विंडोज लाइव मेल त्रुटि 0x800CCC6F को कैसे हल करें?

जबकि WLM अब निष्क्रिय हो गया है, कुछ Windows उपयोगकर्ता अभी भी इसका उपयोग करना जारी रखते हैं और उन्हें 0x800CCC6F त्रुटि के साथ संकेत दिया जाता है। जब भी वे Windows Live मेल क्लाइंट के माध्यम से कोई ईमेल भेजने का प्रयास करते हैं। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता कह रहे हैं कि वे ठीक ईमेल प्राप्त कर सकते हैं - यह केवल भेजने की सुविधा है जो प्रभावित है।

जैसा कि यह पता चला है, कई संभावित अपराधी हैं जो 0x800CCC6F त्रुटि: का कारण बन सकते हैं:

• गलत POP सेटिंग - यदि आप जिस पोर्ट का उपयोग कर रहे हैं वह एसएमटीपी सर्वर द्वारा समर्थित नहीं है या गलत एसएसएल विकल्प के कारण आप इस त्रुटि को देखने की उम्मीद कर सकते हैं। इस मामले में, आपको ईमेल सेटिंग्स को बदलकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए ताकि आप जिस पोर्ट का उपयोग कर रहे हैं वह आपके पीओपी कनेक्शन द्वारा समर्थित हो।
• SMTP पोर्ट को तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल द्वारा अवरोधित किया गया है - जैसा कि यह पता चला है, कुछ सुरक्षा सूट ओवरप्रोटेक्टिव हो सकते हैं और एसएमटीपी पोर्ट को कनेक्शन स्थापित करने से ईमेल सर्वर स्विच कर सकते हैं। इस मामले में, आप या तो समस्या को ठीक करने के लिए उस पोर्ट को श्वेतसूची में डाल सकते हैं या आप तृतीय पक्ष AV सुइट को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
• ईमेल/एस आउटबॉक्स फ़ोल्डर में अटका हुआ है/हैं - आउटबॉक्स फ़ोल्डर में वर्तमान में कतारबद्ध ईमेल भेजने के बार-बार विफल प्रयासों के बाद आपको यह त्रुटि कोड दिखाई दे सकता है। इस मामले में समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने विंडोज लाइव मेल एप्लिकेशन को ऑफलाइन मोड पर स्विच करना होगा और आउटबॉक्स फ़ोल्डर को मैन्युअल रूप से साफ़ करना होगा।
• आईपी श्रेणी काली सूची में डाल दी गई है - यदि आप पर्याप्त रूप से बदकिस्मत हैं, तो हो सकता है कि आपके नेटवर्किंग डिवाइस ने पिछली बार अपना कंप्यूटर शुरू करने पर एक ब्लैकलिस्टेड आईपी रेज उठाया हो। इस मामले में, आपको अपने नेटवर्किंग डिवाइस पर एक नया आईपी असाइन करने के लिए बाध्य करने के लिए पावर साइकलिंग प्रक्रिया करने की आवश्यकता होगी।
• प्राप्तकर्ता सूची बहुत बड़ी है - आपको यह त्रुटि तब भी दिखाई दे सकती है यदि आप उसी ईमेल को बड़ी प्राप्तकर्ता सूची में भेजने का प्रयास कर रहे हैं जो आपके ईमेल प्रदाता की स्पैम अवरोधन सीमा (आमतौर पर 125 रेंज में) को मार रही है। यदि ऐसा है, तो आपको अपनी प्राप्तकर्ता सूची को छोटा बनाना होगा, इसे कई बैचों में विभाजित करना होगा या ईमेल भेजने वाले क्लाइंट जैसे GetResponse या Convertkit पर जाना होगा।

सही POP सेटिंग का उपयोग करना

अधिकांश प्रलेखित मामलों में, 0x800CCC6F त्रुटि  एक पोर्ट के कारण दिखाई दिया जो एसएमटीपी सर्वर द्वारा समर्थित नहीं था या एसएमटीपी के लिए एसएसएल विकल्प के कारण। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको ईमेल सर्वर सेटिंग्स को बदलकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए ताकि यह आपके पीओपी कनेक्शन द्वारा समर्थित पोर्ट हो।

यदि पोर्ट को समायोजित करना प्रभावी नहीं है, तो आपको आउटगोइंग ईमेल SMTP को प्रदान किए गए किसी भिन्न ISP में बदलने का प्रयास करना चाहिए और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है।

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि Windows Live Mail द्वारा उपयोग की जाने वाली अपनी ईमेल सर्वर सेटिंग्स को कैसे बदला जाए, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Windows Live ईमेल खोलें और सुनिश्चित करें कि आप उस ईमेल खाते से जुड़े हुए हैं जो 0x800CCC6F त्रुटि को ट्रिगर करता है।
2. अगला, फ़ाइल . पर क्लिक करें (शीर्ष पर रिबन बार से), फिर विकल्प> ईमेल खाते…
   पर क्लिक करें
   
