त्रुटि 0x80042108 (Outlook आपके आने वाले POP3 ईमेल सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ है) विंडोज उपयोगकर्ताओं के लिए Outlook . के बाद दिखाई देता है किसी भी प्रकार का ईमेल भेजने में विफल रहता है। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे सामान्य रूप से ईमेल प्राप्त करते हैं।
जैसा कि यह पता चला है, दो मुख्य कारण हैं कि यह विशेष आउटलुक त्रुटि क्यों होगी। पहला संभावित अपराधी एक असंगति है जो याहू द्वारा पीओपी के लिए अपनी सुरक्षा सेटिंग्स को बढ़ाने के बाद दिखाई दी। यदि आपने इस परिवर्तन से पहले अपना ईमेल खाता कॉन्फ़िगर किया है, तो आप आउटलुक को जागरूक करने के लिए POP3 के लिए सुरक्षा विकल्पों को संशोधित करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए कि Yahoo को एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (SSL) की आवश्यकता है।
हालाँकि, यह समस्या एक ओवरप्रोटेक्टिव AV के कारण भी हो सकती है जो आउटलुक द्वारा उपयोग किए जाने वाले कुछ पोर्ट को ब्लॉक कर रहा है या बाहरी ईमेल सर्वर के साथ संचार करने के लिए मुख्य निष्पादन योग्य को रोक रहा है। इस मामले में, आप या तो ओवरप्रोटेक्टिव AV को अक्षम/अनइंस्टॉल कर सकते हैं या इस समस्या को होने से रोकने के लिए आप उपयोग किए गए पोर्ट के साथ Outlook.com को श्वेतसूची में डाल सकते हैं।
विधि 1:PoP3 सेटिंग्स को सही ढंग से कॉन्फ़िगर करना
जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या याहू पीओपी खाते के साथ होने की संभावना है। प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या इस तथ्य के कारण होती है कि याहू ने पीओपी के लिए अपनी सुरक्षा सेटिंग्स को बढ़ा दिया है जो आउटलुक के साथ डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन को तोड़ देता है।
सौभाग्य से, इसका मतलब यह नहीं है कि अब आप अपने खाते को आउटलुक से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं हैं। आप अभी भी कर सकते हैं, लेकिन ईमेल क्लाइंट को इस बात से अवगत कराने के लिए कि Yahoo को एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (SSL) की आवश्यकता है, आपको अपने Outlook एप्लिकेशन में कुछ POP3 संबंधित सेटिंग्स को संशोधित करने की आवश्यकता होगी।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो यह सुनिश्चित करने के निर्देशों के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें कि आप Yahoo POP3 के लिए सही सेटिंग्स निर्दिष्ट कर रहे हैं:
- आउटलुक खोलें और फ़ाइल . पर क्लिक करने के लिए शीर्ष पर रिबन बार का उपयोग करें> खाता सेटिंग. फिर, ड्रॉप-डाउन मेनू से, खाता सेटिंग . पर क्लिक करें फिर एक बार।
- खाता सेटिंग के अंदर मेनू, ईमेल . पर क्लिक करें क्षैतिज मेनू से टैब करें और सेटिंग मेनू खोलें।
- अगले, अगली स्क्रीन पर, सत्यापित करें कि आपकी सेटिंग्स सही हैं, फिर अधिक सेटिंग्स पर क्लिक करें .
