रोकु HDCP एरर डिटेक्टेड एरर कोड: 020 क्या है और इसे कैसे ठीक करें?

यदि Roku डिवाइस का डिस्प्ले रिफ्रेश रेट ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है तो आप HDCP एरर डिटेक्टेड या एरर कोड: 020 का सामना कर सकते हैं। इसके अलावा, Roku सेटिंग्स में अनुचित डिस्प्ले प्रकार भी हाथ में समस्या पैदा कर सकता है।

यह समस्या तब उत्पन्न होती है जब उपयोगकर्ता निम्नलिखित संदेश के साथ HDCP एरर और एरर कोड 020 का सामना करता है:

HDCP एरर डिटेक्टेड

एरर कोड: 020

HDCP (हाई-बैंडविड्थ डिजिटल कंटेंट प्रोटेक्शन) कॉपीराइट सुरक्षा या एंटी-पायरेसी के लिए प्रोटोकॉल है, जिसे सीधे स्ट्रीमिंग डिवाइस, स्मार्ट टीवी, गेमिंग कंसोल आदि जैसे आधुनिक डिवाइस में शामिल किया गया है। मीडिया चलाने के लिए दोनों (डिवाइस और केबल) को HDCP प्रोटोकॉल के अनुरूप होना चाहिए। यदि Roku डिवाइस यह निर्धारित करने में विफल रहता है कि केबल या आपका टीवी डिवाइस HDCP प्रोटोकॉल के साथ संगत है या नहीं, तो एरर कोड 020 समस्या उत्पन्न हो सकती है।

Roku HDCP एरर को नीचे चर्चा किए गए समाधानों को आजमाकर ठीक किया जा सकता है, लेकिन उससे पहले, सुनिश्चित करें कि HDMI केबल दोनों सिरों पर ठीक से लगी हुई है (जैसे Roku डिवाइस और आपके टीवी पर)। साथ ही, जांचें कि क्या दूसरे HDMI केबल (अधिमानतः, एक प्रमाणित 8K 48 Gbps HDMI) या पोर्ट (अधिमानतः, आपके टीवी पर 4K पोर्ट) का उपयोग करने से एरर 020 हल होता है। इसके अलावा, जांचें कि क्या आपकी टीवी सेटिंग्स में HDMI पोर्ट्स के लिए UHD कलर सक्षम करने से HDCP समस्या दूर होती है। यदि आप AVR (जैसे यामाहा AVR) का उपयोग कर रहे हैं, तो जांचें कि क्या AVR सेटिंग्स में फुल बैंडविड्थ सक्षम करने से एरर 020 दूर होता है।

1. Roku डिवाइस का डिस्प्ले रिफ्रेश रेट अक्षम करें

यदि Roku डिवाइस का डिस्प्ले रिफ्रेश रेट (केवल 4K समर्थित Roku डिवाइस पर उपलब्ध) आपके टीवी के साथ संगत नहीं है, तो आप एरर कोड 020 और HDCP एरर का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, Roku डिवाइस के डिस्प्ले रिफ्रेश रेट को अक्षम करने से Roku पर 020 एरर कोड हल हो सकता है।

1. होम मेनू में अपने Roku डिवाइस की सेटिंग्स खोलें और सिस्टम चुनें।
2. अब उन्नत सिस्टम सेटिंग्स खोलें और परिणामी मेनू में, उन्नत डिस्प्ले सेटिंग्स चुनें।
3. फिर ऑटो-एडजस्ट डिस्प्ले रिफ्रेश रेट को अक्षम पर सेट करें और जांचें कि क्या Roku एरर कोड 020 हल हो गया है।

2. Roku डिवाइस और अपने टीवी को रीस्टार्ट करें

Roku एरर कोड 020 आपके डिवाइस के बीच अस्थायी संचार गड़बड़ (जैसे आपका टीवी या HDMI केबल HDCP प्रोटोकॉल टेस्ट पास नहीं करता) का परिणाम हो सकता है। इस संदर्भ में, Roku डिवाइस और आपके टीवी को रीस्टार्ट करने से Roku समस्या हल हो सकती है।

2.1 Roku मेनू के माध्यम से रीस्टार्ट करें

1. होम मेनू से Roku की सेटिंग्स लॉन्च करें (Roku रिमोट पर होम बटन दबाएं) और सिस्टम चुनें (आपको थोड़ा स्क्रॉल करना पड़ सकता है)।
2. फिर नीचे स्क्रॉल करें और सिस्टम रीस्टार्ट चुनें।
3. अब Roku डिवाइस के चालू होने के लिए प्रतीक्षा करें और फिर जांचें कि क्या यह एरर कोड 020 से मुक्त है।

2.2 डिवाइस को एक दूसरे से डिस्कनेक्ट करें और डिवाइस को रीस्टार्ट करें

1. यदि नहीं, तो HDMI केबल को अपने Roku डिवाइस और टीवी (या AVR) से अनप्लग करें। सुनिश्चित करें कि आप HDMI केबल को दोनों सिरों से अनप्लग करते हैं।
2. अब अपने टीवी को बंद करें और इसे पावर स्रोत से अनप्लग करें।
3. फिर Roku डिवाइस को पावर स्रोत से अनप्लग करें और तीन मिनट प्रतीक्षा करें।
4. अब HDMI केबल को वापस Roku डिवाइस और टीवी से प्लग करें। सुनिश्चित करें कि प्रत्येक कनेक्टर ठीक से और मजबूती से लगा हुआ है।
5. फिर दोनों डिवाइस (Roku और TV/AVR) को पावर स्रोत पर वापस प्लग करें और डिवाइस को चालू करें।
6. एक बार डिवाइस चालू हो जाने पर, जांचें कि क्या Roku एरर 020 दूर हो गया है।
7. यदि इससे काम नहीं चला, तो चरण 1 से 5 दोहराएं लेकिन चरण 5 पर, पहले अपने टीवी को चालू करें, और एक बार यह पूरी तरह से चालू हो जाने पर, Roku डिवाइस को चालू करें यह जांचने के लिए कि क्या एरर 020 दूर हो गया है।

3. Roku सेटिंग्स में डिस्प्ले प्रकार को ऑटो डिटेक्ट पर सेट करें

यदि Roku सेटिंग्स में डिस्प्ले प्रकार ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है और इसे ऑटो-डिटेक्ट पर सेट करने से HDCP समस्या हल हो सकती है, तो Roku डिवाइस HDCP एरर कोड 020 दिखा सकता है। आगे बढ़ने से पहले, अपने Roku डिवाइस को रीस्टार्ट करें (ऊपर चर्चा किए गए समाधान में)।

1. होम मेनू में अपने Roku डिवाइस की सेटिंग्स खोलें और डिस्प्ले प्रकार खोलें।
2. अब ऑटो डिटेक्ट चुनें और जांचें कि क्या Roku डिवाइस HDCP एरर 20 से मुक्त है।
3. यदि इससे काम नहीं चला, तो जांचें कि क्या Roku सेटिंग्स में HDR अक्षम करने से एरर 020 हल होता है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या अपने Roku डिवाइस को स्वैप करने से (यदि आपके पास एक से अधिक डिवाइस हैं) समस्याग्रस्त टीवी पर एरर 020 हल होता है। यदि यह विकल्प नहीं है या काम नहीं करता है, तो आप HDMI स्विचर/स्प्लिटर प्राप्त कर सकते हैं और अपने डिवाइस (जैसे Roku और TV/AVR) को उस स्प्लिटर के माध्यम से कनेक्ट कर सकते हैं। इसके बाद, उम्मीद है कि Roku एरर कोड 020 हल हो जाएगा।