विंडोज 10 पर नॉर्टन पावर इरेज़र एरर कोड 0x80045001 को कैसे ठीक करें?

कुछ Windows 10 उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उन्हें हमेशा त्रुटि कोड 0x80045001 . का सामना करना पड़ रहा है पावर इरेज़र को स्थापित करने का प्रयास करते समय . अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि जब सॉफ़्टवेयर प्रारंभ में ठीक से स्थापित होता है, तो यह त्रुटि संदेश अगले रीबूट पर दिखाई देता है। अन्य मामलों में, यह त्रुटि पावर इरेज़र स्कैन की शुरुआत में ही दिखाई देती है।

इस विशेष मुद्दे की पूरी तरह से जांच करने के बाद, यह पता चलता है कि कई अलग-अलग अंतर्निहित कारण हैं जो इस त्रुटि कोड को ट्रिगर कर सकते हैं। यहां संभावित दोषियों की सूची दी गई है जो इस त्रुटि कोड के प्रकट होने के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:

• नॉर्टन सर्वर समस्या - जैसा कि यह पता चला है, आप पावर इरेज़र के साथ स्कैन को ट्रिगर करते समय इस त्रुटि कोड को देखने की उम्मीद कर सकते हैं यदि वर्तमान में नॉर्टन के सर्वर के साथ कोई समस्या है जो इसे नवीनतम हस्ताक्षर डाउनलोड करने से रोक रही है। इस मामले में, सर्वर की समस्या का पता लगाने और नॉर्टन के डेवलपर्स द्वारा उनकी समस्या को ठीक करने की प्रतीक्षा करने के अलावा आप और कुछ नहीं कर सकते।
• पुराना पावर इरेज़र संस्करण - यदि आप पावर इरेज़र संस्करण 22.5 या पुराने का उपयोग कर रहे हैं, तो आप कुछ विशिष्ट पर्यावरण स्थितियों (कुछ पीसी कॉन्फ़िगरेशन के साथ) के कारण इस त्रुटि कोड को देखने की उम्मीद कर सकते हैं। इस मामले में, आप अपने पावर इरेज़र संस्करण को नवीनतम में अपडेट करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।
• Windows 10 वर्षगांठ अद्यतन अनुपलब्ध - जैसा कि यह पता चला है, आप विंडोज 10 पर पावर इरेज़र के साथ कुछ हद तक असंगति का सामना करने की उम्मीद कर सकते हैं यदि आपके कंप्यूटर पर वर्षगांठ अपडेट स्थापित नहीं है। इस मामले में, आप अपने कंप्यूटर पर प्रत्येक लंबित विंडोज अपडेट को स्थापित करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।
• WIMbot आपके पीसी पर सक्षम है - ध्यान रखें कि पावर इरेज़र WIMBoot को सपोर्ट नहीं करता है। इसलिए यदि आपका कंप्यूटर WIMBoot का उपयोग कर रहा है, तो आप Power Eraser का उपयोग नहीं कर पाएंगे। इस मामले में, आपको पावर इरेज़र के विकल्प का उपयोग करने की आवश्यकता होगी।
• तृतीय पक्ष आवेदन विरोध - नॉर्टन पावर इरेज़र (विशेष रूप से रैम ऑप्टिमाइज़िंग टूल) के साथ संघर्ष करने की क्षमता वाले कुछ एप्लिकेशन हैं। इस मामले में, आप या तो अपराधी की पहचान कर सकते हैं और उसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं या आप अपने कंप्यूटर को उस स्थिति में वापस लाने के लिए सिस्टम रिस्टोर का उपयोग कर सकते हैं जिसमें विरोध नहीं हो रहा था।
• कर्नेल मैलवेयर से प्रभावित है - कुछ विशेष परिस्थितियों में, आप पावर इरेज़र को स्थापित करने का प्रयास करते समय इस त्रुटि को देखने की उम्मीद कर सकते हैं क्योंकि कुछ प्रकार के कर्नेल मैलवेयर जो AV सॉफ़्टवेयर की स्थापना को रोक रहे हैं। ज्यादातर मामलों में, मालवेयरबाइट्स के साथ एक डीप स्कैन से आप समस्या को ठीक कर सकते हैं।
• सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - अधिक गंभीर परिस्थितियों में, आप इस समस्या को किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण उत्पन्न होते हुए देख सकते हैं जो नए सॉफ़्टवेयर की स्थापना को रोक रहा है। इस मामले में, आप समस्या को हल करने के प्रयास में DISM और SFC स्कैन को परिनियोजित कर सकते हैं या यदि अंतर्निहित उपयोगिताएँ समस्या को ठीक करने में असमर्थ हैं, तो मरम्मत इंस्टाल / क्लीन इंस्टाल के लिए जा सकते हैं।