3. एक बार जब आप खातों के अंदर हों स्क्रीन, मेल . से समस्याग्रस्त खाते का चयन करें श्रेणी, फिर दाईं ओर के अनुभाग में जाएँ और गुणों . पर क्लिक करें
4. गुणों के अंदर स्क्रीन, सर्वर का चयन करें शीर्ष पर बार से टैब करें, फिर आउटगोइंग मेल (SMTP)  . बदलें आपके द्वारा प्रदान किए गए ईमेल द्वारा प्रदान किए गए विकल्प के लिए। इसके बाद, मेरे सर्वर को प्रमाणीकरण की आवश्यकता है . से जुड़े बॉक्स को चेक करें और सेटिंग . पर क्लिक करें

   नोट: अपने ईमेल के लिए एक एसएमटीपी विकल्प खोजने के लिए, 'एसएमटीपी सर्वर *ईमेल प्रदाता खोजने के लिए एक खोज इंजन का उपयोग करें। ". यदि आपका ईमेल प्रदाता वैकल्पिक एसएमटीपी सर्वर की पेशकश नहीं करता है, तो इसे अपरिवर्तित छोड़ दें।

5. एक बार जब आप आउटगोइंग मेल सर्वर के अंदर हों , मेरे आने वाले मेल सर्वर के समान सेटिंग का उपयोग करें . से जुड़े टॉगल की जांच करें और ठीक . क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
6. एक बार जब आप मुख्य गुणों में वापस आ जाते हैं स्क्रीन, उन्नत . चुनें टैब और बदलें आउटगोइंग मेल (SMTP) एक अलग बंदरगाह के लिए सर्वर।

   नोट: यदि आप प्रदान किए गए आपके ईमेल द्वारा समर्थित पोर्ट के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो ऑनलाइन ईजी खोजें। 'जीमेल समर्थित एसएमटीपी पोर्ट'।

यदि आप बिना किसी सफलता के इन चरणों से पहले ही गुजर चुके हैं या यह परिदृश्य लागू नहीं है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।

SMTP पोर्ट को श्वेतसूची में डालना या तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल को अनइंस्टॉल करना

एक अन्य सामान्य कारण जो 0x800CCC6F त्रुटि  . का कारण बन सकता है एक ओवरप्रोटेक्टिव फ़ायरवॉल है जो आपके ईमेल प्रदाता द्वारा उपयोग किए जाने वाले पोर्ट के साथ हस्तक्षेप करता है। ध्यान रखें कि विंडोज फ़ायरवॉल के साथ इस व्यवहार की रिपोर्ट नहीं की जाती है - जो ईमेल पोर्ट को अनुमति देने का एक बहुत अच्छा काम करने के लिए जाना जाता है (जब तक कि आप इसे विशेष रूप से इसे अवरुद्ध करने के लिए मजबूर नहीं करते)।

हालांकि, कुछ तृतीय पक्ष एंटीवायरस साइटें निश्चित रूप से ब्लॉक करने के लिए जानी जाती हैं यदि वे यह निर्धारित करती हैं कि वे संदिग्ध गतिविधियों में लिप्त हैं - ऐसा TLD के साथ भी होने की सूचना है।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो सबसे अच्छा समाधान यह है कि आप अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स तक पहुँचें और SMTP पोर्ट को अनुमति दें जिसका उपयोग आपका ईमेल खाता करता है। लेकिन जैसा कि आप कल्पना करते हैं, ऐसा करने के चरण आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट के आधार पर भिन्न होंगे।

नोट: आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ईमेल सर्वर द्वारा उपयोग किए जाने वाले पोर्ट को श्वेतसूची में डालने के निर्देशों के लिए आपको अपने तृतीय पक्ष AV के दस्तावेज़ीकरण से परामर्श लेना चाहिए।

यदि आप उस पोर्ट को श्वेतसूची में प्रबंधित नहीं करते (या नहीं चाहते हैं), तो केवल एक अन्य तरीका यह सुनिश्चित करेगा कि आपका तृतीय पक्ष AV इसे ब्लॉक नहीं करता है, सुरक्षा सूट को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना है। यदि आप इस मार्ग पर जाने का निर्णय लेते हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए .

   नोट: यदि आप UAC (उपयोगकर्ता खाता संकेत) . देखते हैं , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।

2. एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर आ जाते हैं स्क्रीन, अनुप्रयोगों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और अपने फ़ायरवॉल सूट का पता लगाएं। ऐसा करने के बाद, इसे चुनें और अनइंस्टॉल करें . पर क्लिक करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
3. अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
   नोट: आप इस गाइड का पालन करके यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप अपने एवी द्वारा छोड़े गए किसी भी बचे हुए फाइलों को भी हटा दें।
4. तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल सूट की स्थापना रद्द होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद विंडोज लाइव मेल क्लाइंट के माध्यम से फिर से ईमेल भेजने का प्रयास करें।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।

