आपको HDCP त्रुटि का पता चला या त्रुटि कोड:020 . का सामना करना पड़ सकता है यदि Roku डिवाइस की डिस्प्ले रीफ़्रेश दर ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं की गई है। इसके अलावा, Roku सेटिंग में अनुचित प्रदर्शन प्रकार भी समस्या का कारण बन सकता है।
समस्या तब उत्पन्न होती है जब उपयोगकर्ता निम्न संदेश के साथ HDCP त्रुटि और त्रुटि कोड 020 का सामना करता है:
HDCP त्रुटि का पता चला
त्रुटि कोड:020
एचडीसीपी (हाई-बैंडविड्थ डिजिटल कंटेंट प्रोटेक्शन) कॉपीराइट सुरक्षा या एंटी-पायरेसी के लिए प्रोटोकॉल है, जिसे सीधे स्ट्रीमिंग डिवाइस, स्मार्ट टीवी, गेमिंग कंसोल आदि जैसे आधुनिक उपकरणों में शामिल किया गया है। दोनों (डिवाइस और केबल) एचडीसीपी प्रोटोकॉल के अनुरूप होने चाहिए। मीडिया चलाने के लिए। त्रुटि कोड 020 समस्या उत्पन्न हो सकती है यदि Roku डिवाइस यह निर्धारित करने में विफल रहता है कि केबल या आपका टीवी डिवाइस HDCP प्रोटोकॉल के साथ संगत है या नहीं।
Roku HDCP त्रुटि को नीचे चर्चा किए गए समाधानों को आज़माकर ठीक किया जा सकता है, लेकिन इससे पहले, सुनिश्चित करें कि HDMI केबल ठीक से बैठी है दोनों सिरों पर (उदाहरण के लिए, Roku डिवाइस और आपके टीवी पर)। साथ ही, जांचें कि क्या किसी अन्य HDMI केबल का उपयोग कर रहे हैं (अधिमानतः, एक प्रमाणित 8K 48 Gbps HDMI) या पोर्ट (अधिमानतः, आपके टीवी पर एक 4K पोर्ट) त्रुटि 020 को हल करता है। इसके अलावा, जांचें कि क्या UHD रंग सक्षम करना है आपकी टीवी सेटिंग्स में एचडीएमआई पोर्ट के लिए एचडीसीपी समस्या दूर हो जाती है। यदि आप AVR (यामाहा AVR की तरह) का उपयोग कर रहे हैं, तो जांचें कि क्या पूर्ण बैंडविड्थ को सक्षम किया जा रहा है AVR सेटिंग में त्रुटि 020 को साफ़ करता है।
<एच2>1. Roku डिवाइस की डिसप्ले रीफ़्रेश दर अक्षम करेंयदि Roku डिवाइस का डिस्प्ले रिफ्रेश रेट (केवल 4K समर्थित Roku उपकरणों पर उपलब्ध) आपके टीवी के साथ संगत नहीं है, तो आपको त्रुटि कोड 020 और HDCP त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इस संदर्भ में, Roku डिवाइस की डिस्प्ले रीफ़्रेश दर को अक्षम करने से roku पर 020 त्रुटि कोड का समाधान हो सकता है।
- सेटिंग खोलें होम मेनू में अपने Roku डिवाइस का और सिस्टम . चुनें .
- अब उन्नत सिस्टम सेटिंग खोलें और परिणामी मेनू में, उन्नत प्रदर्शन सेटिंग्स चुनें .