अब जब आप इस त्रुटि कोड को ट्रिगर करने वाले हर प्रमुख संभावित कारण को जानते हैं, तो यहां उन सत्यापित विधियों की सूची दी गई है जिनका अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या की तह तक पहुंचने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है।

विधि 1:नॉर्टन के सर्वर की स्थिति की जाँच करना

इससे पहले कि आप नीचे दिए गए किसी भी अन्य सुधार का प्रयास करें, आपको जांच शुरू करनी चाहिए कि क्या नॉर्टन वर्तमान में एक सर्वर समस्या से निपट रहा है जो पावर इरेज़र स्कैन को प्रभावित कर रहा है। यह उन स्थितियों में संभव है जहां पावर इरेज़र उपयोगिता स्कैन की सुविधा के लिए आवश्यक वायरस हस्ताक्षर डाउनलोड करने में सक्षम नहीं है।

अतीत में, यह एक अंतर्निहित सर्वर समस्या के कारण हुआ है जिससे नॉर्टन निपट रहा था। यह जाँचने के लिए कि क्या अब भी ऐसा ही है, आपको नॉर्टन के आधिकारिक स्थिति पृष्ठ की जाँच करके शुरू करना चाहिए। और यह देखना कि क्या कोई उप-सेवाएं वर्तमान में समस्याओं का सामना कर रही हैं या बंद हैं।

एक बार जब आप स्थिति पृष्ठ के अंदर हों तो प्रत्येक उप-सेवा की जाँच करें और देखें कि क्या कोई सेवा प्रभावित हुई है।

अगर आपको कुछ नॉर्टन उप-सेवाएं मिली हैं जो वर्तमान में बंद हैं या समस्याओं का सामना कर रही हैं, तो 0x80045001  त्रुटि कोड सर्वर से संबंधित होने की सबसे अधिक संभावना है - इस मामले में, जब तक नॉर्टन के सॉफ्टवेयर इंजीनियर समस्या को ठीक करने का प्रबंधन नहीं करते, तब तक आप प्रतीक्षा के अलावा कुछ नहीं कर सकते।

दूसरी ओर, यदि स्थिति पृष्ठ सर्वर समस्या का कोई सबूत नहीं दिखाता है, तो आप यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि समस्या सर्वर समस्या के कारण नहीं हो रही है। इस मामले में, कुछ सुधारों के लिए नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं जिनका उपयोग अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने के लिए किया है।

विधि 2:नॉर्टन पावर इरेज़र के नवीनतम संस्करण में अपडेट करना

यदि आप Windows 10 पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो 0x80045001 को भी देखना संभव है   नॉर्टन पावर इरेज़र के साथ स्कैन शुरू करते समय यदि आप अभी भी संस्करण v22.5 या पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। नॉर्टन के डेवलपर्स के अनुसार, यह समस्या कुछ विशिष्ट पर्यावरण स्थितियों (कुछ पीसी कॉन्फ़िगरेशन के साथ) के तहत शुरू होती है।

यह एक समस्याग्रस्त परिभाषा के कारण होता है जिसे तब से वापस ले लिया गया है और एक नई परिभाषा के साथ बदल दिया गया है।

यदि यह परिदृश्य लागू है और आप अभी भी 22.5 या पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको अपने वर्तमान नॉर्टन पावर इरेज़र संस्करण की स्थापना रद्द करके और आधिकारिक चैनलों से नवीनतम स्थापित करके इस समस्या की स्पष्ट रूप से बचने में सक्षम होना चाहिए।

