त्रुटि कोड 0x8240023 एक अपडेट समस्या है जिसका सामना माइक्रोसॉफ्ट विंडोज को नई सुरक्षा या फीचर अपडेट इंस्टॉल करते समय करना पड़ता है। विंडोज यह त्रुटि तब दिखाता है जब अपडेट खोजने में विफलता होती है या उन्हें इंस्टॉल करने में कोई समस्या होती है। इसके अलावा, उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट ऑफिस 2007 के साथ लाइसेंसिंग समस्या की ओर इशारा करती है क्योंकि यह अब समर्थित नहीं है। साथ ही, त्रुटि सबसे अधिक संभावना KB2505184 (ऑफिस फाइल वैलिडेशन ऐड-इन) से संबंधित है।
प्रदान किए गए समाधान ज्यादातर उपयोगकर्ताओं द्वारा स्वयं ही रहे हैं, क्योंकि माइक्रोसॉफ्ट ने 2014 में ऑफिस 2007 के लिए समर्थन बंद कर दिया था। हालांकि यहां हल किए गए मुद्दे MS ऑफिस 2007 से जुड़े हैं, लेकिन यह 0x80240023 से संबंधित सभी मुद्दों के लिए मामला नहीं हो सकता है।
विंडोज अपडेट सेवा को रोकें और पुनरारंभ करें
विंडोज अपडेट सेवा लाइसेंसिंग मुद्दों के कारण बगी हो सकती है। हालांकि, ज्यादातर मामलों में समाधान सेवा को रोकना और फिर से शुरू करना प्रतीत होता है। यह एक सहमत समाधान है और उन पहले में से एक है जिन्हें आजमाया जाना चाहिए। विंडोज अपडेट सेवा को रोकने और फिर से शुरू करने के लिए
- विंडोज कुंजी दबाएं। फिर, services.msc टाइप करें। बाद में, एंटर दबाएं।
- इसके बाद आपको सेवाओं की एक सूची दी जाएगी। विंडोज अपडेट ढूंढें।
- राइट-क्लिक करें विंडोज अपडेट पर और रोकें पर क्लिक करें।
- फिर, विंडोज अपडेट अस्थायी कैश फ़ोल्डर को हटाएं।
- कैश फ़ोल्डर तक पहुंचने के लिए विंडोज कुंजी + R दबाएं।
- फिर, %windir%\SoftwareDistribution\DataStore टाइप करें और ओके दबाएं।
- फ़ोल्डर में सभी फ़ाइलों को हटाएं।
- फिर से चरण 1 से 3 दोहराएं।
- राइट-क्लिक करें विंडोज अपडेट पर और शुरू पर क्लिक करें।
उम्मीद है, यह त्रुटि को हल करेगा।
वैलिडेशन टूल डाउनलोड करें
यह समाधान उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जो MS ऑफिस 2007 इंस्टॉलेशन के कारण समस्या का सामना कर रहे हैं। यदि प्रारंभिक इंस्टॉलेशन के दौरान आपने फाइल वैलिडेशन चुना, तो विंडोज अन्य एप्लिकेशन को अपडेट करेगा लेकिन ऑफिस 2007 के लिए त्रुटि 0x80240023 देगा। हालांकि, समाधान अपेक्षाकृत सरल है। ऑफिस 2007 के लिए वैलिडेशन टूल डाउनलोड करें और फ़ाइल चलाएं। इसके लिए
- सबसे पहले, माइक्रोसॉफ्ट द्वारा अपडेट कैटलॉग पर जाएं।
- फिर, 2505184 या माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस फाइल वैलिडेशन ऐड-इन खोजें।
- माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस फाइल वैलिडेशन ऐड-इन फ़ाइल डाउनलोड करें।
- फ़ाइल निकालें। फिर, फ़ोल्डर के अंदर OFV फ़ाइल चलाएं।
- इंस्टॉलेशन के बाद विंडोज अपडेट फिर से चलाएं।
- अब अपडेट कोई समस्या नहीं पैदा करेगा।
कंप्यूटर को चालू रखें
उपयोगकर्ताओं से एक और अच्छी तरह से प्रलेखित समाधान है डिवाइस को रात भर चलते रहने देना। यह समाधान उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जो बहुत तकनीक-प्रेमी नहीं हैं। इस समाधान का कारण यह है कि ऑफिस फाइल वैलिडेशन ऐड-इन फ़ाइल डाउनलोड करने के बजाय, सिस्टम स्वचालित रूप से फाइल वैलिडेशन को अपडेट करेगा और अपडेट के साथ जारी रहेगा। औसत चलने का समय 6 से 12 घंटे के बीच कहीं है।
