कई आउटलुक उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे 'बिना लाइसेंस वाले उत्पाद' . देखते हैं Office 365 और Office 2016 की मासिक, त्रैमासिक या वार्षिक सदस्यता का भुगतान करने के बावजूद प्रत्येक स्टार्टअप में त्रुटि। समस्या OS अनन्य नहीं है जैसा कि Windows 10, Windows 8.1 और Windows 7 पर रिपोर्ट किया गया है।
चूंकि आप एक सामान्य नेटवर्क विसंगति से निपट रहे हैं, इसलिए 'बिना लाइसेंस वाले उत्पाद' के लिए समस्या निवारण करते समय आरंभ करने का सबसे अच्छा तरीका है। Office 365 और Office 2016 के साथ संगत सक्रियण समस्या निवारक को चलाना है।
यदि कोई व्यवहार्य सुधार की अनुशंसा नहीं की जाती है, तो आपको कुछ समायोजन करना चाहिए और सीएमडी, रजिस्ट्री संपादक और क्रेडेंशियल मैनेजर के माध्यम से कार्यालय सक्रियण से जुड़े प्रत्येक तत्व को मैन्युअल रूप से हटा देना चाहिए और देखें कि क्या यह आपके लिए समस्या को ठीक करता है।
यदि ऐसा नहीं होता है, तो इस बात की बहुत संभावना है कि आप किसी प्रकार के स्थानीय भ्रष्टाचार के मुद्दे से निपट रहे हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको ऑनलाइन मरम्मत प्रक्रिया का उपयोग करके अपने कार्यालय की स्थापना को ठीक करने का प्रयास करना चाहिए।
विधि 1:सक्रियण समस्यानिवारक चलाना
जैसा कि यह पता चला है, यदि समस्या काफी सामान्य सक्रियण गड़बड़ के कारण हो रही है, तो आपको 'बिना लाइसेंस वाले उत्पाद' को ट्रिगर करने वाले Office सुइट पर Windows सक्रियण समस्या निवारक चलाकर समस्या को स्वचालित रूप से ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। मजबूत> त्रुटि।
यह अंतर्निहित उपयोगिता सामान्य समस्या निवारण चरणों की एक श्रृंखला रखती है जो एक परिचित परिदृश्य की खोज के मामले में स्वचालित रूप से लागू की जा सकती हैं। बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि यह ऑपरेशन सफल रहा और नीचे दिए गए निर्देशों ने उन्हें समस्या को तेजी से ठीक करने की अनुमति दी।
'बिना लाइसेंस वाले उत्पाद' को हल करने के लिए प्रभावित Office सुइट पर सक्रियण समस्या निवारक को चलाने के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका यहां दी गई है त्रुटि:
- इस लिंक पर जाएं (यहां ) सक्रियण समस्यानिवारक का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने के लिए अपने डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र से। यह उपयोगिता ऑफिस 365, ऑफिस 2019 और ऑफिस 2016 के लिए काम करेगी।
- एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने पर, .diagcab फ़ाइल खोलें जिसे आपने अभी डाउनलोड किया है और उन्नत पर क्लिक करें हाइपरलिंक।
- अगला, सुनिश्चित करें कि स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें . से संबद्ध बॉक्स चेक किया गया है, फिर अगला . क्लिक करें अगले मेनू पर उन्नत करने के लिए।
- प्रतीक्षा करें जब तक कि उपयोगिता को आपके कार्यालय लाइसेंस के साथ होने वाली किसी भी समस्या का पता न लगे। यदि एक व्यवहार्य मरम्मत परिदृश्य की पहचान की गई थी, तो इसे लागू करें . पर क्लिक करें ठीक करें और फिक्स लागू होने की प्रतीक्षा करें।
नोट: समस्या की प्रकृति के आधार पर, अनुशंसित सुधार को लागू करने के लिए आपको कुछ चरणों को मैन्युअल रूप से करने की आवश्यकता हो सकती है।
- एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
यदि वही समस्या बनी रहती है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 2:कार्यालय सक्रियण रीसेट करना
जैसा कि यह निकला, यह 'बिना लाइसेंस वाला उत्पाद' त्रुटि उन उपयोगकर्ताओं के लिए काफी सामान्य है जो एकल लाइसेंस सदस्यता का उपयोग करने वाले उपकरणों को बार-बार स्विच करते हैं या उन कंपनियों के लिए जो अक्सर Office 365 टैनेंट जोड़ते या बदलते हैं। इस समस्या को इस तथ्य से भी सुगम बनाया जा सकता है कि कुछ संगठन केवल साइन इन करने के लिए क्रेडेंशियल घूमने का निर्णय लेते हैं।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप सक्रियण को रीसेट करने और एक स्वच्छ स्थिति में कार्यालय को फिर से स्थापित करने के लिए 4 अलग-अलग स्थानों को साफ़ करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
नीचे दी गई प्रक्रिया में 'ospp.vbs: . के उपयोग के माध्यम से लाइसेंस की स्थिति की जांच करना शामिल है ' स्क्रिप्ट और फिर पिछले कार्यालय कार्यक्रमों से संबंधित कुंजियों की स्थापना रद्द करना जो सत्यापन प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकते हैं।
संपूर्ण कार्यालय सक्रियण को रीसेट करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सुनिश्चित करें कि आउटलुक, वर्ड, एक्सेल और कार्यालय से संबंधित हर अन्य प्रोग्राम सुइट पूरी तरह से बंद है और कोई संबद्ध पृष्ठभूमि प्रक्रिया नहीं चल रही है।
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। दौड़ें . के अंदर टेक्स्ट बॉक्स, टाइप करें ‘cmd’ और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलने के लिए।
