कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे हमेशा 0x8078012D के साथ एक त्रुटि पॉप-अप देखते हैं। विंडोज बैकअप के माध्यम से अपने विंडोज इंस्टॉलेशन का बैकअप बनाने का प्रयास करते समय त्रुटि कोड। यह समस्या Windows 7, Windows 8.1 और Windows 10 पर होने की सूचना है।
इस विशेष मुद्दे की पूरी तरह से जांच करने के बाद, यह पता चलता है कि कई अलग-अलग अंतर्निहित उदाहरण हैं जो 0x8078012D का कारण हो सकते हैं। त्रुटि। यहां उन तरीकों की एक छोटी सूची दी गई है जो इस त्रुटि कोड का कारण हो सकते हैं:
- Windows बैकअप सेवा अक्षम है - बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप इस समस्या को देखने की उम्मीद कर सकते हैं क्योंकि इस कार्य को संभालने वाली मुख्य सेवा अक्षम है (विंडोज बैकअप)। इस मामले में, आप सेवा स्क्रीन पर पहुँच कर और Windows बैकअप सेवा को सक्षम करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।
- भ्रष्ट भंडारण क्षेत्र - कुछ परिस्थितियों में, यदि आपके HDD / SSD में कुछ विफल भंडारण क्षेत्र हैं जो अब पढ़ने योग्य नहीं हैं, तो आप इस त्रुटि कोड को पॉप अप करते हुए देखने की उम्मीद कर सकते हैं। इस मामले में, आप CHKDSK स्कैन चलाकर और अनुशंसित मरम्मत लागू करके समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - कुछ मामलों में, विंडोज़ को बैकअप बनाने के लिए उपयोग की जाने वाली कुछ ओएस निर्भरताओं को प्रभावित करने वाली सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार इस त्रुटि कोड को ट्रिगर कर सकती है। इस मामले में, आप दूषित उदाहरणों को हल करने के प्रयास में SFC और DISM स्कैन को तैनात कर सकते हैं और यदि 2 स्कैन आवश्यक परिणाम नहीं देते हैं तो एक क्लीन इंस्टाल या रिपेयर इंस्टाल के लिए जा सकते हैं।
- Shark007 कोडेक पैक के साथ विरोध - यदि आपने पहले तृतीय पक्ष कोडेक सूट (Shark007) स्थापित किया है, तो ध्यान रखें कि Shark007 विंडोज बैकअप सहित अंतर्निहित विंडोज 10 उपयोगिताओं की एक श्रृंखला के साथ संघर्ष में है। यदि आप स्वयं को इस विशेष परिदृश्य में पाते हैं, तो आपको बैकअप प्रक्रिया को दोहराने से पहले शार्क007 सूट को हटाकर इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- तृतीय पक्ष AV विरोध - जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष त्रुटि कोड विंडोज बैकअप और एक तृतीय पक्ष सूट के बीच संघर्ष के कारण भी हो सकता है जो नव निर्मित बैकअप फ़ाइल को संभावित सुरक्षा खतरे के रूप में देख रहा है। इस मामले में, आप तृतीय पक्ष सुइट को अक्षम करते हुए या विरोधी सॉफ़्टवेयर को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।
अब जब आप इस त्रुटि कोड के कारण होने वाले हर संभावित सुधार से परिचित हैं, तो यहां उन सत्यापित विधियों की सूची दी गई है, जिनका अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या की तह तक पहुंचने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है:
विधि 1:Windows बैकअप सेवा को सक्षम करना
इससे पहले कि आप नीचे दिए गए किसी भी अन्य सुधार का प्रयास करें, आपको 0x8078012D के नंबर 1 कारण की जांच करके इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका को प्रारंभ करना चाहिए। त्रुटि - विंडोज बैकअप सेवा का एक उदाहरण जो वर्तमान में अक्षम है।
कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो इस त्रुटि कोड का सामना कर रहे थे, उन्होंने बताया कि विंडोज बैकअप सेवा को सक्षम करने और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए सेवा उपयोगिता का उपयोग करने के बाद समस्या का समाधान हो गया था।
