विंडोज 10 में एक अंतर्निहित मेल ऐप है जो आपको अपने जीमेल, याहू या किसी अन्य खाते को सिंक करने देता है। जब आप लॉग इन करने का प्रयास करते हैं, तो मेल एप्लिकेशन सर्वर सेटिंग्स प्राप्त करने के लिए आपके संबंधित ईमेल सर्वर से जुड़ने का प्रयास करता है, हालांकि, हाल ही में उपयोगकर्ता 'त्रुटि 0x8000000b' का अनुभव कर रहे हैं जो आपको अपना ईमेल सिंक करने से रोकता है।
हालांकि समस्या का मूल समान है, आपको 0x80070425, 0x8007042b, 0x8000ffff जैसे अलग-अलग त्रुटि कोड मिल सकते हैं। चूंकि समस्या का मूल समान है, समाधान भी समान हैं। यदि आप इस त्रुटि के समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप सही जगह पर आए हैं। हमने इस विशिष्ट त्रुटि के लिए माइक्रोसॉफ्ट द्वारा साझा किए गए समाधानों और अन्य टेक गुरुओं के समाधानों का उल्लेख करना सुनिश्चित किया है।
मेल त्रुटि 0x8000000b के कारण
ऐसी त्रुटि के लिए, कारण विभिन्न कारकों पर निर्भर हो सकते हैं जिनमें शामिल हैं:
- POP या IMAP सक्षम नहीं है। यदि आपकी पोस्ट ऑफिस प्रोटोकॉल (POP) और इंटरनेट मैसेज एक्सेस प्रोटोकॉल (IMAP) सेटिंग्स ईमेल सर्वर में सक्षम नहीं हैं तो आप इस समस्या का सामना करने की संभावना रखते हैं।
- विंडोज फ़ायरवॉल अनुरोध को ब्लॉक कर रहा है. माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, यह तब हो सकता है जब आपका फ़ायरवॉल मेल एप्लिकेशन द्वारा भेजे गए अनुरोध को ब्लॉक कर रहा हो।
- थर्ड-पार्टी एंटीवायरस या विंडोज डिफेंडर. यदि आप थर्ड-पार्टी एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हैं या आपका विंडोज डिफेंडर सक्षम है, तो ये सॉफ़्टवेयर संभावित रूप से त्रुटि का कारण हो सकते हैं।
आइए हमारे यहां होने के वास्तविक कारण में जाएं और समाधानों में कूदें:
समाधान 1: एंटीवायरस या विंडोज डिफेंडर बंद करना
यदि आप अपना ईमेल सिंक नहीं कर पा रहे हैं, तो यह संभवतः आपके एंटीवायरस या विंडोज डिफेंडर द्वारा विंडोज मेल एप्लिकेशन द्वारा भेजे गए अनुरोध को ब्लॉक करने के कारण हो सकता है। ऐसे मामले में, आपको अपना एंटीवायरस अक्षम करने का प्रयास करना चाहिए और फिर से कोशिश करनी चाहिए। अपने विंडोज डिफेंडर को अक्षम करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- स्टार्ट खोलें और विंडोज डिफेंडर सिक्योरिटी सेंटर टाइप करें।
- परिणामों से विंडोज डिफेंडर सिक्योरिटी सेंटर पर क्लिक करें।
- विंडोज डिफेंडर सेंटर में, ' फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा ' पर जाएं।
- एक नेटवर्क प्रोफ़ाइल चुनें और इसके लिए विंडोज फ़ायरवॉल बंद करें। उपस्थित प्रत्येक प्रोफ़ाइल के लिए यह चरण करें।
- देखें कि क्या आप अपना ईमेल फिर से सिंक करने में सक्षम हैं।
समाधान 2: मेल को विंडोज फ़ायरवॉल के माध्यम से अनुमति दें
यदि विंडोज डिफेंडर बंद करने से आप अपना ईमेल सिंक करने में सक्षम हुए तो आपको यह चरण भी अवश्य करना चाहिए। जिनकी समस्या समाधान 1 से हल नहीं हुई, उनके लिए यह आपकी समस्या हल करने में मदद कर सकता है। अपने मेल एप्लिकेशन को विंडोज फ़ायरवॉल के माध्यम से अनुमति देने के लिए, निम्न कार्य करें:
- विंडोज डिफेंडर सिक्योरिटी सेंटर पर फिर से जाएं।
- ' फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा ' पर क्लिक करें।
- ' फ़ायरवॉल के माध्यम से ऐप अनुमति दें' चुनें और फिर 'सेटिंग्स बदलें' चुनें।
- अनुमत एप्लिकेशन की सूची में, मेल के लिए निजी और सार्वजनिक दोनों बॉक्स का चयन और जांच करना सुनिश्चित करें।
- OK दबाएं।
समाधान 3: अपना खाता हटाना और जोड़ना
यदि आपका खाता हाल ही में सिंक करना बंद कर दिया है, तो कभी-कभी, समस्या को आपके खाते को फिर से हटाकर और जोड़कर काफी आसानी से ठीक किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए:
- स्टार्ट मेनू खोलें और मेल टाइप करें।
- आपको मेल नेविगेशन फलक के नीचे एक ' सेटिंग्स ' आइकन दिखाई देगा, उस पर क्लिक करें।
- वह खाता चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं और ' खाता हटाएं ' चुनें।
- ऐसा करने के बाद, अपना खाता जोड़ें और देखें कि क्या यह सिंक होता है।
समाधान 4: उन्नत सेटिंग्स का उपयोग करके साइन इन करें
यदि ऊपर उल्लिखित सभी समाधान आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो यह आपका अंतिम उपाय है। यहां, आप उन्नत सेटिंग्स के माध्यम से अपने खाते में साइन इन करेंगे।
गूगल के लिए:
यदि आपके पास जीमेल पता है, तो निम्न निर्देशों से गुजरें। सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, आपको अपने जीमेल खाता सेटिंग्स में कुछ सेटिंग्स सक्षम करनी होंगी।
- ब्राउज़र के माध्यम से अपने जीमेल खाते में लॉग इन करें।
- लॉग इन करने के बाद, IMAP सक्षम करें जो यहां पाया जा सकता है।
- अंत में, आपको अपने जीमेल खाता सेटिंग्स में ' कम सुरक्षित ऐप्स की अनुमति दें ' विकल्प को चालू करना होगा; जो यहां मिलता है।
उपरोक्त निर्देशों का पालन करने के बाद, लॉग इन करने का समय आ गया है।
- स्टार्ट पर जाएं और मेल खोलें।
- मेल सेटिंग्स खोलें।
- खाते चुनें और फिर 'खाता जोड़ें' पर क्लिक करें।
- ' उन्नत सेटअप ' पर क्लिक करें।
- आपसे अपना ईमेल खाता प्रकार चुनने के लिए कहा जाएगा, ' इंटरनेट ईमेल ' चुनें।
- अपने खाते का विवरण दर्ज करें। ' आने वाला ईमेल सर्वर ' बॉक्स में, टाइप करें:
imap.gmail.com:993
- IMAP4 को 'खाता प्रकार' के रूप में चुनें और 'जाने वाला ईमेल सर्वर' में निम्न दर्ज करें:
smtp.gmail.com:46
- सभी विवरण दर्ज करने के बाद, ' साइन इन ' पर क्लिक करें।
आउटलुक के लिए:
यदि आपके पास आउटलुक ईमेल है, तो निम्न कार्य करें:
- मेल खोलें और सेटिंग्स पर जाएं।
- खाते चुनें और फिर ' खाता जोड़ें ' पर क्लिक करें।
- आउटलुक चुनने के बजाय, ' एक्सचेंज ' चुनें।
- अपना ईमेल पता दर्ज करें, अगला पर क्लिक करें। आपसे आपका पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।
- ' साइन इन ' पर क्लिक करें।
- हो गया! जांचें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है।
