कई विंडोज़ उपयोगकर्ता शिकायत करते रहे हैं कि उन्हें त्रुटि 0x8004210A . प्राप्त होती है जब भी वे Microsoft Outlook के साथ ईमेल भेजने या प्राप्त करने का प्रयास करते हैं। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता कह रहे हैं कि वे केवल कुछ ईमेल के साथ इस समस्या का सामना करते हैं (उनमें से सभी नहीं)। ज्यादातर मामलों में, यह समस्या आउटलुक 2010, आउटलुक 2012 (या पुराने संस्करण) जैसे पुराने आउटलुक संस्करणों पर होने की सूचना है। हमारी जांच के आधार पर, समस्या एक निश्चित विंडोज संस्करण पर अनन्य नहीं है क्योंकि यह विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 पर होने की सूचना है।
त्रुटि 0x8004210A का कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर और उन विभिन्न मरम्मत रणनीतियों का परीक्षण करके इस विशेष समस्या की जांच की है जो आमतौर पर अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुशंसित हैं जो पहले से ही समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे हैं। जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग परिदृश्य इस विशेष मुद्दे की स्पष्टता को जन्म दे सकते हैं। यहां संभावित दोषियों की एक शॉर्टलिस्ट है जो इस त्रुटि कोड को ट्रिगर कर सकते हैं:
- सर्वर समयबाह्य अवधि बहुत कम है - जैसा कि यह पता चला है, इस त्रुटि कोड का कारण बनने वाले सबसे सामान्य कारकों में से एक अपर्याप्त सर्वर टाइमआउट अवधि है। कुछ ईमेल प्रदाताओं को डेटा का आदान-प्रदान पूरा करने के लिए अधिक समय की आवश्यकता होती है, इसलिए यदि आपका आउटलुक बहुत सीमित सर्वर टाइमआउट समय के साथ काम करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, तो यह पूरा होने से पहले डेटा एक्सचेंज को रोक सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप सर्वर टाइमआउट सेटिंग को बढ़ाकर समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
- तृतीय पक्ष AV हस्तक्षेप - यदि आप किसी तृतीय पक्ष सुइट का उपयोग कर रहे हैं, तो हो सकता है कि आप एक अत्यधिक सुरक्षा निगरानी सॉफ़्टवेयर के साथ काम कर रहे हों जो आपके ईमेल क्लाइंट और ईमेल प्रदाता सर्वर के बीच कनेक्शन में हस्तक्षेप कर रहा हो। इस मामले में, आपको ईमेल शील्ड सुविधा को अक्षम करके या तीसरे पक्ष के सुइट को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके और अधिक उदार सुरक्षा स्कैनर का चयन करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
- दूषित आउटलुक फ़ाइल - एक अन्य संभावित अपराधी जो इस व्यवहार का कारण बन सकता है वह दूषित है .PST या .OST फ़ाइल। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि भ्रष्टाचार से प्रभावित एक ईमेल फ़ाइल ने ईमेल सर्वर के साथ संचार को रोक दिया है। इस मामले में, आपको आउटलुक फाइल को सुधारने के लिए इनबॉक्स रिपेयर टूल चलाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- दूषित कार्यालय स्थापना - जैसा कि यह पता चला है, इस विशेष त्रुटि कोड को व्यापक भ्रष्टाचार मुद्दों द्वारा भी सुगम बनाया जा सकता है जो कार्यालय स्थापना फ़ोल्डर के अंदर स्थित हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो किसी भी दूषित इंस्टेंस को ठीक करने के लिए संपूर्ण स्थापना को सुधारने के लिए कार्यालय की अंतर्निहित मरम्मत क्षमताओं का उपयोग करना ही एकमात्र व्यवहार्य समाधान है।
यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं और आप एक ऐसे सुधार की तलाश कर रहे हैं जो आपको इस त्रुटि कोड का सामना किए बिना ईमेल भेजने की अनुमति देगा, तो यह लेख आपको कई अलग-अलग समस्या निवारण मार्गदर्शिकाएँ प्रदान करेगा। नीचे, आपको संभावित सुधारों का एक संग्रह मिलेगा, जिनका उपयोग इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या की तह तक जाने और इस व्यवहार को ठीक करने के लिए सफलतापूर्वक किया है।
यदि आप यथासंभव कुशल होना चाहते हैं, तो हम आपको उसी क्रम में संभावित सुधारों का पालन करने की सलाह देते हैं क्योंकि हमने उन्हें दक्षता और गंभीरता के माध्यम से आदेश दिया था। आखिरकार, आपको एक ऐसे समाधान पर ठोकर खानी चाहिए जो समस्या का समाधान करेगा, भले ही उस अपराधी के कारण जो समस्या पैदा कर रहा हो।
चलिए शुरू करते हैं!