आपके लिए चीजों को आसान बनाने के लिए, हमने विशिष्ट निर्देशों की एक श्रृंखला को एक साथ रखा है जो आपको दिखाएगा कि नॉर्टन पावर इरेज़र के वर्तमान संस्करण की स्थापना रद्द कैसे करें और नवीनतम स्थापित करें:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘appwiz.msc’ type टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए मेन्यू।

   नोट: जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।

2. कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर मेनू, इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और नॉर्टन पावर इरेज़र से जुड़ी प्रविष्टि का पता लगाएं।
3. जब आप इसे देखें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें choose चुनें संदर्भ मेनू से जो अभी दिखाई दिया।
4. स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
5. एक बार जब आपका कंप्यूटर बूट हो जाए, तो अपना ब्राउज़र खोलें और नॉर्टन इरेज़र के आधिकारिक डाउनलोड पृष्ठ पर जाएँ, पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें और डाउनलोड करें  पर क्लिक करें। Windows 7 SP1 या नए . के अंतर्गत बटन .
6. डाउनलोड पूरा होने के बाद, पावर इरेज़र के नवीनतम संस्करण की स्थापना को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
7. नवीनतम संस्करण स्थापित होने के बाद, उस क्रिया को दोहराएं जिसके कारण पहले 0x80041000 त्रुटि और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

यदि आप पहले से ही नॉर्टन पावर इरेज़र के नवीनतम संस्करण पर थे या आपने बिना किसी प्रभाव के अपडेट किया था, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएँ।

विधि 3:बहुत लंबित Windows 10 अद्यतन को स्थापित करना

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप 0x80045001  . का सामना करने की भी उम्मीद कर सकते हैं अगर आपके पास एनिवर्सरी अपडेट इंस्टॉल नहीं है, तो विंडोज 10 पर पावर इरेज़र के साथ एरर कोड।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप नॉर्टन पावर इरेज़र के साथ असंगति को हल करने के लिए प्रत्येक लंबित विंडोज अपडेट को स्थापित करके इस समस्या को ठीक करने की उम्मीद कर सकते हैं (जैसा कि बहुत से उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है)।

यदि आप इसे करने के लिए विशिष्ट निर्देशों की तलाश कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. एक भागो खोलकर प्रारंभ करें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, “ms-settings:windowsupdate”  . लिखें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं Windows Update खोलने के लिए सेटिंग . का टैब टैब।

   नोट: यदि आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया गया है प्रॉम्प्ट, हां click क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।

2. एक बार जब आप विंडोज अपडेट स्क्रीन के अंदर हों, तो स्क्रीन के दाहिने हिस्से में जाएं और अपडेट की जांच करें पर क्लिक करें।
   
   
3. प्रारंभिक स्कैन पूर्ण होने के बाद,  आगे बढ़ें और प्रत्येक लंबित Windows अद्यतन को स्थापित करें जो आपके कंप्यूटर पर स्थापित होने की प्रतीक्षा कर रहा है।
   नोट :यदि आपके पास बहुत से लंबित विंडोज अपडेट हैं, तो आपको प्रत्येक लंबित अपडेट को स्थापित करने का मौका मिलने से पहले आपको पुनरारंभ करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। इस मामले में, निर्देशानुसार अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, लेकिन शेष अपडेट की स्थापना को पूरा करने के लिए अगले स्टार्टअप पर इस स्क्रीन पर वापस आना सुनिश्चित करें।
4. आखिरकार, एक बार जब आप प्रत्येक लंबित अपडेट को इंस्टॉल कर लेते हैं, तो अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से रिबूट करें और देखें कि क्या नॉर्टन पावर इरेज़र के साथ समस्या ठीक हो गई है।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 4:यह देखने के लिए जांचें कि क्या WIMBOT सक्षम है

ध्यान रखें कि नॉर्टन पावर इरेज़र WIMBot सक्षम कंप्यूटरों के साथ पूरी तरह से संगत नहीं है। यह इस तथ्य के कारण होता है कि एक पारंपरिक विंडोज इंस्टॉलेशन (WIMBoot के बिना) में, सिस्टम फाइलें डिस्क में असतत फाइलों के रूप में बनाई जाती हैं।

