' VPN त्रुटि 619 ' तब होती है जब आप वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (VPN) से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे होते हैं। यह तब होता है जब आपके सिस्टम पर इंस्टॉल विंडोज फ़ायरवॉल या तृतीय-पक्ष एंटीवायरस एप्लिकेशन VPN कनेक्टिविटी को ब्लॉक कर रहा होता है। हालांकि, चिंता न करें क्योंकि यह विंडोज पर VPN से निपटने के दौरान होने वाली सबसे आम प्रकार की त्रुटियों में से एक है। कुछ मामलों में, आपको इसके साथ यह संदेश भी मिल सकता है ' दूरस्थ कंप्यूटर के साथ कनेक्शन स्थापित नहीं किया जा सका '। यह त्रुटि वास्तव में कष्टप्रद हो सकती है क्योंकि इसकी अप्रत्याशितता के कारण और आप कभी नहीं जान पाएंगे कि यह कब सामने आएगी।
इस लेख में, हम उक्त त्रुटि संदेश के संभावित कारणों से गुजरेंगे और बाद में समझाएंगे कि आप इस मुद्दे को दरकिनार करने के लिए कौन से समाधान लागू कर सकते हैं। इसलिए, बिना किसी देरी के, आइए मुद्दे के विभिन्न कारणों में उतरते हैं।
VPN त्रुटि 619 के कारण क्या हैं?
जैसा कि हमने उल्लेख किया है, त्रुटि विभिन्न परिदृश्यों के आधार पर विभिन्न कारणों से हो सकती है। त्रुटि तब होती है जब VPN कनेक्शन प्रक्रिया अपने रास्ते में कुछ अवरोधों से मिलती है। यह अक्सर निम्नलिखित मुख्य कारणों से होता हुआ पाया जाता है:
- विंडोज फ़ायरवॉल या तृतीय-पक्ष एंटीवायरस: त्रुटि का पहला प्राथमिक कारण विंडोज फ़ायरवॉल या आपका तृतीय-पक्ष एंटीवायरस होना चाहिए, जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है। यह तब होता है जब कनेक्टिविटी विंडोज फ़ायरवॉल द्वारा ब्लॉक की जाती है या जब आपका तृतीय-पक्ष एंटीवायरस कुछ प्रतिबंध लागू करता है।
- तृतीय-पक्ष VPN एप्लिकेशन: यदि आपके सिस्टम पर कोई तृतीय-पक्ष VPN एप्लिकेशन इंस्टॉल है जबकि आप विंडोज के डिफ़ॉल्ट तरीके का उपयोग करके VPN से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं, तो यह कभी-कभी त्रुटि का कारण बन सकता है। ऐसे परिदृश्य में, आपको VPN एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना होगा।
अब अपने मुद्दे को ठीक करने के लिए, आप नीचे दिए गए समाधानों को उसी क्रम में लागू करने का प्रयास कर सकते हैं जिसमें वे प्रदान किए गए हैं।
समाधान 1: अन्य VPN सॉफ़्टवेयर हटाएं (यदि इंस्टॉल है)
यदि आपके विंडोज पर एक से अधिक VPN सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल हैं, तो वे इस प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकते हैं जिसके परिणामस्वरूप उक्त त्रुटि संदेश होता है। इस प्रकार, अन्य VPN सॉफ़्टवेयर को हटाने और केवल उसी के साथ रहने की हमेशा सिफारिश की जाती है जिसका आप मुख्य रूप से उपयोग करते हैं।
समाधान 2: एंटीवायरस / फ़ायरवॉल अक्षम करें
अगला कदम जो इस समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है, वह है आपके कंप्यूटर के फ़ायरवॉल और एंटीवायरस को अक्षम करना। कई बार, फ़ायरवॉल इनकमिंग और आउटगोइंग कनेक्शन को ब्लॉक कर देता है क्योंकि यह इसे संदिग्ध मानता है या आपने फ़ायरवॉल की नीति को ऐसा सेट किया हो सकता है कि यह ऐसे कनेक्शन की अनुमति नहीं देता है। आप यहां जो कर सकते हैं वह है अपने विंडोज फ़ायरवॉल को अक्षम करना। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि विंडोज फ़ायरवॉल को कैसे अक्षम किया जाए तो कृपया इस लिंक को देखें।
इसके अलावा, यदि आपके पास कोई एंटीवायरस इंस्टॉल है, तो उसे अक्षम करना सुनिश्चित करें। अधिकांश आधुनिक एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर में एप्लिकेशन के इनकमिंग और आउटगोइंग कनेक्शन को ब्लॉक करने की कार्यक्षमताएं होती हैं। इसलिए, यह त्रुटि आपके एंटीवायरस द्वारा कनेक्शन को ब्लॉक करने का कारण हो सकती है। VPN का उपयोग करते समय इसे अस्थायी रूप से अक्षम करने की सिफारिश की जाती है।
समाधान 3: प्रॉक्सी अक्षम करें
यदि आपके कंप्यूटर पर कोई प्रॉक्सी सेट अप है, तो VPN का उपयोग करने के समय के लिए उन्हें हटाना या बंद करना सबसे अच्छा है। प्रॉक्सी कभी-कभी VPN कनेक्शन प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकते हैं। यहां प्रॉक्सी को अक्षम करने का तरीका बताया गया है:
- विंडोज कुंजी + I दबाकर सेटिंग्स खोलें।
- नेटवर्क और इंटरनेट विंडो पर नेविगेट करें।
- प्रॉक्सी अनुभाग पर स्विच करें और सुनिश्चित करें कि ' स्वचालित रूप से सेटिंग्स पहचानें ' चालू पर सेट है।
- इसके बाद, नीचे स्क्रॉल करें और ' प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें ' विकल्प को बंद पर टॉगल करें।
समाधान 4: कनेक्शन सेटिंग को PPTP पर बदलें
एक और चीज जो आप कर सकते हैं और कोशिश कर सकते हैं वह है विंडोज में अपनी कनेक्शन सेटिंग को PPTP पर बदलना यदि आप VPN एप्लिकेशन का उपयोग नहीं करके विंडोज के डिफ़ॉल्ट तरीके से VPN से कनेक्ट कर रहे हैं। विंडोज 10 में अपनी कनेक्शन सेटिंग को PPTP पर बदलने और VPN से कनेक्ट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- विंडोज कुंजी + I दबाकर सेटिंग्स पर जाएं और फिर नेटवर्क और इंटरनेट पर नेविगेट करें।
- VPN अनुभाग पर स्विच करें और वहां VPN कनेक्शन जोड़ें पर क्लिक करें।
- और सभी VPN क्रेडेंशियल भरने के बाद, ड्रॉप-डाउन मेनू से प्रकार को PPTP पर सेट करें।
- हो गया!
उम्मीद है, ये समाधान आपकी समस्या को ठीक कर देंगे।
