आउटलुक त्रुटि 0x800CCC67 कैसे ठीक करें

इस पोस्ट में, हम बात करेंगे कि आउटलुक त्रुटि 0x800CCC67 को कैसे ठीक करें। यह एक SMTP प्रोटोकॉल त्रुटि है जो उपयोगकर्ताओं को ईमेल संदेश भेजने से रोकती है। SMTP का अर्थ सिंपल मेल ट्रांसफर प्रोटोकॉल है और इसका उपयोग ईमेल क्लाइंट के माध्यम से ईमेल संदेशों को स्थानांतरित करने के लिए किया जाता है। प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने कहा है कि वे सभी ईमेल प्राप्त कर रहे थे लेकिन एक भी ईमेल संदेश भेजने में सक्षम नहीं थे।

आउटलुक त्रुटि 0x800CCC67 के कारण क्या हैं?

आप निम्नलिखित कारणों में से एक या अधिक के कारण आउटलुक में इस त्रुटि का अनुभव कर सकते हैं:

• गलत IMAP या POP3 सेटिंग्स: जब आप एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाते हैं, तो आपको दो विकल्प मिलते हैं, IMAP या POP3 सेटिंग्स को स्वचालित रूप से सेट करें या मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करें। यदि आप IMAP और POP3 प्रोटोकॉल के बारे में नहीं जानते हैं, तो स्वचालित सेटअप विकल्प का चयन करने की सलाह दी जाती है क्योंकि मैन्युअल सेटअप में, गलत कॉन्फ़िगरेशन की संभावना अधिक होती है।
• पोर्ट 25 अवरुद्ध है: आमतौर पर, आउटगोइंग एक्सेस के लिए पोर्ट 25 का उपयोग किया जाता है। यदि आपका थर्ड-पार्टी एंटीवायरस फ़ायरवॉल या विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल इस पोर्ट को लॉक कर रहा है, तो आप ईमेल नहीं भेज पाएंगे।

उपरोक्त दो कारणों के अलावा, यदि आपका आउटलुक प्रोफाइल, .pst फ़ाइलें, या ऐड-इन्स दूषित हैं, तो आप भी इस त्रुटि का सामना कर सकते हैं।

आउटलुक त्रुटि 0x800CCC67 कैसे ठीक करें

नीचे, हमने कुछ समाधान सूचीबद्ध किए हैं जो आपको आउटलुक त्रुटि 0x800CCC67 से छुटकारा पाने में मदद कर सकते हैं। लेकिन शुरू करने से पहले, कृपया अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें। कभी-कभी, हम अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन के कारण आउटलुक में त्रुटियों का अनुभव करते हैं। यदि इंटरनेट ठीक से काम कर रहा है, और आप अभी भी त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं, तो नीचे सूचीबद्ध सुधारों की ओर बढ़ें।

1. अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें।
2. विंडोज या अपने थर्ड-पार्टी एंटीवायरस फ़ायरवॉल को कॉन्फ़िगर करें।
3. सेफ मोड में आउटलुक का समस्या निवारण करें।
4. एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाएं।
5. .pst फ़ाइल मरम्मत करें।
6. माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस मरम्मत करें।

इनमें से प्रत्येक सुधार को आज़माने के बाद, यह जांचने के लिए एक टेस्ट ईमेल भेजें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। आइए इन समस्या निवारण विधियों पर विस्तार से नज़र डालें।

1] अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें

कुछ एंटीवायरस प्रोग्राम ईमेल क्लाइंट को SMTP सर्वर तक पहुँचने से रोकते हैं जिसके कारण उपयोगकर्ता त्रुटि कोड 0x800CCC67 जैसी कई त्रुटियों का अनुभव करते हैं। इसलिए, हम सुझाव देते हैं कि आप अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें और जांचें कि क्या यह मदद करता है। यदि आप अपने एंटीवायरस को अक्षम करने के बाद ईमेल संदेश भेज सकते हैं, तो अपने एंटीवायरस विक्रेता की तकनीकी सहायता टीम से संपर्क करें और उनसे इस मुद्दे को हल करने के लिए कहें।

2] विंडोज या अपने थर्ड-पार्टी एंटीवायरस फ़ायरवॉल को कॉन्फ़िगर करें

हमने पहले बताया है, यदि पोर्ट 25 अवरुद्ध है, तो आप किसी भी ईमेल क्लाइंट का उपयोग करके ईमेल नहीं भेज सकते। इसलिए, आपको यह भी जांचना चाहिए कि पोर्ट 25 अवरुद्ध है या नहीं।

यदि आप इस पोर्ट को अवरुद्ध पाते हैं, तो आपको पोर्ट 25 को अनब्लॉक करने के लिए विंडोज फ़ायरवॉल को कॉन्फ़िगर करना चाहिए। यदि आप थर्ड-पार्टी एंटीवायरस फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं, तो पोर्ट 25 को अनब्लॉक करने की प्रक्रिया जानने के लिए उनके सहायता व्यक्ति से संपर्क करें। इस पोर्ट को अनब्लॉक करने के बाद, जांचें कि क्या आप ईमेल भेज सकते हैं या नहीं।