यदि आप इसे कैसे करना है, इस बारे में चरण-दर-चरण निर्देशों की तलाश कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, ‘services.msc’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं सेवाएं . खोलने के लिए स्क्रीन। यदि आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण . दिखाई देता है ), हां . क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- एक बार जब आप सेवाओं . के अंदर हों स्क्रीन, दाईं ओर आगे बढ़ें और सेवाओं की सूची में नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आपको Windows बैकअप से संबद्ध प्रविष्टि दिखाई न दे ।
- जब आप इसे देखें, तो Windows बैकअप पर राइट-क्लिक करें प्रविष्टि करें और गुण . चुनें संदर्भ मेनू से जो अभी दिखाई दिया।
- एक बार जब आप गुणों . के अंदर हों Windows . की स्क्रीन बैकअप , सामान्य . तक पहुंचें टैब और बदलें स्टार्टअप प्रकार स्वचालित करने के लिए, फिर प्रारंभ करें . पर क्लिक करें सेवा शुरू करने के लिए यदि यह वर्तमान में बंद है।
- आखिरकार, लागू करें पर क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और उस क्रिया को दोहराएं जिसके कारण 0x8078012D अगला स्टार्टअप पूरा होने पर त्रुटि।
यदि आपने पहले ही सुनिश्चित कर लिया है कि Windows बैकअप सेवा सक्षम है और आप अभी भी उसी प्रकार की त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएँ।
विधि 2:CHKDSK स्कैन चलाना
यदि आपके मामले में पहली विधि प्रभावी नहीं थी, तो अगली चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह है HDD/SSD संग्रहण-संबंधी समस्या की जाँच करना।
अगर 0x8078012D किसी प्रकार के दूषित भंडारण क्षेत्रों के कारण हो रहा है, एक CHKDSK (डिस्क स्कैन जांचें) स्कैन आपको किसी भी खराब तार्किक क्षेत्रों की पहचान करने और उन्हें अप्रयुक्त समकक्षों के साथ बदलने की अनुमति देनी चाहिए।
नोट: CHKDSK विंडोज 7 और विंडोज 8.1 सहित विंडोज के हर हाल के संस्करण पर मौजूद है, इसलिए आप एक चेक डिस्क शुरू करने में सक्षम होंगे। अपने विंडोज़ संस्करण की परवाह किए बिना स्कैन करें। इसमें तार्किक त्रुटियों के अधिकांश भ्रष्टाचार उदाहरणों को ठीक करने की क्षमता है जो विंडोज बैकअप से संबंधित स्थिति कोड में योगदान कर सकते हैं।
एक प्रभावी CHKDSK स्कैन चलाने की अपनी संभावनाओं को अधिकतम करने के लिए, आपको इसे एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से करने की आवश्यकता है। यदि आपने इन एक उन्नत CMD से CHKDSK स्कैन चलाने के निर्देशों का पालन करने से पहले ऐसा नहीं किया है तो ।
यदि आप पहले से ही एक CHKDSK स्कैन परिनियोजित कर चुके हैं और आपको अभी भी वही त्रुटि कोड दिखाई दे रहा है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
विधि 3:SFC और DISM स्कैन चलाना
यदि डिस्क की जांच करें उपयोगिता ने आपके मामले में समस्या को ठीक नहीं किया, अगली चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह है कुछ उपयोगिताओं (एसएफसी और डीआईएसएम) का उपयोग करना जो सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार को ठीक करने में सक्षम हैं जो विंडोज बैकअप उपयोगिता को प्रभावित कर सकते हैं।
सिस्टम फाइल चेकर और तैनाती छवि सेवा और प्रबंधन 2 सिस्टर बिल्ट-इन टूल हैं जो सबसे आम भ्रष्टाचार उदाहरणों को ठीक करने के लिए सुसज्जित हैं जो 0x8078012D को ट्रिगर कर सकते हैं विंडोज बैकअप के साथ।
यदि आपने अभी तक इस उपयोगिता को तैनात नहीं किया है, तो सिस्टम फाइल चेकर स्कैन . के लिए जाकर शुरू करें चूंकि आप इसे सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता के बिना कर सकते हैं।
नोट: ध्यान रखें कि SFC एक पूरी तरह से स्थानीय उपकरण है जो दूषित सिस्टम फ़ाइल आइटम को स्वस्थ समकक्षों के साथ बदलने के लिए स्थानीय रूप से संग्रहीत कैश का उपयोग करके काम करता है। एक बार जब आप इस पद्धति को लागू कर लेते हैं, तो यह महत्वपूर्ण है कि इस प्रकार के स्कैन को बाधित न किया जाए क्योंकि किसी रुकावट के कारण अतिरिक्त तार्किक त्रुटियां पैदा करने की क्षमता होती है।
