कुछ Windows 10 उपयोगकर्ता त्रुटि कोड का सामना कर रहे हैं 0x800c0006 विंडोज अपडेट के जरिए विंडोज लाइव मेल जैसे विंडोज एसेंशियल से सपोर्टिंग एप्लिकेशन इंस्टॉल या अपडेट करने का प्रयास करते समय।
इस विशेष मुद्दे की पूरी तरह से जांच करने के बाद, यह पता चलता है कि कई अंतर्निहित कारण हैं जो इस त्रुटि कोड का कारण हो सकते हैं। यहां उन संभावित अपराधियों की सूची दी गई है जो इस समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:
- Microsoft अब Windows Essentials का समर्थन नहीं करता - ध्यान रखें कि माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज लाइव मेल के लिए और बाकी लीगेसी एप्लिकेशन के लिए सपोर्ट बंद कर दिया है जो विंडोज एसेंशियल का हिस्सा थे। यदि आप अभी भी उन्हें स्थापित करना चाहते हैं, तो आपको एक अनौपचारिक स्रोत से ऑफ़लाइन इंस्टॉलर डाउनलोड करना होगा।
- पिछली स्थापना से शेष फ़ाइलें - यदि आपकी रजिस्ट्री में विंडोज लाइव मेल की पिछली स्थापना का उल्लेख है, तो आप इस समस्या को देखने की उम्मीद कर सकते हैं। इस मामले में, आप किसी अनाधिकारिक स्रोत से टूल को फिर से स्थापित करने से पहले Windows Live मेल की किसी भी शेष फ़ाइल को हटाकर समस्या का समाधान कर सकते हैं।
- .NET 3.5 फ्रेमवर्क अनुपलब्ध है - एक और कारण है कि आप इस त्रुटि कोड को देख सकते हैं, एक अनुपलब्ध फ्रेमवर्क (.NET 3.5) है जिसे विंडोज लाइव मेल के लीगेसी इंस्टॉलर की आवश्यकता होती है। इस मामले में, आप प्रोग्राम और सुविधाएँ मेनू से .NET Framework 3.5 स्थापित करके त्रुटि का समाधान कर सकते हैं।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - कुछ परिस्थितियों में, आप इस त्रुटि को किसी प्रकार के अंतर्निहित सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण होने की उम्मीद कर सकते हैं जो नए कार्यक्रमों की स्थापना को प्रभावित कर रहा है। इस मामले में, आप अपने विंडोज़ इंस्टालेशन को स्थापित करके या मरम्मत करके इस समस्या का समाधान कर सकते हैं।
अब जबकि आप त्रुटि कोड के हर संभावित कारण से अवगत हैं 0x800c0006, यहां उन सत्यापित विधियों की सूची दी गई है जिनका उपयोग अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या को पूरी तरह से हल करने या इससे बचने के लिए सफलतापूर्वक किया है।
विधि 1:विंडोज लाइव मेल स्थापित करने के लिए ऑफ़लाइन इंस्टॉलर का उपयोग करना
यदि आप Windows अद्यतन के माध्यम से Windows Live मेल को स्थापित या अद्यतन करने का प्रयास करते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप त्रुटि कोड 0x800c0006 से बचने में सक्षम हो सकते हैं। पूरी तरह से Windows Essentials के ऑफ़लाइन इंस्टॉलर का उपयोग करके।
बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा इस पद्धति के प्रभावी होने की पुष्टि की गई थी, विशेष रूप से उन स्थितियों में जहां विंडोज लाइव मेल पहले स्थापित करने के बीच में विफल हो गया था।
यदि ऐसा लगता है कि यह लागू हो सकता है, तो ऑफ़लाइन इंस्टॉलर का उपयोग करके Windows Live मेल स्थापित करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें विंडोज एसेंशियल 2012:
नोट: Microsoft अब ऑफ़लाइन Windows Essentials 2012 को डाउनलोड के लिए ऑफ़र नहीं करता है क्योंकि उन्होंने 2017 के अंत में इसका समर्थन करना बंद कर दिया है, लेकिन आप इसे अभी भी किसी विश्वसनीय तृतीय पक्ष स्रोत से प्राप्त कर सकते हैं।
- अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें और Windows Essentials के Cnet डाउनलोड लिंक पर जाएं (ऑफ़लाइन इंस्टॉलर)।
- सही वेब पेज के अंदर, डाउनलोड करें . पर क्लिक करें अब इंस्टॉलर लाने के लिए बटन दबाएं और डाउनलोड पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- इंस्टॉलर के सफलतापूर्वक डाउनलोड हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को इंटरनेट से डिस्कनेक्ट कर दें ताकि आपके ओएस इंस्टॉलेशन को यह पता न चले कि यह टूल अब आधिकारिक रूप से समर्थित नहीं है।
