Firefox में SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG एरर कैसे ठीक करें

अगर आप वेब ब्राउज़ करने के लिए Firefox का उपयोग करते हैं, तो वेबसाइट से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय आपको निम्न एरर संदेश मिल सकता है:

• सिक्योर कनेक्शन विफल। एरर कोड: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG

यह SSL एरर आमतौर पर सर्वर-साइड समस्या है, इसलिए इसके बारे में आप ज्यादा कुछ नहीं कर सकते, लेकिन कुछ चीजें हैं जिन्हें आपको यह सुनिश्चित करने के लिए आज़माना चाहिए कि समस्या आपके अंत पर नहीं है।

Firefox में SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG एरर के कारण

यह Firefox SSL एरर तब होता है जब आप सिक्योर कनेक्शन का उपयोग करके किसी वेबसाइट से कनेक्ट करते हैं। यह आमतौर पर इस वजह से होता है कि वेबसाइट के SSL सर्टिफिकेट को कैसे कॉन्फ़िगर किया गया है, जिससे आप वेबसाइट के पोर्ट से कनेक्ट नहीं कर पाते। ये एरर YouTube, Pinterest, OneDrive, Facebook, Gmail, Spotify, और Dropbox जैसी लोकप्रिय वेबसाइटों पर लॉग इन करते समय रिपोर्ट किए गए हैं।

जबकि Firefox में SSL एरर लगभग हमेशा वेबसाइटों के उनके सर्वर के साथ समस्याओं का अनुभव करने के कारण होता है, कुछ अन्य संभावित कारण भी हैं। उदाहरण के लिए, आपका एंटीवायरस प्रोग्राम दोषी हो सकता है, या आपका प्रॉक्सी सर्वर समस्याओं का अनुभव कर रहा हो सकता है।

Firefox में SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG एरर कैसे हल करें

इन चरणों को क्रम में तब तक आज़माएं जब तक आप वेबसाइट से कनेक्ट करने में सक्षम न हों:

1. HTTP का उपयोग करें। वेबसाइट का URL हमेशा की तरह दर्ज करें, लेकिन शुरुआत में https:// को https:// से बदलें। यह काम करता है क्योंकि HTTPS, HTTP से अलग है। विशेष रूप से, HTTPS इंगित करता है कि URL सुरक्षित है।
   महत्वपूर्ण: अगर आप वेबसाइट के HTTP वर्जन का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं, तो कनेक्शन उतना सुरक्षित नहीं है, इसलिए सुरक्षित URL के बिना किसी साइट पर जानकारी साझा करते समय सावधान रहें।

2. सेफ मोड का उपयोग करें। Firefox को सेफ मोड में लोड करने के लिए, हैमबर्गर मेनू > मदद (Help) > ऐड-ऑन अक्षम के साथ पुनरारंभ करें (Restart with Add-ons Disabled) चुनें, या Firefox खोलते समय Shift की दबाए रखें।
   सेफ मोड का उपयोग अस्थायी रूप से Firefox के वर्जन को इसकी डिफ़ॉल्ट थीम पर लौटाता है और चल रहे किसी भी ऐड-ऑन को बंद कर देता है।

3. कैश क्लियर करें। अगर सेफ मोड में कनेक्शन सफल होता है, तो सामान्य ब्राउज़िंग पर वापस जाएं और Ctrl+Shift+R (Windows पर) या Command+Shift+R (Mac पर) दबाकर वेबसाइट से संबंधित किसी भी पुरानी कैश फाइल को डिलीट करें। उम्मीद है कि इससे समस्या हल हो जाएगी।

4. प्रॉक्सी सेटिंग्स जांचें। अगर Firefox ब्राउज़र की प्रॉक्सी सेटिंग्स सही ढंग से नहीं रखी गई हैं तो आप SSL एरर का अनुभव कर सकते हैं। यह जांचने के लिए कि क्या ऐसा है, हैमबर्गर मेनू > विकल्प (Options) > नेटवर्क प्रॉक्सी (Network Proxy) > सेटिंग्स (Settings) चुनें। अगर आपका Firefox वर्जन एक प्रॉक्सी कनेक्शन का उपयोग करता है जिसकी आवश्यकता नहीं है, तो नो प्रॉक्सी (No Proxy) चेकमार्क चुनें, फिर Firefox को रीस्टार्ट करने और सेटिंग्स अपडेट करने के लिए OK चुनें।

5. Firefox ब्राउज़र अपडेट करें। सुनिश्चित करें कि आपके पास Firefox का नवीनतम वर्जन है ताकि आपके पास नवीनतम सुरक्षा अपडेट हों।

6. एंटीवायरस सॉफ्टवेयर जांचें। प्रोग्राम खोलकर और यह सुनिश्चित करके कि कोई SSL संबंधित फीचर डिसेबल हैं, सुनिश्चित करें कि आपका एंटीवायरस सॉफ्टवेयर दोषी नहीं है। अगर समस्या बनी रहती है, तो प्रोग्राम को अस्थायी रूप से डिसेबल करें। अगर यह काम करता है, तो एक अलग एंटीवायरस प्रोग्राम से इसे बदलने पर विचार करें जो आपके सिस्टम में हस्तक्षेप नहीं करता।

7. Firefox पुनः इंस्टॉल करें। अगर सब विफल हो जाता है, तो Firefox ब्राउज़र को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करें। ऐसा करने से आपके द्वारा इंस्टॉल की गई कोई भी थीम और ऐड-ऑन डिलीट हो जाएंगे, और आमतौर पर किसी भी यूजर-साइड कनेक्शन समस्या को ठीक कर देता है।