महत्वपूर्ण :यदि आप अधिक आधुनिक SSD के बजाय पारंपरिक HDD का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इस ऑपरेशन में कुछ घंटे लगने की उम्मीद कर सकते हैं। इस उपयोगिता में अस्थायी रूप से जमने की प्रवृत्ति है - यदि ऐसा होता है, तो विंडो बंद न करें और रीयल-टाइम ट्रैकिंग के वापस आने की प्रतीक्षा करें।
जब SFC स्कैन अंत में पूरा हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि क्या 0x8078012D त्रुटि कोड अंत में ठीक हो गया है।
यदि ऐसा नहीं है, तो DISM स्कैन शुरू करके proceed आगे बढ़ें ।
नोट: ध्यान रखें कि इंटरनेट पर डाउनलोड की गई स्वस्थ प्रतियों के साथ दूषित विंडोज फ़ाइल इंस्टेंस को बदलने के लिए DISM विंडोज अपडेट के एक घटक का उपयोग करता है। इस तथ्य के कारण कि यह एक इंटरनेट कनेक्शन पर निर्भर करता है, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि इस ऑपरेशन को शुरू करने से पहले आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है।
एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और अपने कंप्यूटर का सामान्य रूप से उपयोग करके देखें कि क्या आप अभी भी 0x8078012D देख रहे हैं। Windows 10 बैकअप चलाते समय त्रुटि कोड।
यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे विधि 4 पर जाएँ।
विधि 4:Shark007 कोडेक को अनइंस्टॉल करना (यदि लागू हो)
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप 0x8078012D . का सामना करने की भी उम्मीद कर सकते हैं Windows बैकअप और तृतीय पक्ष कोडेक पैक (Shark007) के बीच विरोध के कारण त्रुटि।
नोट: Shark007 पोर्टेबल कोडेक समाधानों का एक लोकप्रिय बंडल है जिसमें कई अंतर्निहित टूल (विशेषकर विंडोज 10 पर) के साथ विरोध करने की क्षमता है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है और आपके कंप्यूटर पर Shark007 कोडेक स्थापित है, तो एकमात्र समाधान जो आपको 0x8078012D को हल करने की अनुमति देगा। त्रुटि तृतीय पक्ष कोडेक को अनइंस्टॉल करने और इसे कम दखल देने वाले समकक्ष के साथ बदलने में है।
अपने कंप्यूटर से Shark007 कोडेक की स्थापना रद्द करने के लिए, अपने Windows कंप्यूटर से तृतीय पक्ष कोडेक सुइट की स्थापना रद्द करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
नोट:नीचे दिए गए निर्देश आपके द्वारा वर्तमान में उपयोग किए जा रहे Windows संस्करण की परवाह किए बिना काम करेंगे।
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए मेन्यू। यदि आपको (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण . द्वारा संकेत दिया जाता है ), हां . क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर मेनू, इंस्टॉल किए गए आइटम की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Shark007. . से संबद्ध प्रविष्टि का पता लगाएं
- एक बार जब आप इसे देख लें, तो Shark007 . से जुड़ी प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें choose चुनें संदर्भ मेनू से जो अभी दिखाई दिया।
- अनइंस्टॉलेशन स्क्रीन के अंदर, अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
मामले में वही 0x8078012D त्रुटि अभी भी हो रही है, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 5:तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट को अक्षम या अनइंस्टॉल करें
यदि आप किसी तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट या फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं, तो यह संभव है कि एक गलत सकारात्मक वास्तव में बैकअप संचालन को प्रभावित कर रहा हो और 0x8078012D को ट्रिगर कर रहा हो त्रुटि।
इस समस्या की पुष्टि तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल और तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट दोनों वाले प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा की जाती है।
नोट: यदि आप विंडोज डिफेंडर का उपयोग कर रहे हैं, तो इस विधि को पूरी तरह से छोड़ दें क्योंकि इस बात का कोई सबूत नहीं है कि विंडोज डिफेंडर विंडोज बैकअप के साथ संघर्ष कर सकता है।