विधि 1:सर्वर टाइमआउट बढ़ाना
जैसा कि यह पता चला है, सबसे आम समस्याओं में से एक जो अंततः त्रुटि 0x8004210A का कारण बनेगी एक गलत सर्वर टाइमआउट समस्या है। ध्यान रखें कि संपूर्ण भेजने/प्राप्त करने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आउटलुक को एक निर्धारित समय के साथ काम करने की जरूरत है। यदि वह अवधि ईमेल सर्वर को शामिल करने और डेटा के आदान-प्रदान को पूरा करने के लिए अपर्याप्त है, तो त्रुटि 0x8004210A आपके ईमेल क्लाइंट (आउटलुक) द्वारा फेंक दिया जाएगा।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने आउटलुक सेटिंग्स को एक्सेस करके और सर्वर टाइमआउट सेटिंग्स को बड़ा करके समस्या को हल करने में कामयाबी हासिल की है। इस गाइड का पालन करने वाले अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि उन्होंने त्रुटि 0x8004210A को सफलतापूर्वक रोका है सर्वर टाइमआउट डिफ़ॉल्ट मान बढ़ाकर फिर से प्रदर्शित होने से।
ज्यादातर मामलों में, यह आपके ईमेल क्लाइंट को डेटा के आदान-प्रदान को पूरा करने के लिए पर्याप्त समय देगा। 0x8004210A . को हल करने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है सर्वर टाइमआउट गिनती बढ़ाकर:
- अपना आउटलुक एप्लिकेशन खोलें और फ़ाइल . पर जाएं शीर्ष पर रिबन बार से। वहां पहुंचने के बाद, जानकारी टैब पर जाएं और खाता सेटिंग> खाता सेटिंग . पर क्लिक करें …
- एक बार जब आप खाता सेटिंग के अंदर आ जाएं मेनू में, ईमेल . चुनें उपलब्ध मेनू की सूची से टैब। फिर, उस ईमेल पर क्लिक करें जिसमें आपको समस्या आ रही है, बदलें . पर क्लिक करें इसके ऊपर उपलब्ध संदर्भ विकल्पों की सूची से बटन।
- एक बार जब आप खाता बदलें के अंदर हों मेनू में, अपना ध्यान स्क्रीन के निचले दाएं भाग की ओर मोड़ें और अधिक सेटिंग्स . पर क्लिक करें .
- एक बार जब आप इंटरनेट के अंदर हों ई-मेल सेटिंग मेनू में, उन्नत . चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से टैब और सर्वर टाइमआउट . को संशोधित करें मान 1 मिनट या अधिक।
- आपके द्वारा अभी-अभी किए गए संशोधनों को ठीक . क्लिक करके सहेजें ।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। एक बार बूटिंग अनुक्रम पूरा हो जाने पर, आउटलुक खोलें और दूसरा ईमेल भेजने का प्रयास करें।
अगर आप अभी भी वही 0x8004210A . का सामना कर रहे हैं त्रुटि, नीचे अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2:तृतीय पक्ष AV हस्तक्षेप अक्षम करना
जैसा कि कई अलग-अलग प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा बताया गया है, यह समस्या बहुत अच्छी तरह से एक ओवरप्रोटेक्टिव एवी सूट द्वारा ट्रिगर की जा सकती है। उपयोगकर्ता रिपोर्ट के अनुसार, मुख्य रूप से दो परिदृश्य हैं जो त्रुटि कोड को सुविधाजनक बनाएंगे 0x8004210A तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट के संयोजन में:
- तृतीय पक्ष सुइट एक एकीकृत आउटलुक स्कैनिंग सुविधा का उपयोग करता है
- सुरक्षा सूट/फ़ायरवॉल आपके ईमेल क्लाइंट और ईमेल सर्वर के बीच कनेक्शन को बाधित कर रहा है।
यदि आप किसी तृतीय-पक्ष सुइट का उपयोग कर रहे हैं और आप सोच रहे हैं कि ऊपर वर्णित परिदृश्यों में से एक लागू हो सकता है, तो आपके पास अपने निपटान में कुछ संभावित मरम्मत कार्यनीतियां हैं।
सबसे पहले सबसे पहले, यह सुनिश्चित करके शुरू करें कि आपके AV में ईमेल शील्ड नहीं है (या समान समकक्ष)। ऐसा करने के लिए, अपने एवी सेटिंग्स मेनू तक पहुंचें और ईमेल शील्ड को अक्षम करने के विकल्प की तलाश करें। संभावना है कि आपको केवल अनचेक करने की आवश्यकता होगी (संबंधित टॉगल अक्षम करें)।
