अपडेट डेवलपर्स से उपयोगकर्ताओं के लिए नई सामग्री और सुविधाएं लाने के लिए होते हैं। वहां हर सॉफ्टवेयर को नियमित अपडेट की आवश्यकता होती है, चाहे परियोजना कितनी भी छोटी हो, इसे अपडेट की आवश्यकता होगी। विंडोज 10 यहां कोई अपवाद नहीं है। हालांकि, वास्तव में दर्द तब होता है जब आप अपने सिस्टम को अपडेट नहीं कर पा रहे हैं जबकि अन्य इसका आनंद ले रहे हैं।
त्रुटि 0x8007042B को एक उदाहरण के रूप में लिया जा सकता है। विंडोज अपडेट ज्ञात त्रुटियों को ठीक करने वाले होते हैं लेकिन जब सिस्टम को अपडेट करना स्वयं एक त्रुटि बन जाता है, तो वहीं यह वास्तव में बाधा बन जाता है। नीचे त्रुटि के ज्ञात कारण हैं। और निर्देश जो आपको इससे छुटकारा पाने में मदद करेंगे।
अपडेट त्रुटि 0x8007042B के कारण
विंडोज अपडेट असिस्टेंट का उपयोग करते समय, कोई यह भविष्यवाणी नहीं कर सकता कि बाद में सड़क पर, असिस्टेंट का उपयोग करके स्वयं त्रुटियां उभर सकती हैं। नतीजतन, त्रुटि 0x8007042B के कारण हैं —
- विंडोज अपडेट असिस्टेंट के माध्यम से अपडेट करना. यह त्रुटि तब सामने आ सकती है जब आप विंडोज अपडेट असिस्टेंट का उपयोग करके अपने सिस्टम को अपडेट कर रहे हैं।
- भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें. इस त्रुटि का एक और कारण भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें हैं। यदि आप भ्रष्ट विंडोज फ़ाइलों के साथ फंस गए हैं, तो आपको जितनी जल्दी हो सके अपनी फ़ाइलों की मरम्मत करने का प्रयास करना चाहिए क्योंकि वे एक वास्तविक खतरा रखती हैं।
अब जब हम कारणों से निपट चुके हैं, तो आइए समाधानों पर जाएं:-
समाधान 1: अपने एंटीवायरस को हटाना या अक्षम करना
कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि Kaspersky, Comodo, Avast आदि जैसे कुछ एंटीवायरस ने त्रुटि को सामने लाया, इसलिए आपका पहला कदम अपने एंटीवायरस को अक्षम करना होना चाहिए। यदि आपकी त्रुटि अभी भी बनी रहती है, तो आपके सिस्टम से एंटी-वायरस को पूरी तरह से हटाने का समय आ गया है। आप इसे इस तरह कर सकते हैं:
- स्टार्ट मेनू खोलें और कंट्रोल पैनल पर क्लिक करें।
- कंट्रोल पैनल में, प्रोग्राम के तहत ' प्रोग्राम अनइंस्टॉल करें ' पर स्विच करें।
- अपने एंटीवायरस का पता लगाएं और अनइंस्टॉल करने के लिए डबल क्लिक करें।
अब अपने विंडोज को अपडेट करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या इसने आपका समाधान ठीक किया। यदि इसने आपकी समस्या ठीक की, तो मुझे लगता है कि आपको यह समझना चाहिए कि क्या आपको वास्तव में फिर से एंटी-वायरस की आवश्यकता है।
समाधान 2: BITS रीबूट करें
बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस (जिसे BITS के रूप में भी जाना जाता है) एक विंडोज घटक है जो विंडोज अपडेट की जांच और उन्हें डाउनलोड करने के लिए जिम्मेदार है। आपकी त्रुटि बग्ड BITS के कारण दिखाई दे सकती है, इसलिए, आपको सेवा को रीबूट करने का प्रयास करना चाहिए। रीबूट करने के लिए, यहां आपको क्या करना है:
- विंकी + R दबाकर रन खोलें।
- रन में services.msc टाइप करें।
- सर्विसेज सूची में, BITS का पता लगाएं।
- गुण खोलने के लिए इस पर डबल क्लिक करें।
- गुण में जनरल टैब के तहत, स्टार्ट-अप प्रकार की ड्रॉप-डाउन सूची में ' ऑटोमैटिक (विलंबित) ' चुनें।
- अप्लाई पर क्लिक करें और फिर स्टॉप पर क्लिक करें।
- 'स्टार्ट' पर क्लिक करके सेवा को फिर से शुरू करें और फिर OK पर क्लिक करें।
फिर से अपने विंडोज को अपडेट करने का प्रयास करें परिणाम जांचने के लिए।
समाधान 3: DISM और SFC चलाएं
जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, त्रुटि भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों के कारण दिखाई दे सकती है। अपनी सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत के लिए, विंडोज में एक अंतर्निहित टूल है जो आपको इसे काफी आसानी से करने देता है। यहां बताया गया है कि आप अपनी फ़ाइलों की मरम्मत कैसे कर सकते हैं:
- स्टार्ट मेनू खोलें और cmd टाइप करें।
- cmd पर राइट-क्लिक करें और ' प्रशासक के रूप में चलाएं ' चुनें।
- निम्न कमांड टाइप करें:
Sfc /scannow
- इसमें कुछ समय लगेगा इसलिए इसे समय देना सुनिश्चित करें।
- अपने विंडोज को अपडेट करने का प्रयास करें। यदि समस्या अभी भी है, तो cmd में निम्न कमांड दर्ज करें:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
एक बार यह पूरा हो जाने पर, विंडोज अपडेट फिर से चलाने का प्रयास करें।
समाधान 4: विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करना
उपयोगकर्ताओं से कुछ रिपोर्टें आई हैं जिनका दावा है कि उनकी समस्या विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करके ठीक हो गई थी। आप निम्न करके अपने विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट कर सकते हैं:
- विंकी + X दबाएं जो एक मेनू खोलता है। ' कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) ' पर क्लिक करें।
- कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड एक-एक करके दर्ज करें:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver pause
ये सभी कमांड दर्ज करने के बाद, जांचें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है।
समाधान 5: अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करना
यदि आपकी त्रुटि बार-बार सामने आती रहती है, तो आप अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। जिस अपडेट को आप ढूंढ रहे हैं उसका कोड प्राप्त करने के लिए, यह करें:
- विंडोज सर्च बार में, ' अपडेट ' टाइप करें।
- ' अपडेट जांचें ' चुनें जो बेस्ट मैच के तहत दिखाया गया है।
- वहां से अपडेट कोड कॉपी करें (KB2131231 फॉर्म में मौजूद)।
- माइक्रोसॉफ्ट के अपडेट कैटलॉग पर जाएं।
- सर्च बार में अपडेट कोड टाइप करें और एंटर दबाएं।
- अपने संबंधित विंडोज संस्करण के लिए अपडेट डाउनलोड करें।
- अपडेट इंस्टॉल करने के लिए, डाउनलोड की गई फ़ाइल चलाएं और इसे इंस्टॉल करें
इंस्टॉलेशन के दौरान या एक बार इंस्टॉलेशन समाप्त हो जाने पर आपको अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करने के लिए कहा जा सकता है।