- एक बार जब आप इंटरनेट के अंदर हों ई-मेल सेटिंग, उन्नत . पर क्लिक करें टैब पर जाएं, फिर इस सर्वर को एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (एसएसएल) की आवश्यकता है, से जुड़े बॉक्स को चेक करें।
नोट: यदि आप Yahoo के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि POP3 सर्वर 995 पर सेट है।
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक क्लिक करें, फिर आउटलुक को पुनरारंभ करें और उस क्रिया को दोहराएं जो पहले 0x80042108 उत्पन्न करती थी।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 2:AV को Outlook में हस्तक्षेप करने से रोकना
जैसा कि यह पता चला है, एक और काफी सामान्य अपराधी जो आउटलुक के साथ इस समस्या को ट्रिगर कर सकता है वह एक ओवरप्रोटेक्टिव एंटीवायरस सूट है जो अवरुद्ध बंदरगाहों या इंटरनेट से कनेक्ट होने से मुख्य प्रोग्राम के निष्पादन योग्य को समाप्त करता है।
इस मामले में, यह फिक्स आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे एंटीवायरस/फ़ायरवॉल सूट के प्रकार के आधार पर भिन्न होगा। लेकिन लब्बोलुआब यह है, आप या तो ओवरप्रोटेक्टिव सूट को अक्षम या अनइंस्टॉल कर सकते हैं या आप अपवादों को स्थापित कर सकते हैं और मुख्य आउटलुक निष्पादन योग्य बंदरगाहों के साथ-साथ सक्रिय रूप से उपयोग कर रहे हैं।
हमने दोनों परिदृश्यों को समायोजित करने के लिए 2 अलग-अलग उप-मार्गदर्शिकाएँ बनाई हैं। यदि आप अपने सुरक्षा सूट को अक्षम या अनइंस्टॉल करना चाहते हैं, तो उप-मार्गदर्शिका A का पालन करें . यदि आप विरोध को होने से रोकने के लिए अपवाद सेट करना चाहते हैं, तो उप-मार्गदर्शिका B का पालन करें ।
ए. एंटीवायरस या फ़ायरवॉल को अक्षम / अनइंस्टॉल करना
यदि आप तृतीय पक्ष एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हैं, तो आउटलुक लॉन्च करने से पहले ट्रे-बार आइकन के माध्यम से रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करने का प्रयास करें और देखें कि आप मेल भेजने में सक्षम हैं या नहीं। ध्यान रखें कि आप जिस टूल का उपयोग कर रहे हैं, उसके आधार पर यह मेनू थोड़ा अलग हो सकता है, लेकिन आम तौर पर, आप यह संशोधन सीधे ट्रे-बार मेनू से कर सकते हैं।
यदि आप विंडोज फ़ायरवॉल के साथ अंतर्निहित विंडोज डिफेंडर का उपयोग कर रहे हैं और आप इसे अक्षम करना चाहते हैं, तो आपको इसे विंडोज सुरक्षा मेनू से करना होगा। इस मेनू तक पहुंचने के लिए, Windows key + R press दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए डायलॉग बॉक्स, टाइप करें ‘windowsdefender:’ और Enter press दबाएं Windows सुरक्षा मेनू खोलने के लिए।
एक बार अंदर जाने के बाद, वायरस और खतरे से सुरक्षा . पर क्लिक करें , फिर सेटिंग प्रबंधित करें . पर क्लिक करें और रीयल-टाइम सुरक्षा से जुड़े टॉगल को अक्षम करें
यदि आप किसी तृतीय पक्ष एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हैं और आप इसे अनइंस्टॉल करना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें और Enter press दबाएं एक कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए मेन्यू।
- कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर मेनू, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और उस एंटीवायरस से जुड़ी प्रविष्टि का पता लगाएं, जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं। एक बार जब आप इसे देख लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें choose चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- अनइंस्टॉलेशन स्क्रीन के अंदर, अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
- अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर, आउटलुक खोलें और उस क्रिया को दोहराएं जो पहले 0x80042108 को ट्रिगर कर रही थी। यह देखने में त्रुटि हुई कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
बी. Outlook.com और एंटीवायरस या फ़ायरवॉल द्वारा उपयोग किए जाने वाले पोर्ट को श्वेतसूची में डालना
यदि आप अपने एंटीवायरस सूट के शौक़ीन हैं और आप इसे अक्षम या अनइंस्टॉल नहीं करना चाहते हैं, तो ईमेल क्लाइंट द्वारा उपयोग किए जाने वाले पोर्ट के साथ-साथ मुख्य आउटलुक निष्पादन योग्य को श्वेतसूची में डालना एक अधिक सुरुचिपूर्ण समाधान होगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि संघर्ष नहीं है। लंबे समय तक होने वाला।
नोट: यदि आप किसी तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट का उपयोग कर रहे हैं, तो अपवादित आइटम और प्रोग्राम सेट करने के चरण भिन्न होंगे। इस मामले में, ऑनलाइन विशिष्ट चरणों की खोज करें और निम्नलिखित मदों को श्वेतसूची में डालें:
Outlook.exe Port 110 Port 995 Port 143 Port 993 Port 25 Port 465 Port 587
यदि आप Windows सुरक्षा . का उपयोग कर रहे हैं (विंडोज डिफेंडर + विंडोज फ़ायरवॉल), गलत सकारात्मक को खत्म करने के लिए सही अपवाद स्थापित करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। डायलॉग बॉक्स के अंदर, ‘कंट्रोल फ़ायरवॉल.cpl’ टाइप करें क्लासिक Windows फ़ायरवॉल को खोलने के लिए इंटरफेस।
- एक बार जब आप Windows Defender के मुख्य मेनू के अंदर हों, तो Windows Defender Firewall के माध्यम से किसी ऐप या सुविधा को अनुमति दें पर क्लिक करके प्रारंभ करें बाईं ओर के मेनू से।
- अगले मेनू से, सेटिंग बदलें . पर क्लिक करें बटन पर क्लिक करें, फिर हां . पर क्लिक करें जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए संकेत देना।
- एक बार जब यह सूची संपादन योग्य हो जाती है, तो मदों की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और आउटलुक से जुड़ी प्रविष्टि का पता लगाएं। जब आप इसे देखें, तो सुनिश्चित करें कि बॉट बॉक्सिंग (निजी और सार्वजनिक) ठीक . क्लिक करने से पहले जांच की जाती है परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
नोट: यदि आउटलुक इस सूची में नहीं है, तो किसी अन्य ऐप को अनुमति दें, . पर क्लिक करें आउटलुक के निष्पादन योग्य स्थान पर नेविगेट करें और इसे सूची में जोड़ने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
- परिवर्तन सहेजें, फिर एक बार फिर से फ़ायरवॉल मेनू खोलने के लिए चरण 1 का पालन करें। लेकिन इस बार, उन्नत सेटिंग . पर क्लिक करें बाएं हाथ के मेनू से।
नोट: जब आपको उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण . द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
- Windows फ़ायरवॉल सेटिंग के अंदर, इनबाउंड नियम . पर क्लिक करें बाईं ओर के मेनू से, फिर नया नियम . पर क्लिक करें .
- एक बार जब आप नई इनबाउंड नियम विज़ार्ड विंडो के अंदर हों, तो पोर्ट select चुनें नियम प्रकार . पर प्रॉम्प्ट करें और अगला पर क्लिक करें इसके बाद, TCP चुनें, फिर विशिष्ट स्थानीय लाभ . चुनें अगला:110, 995, 143, 993, 25, 465, 587 क्लिक करने से पहले निम्न पोर्ट को टॉगल और पेस्ट करें
- कार्रवाई . पर प्रॉम्प्ट करें, कनेक्शन की अनुमति दें . चुनें और अगला . क्लिक करें फिर एक बार।
- प्रोफ़ाइल . पर चरण, प्रत्येक बॉक्स को चेक करें (डोमेन, निजी . के लिए) और सार्वजनिक) अगला . क्लिक करने से पहले फिर एक बार।
- नए नियम के लिए एक पहचानने योग्य नाम स्थापित करें जिसे आप बनाने जा रहे हैं, फिर समाप्त करें पर क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, फिर अगला स्टार्टअप पूरा होने पर आउटलुक लॉन्च करें, यह देखने के लिए कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।