यदि यह काम नहीं करता है या आपने पाया है कि ईमेल शील्डिंग फ़ंक्शन सक्षम नहीं था, तो आपको जांच शुरू करनी चाहिए कि क्या आपका तृतीय पक्ष सूट वास्तव में फ़ायरवॉल सेटिंग के साथ ईमेल सेटिंग्स के साथ संचार को अवरुद्ध कर रहा है - McAfee और Karsperkly उनमें से हैं यह समस्या पैदा करने की संभावना वाले सबसे आम तौर पर रिपोर्ट किए गए तीसरे पक्ष के सुइट हैं।
ध्यान रखें कि यदि फ़ायरवॉल सेटिंग वास्तव में समस्या पैदा कर रही है, तो केवल रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करने से आपकी स्थिति में मदद नहीं मिलेगी क्योंकि वही सुरक्षा नियम दृढ़ता से लागू रहेंगे। इस मामले में, आपके पास एकमात्र व्यवहार्य समाधान है कि आप तृतीय पक्ष सूट की स्थापना रद्द करें और सुनिश्चित करें कि आप किसी भी बचे हुए फ़ाइलों को भी हटा रहे हैं जो अभी भी वही समस्या पैदा कर रहे हैं।
इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। इसके बाद, रन बॉक्स के अंदर, “appwiz.cpl” . टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए मेन्यू।
- एक बार जब आप प्रोग्राम्स और फीचर्स स्क्रीन के अंदर हों, तो इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और तीसरे पक्ष के एवी सूट को ढूंढें जो वर्तमान में डिफ़ॉल्ट सुरक्षा सुरक्षा सूट के रूप में कार्य कर रहा है। एक बार जब आप इसे देख लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें choose चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- अगली विंडो के अंदर, प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर स्थापना रद्द करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- अगले स्टार्टअप क्रम में, इस लेख का अनुसरण करें (यहां ) यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप ऐसी कोई भी बची हुई फ़ाइल नहीं छोड़ रहे हैं जो भविष्य में अभी भी उसी समस्या को ट्रिगर कर सकती है।
विधि 3:इनबॉक्स मरम्मत टूल का उपयोग करना
जैसा कि यह पता चला है, एक और काफी सामान्य परिदृश्य जो 0x8004210A के स्पष्ट होने में योगदान दे सकता है त्रुटि आउटलुक (.PST या .OST) फ़ाइल के साथ एक असंगति है। यदि यह महत्वपूर्ण ईमेल फ़ाइल भ्रष्टाचार से दूषित है, तो आपके ईमेल एप्लिकेशन को ईमेल सर्वर से संचार करने से रोका जा सकता है।
कुछ उपयोगकर्ता जो इस समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे थे, उन्होंने इनबॉक्स सुधार उपकरण का उपयोग करके और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करके .PST या .OST फ़ाइल को ठीक करके ऐसा करने में कामयाबी हासिल की है। ऐसा करने के बाद, अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे 0x8004210A देखे बिना ईमेल भेजने और प्राप्त करने में सक्षम थे त्रुटि फिर कभी।
ध्यान रखें कि हालांकि यह टूल हाल के सभी आउटलुक संस्करणों के साथ शामिल है, लेकिन आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे आउटलुक संस्करण के आधार पर स्थान भिन्न हो सकता है। निर्देशों को यथासंभव सरल रखने के लिए, हम एक ऐसा तरीका दिखाने जा रहे हैं जो सार्वभौमिक रूप से काम करेगा (चाहे आप जिस आउटलुक संस्करण का उपयोग कर रहे हों)।
नोट: हम केवल Outlook 2013 और बाद के चरणों में नीचे दिए गए चरणों को सत्यापित करने में सक्षम हैं। यदि नीचे दिए गए चरण आपके आउटलुक संस्करण पर लागू नहीं होते हैं, तो सीधे विधि 4 पर जाएँ।
यहां इनबॉक्स मरम्मत टूल का उपयोग करके आउटलुक (.PST या .OST) फ़ाइल की मरम्मत के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है। :
- सुनिश्चित करें कि आउटलुक और कोई भी संबद्ध ऐप या सेवा पूरी तरह से बंद है।
- अगला, इस लिंक पर जाएं (यहां ) और इनबॉक्स मरम्मत . डाउनलोड करें औजार। डाउनलोड पूरा होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें।
