IPv6 नो नेटवर्क एक्सेस एरर कैसे ठीक करें

IPv6 नो नेटवर्क एक्सेस एरर किसी भी Mac, PC, या मोबाइल डिवाइस पर हो सकता है, जो नेटवर्क से कनेक्ट करने के प्रयासों को विफल करता है। इस गाइड में, हम IPv6 कनेक्शन को फिर से काम करने के लिए उत्तर और निर्देश प्रदान करते हैं।

IPv6 नो नेटवर्क एक्सेस एरर के कारण

जब कोई डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट होता है, तो यह नेटवर्क पर एक या अधिक एड्रेस प्राप्त करता है। अक्सर, एक डिवाइस को IPv4 एड्रेस और IPv6 एड्रेस दोनों मिलते हैं। IPv6 एक नया नेटवर्क मानक है, जिसका उद्देश्य पुराने, अधिक व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले IPv4 प्रोटोकॉल की तुलना में कनेक्टेड डिवाइस के बड़े नेटवर्क को सक्षम करना है।

जब सही ढंग से कॉन्फिगर किया जाता है, तो अधिकांश डिवाइस तब अच्छी तरह से काम करते हैं जब इन दो प्रोटोकॉल में से कम से कम एक के साथ नेटवर्क कनेक्शन बनाया जाता है। लेकिन कभी-कभी, एक डिवाइस कनेक्ट होता है और IPv4 एड्रेस प्राप्त करता है लेकिन IPv6 एड्रेस नहीं। Windows में, उदाहरण के लिए, जब आप नेटवर्क कनेक्शन डिटेल्स देखते हैं, तो आपका डिवाइस IPv4 नेटवर्क से कनेक्शन दिखा सकता है लेकिन IPv6 कनेक्टिविटी के आगे नो इंटरनेट एक्सेस इंगित कर सकता है।

इस एरर के कई कारण हैं। ज्यादातर समय, सटीक समस्या निवारण चरण के माध्यम से कारण पता चलता है जो समस्या को हल करता है।

महत्वपूर्ण: जिस नेटवर्क से आप कनेक्ट करते हैं उसे IPv6 कनेक्शन सपोर्ट करना चाहिए। कुछ मामलों में, नेटवर्क एडमिनिस्ट्रेटर ने नेटवर्क को केवल IPv4 कनेक्शन सपोर्ट करने के लिए कॉन्फिगर किया हो सकता है। यदि ऐसा है, तो आप डिवाइस पर कोई भी बदलाव करने के बावजूद उस नेटवर्क पर IPv6 कनेक्शन सक्षम नहीं कर सकते।

IPv6 नो नेटवर्क एक्सेस एरर कैसे ठीक करें

IPv6 कनेक्शन समस्या को ठीक करने के लिए निम्न समस्या निवारण चरणों को आज़माएं:

1. डिवाइस को रीस्टार्ट करें। जब आप किसी डिवाइस को रीस्टार्ट करते हैं, तो आप डिवाइस के नेटवर्क कनेक्शन को भी रीस्टार्ट करते हैं। कई कठिन नेटवर्किंग समस्याओं को डिवाइस को बंद करके और फिर चालू करके ठीक किया जा सकता है। स्टार्ट-अप प्रक्रिया के दौरान, अधिकांश डिवाइस ऑटोमैटिकली पहले से कनेक्टेड वायर्ड या वायरलेस नेटवर्क को फिर से जॉइन करते हैं।
2. राउटर और मॉडेम को रीस्टार्ट करें। आपके इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर या राउटर के साथ कोई समस्या IPv6 एड्रेस से कनेक्शन की कमी का कारण हो सकती है। यदि आपके पास दो नेटवर्क डिवाइस हैं, तो पहले मॉडेम को रीस्टार्ट करें, फिर एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें और राउटर को रीस्टार्ट करें।
   तेजी से, इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर ग्राहकों को एक ही डिवाइस देते हैं जिसमें मॉडेम और वायरलेस राउटर दोनों होते हैं। यदि आपके पास वही है, तो उस डिवाइस को बंद करें, एक मिनट प्रतीक्षा करें, फिर इसे वापस चालू करें।
3. डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें। हाल के Windows, Android, iOS, या macOS डिवाइस को अपडेट करने के लिए विस्तृत निर्देश देखें। ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट में अक्सर असामान्य नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं के लिए फिक्स शामिल होते हैं।
4. नेटवर्क डिवाइस ड्राइवर अपडेट देखें (Windows)। कंप्यूटर निर्माता और नेटवर्क डिवाइस निर्माता अक्सर Windows के साथ काम करने वाले उपकरणों के लिए नेटवर्क डिवाइस ड्राइवर अपडेट प्रदान करते हैं। किसी भी उपलब्ध डिवाइस ड्राइवर अपडेट के बारे में जानने के लिए निर्माता की सपोर्ट वेबसाइट देखें। कुछ मामलों में, आपको एक से अधिक डिवाइस ड्राइवर अपडेट इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।
5. राउटर के फर्मवेयर को अपग्रेड करें। राउटर निर्माता डिवाइस की सुरक्षा और परफॉरमेंस में सुधार के लिए समय-समय पर अपडेट जारी करते हैं, जिसमें डिवाइस IPv6 कनेक्शन को कैसे हैंडल करते हैं। सुधार अक्सर राउटर और आपके इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर के बीच कनेक्शन के साथ-साथ राउटर और आपके नेटवर्क पर लोकल डिवाइस के बीच कनेक्शन की समस्याओं को ठीक करते हैं। कुछ पुराने राउटर, उदाहरण के लिए, बाद के फर्मवेयर अपडेट में IPv6 कनेक्शन सपोर्ट जोड़ा या बेहतर किया। हालांकि, कुछ पुराने राउटर में IPv6 सपोर्ट पूरी तरह से नहीं होता।
6. Windows ट्रबलशूटर चलाएं (Windows 10)। यह ऐप इंटरनेट कनेक्शन को ठीक करने के लिए उपयोग किया जाता है। स्टार्ट मेनू से, सेटिंग्स > अपडेट और सुरक्षा > समस्या निवारण चुनें। अगला, इंटरनेट कनेक्शन चुनें, फिर समस्या निवारक चलाएं चुनें। स्क्रीन पर संकेतों का पालन करें और समस्या निवारक को पहचाने गए किसी भी मुद्दे को ठीक करने का प्रयास करने दें।
7. नेटवर्क कनेक्शन को डिसेबल और फिर इनेबल करें (Windows)। कुछ मामलों में, यह किसी डिवाइस या कनेक्शन के साथ विशेष समस्या की पहचान करने में मदद कर सकता है।
8. कमांड प्रॉम्प्ट से IPv6 सेटिंग्स रीसेट करें (Windows)। यहां बताया गया है:
   1. Windows सिस्टम सर्च बॉक्स में cmd टाइप करें।
   2. प्रदर्शित कमांड प्रॉम्प्ट डेस्कटॉप ऐप पर राइट-क्लिक करें, फिर एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें।
   3. netsh winsock reset catalog टाइप करें और फिर Enter कुंजी दबाएं।
   4. netsh int ipv6 reset reset.log टाइप करें और फिर Enter कुंजी दबाएं।
   5. अपना सिस्टम रीस्टार्ट करें।
9. iOS या Android डिवाइस पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें। यह वाई-फाई नेटवर्क के लिए सेटिंग्स को क्लियर करता है और सेलुलर नेटवर्क सेटिंग्स को सिस्टम डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करता है। Google Pixel डिवाइस और अन्य Android 9.0 Pie सिस्टम के लिए, सेटिंग्स > सिस्टम > रीसेट विकल्प > वाई-फाई, मोबाइल और ब्लूटूथ रीसेट करें पर जाएं। यह IPv6 नेटवर्क कनेक्शन के मैन्युअल मिसकॉन्फिगरेशन से उत्पन्न किसी भी समस्या को हल करना चाहिए।