- फिर डिस्प्ले रिफ्रेश रेट को ऑटो-एडजस्ट करें . सेट करें करने के लिए अक्षम और जांचें कि क्या Roku त्रुटि कोड 020 हल हो गया है।
2. Roku डिवाइस और अपने टीवी को रीस्टार्ट करें
Roku त्रुटि कोड 020 आपके उपकरणों के बीच एक अस्थायी संचार गड़बड़ (जैसे, आपका टीवी या एचडीएमआई केबल एचडीसीपी प्रोटोकॉल परीक्षण पास नहीं करता) का परिणाम हो सकता है। इस संदर्भ में, Roku डिवाइस और आपके टीवी को पुनरारंभ करने से Roku समस्या हल हो सकती है।
2.1 Roku मेनू के माध्यम से पुनः प्रारंभ करें
- सेटिंग लॉन्च करें होम मेनू से Roku का (Roku रिमोट पर होम बटन दबाएं) और सिस्टम . चुनें (आपको थोड़ा स्क्रॉल करना पड़ सकता है)।
- फिर नीचे स्क्रॉल करें और सिस्टम पुनरारंभ करें select चुनें .
- अब प्रतीक्षा करें Roku डिवाइस को चालू करने के लिए और फिर जांचें कि क्या यह त्रुटि कोड 020 से मुक्त है।
2.2 डिवाइस को एक दूसरे से डिस्कनेक्ट करें और डिवाइस को रीस्टार्ट करें
- यदि नहीं, तो अनप्लग करें एचडीएमआई आपके Roku डिवाइस और टीवी (या AVR) से केबल। सुनिश्चित करें कि आपने एचडीएमआई केबल को दोनों सिरों से अनप्लग कर दिया है।
- अब पावर बंद करें अपना टीवी और अनप्लग करें यह शक्ति स्रोत से।
- फिर Roku को अनप्लग करें पावर स्रोत से डिवाइस और प्रतीक्षा करें तीन मिनट के लिए।
- अब HDMI केबल को वापस प्लग करें Roku डिवाइस और टीवी के लिए। सुनिश्चित करें कि प्रत्येक कनेक्टर ठीक से और मजबूती से बैठा है।
- फिर प्लग बैक करें दोनों डिवाइस (Roku और TV/AVR) से पावर स्रोत और पावर ऑन उपकरण।
- डिवाइस चालू होने के बाद, जांचें कि Roku त्रुटि 020 साफ़ हो गई है या नहीं।
- अगर इससे कोई फायदा नहीं हुआ, तो चरण 1 से 5 तक दोहराएं लेकिन चरण 5 पर, सबसे पहले अपने टीवी को चालू करें , और एक बार जब यह पूरी तरह से चालू हो जाता है, तो Roku डिवाइस को चालू करें यह जाँचने के लिए कि क्या त्रुटि 020 को हटा दिया गया है।
3. Roku सेटिंग में प्रदर्शन प्रकार को ऑटो डिटेक्ट पर सेट करें
Roku डिवाइस HDCP त्रुटि कोड 020 दिखा सकता है यदि Roku सेटिंग्स में प्रदर्शन प्रकार ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है और इसे स्वतः-पता लगाने के लिए सेट करने से HDCP समस्या हल हो सकती है। आगे बढ़ने से पहले, अपने Roku डिवाइस को रीस्टार्ट करें (जैसा कि ऊपर दिए गए समाधान में बताया गया है)।
- सेटिंग खोलें होम मेनू में अपने Roku उपकरण का और प्रदर्शन प्रकार open खोलें .
- अब ऑटो डिटेक्ट का चयन करें और जांचें कि क्या Roku डिवाइस HDCP त्रुटि 20 से मुक्त है।
- अगर इससे कोई फायदा नहीं हुआ, तो जांच लें कि क्या HDR को अक्षम करना Roku सेटिंग में त्रुटि 020 को हल करता है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या अपने Roku उपकरणों की अदला-बदली कर रहे हैं (यदि आपके पास एक से अधिक डिवाइस हैं) समस्याग्रस्त टीवी पर त्रुटि 020 को सॉर्ट करता है। यदि वह विकल्प नहीं है या काम नहीं करता है, तो आप एक एचडीएमआई स्विचर/स्प्लिटर प्राप्त कर सकते हैं और उस स्प्लिटर के माध्यम से अपने डिवाइस (जैसे, रोकू और टीवी/एवीआर) कनेक्ट कर सकते हैं। बाद में, उम्मीद है कि Roku त्रुटि कोड 020 का समाधान हो जाएगा।