- सिस्टम की ट्रे में, छिपे हुए आइकन . को विस्तृत करें और राइट-क्लिक करें सिस्टम के एंटीवायरस . पर या फ़ायरवॉल (जैसे ESET इंटरनेट सुरक्षा)।
- अब, दिखाए गए मेनू में, सुरक्षा रोकें . पर क्लिक करें और हां . क्लिक करें (यदि यूएसी प्रॉम्प्ट प्राप्त होता है)।
- फिर पुष्टि करें सुरक्षा को अक्षम करने के लिए और फिर से, राइट-क्लिक करें एंटीवायरस/फ़ायरवॉल . पर सिस्टम ट्रे में।
- अब फ़ायरवॉल रोकें चुनें और फिर पुष्टि करें फ़ायरवॉल को रोकने के लिए।
- फिर एक ब्राउज़र लॉन्च करें और नेटफ्लिक्स खोलें, उम्मीद है कि यह U7111-5059 त्रुटि से मुक्त हो जाएगा।
- यदि वह काम नहीं करता है, तो जांचें कि क्या विंडोज डिफेंडर को अक्षम करने से नेटफ्लिक्स त्रुटि हाथ में है।
यदि उपरोक्त में से किसी ने भी काम नहीं किया (लेकिन समस्या किसी अन्य नेटवर्क पर हल हो गई है), तो आप अपने ISP से संपर्क करें आईपी रेंज को रीफ्रेश करने के लिए या आईपी को ब्लैकलिस्ट से हटाने के लिए नेटफ्लिक्स से संपर्क करें। यदि संभव हो, तो आप समस्या को हल करने के लिए किसी अन्य ISP को आज़मा सकते हैं। यदि यह संभव या व्यवहार्य नहीं है, तो आप VPS सेट कर सकते हैं और इसे एक व्यक्तिगत वीपीएन के रूप में उपयोग करें (नेटफ्लिक्स द्वारा अवरुद्ध नहीं)।