- अगला, उस पर डबल-क्लिक करें और हां . पर क्लिक करें यूएसी . पर (उपयोगकर्ता खाता संकेत)।
- Windows Essentials 2012 की पहली स्क्रीन पर, प्रोग्राम चुनें . पर क्लिक करें आप स्थापित करना चाहते हैं।
- अगला, Windows Essentials के भाग के रूप में उपलब्ध कार्यक्रमों की सूची से सुइट में, वे आइटम जांचें जिन्हें आप इंस्टॉल करना चाहते हैं और इंस्टॉल करें पर क्लिक करने से पहले बाकी सब कुछ अनचेक करें।
- आपके द्वारा चुनने के बाद कि Windows Essentials से कौन से प्रोग्राम इंस्टॉल करना है , उस टूल की स्थापना पूर्ण करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें जो पहले 0x800c0006 को ट्रिगर कर रहा था त्रुटि कोड।
- एक बार प्रोग्राम इंस्टॉल हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
यदि आप अभी भी उसी त्रुटि कोड का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 2:Windows Live मेल की शेष फ़ाइलें निकालना (यदि लागू हो)
जैसा कि यह पता चला है, आप विंडोज लाइव मेल के साथ इस विशेष समस्या का सामना करने की भी उम्मीद कर सकते हैं यदि आपने पहले यह सूट स्थापित किया है (विंडोज 10 में अपग्रेड करने से पहले या एनिवर्सरी अपडेट में अपडेट करने से पहले)।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने खुद को इसी तरह के परिदृश्य में पाया है कि वे विंडोज लाइव मेल को एक बार फिर से स्थापित करने से पहले पिछली स्थापना से प्रत्येक शेष फ़ाइल को हटाकर इस समस्या को हल करने में कामयाब रहे।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो पुनर्स्थापित करने से पहले Windows Live मेल की प्रत्येक शेष फ़ाइल को निकालने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और C:\Program Files पर नेविगेट करें और देखें कि क्या आपके पास Windows Live . नामक फ़ोल्डर है . यदि आप इसे देखते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और हटाएं choose चुनें संदर्भ मेनू से जो अभी दिखाई दिया।
- अगला, Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। रन बॉक्स के अंदर, टाइप करें '%Userprofile%\AppData\Local\microsoft ' और Enter press दबाएं उपनिर्देशिका खोलने के लिए जहां आपके विंडोज इंस्टॉलेशन विंडोज लाइव मेल, फोटो गैलरी, विंडोज लाइव, विंडोज लाइव सेटअप आदि से संबंधित अस्थायी फाइलें रखते हैं।
- एक बार जब आप सही स्थान पर हों, तो Windows Live Mail से संबद्ध उपनिर्देशिका को हटा दें फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करके और हटाएं. choosing चुनकर
- अगला, Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। जब आपको रन बॉक्स द्वारा संकेत दिया जाए, तो टाइप करें ‘regedit’ टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं रजिस्ट्री संपादक को खोलने के लिए। जब आप यूएसी . देखते हैं (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) प्रॉम्प्ट, हां click क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- एक बार जब आप रजिस्ट्री संपादक स्क्रीन के अंदर हों, तो निम्न रजिस्ट्री कुंजियों में से प्रत्येक को हटाने के लिए नेविगेट करने के लिए बाईं ओर के मेनू का उपयोग करें:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows Live Mail HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows Live Mail HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows Live Mail Desktop HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows Live Mail Desktop
नोट: आप या तो यहां मैन्युअल रूप से नेविगेट कर सकते हैं या आप सीधे नेविगेशन बार में स्थान पेस्ट कर सकते हैं और Enter . दबा सकते हैं तुरंत वहाँ पहुँचने के लिए।