नोट: UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिए जाने पर , हां . क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- उन्नत CMD विंडो के अंदर, निम्न कमांड टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यालय 365 देखने के लिए लाइसेंस जिसका वर्तमान में उपयोग किया जा रहा है:
C:\Program Files (x86)\Microsoft office\office15>cscript ospp.vbs /dstatus
नोट: उपयोग की गई आउटपुट लाइसेंस कुंजी से, स्थापित उत्पाद कुंजी के अंतिम 5 वर्णों को नोट करें क्योंकि आपको अगले चरण में इसकी आवश्यकता होगी
- अगला, निम्न आदेश टाइप करें और Enter press दबाएं Office उत्पाद कुंजी की स्थापना रद्द करने के लिए:
C:\Program Files (x86)\Microsoft office\office15>cscript ospp.vbs /unpkey:“Last 5 of installed product key”
नोट: ध्यान रखें कि "इंस्टॉल की गई उत्पाद कुंजी की अंतिम 5 "सिर्फ एक प्लेसहोल्डर है। आपको उस भाग को स्थापित उत्पाद कुंजी के अंतिम 4 वर्णों से बदलना होगा (चरण 3 पर लाया गया)।
- उपरोक्त कमांड कुंजी चलाने के बाद, आपको 'उत्पाद कुंजी अनइंस्टॉल सफल वाला एक संदेश दिखाई देगा ' संदेश। यदि आप यह संदेश देखते हैं, तो इसे पुष्टि के रूप में लें कि ऑपरेशन सफल रहा और उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट को बंद कर दें।
- एक और खोलें चलाएं Windows key + R pressing दबाकर संवाद दोबारा। इसके बाद, ‘regedit’ . टाइप करें और Enter press दबाएं रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए उपयोगिता।
- रजिस्ट्री संपादक के अंदर , निम्न स्थान पर नेविगेट करें और दाईं ओर मेनू का उपयोग करके या स्थान को सीधे नेविगेशन बार में पेस्ट करके और Enter दबाएं। तुरंत वहां पहुंचने के लिए:
HKCU\Software\Microsoft\Office\15.0 or 16.0\Common\Identity\Identities
- पहचान कुंजी चयनित होने पर, प्रत्येक सबफ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और हटाएं पर क्लिक करें इसे हटाने के लिए।
- हर एक बार पहचान कुंजी हटा दी गई है, आप रजिस्ट्री संपादक को सुरक्षित रूप से बंद कर सकते हैं।
- अगला, Windows key + R दबाएं एक और रन कमांड खोलने के लिए। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, 'control.exe /name Microsoft.CredentialManager . टाइप करें ' और Enter press दबाएं क्रेडेंशियल मैनेजर खोलने के लिए .
- एक बार जब आप क्रेडेंशियल मैनेजर के अंदर हों , Windows क्रेडेंशियल चुनें अपने क्रेडेंशियल प्रबंधित करें . के अंतर्गत .
- अगला, जेनेरिक क्रेडेंशियल्स की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Office15 और कार्यालय 16 से संबंधित किसी भी प्रविष्टि क्रेडेंशियल का पता लगाएं। जैसे ही आप उन्हें खोजते हैं, उन पर विस्तार करने के लिए एक बार क्लिक करें, फिर निकालें पर क्लिक करें। उनसे छुटकारा पाएं।
- एक बार प्रत्येक क्रेडेंशियल को तिजोरी से हटा दिए जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद अपने कार्यालय लाइसेंस को नए सिरे से सक्रिय करें।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 3:कार्यालय स्थापना की मरम्मत
यदि उपरोक्त विधि ने समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता नहीं की। आपको 'बिना लाइसेंस वाले उत्पाद' . का सामना करने की संभावना है Office स्थापना फ़ोल्डर में उत्पन्न होने वाले किसी प्रकार के स्थानीय भ्रष्टाचार के कारण त्रुटि। ज्यादातर मामलों में, यह समस्या किसी अप्रत्याशित मशीन रुकावट के बाद या एक एंटीवायरस स्कैन समाप्त होने के बाद ऑफिस इंस्टॉलेशन से संबंधित कुछ आइटम्स को क्वारंटाइन करने के बाद होने लगेगी।
इस मामले में, आपको किसी भी प्रकार के भ्रष्टाचार को हल करने के लिए कार्यालय स्थापना की मरम्मत करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए जो 'बिना लाइसेंस वाले उत्पाद' के लिए जिम्मेदार हो सकता है। त्रुटि।
Office स्थापना को सुधारने के लिए चरण दर चरण निर्देशों के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए मेन्यू।
- प्रोग्राम और सुविधाएँ मेनू के अंदर, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और उस कार्यालय की स्थापना का पता लगाएं जिसमें आपको समस्या हो रही है। एक बार जब आप इसे देख लें, तो ऑफिस से जुड़ी लिस्टिंग पर राइट-क्लिक करें और बदलें चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- मरम्मत विंडो के अंदर, ऑनलाइन मरम्मत . पर क्लिक करें उपलब्ध विकल्पों की सूची में से विकल्प चुनें और ऑपरेशन के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। ध्यान रखें कि इस मरम्मत रणनीति के लिए जाने के लिए आपको एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है।
- ऑपरेशन पूरा होने के बाद, अपनी मशीन को रीबूट करें और देखें कि क्या 'बिना लाइसेंस वाला उत्पाद' अगला स्टार्टअप पूरा होने पर त्रुटि ठीक हो जाती है।