DHCP एरर का मतलब है कि आपके नेटवर्क पर वह सर्वर जो डिवाइस के लिए इंटरनेट प्रोटोकॉल एड्रेस प्रदान करता है, आपके कंप्यूटर को IP एड्रेस असाइन करने में सक्षम नहीं है। चूंकि DHCP सेटिंग इंटरनेट कनेक्शन को तोड़ सकती है, यह एरर कई रूपों में दिखाई दे सकती है, लेकिन अंतिम परिणाम यह है कि आप इंटरनेट एक्सेस नहीं कर सकते।
DHCP एरर के कारण
दो चीजें DHCP एरर का कारण बन सकती हैं। एक है कंप्यूटर या डिवाइस पर कॉन्फ़िगरेशन जो DHCP सर्वर को इसे IP असाइन करने की अनुमति देता है। दूसरा है DHCP सर्वर का कॉन्फ़िगरेशन।
DHCP एरर तब होती है जब नेटवर्क पर DHCP सर्वर या राउटर डिवाइस के IP एड्रेस को नेटवर्क में शामिल होने के लिए स्वचालित रूप से एडजस्ट नहीं कर सकता। इसका परिणाम वेब ब्राउज़र के साथ इंटरनेट एक्सेस करते समय नेटवर्क कनेक्शन एरर के रूप में होता है।
DHCP एरर को ट्रबलशूट करना इतना कठिन बनाने वाली बात यह है कि एरर संदेश में हमेशा DHCP का उल्लेख नहीं होता।
DHCP एरर कैसे ठीक करें
इन चरणों को तब तक आज़माएं जब तक DHCP एरर हल न हो जाए:
विंडोज नेटवर्क ट्रबलशूटर चलाएं। इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं को ठीक करने का सबसे आसान तरीका है विंडोज को स्वचालित रूप से इंटरनेट सेटिंग्स ठीक करने देना। विंडोज टास्कबार में नेटवर्क कनेक्शन आइकन पर राइट-क्लिक करें और समस्याओं का निवारण करें (Troubleshoot problems) चुनें। नेटवर्क ट्रबलशूटर उन सेटिंग्स की पहचान करता है जो इंटरनेट कनेक्शन समस्या का कारण हो सकती हैं। अगर DHCP सेटिंग्स ने एरर पैदा की, तो सुझाए गए परिवर्तनों को लागू करने के लिए इस सुधार को लागू करें (Apply this fix) चुनें।
DHCP एडाप्टर सेटिंग्स जांचें। नेटवर्क पर DHCP सर्वर या राउटर को डिफ़ॉल्ट रूप से कंप्यूटर को स्वचालित रूप से IP एड्रेस असाइन करना चाहिए। फिर भी, यह विकल्प डिसेबल हो सकता है, इसलिए नेटवर्क एडाप्टर सेटिंग्स में देखें कि यह इनेबल है या नहीं।
DHCP राउटर सेटिंग्स जांचें। होम नेटवर्क पर, राउटर में DHCP सेटिंग्स नेटवर्क पर डिवाइस के IP एड्रेस मैनेज करती हैं। सत्यापित करें कि DHCP शुरुआत और अंत के पते गेटवे एड्रेस से मेल खाते हैं।
IT सपोर्ट से संपर्क करें। सामान्य कॉर्पोरेट नेटवर्क पर, एक DNS सर्वर नेटवर्क पर डिवाइस के IP एड्रेस मैनेज करता है। सभी DHCP सेटिंग्स IT विभाग द्वारा मैनेज की जाती हैं। जब आपको नेटवर्क कनेक्शन समस्याएं हों, तो अपने IT हेल्प डेस्क से संपर्क करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Kindle Fire HDX पर DHCP एरर कैसे ठीक करें?
सबसे आसान तरीका है IP प्रकार को डायनामिक से स्टेटिक में बदलना। सेटिंग्स (Settings) > WiFi > जिस नेटवर्क से आप जुड़े हैं उसे दबाकर रखें और नेटवर्क संशोधित करें (Modify Network) चुनें। उन्नत दिखाएं (Show advanced) > IP सेटिंग्स को स्टेटिक पर सेट करें (Set IP Settings to Static) चुनें।
Chromebook पर DHCP विफलता कैसे ठीक करें?
DHCP विफलता का सबसे आम कारण आपके Chromebook पर आउटडेटेड OS है। अपडेट चेक करने के लिए, समय (Time) > सेटिंग्स (Settings) > Chrome OS के बारे में (About Chrome OS) > अपडेट चेक करें (Check for Updates) पर जाएं।