WIMBot सक्षम के साथ Windows स्थापना में, सिस्टम फ़ाइलें डिस्क में संपीड़ित फ़ाइलों (WIM फ़ाइलें) के रूप में बनाई जाती हैं। इंस्टॉलर पॉइंटर फाइलों का एक सेट बनाता है, जो यूजर को कंप्रेस्ड सिस्टम फाइल पर रीडायरेक्ट करता है। चूंकि सिस्टम फाइलें असतत फाइलों के रूप में उपलब्ध नहीं हैं, नॉर्टन पावर इरेज़र उन्हें स्कैन करने में असमर्थ है।

यदि आपको संदेह है कि आपका कंप्यूटर WIMBoot का उपयोग करता है, तो आपको यह देखने के लिए जांच करनी चाहिए कि क्या यह तकनीक आपके कंप्यूटर पर सक्षम है।

यह जांचने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें कि क्या आपके कंप्यूटर पर WIMBoot सक्षम है:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। भागो . के अंदर बॉक्स में, टाइप करें ‘diskmgmt.msc’ और Enter press दबाएं डिस्क प्रबंधन उपयोगिता को खोलने के लिए आपके कंप्युटर पर। यदि आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया गया है , हां . क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
2. एक बार जब आप डिस्क प्रबंधन के अंदर आ जाते हैं उपयोगिता, डिस्क 0 विभाजन पर क्लिक करें और देखें कि डिस्क से संबंधित विभाजन में WIMBoot का कोई उल्लेख है या नहीं।

   नोट: यदि आप पाते हैं कि आपका कंप्यूटर WIMBoot का उपयोग कर रहा है, तो नॉर्टन पावर इरेज़र आपके कंप्यूटर पर काम नहीं करेगा। इस मामले में, आपको एक वैकल्पिक कार्यक्रम के लिए जाना होगा।

दूसरी ओर, अगर ऊपर की जांच से पता चला है कि आपके पीसी पर WIMBoot अक्षम है और आप अभी भी नॉर्टन पावर इरेज़र के साथ स्कैन पूरा करने में असमर्थ हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 5:SFC और DISM स्कैन करना

जैसा कि यह पता चला है, एक अन्य संभावित अपराधी जो पावर इरेज़र त्रुटि कोड 0x80045001 के लिए जिम्मेदार हो सकता है, कुछ प्रकार की दूषित सिस्टम फ़ाइल है जो नए सॉफ़्टवेयर की स्थापना में शामिल है।

कुछ उपयोगकर्ता जो इस समस्या से प्रभावित थे, उन्होंने तार्किक त्रुटियों और सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार को ठीक करने के लिए डिज़ाइन की गई कुछ उपयोगिताओं को चलाकर इसे हल करने में कामयाबी हासिल की - DISM (परिनियोजन छवि सेवा और प्रबंधन)  और SFC (सिस्टम फाइल चेकर)।

जबकि SFC दूषित फ़ाइलों को स्वस्थ प्रतियों के साथ दूषित उदाहरणों को बदलने के लिए स्थानीय संग्रह का उपयोग करके बदल देता है, DISM खराब डेटा को बदलने के लिए स्वस्थ प्रतियों को डाउनलोड करने के लिए WU घटक पर निर्भर करता है।

आमतौर पर, DISM OS से संबंधित घटकों को ठीक करने में बेहतर होता है, जबकि SFC तार्किक त्रुटियों को ठीक करने में बेहतर होता है। हमारी अनुशंसा है कि इस प्रकार की त्रुटि को हल करने के लिए दोनों प्रकार के स्कैन चलाएं।

0x80045001  को हल करने के लिए एक उन्नत CMD विंडो से SFC और DISM दोनों स्कैन चलाने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है पावर इरेज़र के साथ त्रुटि:

1. एक भागो खोलकर प्रारंभ करें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . रन विंडो के अंदर, आगे बढ़ें और “cmd” . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, फिर Ctrl + Shift + Enter दबाएं एडमिन एक्सेस के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।

   नोट: जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें सीएमडी विंडो को प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।

2. जब आप एलिवेटेड सीएमडी विंडो के अंदर हों, तो निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं DISM स्कैन शुरू करने के लिए:

   Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
   Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

   नोट: स्वस्थ प्रतियां डाउनलोड करने के लिए DISM को एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है जिसका उपयोग दूषित फ़ाइलों को बदलने के लिए किया जाएगा। ‘स्कैनहेल्थ’ कमांड सिस्टम फ़ाइल विसंगतियों को देखने के लिए एक स्कैन शुरू करेगा, जबकि 'restorehealth' कमांड पहले स्कैन से मिलने वाली सभी विसंगतियों को बदल देगा।

3. पहला स्कैन समाप्त होने के बाद (भले ही उपयोगिता ने कोई निश्चित फाइल नहीं होने की सूचना दी हो), अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और नीचे दिए गए चरणों के साथ जारी रखें।
4. एक बार जब आपका कंप्यूटर बैक अप हो जाता है, तो fचरण 1 पर दिए गए निर्देशों का फिर से पालन करें एक और उन्नत सीएमडी विंडो खोलने के लिए। लेकिन इस बार निम्न कमांड टाइप करें और Enter press दबाएं SFC स्कैन शुरू करने के लिए:

   sfc /scannow

   नोट: यह स्कैन कर्नेल स्तर पर संचालित होता है, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप इसे शुरू करने के बाद इस स्कैन को बंद या बाधित न करें। यदि आप समय से पहले प्रक्रिया को बाधित करते हैं, तो आप आगे तार्किक त्रुटियां पैदा करने का जोखिम उठाते हैं जो अन्य त्रुटियों को जन्म दे सकती हैं।

5. आखिरकार, दूसरा स्कैन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर हल हो गई है।

अगर वही 0x80045001   जब आप Windows अद्यतन स्थापित करने का प्रयास करते हैं, तब भी Power Erases के साथ त्रुटि हो रही है, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 6:सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करना

यदि आपने हाल ही में इस त्रुटि कोड का अनुभव करना शुरू किया है और आप पहले Power Eraser के साथ स्कैन चलाने में सक्षम थे, तो संभव है कि 0x80045001   नॉर्टन और एक भिन्न तृतीय पक्ष सुइट के बीच सॉफ़्टवेयर विरोध के कारण त्रुटि होने लगी।

इस तरह की स्थितियों में, आप डैमेज-कंट्रोल्ड अप्रोच - सिस्टम रिस्टोर के साथ स्कैन चलाकर - अंधेरे में शॉट लेने से बच सकते हैं। यह उपयोगिता आपके कंप्यूटर की स्थिति को पुराने समय में पुनर्स्थापित करने के लिए पहले से सहेजे गए स्नैपशॉट का उपयोग करने में सक्षम है।

ध्यान रखें कि डिफ़ॉल्ट रूप से, Windows को महत्वपूर्ण रिपोर्ट जैसे महत्वपूर्ण अद्यतन स्थापना या ड्राइवर अद्यतन पर सिस्टम पुनर्स्थापना स्नैपशॉट को सहेजने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। जब तक आपने सिस्टम पुनर्स्थापना के डिफ़ॉल्ट व्यवहार को संशोधित नहीं किया है, तब तक आपके पास नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करने में सक्षम होने के लिए पर्याप्त पुनर्स्थापना स्नैपशॉट होना चाहिए।

नोट: अपने कंप्यूटर को स्वस्थ स्थिति में लाने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग शुरू करने से पहले, इस तथ्य पर विचार करें कि स्नैपशॉट बनाए जाने के बाद आपके द्वारा किया गया कोई भी परिवर्तन भी खो जाएगा। इसमें कोई भी इंस्टॉल किए गए ऐप्स या ड्राइवर, तृतीय पक्ष या Windows मूल निवासी शामिल हैं।

