नीचे वर्णित एक त्रुटि संदेश है जिसमें अनगिनत विंडोज लाइव मेल उपयोगकर्ता चले गए हैं और उनके हॉटमेल खाते द्वारा प्राप्त संदेशों की जांच करने या संदेश भेजने का प्रयास करते समय उनसे मिलना जारी है। शुक्र है, हालांकि, यह समस्या हमारे लिए यह जानने के लिए काफी समय से है कि इसका क्या कारण है - यदि आपका हॉटमेल खाता सभी कनेक्शनों के लिए स्वचालित रूप से HTTPS का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, तो विंडोज लाइव मेल आपके हॉटमेल खाते से सिंक करने में सक्षम नहीं होगा और आप करेंगे हर बार जब आप अपने Hotmail खाते से संदेश भेजने या संदेशों को पुनः प्राप्त करने का प्रयास करते हैं तो ऊपर वर्णित त्रुटि संदेश प्राप्त करें।
[खाते का नाम] खाते के लिए संदेश भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ। Windows Live ग्राहक सहायता से सहायता प्राप्त करने के लिए, https://support.live.com पर जाएँ और सेवाओं की सूची में Windows Live मेल पर क्लिक करें।
सर्वर त्रुटि:3202
सर्वर प्रतिक्रिया:HTTPS वेब के लिए चालू है लेकिन इस प्रोग्राम के लिए नहीं
सर्वर:'https://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync .aspx'
Windows Live मेल त्रुटि आईडी:0x8DE00005
चूँकि हम जानते हैं कि इस समस्या का कारण क्या है, हालाँकि, हम यह भी जानते हैं कि इसे कैसे हल किया जाए। सभी कनेक्शनों के लिए स्वचालित रूप से HTTPS का उपयोग नहीं करने के लिए अपने हॉटमेल खाते को कॉन्फ़िगर करके इस समस्या को ठीक किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको यह करना होगा:
- इंटरनेट ब्राउज़र का उपयोग करके वेब पर अपने हॉटमेल खाते में लॉग इन करें।
- विकल्प पर क्लिक करें
- अधिक विकल्प पर क्लिक करें ।
- खाता विवरण पर क्लिक करें अपना खाता प्रबंधित करना . के अंतर्गत ।
- यदि आपको अपना पासवर्ड प्रदान करने के लिए कहा जाता है, तो इसे टाइप करें। यदि आपको अपना पासवर्ड प्रदान करने के लिए नहीं कहा जाता है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- अन्य विकल्पों के अंतर्गत , HTTPS से कनेक्ट करें . पर क्लिक करें और अक्षम करें स्वचालित विकल्प।
- यदि ऐसा करना आवश्यक हो, तो सहेजें परिवर्तन।
- पुनः प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर।
सुधार को प्रभावी करने के लिए, आपको अपने हॉटमेल खाते के साथ विंडोज लाइव मेल को फिर से सिंक करना होगा, इसलिए जब आपका कंप्यूटर बूट हो जाए, तो विंडोज लाइव मेल लॉन्च करें और भेजें/प्राप्त करें पर क्लिक करें। फिर से सिंक करने के लिए बटन। एक बार जब विंडोज लाइव मेल आपके हॉटमेल खाते के साथ फिर से समन्वयित हो जाता है, तो समस्या का समाधान हो जाना चाहिए और विंडोज लाइव मेल के माध्यम से आपके हॉटमेल खाते पर ईमेल भेजने और प्राप्त करने की आपकी क्षमता को बहाल किया जाना चाहिए। यदि उपरोक्त विधि से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो नीचे विधि 2 में दिए गए निर्देशों के साथ आगे बढ़ें
इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको अपने खाते को फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा।
- अपना खाता फिर से कॉन्फ़िगर करने के लिए - खाता टैब . क्लिक करें और + चिह्न @ चिह्न के साथ क्लिक करें।
- अपना ई-मेल पता, पासवर्ड और प्रदर्शन नाम टाइप करें।
- “मैन्युअल रूप से सर्वर सेटिंग कॉन्फ़िगर करें . पर एक चेक लगाएं "
- “आने वाली सर्वर जानकारी के अंतर्गत “IMAP . चुनें "सर्वर प्रकार के रूप में।
- सर्वर पता फ़ील्ड में, टाइप करें imap-mail.outlook.com और पोर्ट प्रकार में 993
- “एक सुरक्षित कनेक्शन SSL की आवश्यकता है . पर एक चेक लगाएं "
- “आउटगोइंग सर्वर जानकारी के अंतर्गत ” टाइप करें smtp-mail.outlook.com सर्वर पते के रूप में और पोर्ट प्रकार में 587
- “एक सुरक्षित कनेक्शन SSL की आवश्यकता है . पर एक चेक लगाएं ” और “प्रमाणीकरण की आवश्यकता है "
- अगला क्लिक करें . और आपका काम हो गया, अब आपको अपने Windows Live Mail के बाएँ फलक में जोड़ा गया एक नया खाता दिखाई देना चाहिए ।
यदि आप पहले जोड़े गए खाते से संदेशों को स्थानांतरित करना चाहते हैं, तो आप संदेशों को खींचकर उपयुक्त फ़ोल्डर में छोड़ सकते हैं।
भेजे गए संदेश . को छोड़कर, आपके सभी संदेशों को फिर से डाउनलोड किया जाएगा जिसे आप खींच कर छोड़ सकते हैं।
आपका खाता सेटअप हो जाने के बाद, आप पिछले खाते पर राइट क्लिक करके और “खाता हटाएं” का चयन करके उसे हटा सकते हैं "