Windows Live Mail में आउटबॉक्स फ़ोल्डर साफ़ करना

संक्षेप में, त्रुटि संदेश 0x800CCC6F त्रुटि  ईमेल भेजने के बार-बार विफल प्रयासों का संकेत दे रहा है। हालांकि, यह उस नवीनतम ईमेल को संदर्भित नहीं कर सकता है जिसे आपने भेजने का प्रयास किया था - संभावना है कि एक को ठीक से डिलीवर किया गया हो।

लेकिन त्रुटि ट्रिगर हो सकती है क्योंकि आपके पास एक पुराना ईमेल है जिसे भेजा नहीं जा सकता है जो आउटबॉक्स फ़ोल्डर में स्थित है। जब तक आप आउटबॉक्स कतार को साफ़ करने का प्रबंधन नहीं करते, तब तक विंडोज लाइव मेल त्रुटि संदेश फेंकता रहेगा।

यदि ऐसा लगता है कि यह लागू हो सकता है, तो Windows Live मेल में आउटबॉक्स फ़ोल्डर से किसी भी अटके हुए ईमेल को साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Windows Live ईमेल खोलें और होम . पर क्लिक करें शीर्ष पर रिबन बार से। फिर, ऑफ़लाइन कार्य करें . पर क्लिक करें उपकरण अनुभाग से और पुष्टि करें।
2. एक बार ऑफ़लाइन मोड सक्षम है, उसी रिबन बार से व्यू टैब पर क्लिक करें और कॉम्पैक्ट व्यू चुनें।
3. संक्षिप्त दृश्य के साथ, फ़ोल्डर सूची (ऊपरी-बाएं अनुभाग) के निचले भाग में स्थित ईमेल आइकन पर क्लिक करें।
4. अगला, आउटबॉक्स फ़ोल्डर खोलने के लिए आइटम की सूची से आउटबॉक्स पर क्लिक करें।
5. उस अटके हुए ईमेल पर राइट-क्लिक करें जिसे आप हटाना चाहते हैं और हटाएं . पर क्लिक करें अपने आउटबॉक्स . को साफ़ करने के लिए नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से फ़ोल्डर।
6. Windows Live Mail एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।

अपने राउटर/मॉडेम को पावर-साइकलिंग करें

कुछ दुर्लभ परिस्थितियों में, यह विशेष समस्या हो सकती है क्योंकि पिछली बार आपके मॉडेम/राउटर के पुनरारंभ होने पर आप एक ब्लैकलिस्टेड आईपी रेंज लेने के लिए दुर्भाग्यपूर्ण थे। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं, जिनका हम सामना कर रहे हैं, ने पुष्टि की है कि वे अपने नेटवर्किंग डिवाइस को पावर-साइकलिंग करके इस समस्या को हल करने का प्रबंधन करते हैं।

ऐसा करने के लिए, डिवाइस को बंद करने के लिए बस अपने राउटर के पीछे ऑन/ऑफ बटन दबाएं, फिर पावर केबल को डिस्कनेक्ट करें और यह सुनिश्चित करने के लिए कम से कम 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें कि पावर कैपेसिटर पूरी तरह से खत्म हो गए हैं।

एक बार अवधि बीत जाने के बाद, अपने नेटवर्किंग डिवाइस को एक बार फिर पावर आउटलेट से कनेक्ट करें, इसे बंद करें और इंटरनेट एक्सेस के पुन:स्थापित होने की प्रतीक्षा करें।

इसके बाद, उस क्रिया को दोहराएं जिसके कारण पहले 0x800CCC6F त्रुटि . हो रही थी और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो अगले संभावित समाधान पर जाएँ।

प्राप्तकर्ता की सूची साफ़ करना

यदि आप केवल एक से अधिक प्राप्तकर्ताओं को भेजे गए ईमेल के साथ इस त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो ईमेल बाउंस हो सकता है क्योंकि आप स्पैम अवरोधन सीमा को पार कर रहे हैं। यह उन उपयोगकर्ताओं के साथ काफी सामान्य है जो एक ही ईमेल को उन सभी को भेजने की कोशिश कर रहे कई वितरण सूचियों का उपयोग कर रहे हैं।

ध्यान रखें कि अधिकांश ईमेल प्रदाता 125 क्षेत्र में प्राप्तकर्ताओं से अधिक ईमेल भेजने पर रोक लगा देंगे।

यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है, तो एक ही प्राप्तकर्ता को एक ही ईमेल भेजने का प्रयास करें और देखें कि क्या 0x800CCC6F त्रुटि  है अब प्रदर्शित नहीं हो रहा है।

यदि उपरोक्त परीक्षण सफल रहा, तो अपनी वितरण सूची को वापस काटने का प्रयास करें या इसे कई अनुभागों में विभाजित करें और एक ही त्रुटि संदेश से बचने के लिए एक ही ईमेल को कई बार भेजें।

यदि वह विकल्प नहीं है, तो GetResponse या ConvertKit जैसी विशेष ईमेल भेजने वाली सेवाओं पर जाने पर विचार करें।