यदि आप परिस्थितियों को समझते हैं और आप अभी भी त्रुटि कोड 0x80045001 को हल करने के लिए इस प्रक्रिया से गुजरना चाहते हैं। पावर इरेज़र के साथ, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. एक भागो खोलकर प्रारंभ करें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, “rstrui” . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं सिस्टम पुनर्स्थापना . खोलने के लिए मेन्यू।
2. एक बार जब आप प्रारंभिक सिस्टम पुनर्स्थापना पर पहुंच जाते हैं स्क्रीन, अगला click क्लिक करें अगली स्क्रीन पर आगे बढ़ने के लिए।
3. अगली स्क्रीन पर जाने के बाद, अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं से संबद्ध बॉक्स को चेक करके प्रारंभ करें . ऐसा करने के बाद, प्रत्येक सहेजे गए स्नैपशॉट की तिथि देखें और उस तिथि से पुराने स्नैपशॉट का चयन करें जब आपने पहली बार इस नॉर्टन उत्पाद के साथ समस्या का अनुभव करना शुरू किया था। सही स्नैपशॉट चुनने के बाद, अगला . पर क्लिक करें अगले मेनू पर आगे बढ़ने के लिए।
4. इस बिंदु पर, उपयोगिता जाने के लिए तैयार है, अब बस इतना करना बाकी है कि समाप्त करें पर क्लिक करके पुनर्स्थापना प्रक्रिया शुरू करें। जैसे ही आप ऐसा करते हैं, आपकी विंडोज मशीन फिर से चालू हो जाएगी और पुरानी स्थिति लागू हो जाएगी।
5. अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि आप अभी भी नॉर्टन पावर इरेज़र के साथ उसी त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अंतिम विधि पर जाएँ।

विधि 7:मालवेयरबाइट स्कैन करना

यदि आपका पीसी विंबोट सक्षम नहीं है, तो एक और कारण है कि आप 0x80045001  देखने की उम्मीद कर सकते हैं जब नॉर्टन इरेज़र या एक अलग एवी सूट स्थापित करने का प्रयास एक सुरक्षा खतरा है जो सक्रिय रूप से एवी सूट की स्थापना को अवरुद्ध कर रहा है।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो संभावना है कि आपका सिस्टम पहले से ही मैलवेयर से संक्रमित है जो आपको सुरक्षा स्कैनर स्थापित करने से रोकने की कोशिश कर रहा है।

इस मामले में, कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका है मैलवेयरबाइट्स स्कैन परिनियोजित करना अपनी कर्नेल फ़ाइलों को गहराई से साफ करने और सुरक्षा खतरे को हल करने के लिए।

एक बार मालवेयरबाइट्स स्कैन पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

यदि यह परिदृश्य लागू नहीं होता है या आपने बिना किसी सफलता के इस सुधार को पहले ही आज़मा लिया है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएँ।

विधि 8:प्रत्येक Windows घटक को ताज़ा करना

यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपके लिए काम नहीं किया है, तो यह बहुत संभव है कि आप किसी प्रकार के अंतर्निहित सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जो नॉर्टन पावर इरेज़िंग को ठीक से चलने से रोक रहा है।

इस मामले में, केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं, वह है कि आपके वर्तमान विंडोज इंस्टॉलेशन से संबंधित प्रत्येक प्रासंगिक ओएस घटक को रीसेट करना।

और जब ऐसा करने की बात आती है, तो 2 अलग-अलग तरीके हैं जो आपको ऐसा करने की अनुमति देंगे:

• इंस्टॉल की मरम्मत करें – यह हर प्रासंगिक विंडोज घटक को रीसेट करने का सबसे अच्छा तरीका है क्योंकि यह आपको ओएस ड्राइव पर मौजूद आपकी किसी भी व्यक्तिगत फाइल को छुए बिना ऐसा करने की अनुमति देता है। लेकिन ध्यान रखें कि मुख्य दोष यह है कि यह प्रक्रिया काफी कठिन है और इस ऑपरेशन को करने के लिए आपको संगत इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करना होगा।
• इंस्टॉल साफ़ करें – यह अब तक की सबसे आसान प्रक्रिया है क्योंकि इसे सीधे आपके विंडोज 10 इंस्टॉलेशन के जीयूआई मेनू से शुरू किया जा सकता है। लेकिन जब तक आप पहले से अपने डेटा का बैकअप लेने का प्रबंधन नहीं करते हैं, तब तक ओएस ड्राइव (एप्लिकेशन, गेम, व्यक्तिगत मीडिया, दस्तावेज़, आदि) पर हर व्यक्तिगत डेटा खोने की उम्मीद करें।