Microsoft Windows-आधारित वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क को प्रभावित करने वाली सबसे आम समस्याओं में से एक VPN एरर 619 है:
- "रिमोट कंप्यूटर से कनेक्शन स्थापित नहीं किया जा सका।"
कुछ पुराने VPN सर्वर के साथ, एरर संदेश इसके बजाय सलाह देता है:
- "पोर्ट डिस्कनेक्ट हो गया था।"
VPN एरर 619 का कारण क्या है?
जब कंप्यूटर VPN सर्वर से एक नया कनेक्शन स्थापित करने का प्रयास करता है या जब यह अचानक एक सक्रिय VPN सत्र से डिस्कनेक्ट हो जाता है, तो यह एरर संदेश उत्पन्न होता है। Windows VPN क्लाइंट कनेक्शन प्रक्रिया शुरू करता है और फिर आमतौर पर "यूजरनेम और पासवर्ड सत्यापित कर रहा है" चरण पर कई सेकंड के लिए रुक जाता है इससे पहले कि 619 संदेश दिखाई दे।
विभिन्न प्रकार के VPN क्लाइंट इस एरर का अनुभव कर सकते हैं जिनमें Point to Point Tunneling Protocol का उपयोग करने वाले शामिल हैं।
VPN एरर 619 को कैसे ठीक करें
एरर को साफ़ करने के लिए, इन तीन समाधानों में से एक को आज़माएं:
यदि कंप्यूटर पर दो या अधिक VPN क्लाइंट इंस्टॉल हैं, तो सुनिश्चित करें कि केवल एक चल रहा है। चल रहे एप्लिकेशन और Windows सेवाओं की भी जांच करें। यदि आवश्यक हो तो कंप्यूटर को रीबूट करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि अन्य सभी एप्लिकेशन बंद हैं।
फायरवॉल और एंटीवायरस प्रोग्राम जो VPN पोर्ट तक पहुंच को ब्लॉक करते हैं, चल रहे हो सकते हैं। समस्या निवारण के लिए इन प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम करें।
अन्य मानक मरम्मत और समस्या निवारण चरण आज़माएं। क्लाइंट कंप्यूटर को रीबूट करें। VPN क्लाइंट कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स को हटाएं और पुनः इंस्टॉल करें। एक और कंप्यूटर खोजें जिसमें एक कार्यशील सेटअप हो, अपने नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन की तुलना ठीक से काम कर रहे कंप्यूटर से करें, किसी भी अंतर की तलाश करें।
आंतरायिक नेटवर्क कनेक्टिविटी 619 एरर उत्पन्न कर सकती है जो क्लाइंट को पुनरारंभ करने पर फिर से प्रकट नहीं होती।
अन्य संबंधित VPN एरर कोड
VPN की अन्य प्रकार की विफलताएं हो सकती हैं जो VPN एरर 619 के समान दिखाई देती हैं:
- VPN एरर 645: "आंतरिक प्रमाणीकरण त्रुटि थी" - Windows के अप्रचलित संस्करणों (Windows XP सहित) पर तब होता है जब यूजरनेम या पासवर्ड के साथ समस्याएं लॉगिन को रोकती हैं। लोग आमतौर पर क्लाइंट पर गलत पासवर्ड दर्ज करके या पासवर्ड एन्क्रिप्शन सक्षम करके इस एरर को ट्रिगर करते हैं।
- VPN एरर 800: "VPN कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थ।" VPN एरर 800 इंगित करता है कि क्लाइंट नेटवर्क पर लक्ष्य VPN सर्वर तक पहुंचने में असमर्थ है, लेकिन यह कोई संकेत नहीं देता कि क्यों या कब। इसके विपरीत, एरर 619 केवल तब होता है जब क्लाइंट सर्वर तक पहुंचता है और कनेक्शन प्रक्रिया को पूरा करने का प्रयास करता है। उपयोगकर्ता अमान्य VPN सर्वर नाम निर्दिष्ट करके इस एरर को ट्रिगर कर सकते हैं, उदाहरण के लिए।
- VPN एरर 809: "आपके कंप्यूटर और VPN सर्वर के बीच नेटवर्क कनेक्शन स्थापित नहीं किया जा सका क्योंकि रिमोट सर्वर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है।" क्लाइंट VPN एरर 809 की रिपोर्ट करते हैं यदि सर्वर के साथ संवाद करने के उनके प्रयास असफल होते हैं और Windows VPN कनेक्शन सेटअप के लिए समय सीमा से अधिक हो जाते हैं।