- प्रत्येक शेष रजिस्ट्री कुंजी के हटाए जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है, Windows Live मेल को फिर से स्थापित करें।
यदि आप अभी भी 0x800c0006 . देखते हैं विंडोज लाइव मेल को स्थापित करने का प्रयास करते समय होने वाला त्रुटि कोड, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 3:.NET Framework 3.5 इंस्टॉल करना
जैसा कि यह पता चला है, आप 0x800c0006 . देखने की भी उम्मीद कर सकते हैं गायब .NET Framework 3.5 अवसंरचना के कारण Windows Live मेल को स्थापित करने का प्रयास करते समय पॉप अप करना। लीगेसी विंडोज टूल्स को स्थापित करने के लिए इस पैकेज की जरूरत है, और विंडोज लाइव मेल उनमें से एक है।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे .NET 3.5 फ्रेमवर्क सुनिश्चित करने के लिए Windows सुविधाएँ मेनू का उपयोग करके समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे हैं। उनके पीसी पर सक्षम है।
यह सुनिश्चित करने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका है कि आपके विंडोज कंप्यूटर पर .NET Framework सक्षम है:
- Windows key + R दबाकर प्रारंभ करें एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, ‘appwiz.cpl’ . टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए मेन्यू। यदि आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया गया है , हां . क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर मेनू में, Windows सुविधाओं को चालू या बंद करें पर क्लिक करें स्क्रीन के बाएँ भाग से।
- एक बार जब आप Windows सुविधाओं के अंदर आ जाते हैं स्क्रीन, सुनिश्चित करें कि .NET Framework 3.5 (.NET 2.0 और 3.0 भी शामिल है) से संबद्ध चेकबॉक्स और ठीक . पर क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- इंस्टॉलेशन की पुष्टि करने के लिए कहे जाने पर, हां . पर क्लिक करें , फिर 3.5 .NET Framework के सक्षम होने की प्रतीक्षा करें।
- एक बार .NET Framework 3.5 सक्षम हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप के बाद Windows Live Mail को एक बार फिर से स्थापित करने का प्रयास करके समस्या हल हो गई है या नहीं।
यदि आप अभी भी वही 0x800c0006 का सामना कर रहे हैं त्रुटि, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 4:प्रत्येक Windows घटक को ताज़ा करना
यदि आपने उपरोक्त सभी संभावित सुधारों को आजमाया है और आप अभी भी वही 0x800c0006 का सामना कर रहे हैं विंडोज लाइव मेल को स्थापित करने का प्रयास करते समय त्रुटि कोड, संभावना है कि आप किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो समस्या को पारंपरिक रूप से ठीक करने की आपकी सबसे अच्छी आशा है कि आप साफ जैसी प्रक्रिया के साथ प्रत्येक विन्डोज़ घटक को रीसेट करें। स्थापित करें या मरम्मत स्थापित करें (इन-प्लेस मरम्मत) ।
यदि आप गुच्छा से सबसे आसान प्रक्रिया की तलाश कर रहे हैं, तो आपको क्लीन इंस्टॉल . के लिए जाना चाहिए . लेकिन ध्यान रखें कि जब तक आप अपने डेटा का अग्रिम रूप से बैकअप नहीं लेंगे, आप अपने OS ड्राइवर पर मौजूद अपने सभी व्यक्तिगत डेटा को खोने की उम्मीद कर सकते हैं। हालांकि, इस पद्धति का प्रमुख लाभ यह है कि आपको संगत संस्थापन मीडिया का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं होगी।
हालांकि, यदि आप केंद्रित दृष्टिकोण की तलाश कर रहे हैं, तो आपको मरम्मत इंस्टॉल (इन-प्लेस रिपेयर प्रक्रिया) शुरू करने के लिए संगत इंस्टॉलेशन मीडिया की आवश्यकता होगी। ।
क्लीन इंस्टालेशन के विपरीत, यह ऑपरेशन काफी अधिक थकाऊ है, लेकिन मुख्य लाभ यह है कि आप अपने ऐप्स, गेम, दस्तावेज़ों और व्यक्तिगत मीडिया से डेटा खोए बिना हर संभावित दूषित घटक को रीफ्रेश करने में सक्षम होंगे जो वर्तमान में आपके पास संग्रहीत है। ओएस ड्राइव।