यदि आप किसी तृतीय पक्ष सुरक्षा विकल्प का उपयोग कर रहे हैं, तो संभवतः आप Windows बैकअप के साथ बैकअप बनाते समय Windows बैकअप खोलने से पहले सुरक्षा सूट को अक्षम करके त्रुटि कोड की स्पष्टता से बच सकते हैं - अधिकांश तृतीय पक्ष सुइट आपको ऐसा करने की अनुमति देंगे सीधे सुरक्षा सूट के ट्रे-आइकन से।
अपने तृतीय पक्ष एंटीवायरस सूट के ट्रे-बार आइकन पर बस राइट-क्लिक करें और एक विकल्प खोजें जो आपको रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करने की अनुमति देता है।
नोट: ध्यान रखें कि यदि आप तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं, तो तृतीय पक्ष सुइट को अक्षम करना संभवतः पर्याप्त नहीं होगा क्योंकि सुरक्षा उपाय अक्षम करने के बाद भी वही सुरक्षा सूट यथावत रहेगा।
यदि आप फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं या केवल रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करना समस्या को ठीक करने के लिए पर्याप्त नहीं था, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल को अनइंस्टॉल करें और देखें कि क्या यह आपके मामले में समस्या को ठीक करता है:
- Windows key + R दबाकर प्रारंभ करें एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए मेन्यू। यदि आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया गया है , Ye . क्लिक करें s व्यवस्थापक पहुँच प्रदान करने के लिए।
- प्रोग्राम और फाइलों के अंदर मेनू, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और उस तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल सूट का पता लगाएं जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं।
- जब आप अंततः सही लिस्टिंग का पता लगा लेते हैं, तो फ़ायरवॉल लिस्टिंग पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें चुनें। नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- अगला, स्थापना रद्द करने को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
यदि यह विधि लागू नहीं होती या आप अभी भी वही 0x8078012D का सामना कर रहे हैं तृतीय पक्ष सुइट को अक्षम या अनइंस्टॉल करने के बाद भी, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 6:OS के प्रत्येक घटक को ताज़ा करना
यदि आपने उपरोक्त सभी संभावित सुधारों को आजमाया है और आप अभी भी उसी प्रकार के 0x8078012D का सामना कर रहे हैं Windows बैकअप चलाते समय त्रुटि, संभावना है कि आप किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जो बैकअप अनुक्रम द्वारा उपयोग की जाने वाली निर्भरता को प्रभावित कर रहा है।
यदि उपरोक्त में से किसी भी सुधार ने आपके मामले में काम नहीं किया है, तो अगला तार्किक कदम प्रत्येक विंडोज घटक को क्लीन इंस्टॉल जैसी प्रक्रिया के साथ रीसेट करना है। या इंस्टॉल रिपेयर (इन-प्लेस रिपेयर) ।
यदि आप आसान मार्ग की तलाश में हैं, तो साफ इंस्टॉल . के लिए जाएं . लेकिन ध्यान रखें कि जब तक आप अपने डेटा का पहले से बैकअप नहीं लेंगे, आप अपने OS ड्राइवर पर मौजूद अपने सभी व्यक्तिगत डेटा को खोने की उम्मीद कर सकते हैं।
नोट: इस पद्धति का एक प्रमुख लाभ यह है कि आपको संगत संस्थापन मीडिया का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं होगी।
हालांकि, यदि आप केंद्रित दृष्टिकोण की तलाश कर रहे हैं जो आपकी व्यक्तिगत फाइलों को आपके ओएस ड्राइव पर संग्रहीत छोड़ देगा, तो आपको मरम्मत इंस्टॉल (इन-प्लेस रिपेयर प्रक्रिया) शुरू करने के लिए संगत इंस्टॉलेशन मीडिया की आवश्यकता होगी। ।
यह ऑपरेशन क्लीन इंस्टालेशन की तुलना में काफी अधिक थकाऊ है, लेकिन मुख्य लाभ यह है कि आप अपने ऐप्स, गेम, दस्तावेज़ों और व्यक्तिगत मीडिया से डेटा खोए बिना हर संभावित दूषित घटक को रीफ्रेश करने में सक्षम होंगे जो वर्तमान में आपके ओएस ड्राइव पर संग्रहीत है।