नेटफ्लिक्स एरर कोड S7363-1260-48444350 या 'रुकावट के लिए खेद है' संदेश का मतलब है कि या तो एक बाहरी (गैर-HDCP अनुपालक) मॉनिटर आपके मैक से जुड़ा हुआ है या आपका मैक "सोचता" है कि एक गैर-HDCP अनुपालक मॉनिटर इससे जुड़ा हुआ है (भले ही कोई बाहरी मॉनिटर न हो)।
यह समस्या तब उत्पन्न होती है जब उपयोगकर्ता सफारी पर नेटफ्लिक्स देखने का प्रयास करता है लेकिन निम्नलिखित संदेश का सामना करता है:
आप नीचे दिए गए समाधानों को आजमाकर मैक पर नेटफ्लिक्स एक्सेस करते समय HDCP को ठीक कर सकते हैं, लेकिन उससे पहले, जांचें कि क्या दूसरे (HDCP-अनुपालक) केबल, कनेक्टर, स्विच या पोर्ट का उपयोग करने से आपके लिए समस्या हल होती है। साथ ही, यदि आपके मैक से एक से अधिक डिस्प्ले जुड़े हुए हैं, तो जांचें कि क्या बाहरी डिस्प्ले को डिस्कनेक्ट करने से नेटफ्लिक्स समस्या हल होती है।
1. मैक की प्राथमिकताओं में स्क्रीन शेयरिंग अक्षम करें
यदि मैक की प्राथमिकताओं में स्क्रीन शेयर सक्षम है तो आप S7363-1260-48444350 एरर का सामना कर सकते हैं क्योंकि यह सफारी/मैक को "सोच" सकता है कि आप एक बाहरी डिस्प्ले से जुड़े हैं जो HDCP अनुपालक नहीं है और इस प्रकार हाथ में समस्या। इस परिदृश्य में, मैक की प्राथमिकताओं में स्क्रीन शेयरिंग को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।
- अपने मैक डिवाइस की सिस्टम प्राथमिकताएं लॉन्च करें और शेयरिंग चुनें।
- अब स्क्रीन शेयरिंग के चेकबॉक्स को अनचेक करें और अपने परिवर्तनों को सेव करें।
- फिर जांचें कि क्या नेटफ्लिक्स एरर कोड S7363 1260 48444350 दूर हो गया है।
2. दूसरा ब्राउज़र आज़माएं
एप्पल का मूल ब्राउज़र यानी सफारी वीडियो को प्रोसेस करने का एक अनूठा तरीका है और ज्यादातर केवल कुछ डिवाइस (एप्पल द्वारा अनुमोदित) पर आउटपुट दिखाता है। यदि आपको सफारी ब्राउज़र के साथ समस्या हो रही है, तो किसी अन्य ब्राउज़र पर नेटफ्लिक्स देखने की कोशिश करने से समस्या हल हो सकती है।
- दूसरा वेब ब्राउज़र डाउनलोड और इंस्टॉल करें जैसे Chrome (यदि पहले से इंस्टॉल नहीं है)।
- अब नेटफ्लिक्स खोलें और अपने नेटफ्लिक्स क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन करें।
- फिर एक शो/मूवी चलाएं और जांचें कि क्या नेटफ्लिक्स एरर कोड S7363 1260 48444350 से मुक्त है।
3. सफारी ब्राउज़र की सेटिंग्स संपादित करें
यदि पहले चर्चा के अनुसार दूसरे ब्राउज़र को आजमाने के बाद समस्या हल हो गई थी, तो HDCP अनुपालक समस्या (यानी एरर कोड S7363 1260 48444350) सफारी ब्राउज़र के गलत कॉन्फ़िगरेशन का परिणाम हो सकती है और प्रासंगिक सेटिंग्स को संपादित करना (जैसे नेटफ्लिक्स वेबसाइट के लिए सभी ऑटो-प्ले की अनुमति देना) समस्या को हल कर सकता है।
3.1 नेटफ्लिक्स वेबसाइट के लिए सभी ऑटो-प्ले की अनुमति दें
- सफारी ब्राउज़र लॉन्च करें और नेटफ्लिक्स वेबसाइट पर जाएं।
- अब सफारी मेनू खोलें और इस वेबसाइट के लिए सेटिंग्स चुनें।
- फिर, दिखाए गए पॉप-अप में, सभी ऑटो-प्ले की अनुमति दें चुनें (ऑटो-प्ले सब-मेनू में)।
- अब एडोब फ्लैश को चालू पर सेट करें और फिर सिल्वरलाइट को चालू पर सेट करें।
- फिर जांचें कि क्या नेटफ्लिक्स सफारी ब्राउज़र में ठीक काम कर रहा है।
3.2 सफारी प्राथमिकताओं में यूजर-एजेंट संपादित करें
- सफारी लॉन्च करें और इसकी प्राथमिकताएं खोलें।
- अब उन्नत टैब पर जाएं और मेनू बार में डेवलप मेनू दिखाएं विकल्प को चेक करें।
- फिर बाहर निकलें प्राथमिकताएं मेनू और डेवलप मेनू का विस्तार करें (मेनू बार पर)।
- अब यूजर एजेंट पर होवर करें और Google Chrome - macOS चुनें।
- फिर नेटफ्लिक्स वेबसाइट पर जाएं और उम्मीद है कि यह एरर S7363 1260 48444350 से मुक्त है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या सिल्वरलाइट को पुनर्स्थापित करने से नेटफ्लिक्स समस्या हल होती है।