- डाउनलोड पूरा होने के बाद, निष्पादन योग्य पर डबल-क्लिक करें और इसके लॉन्च होने की प्रतीक्षा करें। पहली स्क्रीन पर, उन्नत . पर क्लिक करें हाइपरलिंक, फिर सुनिश्चित करें कि मरम्मत स्वचालित रूप से लागू करें . से संबद्ध बॉक्स जाँच की गई है। फिर, अगला . पर क्लिक करें अगली स्क्रीन पर जाने के लिए।
- जब तक स्कैन यह निर्धारित नहीं कर लेता कि आउटलुक .PST / .OST फ़ाइल में वास्तव में कोई समस्या है, तब तक प्रतीक्षा करें। यदि किसी समस्या की पहचान की गई है, तो उपयोगिता स्वचालित रूप से एक व्यवहार्य मरम्मत रणनीति की सिफारिश करेगी।
- एक बार जब आप माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक इनबॉक्स मरम्मत मेनू पर पहुंच जाते हैं, तो ब्राउज़ करें, पर क्लिक करें। फिर उस स्थान पर नेविगेट करें जहां आपकी .PST / .OST फ़ाइल संग्रहीत है।
नोट: यदि आप अपनी आउटलुक फ़ाइल का स्थान नहीं जानते हैं, तो डिफ़ॉल्ट स्थान (C:\Users\ \AppData\Local\MicrosoftOutlook) में देखें। जब तक आपने एक कस्टम स्थान स्थापित नहीं किया है, तब तक आप फ़ाइल को यहां ढूंढ पाएंगे।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आउटलुक को फिर से शुरू करें और देखें कि क्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या का समाधान हो गया है।
विधि 4:कार्यालय स्थापना की मरम्मत करना
यदि आपने ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन किया है और आपने पुष्टि की है कि समस्या दूषित आउटलुक फ़ाइल (.PST या .OST) के कारण नहीं हो रही है, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि समस्या का सामना किसी प्रकार के भ्रष्टाचार के कारण हो रहा है। ऑफिस इंस्टॉलेशन जो आउटलुक ऐप की कार्यक्षमता को सीमित कर देता है।
कई विंडोज़ उपयोगकर्ता जिन्होंने खुद को एक समान स्थिति में पाया है, ने रिपोर्ट किया है कि वे अंतत:अंतर्निहित कार्यक्षमता का उपयोग करके संपूर्ण कार्यालय स्थापना की मरम्मत करके समस्या को पूरी तरह से हल करने में कामयाब रहे।
यदि आपने हाल ही में ऐसे संकेत देखे हैं कि कार्यालय की स्थापना दूषित हो गई है (एक संगरोधित वस्तु, एक अजीब स्टार्टअप त्रुटि, आदि) तो आपको यह सुनिश्चित करके जारी रखना चाहिए कि आप प्रोग्राम और सुविधाओं के माध्यम से इसे सुधार कर एक दूषित कार्यालय स्थापना से निपट नहीं रहे हैं। मेनू।
यहाँ किसी भी सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार को हल करने के लिए Office स्थापना की मरम्मत पर एक त्वरित मेनू है जो समस्या पैदा कर सकता है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, “appwiz.cpl” . टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं . खोलने के लिए टेक्स्ट बॉक्स के अंदर मेन्यू।
- एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर जाने का प्रबंधन कर लेते हैं स्क्रीन पर, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और अपने कार्यालय . का पता लगाएं स्थापना। एक बार जब आप इसे देख लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और बदलें choose चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
नोट: यदि आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया गया है मेनू, हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
- मरम्मत मेनू के अंदर, त्वरित मरम्मत . पर क्लिक करें विकल्प पर क्लिक करें, फिर जारी रखें . पर क्लिक करें मरम्मत की प्रक्रिया शुरू करने के लिए।
नोट: Keep in mind that depending on your Office installation, this menu might appear differently on your screen.
- Once the process is complete, restart your computer and see if the issue is resolved at the next system startup.