10. किसी भी एक्टिव वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (VPN) कनेक्शन को डिसेबल करें। कई VPN प्रोग्राम और कनेक्शन नेटवर्क कनेक्शन को सुरक्षित करने में मदद के लिए IPv6 कनेक्शन को डिसेबल करते हैं। ये प्रोग्राम डिवाइस की नेटवर्क जानकारी के एक्सपोजर को मैनेज और सीमित करते हैं। एक एक्टिव VPN कनेक्शन किसी भी IPv6 नेटवर्क कनेक्टिविटी को ऑटोमैटिकली डिसेबल भी कर सकता है। अपना VPN डिसेबल करने के बाद, डिवाइस को सामान्य रूप से इंटरनेट से कनेक्ट करना चाहिए।
    यदि आप पाते हैं कि यह समस्या हल करता है, तो अपने VPN प्रोवाइडर से जांचें कि क्या वे IPv6 सपोर्ट के साथ वैकल्पिक सेटिंग्स प्रदान करते हैं। कई VPN सेवाओं ने IPv6 कनेक्शन की अनुमति देने के तरीके विकसित किए हैं, साथ ही वास्तविक डिवाइस IPv6 डेटा को अस्पष्ट करते हैं। हालांकि, सभी VPN सेवाएं IPv6 कनेक्शन सपोर्ट नहीं करतीं।
11. Windows या macOS डिवाइस पर फ़ायरवॉल डिसेबल करें। एक गलत कॉन्फिगर किया गया फ़ायरवॉल कुछ या सभी IPv6 नेटवर्क कनेक्शन को ब्लॉक कर सकता है। यदि फ़ायरवॉल डिसेबल होने पर IPv6 नेटवर्क कनेक्शन काम करते हैं, तो फ़ायरवॉल सेटिंग्स की समीक्षा करें या फ़ायरवॉल डिफ़ॉल्ट को पुनर्स्थापित करें।
    कई थर्ड-पार्टी सिक्योरिटी एप्लिकेशन में फ़ायरवॉल शामिल होता है। अपने सिस्टम पर सिक्योरिटी सॉफ़्टवेयर के साथ शामिल फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से डिसेबल करने के लिए सेटिंग्स में देखें।
12. IP हेल्पर सर्विस डिसेबल करें (Windows)। यह फीचर IPv6 कनेक्टिविटी के कुछ पहलुओं को मैनेज करने का प्रयास करता है। इसे डिसेबल करने के लिए:
    1. Windows की + R दबाएं, फिर प्रदर्शित रन बॉक्स में services.msc टाइप करें, और OK चुनें।
    2. यह Windows सिस्टम सर्विसेज की सूची खोलता है। सूची में स्क्रॉल करें और IP हेल्पर नाम की सर्विस का पता लगाएं, फिर सर्विस नाम पर राइट-क्लिक करें और प्रॉपर्टीज़ चुनें।
    3. स्टार्टअप प्रकार ड्रॉप-डाउन सूची में, डिसेबल्ड चुनें, फिर OK चुनें।
    4. अपना सिस्टम रीस्टार्ट करें, फिर जांचें कि क्या IPv6 कनेक्शन अब अपेक्षा के अनुरूप काम करता है।
13. एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में राउटर एक्सेस करें। कंट्रोल का पता लगाएं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि IPv6 कनेक्शन इनेबल्ड हैं। सेटिंग को ऑटो डिटेक्ट या ऑटो-कॉन्फिग पर चालू करें, यदि कोई विकल्प उपलब्ध है। अन्यथा, सुनिश्चित करें कि सर्विस चालू है।
    एक बार इनेबल होने पर, IPv6 कनेक्शन स्थापित करने के लिए आपको राउटर को रीस्टार्ट करना पड़ सकता है। IPv6 कनेक्शन के सक्रिय और उपलब्ध होने में थोड़ा समय लग सकता है, इसलिए राउटर शुरू करने के बाद कनेक्शन का परीक्षण करने से पहले कुछ मिनट अधिक प्रतीक्षा करें।
14. IPv6 टनल सेटिंग्स एडजस्ट करें। अंतिम चरण यह है कि आपका होम राउटर और नेटवर्क IPv6 एड्रेस को कैसे हैंडल करता है, इसे एडजस्ट करें। होम राउटर को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में एक्सेस करते समय इसे आज़माएं। चूंकि IPv6 को हर डिवाइस को सीधे एड्रेसेबल एड्रेस प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, आधुनिक, अप-टू-डेट राउटर के लिए डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स जो आधुनिक, अप-टू-डेट इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर से कनेक्ट होती हैं, अच्छी तरह से काम करेंगी।
    यदि आप समस्याओं का अनुभव करते हैं तो आप राउटर पर अन्य IPv6 सेटिंग्स के साथ प्रयोग कर सकते हैं। पहले, राउटर की सेटिंग्स में 6to4 टनल चुनें ताकि IPv6 और IPv4 ट्रैफिक और डिवाइस एक साथ काम कर सकें। दूसरा विकल्प शेयर्ड IPv6 कनेक्शन को डिसेबल करना है। उदाहरण के लिए, कुछ लोग रिपोर्ट करते हैं कि Apple Airport राउटर पर शेयर IPv6 कनेक्शन को डिसेबल करने से लोकल डिवाइस के लिए IPv6 कनेक्शन समस्याएं हल होती हैं।
15. अतिरिक्त सपोर्ट के लिए डिवाइस निर्माता से संपर्क करें। यदि आपके IPv6 नेटवर्क एक्सेस मुद्दे हल नहीं होते हैं, तो आपका अंतिम उपाय किसी पेशेवर से मदद लेना है।