त्रुटि 0x80246019 तब प्रकट होती है जब उपयोगकर्ता Microsoft Store से एप्लिकेशन डाउनलोड कर रहे होते हैं या अपने सिस्टम को अपडेट करते समय। विंडोज 10 में एमएस स्टोर नामक एक अंतर्निहित एप्लिकेशन है जहां आप अपने सिस्टम में विभिन्न एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं जो बहुत अच्छा है। Microsoft द्वारा अपने OS के लिए नवीनतम सुविधाएँ जारी करने के लिए, व्यक्ति को अपने सिस्टम को अपडेट करते रहना होगा। हालांकि, ये अपडेट कभी-कभी खराब विकल्प हो सकते हैं क्योंकि आपको एक त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है।
कई उपयोगकर्ता हाल ही में अपने एमएस स्टोर के संबंध में मुद्दों का सामना कर रहे हैं, यानी जब भी वे किसी एप्लिकेशन को डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं, तो ऐप के बजाय उन्हें एक त्रुटि के साथ संकेत दिया जाता है। इस त्रुटि के कई समाधान हैं और इसके कई कारण हो सकते हैं। इसलिए, बिना किसी और कारण के, आइए इस त्रुटि के कारणों पर एक नज़र डालते हैं।
Windows 10 त्रुटि 0x80246019 का क्या कारण है?
खैर, यह त्रुटि कई कारणों से हो सकती है और दो अलग-अलग कार्यों को करते समय यानी एमएस स्टोर से ऐप डाउनलोड करना या अपने विंडोज को अपडेट करना। इसके संभावित कारण हो सकते हैं -
- $WINDOWS.~BT निर्देशिका। जब आप अपने सिस्टम को अपडेट कर रहे होते हैं तो यह निर्देशिका अस्थायी रूप से फाइलों को संग्रहीत करने के लिए जिम्मेदार होती है। हालांकि, यह आसानी से भ्रष्ट हो सकता है और इस सहित कई समस्याएं पैदा कर सकता है।
- Windows फ़ायरवॉल . कभी-कभी, जब आपका फ़ायरवॉल कुछ आउटगोइंग या इनकमिंग अनुरोधों की अनुमति नहीं दे रहा है, तो त्रुटि पॉप अप हो सकती है, इस स्थिति में आपको अपना फ़ायरवॉल अक्षम करना होगा।
अब, आइए समाधानों में आते हैं।
समाधान 1:MS Store को रीसेट करना
विंडोज 10 एक अंतर्निहित उपयोगिता के साथ आता है जो आपको किसी भी समस्या का सामना करने पर एमएस स्टोर को रीसेट करने देता है। यह संभावित रूप से कई त्रुटियों को हल करता है इसलिए हम इसके साथ शुरुआत करने जा रहे हैं। अपना MS Store रीसेट करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- प्रेस विंकी + आर खोलने के लिए चलाएं ।
- ‘wsreset टाइप करें '.
- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और फिर अपना आवेदन डाउनलोड करने का प्रयास करें।
समाधान 2:हटाना $WINDOWS.~BT निर्देशिका
ठीक है, यदि आप अपने विंडोज 10 को अपडेट करते समय त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं, तो $WINDOWS.~BT निर्देशिका को हटाना वह है जिसके साथ आपको शुरुआत करनी चाहिए। अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि ऐसा करने से उनकी समस्या हल हो गई है, इसलिए यह आपकी सर्वोच्च प्राथमिकता भी होनी चाहिए। इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:
- स्टार्ट मेन्यू में जाएं, 'डिस्क क्लीनअप' टाइप करें ' और इसे खोलें।
- अपना सिस्टम ड्राइव चुनें यानी जहां आपका विंडोज इंस्टाल है।
- इसके पूर्ण गणना के लिए प्रतीक्षा करें।
- 'सिस्टम फ़ाइलें साफ़ करें' चुनें '।
- वहां, सूची से, 'पिछला विंडोज इंस्टॉलेशन . देखें ' या 'अस्थायी ' डिब्बा।
- हिट करेंठीक '.
