विंडोज लाइव मेल विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए अब तक बनाए गए सबसे अच्छे और सबसे लोकप्रिय डेस्कटॉप ईमेल क्लाइंट में से एक है, और यह सबसे पुराने में से एक भी है। विंडोज 10 के साथ मेल ऐप की शुरूआत और विंडोज लाइव मेल कितना पुराना है, इसके कारण विंडोज लाइव मेल विंडोज 10 के साथ बिल्कुल 'संगत' नहीं है। जबकि विंडोज लाइव मेल अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए विंडोज 10 पर काम करता है, यह विंडोज के पुराने संस्करणों की तरह सुचारू रूप से काम नहीं करता है और अक्सर विभिन्न प्रकार की समस्याओं और मुद्दों से प्रभावित होता है।
विंडोज 10 पर विंडोज लाइव मेल का उपयोग करने वाले लोगों को प्रभावित करने वाले अधिक अस्पष्ट मुद्दों में से एक वह है जहां वे अपने ईमेल खाते को प्रोग्राम के साथ सिंक करके ईमेल पुनः प्राप्त करने का प्रयास करते समय त्रुटि कोड 0x80090326 वाला एक त्रुटि संदेश देखते हैं। ज्यादातर मामलों में, दोषपूर्ण त्रुटि एक SECURE_CHANNEL त्रुटि है, जिसे यह सुनिश्चित करके ठीक किया जा सकता है कि SSL अक्षम है और TLS सक्षम है। ऐसा करने के लिए, आपको आवश्यकता है:
- प्रारंभ मेनू खोलें।
- "इंटरनेट विकल्प" खोजें।
- इंटरनेट विकल्प शीर्षक वाले खोज परिणाम पर क्लिक करें।
- उन्नत टैब पर नेविगेट करें।
- सेटिंग्स के तहत क्षेत्र में, सुरक्षा अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें और सुनिश्चित करें कि SSL 2.0 का उपयोग करें और SSL 3.0 का उपयोग करें विकल्प अक्षम हैं (उनके बगल में चेकमार्क नहीं है) और TLS 1.0 का उपयोग करें, TLS 1.1 का उपयोग करें और TLS 1.2 का उपयोग करें विकल्प सक्षम हैं (उनके बगल में चेकमार्क है)।
- लागू करें पर क्लिक करें।
- ओके पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
जब कंप्यूटर बूट हो जाए, तो अपने ईमेल खाते के साथ विंडोज लाइव मेल को सिंक करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। यदि समस्या बनी रहती है, तो आप SECURE_CHANNEL त्रुटि के कारण नहीं बल्कि इसलिए पीड़ित हो सकते हैं क्योंकि आपके ईमेल खाते द्वारा उपयोग किया जाने वाला ईमेल प्रोटोकॉल समस्याएं पैदा कर रहा है। यदि ऐसा है, तो आपको अपने ईमेल प्रदाता से बात करनी चाहिए और देखना चाहिए कि क्या आप अपने ईमेल प्रोटोकॉल को POP3 पर स्विच कर सकते हैं (यदि आप वर्तमान में IMAP का उपयोग कर रहे हैं) या IMAP (यदि आप वर्तमान में POP3 का उपयोग कर रहे हैं) क्योंकि ऐसा करना चीजों को सही कर सकता है।
जैसा कि पहले कहा गया है, विंडोज लाइव मेल विंडोज 10 के साथ बिल्कुल 'संगत' नहीं है, और संगतता मुद्दे भी इस समस्या को पैदा कर सकते हैं। यदि ऐसा है, तो आपके लिए सबसे अच्छा कदम आगे बढ़ना और एक अलग डेस्कटॉप ईमेल क्लाइंट पर स्विच करना होगा, अधिमानतः एक जो पूरी तरह से विंडोज 10 के साथ संगत हो।