- एक बार संकेत दिए जाने पर, 'फ़ाइलें हटाएं . क्लिक करें '.
- इसके पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
यह हो जाने के बाद, अपने विंडोज़ को फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।
समाधान 3:Windows समस्यानिवारक चलाना
किसी समस्या को हल करते समय Windows समस्या निवारक का उपयोग करना आवश्यक है। यह सामान्य त्रुटियों को अपने आप हल करने की संभावना है। Windows समस्यानिवारक चलाने के लिए, निम्न कार्य करें:
- प्रेस विंकी + I सेटिंग्स खोलने के लिए।
- अपडेट और सुरक्षा पर जाएं ।
- बाईं ओर के पैनल पर, 'समस्या निवारण . क्लिक करें '.
- Windows अपडेट निष्पादित करें समस्या निवारक यदि अपडेट करते समय आपकी त्रुटि दिखाई देती है।
- चलाएं Windows Store ऐप्स समस्या निवारक यदि यह MS स्टोर से ऐप डाउनलोड करते समय पॉप अप करता है।
- एक बार हो जाने के बाद, अपने सिस्टम को अपडेट करने या स्टोर से ऐप्स डाउनलोड करने का प्रयास करें।
समाधान 3:किसी भी बाहरी हार्डवेयर को अनप्लग करें
त्रुटि किसी भी बाहरी हार्डवेयर के कारण भी हो सकती है जो आपके डिवाइस से जुड़ा है जैसे यूएसबी या प्रिंटर इत्यादि। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, एमएस स्टोर से एप्लिकेशन डाउनलोड करने से पहले उनके यूएसबी, वेबकैम या प्रिंटर को अनप्लग करके समस्या का समाधान किया गया है। इसलिए, यदि आपके पीसी से कुछ जुड़ा है, तो उसे अनप्लग करें और देखें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है।
समाधान 4:इनसाइडर प्रोग्राम सेटिंग बदलना
यदि $WINDOWS.~BT निर्देशिका को हटाने के बाद भी आपकी Windows अद्यतन त्रुटि बनी रहती है, तो यह संभवतः आपकी अंदरूनी प्रोग्राम सेटिंग्स के कारण है। ऐसे में आपको अपनी सेटिंग बदलनी होगी। ऐसा करने के लिए, निर्देशों का पालन करें:
- प्रेस विंकी + एक्स और 'सेटिंग . चुनें '.
- सेटिंग विंडो खुलने के बाद, 'अपडेट और सुरक्षा . पर क्लिक करें '।
- बाईं ओर स्थित पैनल पर, 'Windows Insider Program . क्लिक करें '.
- वहां, 'अंदरूनी पूर्वावलोकन निर्माण रोकें . पर क्लिक करें '।
- 'रद्द करें . क्लिक करें ' पुष्टि करने के लिए।
- अभी अपना सिस्टम अपडेट करने का प्रयास करें।
समाधान 5:SFC और DISM चलाना
यदि आपकी समस्या अब तक हल नहीं हुई है, तो यह दूषित सिस्टम फ़ाइलों के कारण हो सकता है। यदि आपकी सिस्टम फाइलें दूषित हैं, तो आपका पीसी सामान्य रूप से काम नहीं करेगा और आप शायद इस तरह की त्रुटियों का सामना करेंगे। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप SFC और DISM चलाएँ ताकि आपकी सिस्टम फ़ाइलों की जाँच और सत्यापन हो सके और आपके पीसी में संग्रहीत बैकअप का उपयोग करके दूषित फ़ाइलों को ठीक किया जा सके।
SFC और DISM चलाने के लिए, कृपया हमारे विशेषज्ञों द्वारा लिखे गए SFC और DISM लेख देखें।