3] सेफ मोड में आउटलुक का समस्या निवारण करें

आप अपने कुछ आउटलुक ऐड-इन्स के कारण इस त्रुटि का अनुभव कर सकते हैं। आप आउटलुक एप्लिकेशन को सेफ मोड में लॉन्च करके इसकी पुष्टि कर सकते हैं। सेफ मोड में, आउटलुक ऐड-इन्स अक्षम के साथ लॉन्च होगा। केवल आवश्यक ऐड-इन्स सेफ मोड में सक्षम रहते हैं।

सेफ मोड में आउटलुक लॉन्च करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. रन कमांड बॉक्स को विंडोज + R हॉटकी दबाकर लॉन्च करें।
2. outlook.exe /safe टाइप करें और ओके पर क्लिक करें।
3. उसके बाद, ड्रॉप-डाउन मेनू से आउटलुक प्रोफाइल चुनें जिसे आप आउटलुक सेफ मोड में लॉन्च करना चाहते हैं।

आउटलुक एप्लिकेशन को सेफ मोड में लॉन्च करने के बाद, जांचें कि क्या आप ईमेल भेज सकते हैं या नहीं। यदि आपको सेफ मोड में आउटलुक त्रुटि 0x800CCC67 प्राप्त नहीं होती है, तो इसका मतलब है कि अक्षम ऐड-इन्स में से एक या अधिक दोषी हैं।

अब, सेफ मोड में, "फ़ाइल > विकल्प > ऐड-इन्स" पर जाएं। दाएं फलक पर नीचे प्रबंधित करें ड्रॉप-डाउन मेनू में COM ऐड-इन्स चुनें और जाएं पर क्लिक करें। सेफ मोड में सक्षम ऐड-इन्स का नोट लें।

अब, आउटलुक को बंद करें और इसे सामान्य मोड में लॉन्च करें। इसके लिए, बस स्टार्ट मेनू पर क्लिक करें, आउटलुक टाइप करें, और आउटलुक डेस्कटॉप ऐप पर क्लिक करें। वैकल्पिक रूप से, आप रन कमांड बॉक्स में outlook.exe भी टाइप कर सकते हैं। सामान्य मोड में, ऐड-इन्स को एक-एक करके अक्षम करें और प्रत्येक ऐड-इन को अक्षम करने के बाद एक टेस्ट ईमेल भेजें। आपको उन ऐड-इन्स को अक्षम करने की आवश्यकता नहीं है जो सेफ मोड में सक्षम थे क्योंकि वे समस्या पैदा नहीं कर रहे हैं। एक बार जब आप समस्या पैदा करने वाले ऐड-इन को ढूंढ लेते हैं, तो उसे हटाने पर विचार करें।

4] एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाएं

यदि कोई ऐड-इन समस्या पैदा नहीं कर रहा है, तो आपका आउटलुक प्रोफाइल दूषित हो सकता है। इस मामले में, हम सुझाव देते हैं कि आप एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाएं और ईमेल संदेश भेजकर इसका परीक्षण करें। यदि संदेश सफलतापूर्वक वितरित हो जाता है, तो अपने नए आउटलुक प्रोफाइल को डिफ़ॉल्ट प्रोफाइल के रूप में सेट करें।

नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. कंट्रोल पैनल लॉन्च करें।
2. व्यू बाय मोड को बड़े आइकन पर सेट करें।
3. मेल पर क्लिक करें। यह मेल सेटअप विंडो खोलेगा।
4. मेल सेटअप विंडो में, प्रोफाइल दिखाएं पर क्लिक करें।
5. जनरल टैब के तहत, जोड़ें पर क्लिक करें।
6. अब, अपना नया प्रोफाइल नाम दर्ज करें और ओके पर क्लिक करें।
7. आवश्यक विवरण भरें, जैसे आपका नाम, ईमेल पता, और पासवर्ड। उसके बाद, अगला पर क्लिक करें।
8. जब आपका खाता सफलतापूर्वक बन जाता है, तो समाप्त पर क्लिक करें।

डिफ़ॉल्ट रूप से, आउटलुक एक IMAP खाता बनाता है।

यदि यह काम करता है, तो अपने नए प्रोफाइल को डिफ़ॉल्ट प्रोफाइल के रूप में सेट करें। इसके लिए, ऊपर दिए गए पहले 4 चरणों का पालन करें। उसके बाद, नए बनाए गए प्रोफाइल को ड्रॉप-डाउन मेनू से चुनें और फिर हमेशा इस प्रोफाइल का उपयोग करें विकल्प चुनें। अप्लाई पर क्लिक करें और फिर ओके।

5] .pst फ़ाइल मरम्मत करें

एक दूषित आउटलुक .pst फ़ाइल भी इस त्रुटि के कारणों में से एक है। .pst फ़ाइल में ईमेल संदेश, संपर्क, नोट्स आदि जैसे डेटा होते हैं। इसलिए, यदि यह फ़ाइल दूषित हो जाती है, तो आप ईमेल संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे।

आप .pst फ़ाइल को मरम्मत करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।

6] माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस मरम्मत करें

यदि उपरोक्त कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस की मरम्मत करने से मदद मिल सकती है।

आउटलुक में त्रुटि 0x8004060c कैसे ठीक करें?

यदि माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक त्रुटि कोड 0x8006040c प्रदर्शित करता है, तो आप ईमेल संदेश प्राप्त करने और भेजने में सक्षम नहीं होंगे। इस त्रुटि के कई कारण हो सकते हैं। आमतौर पर, यह तब होता है जब .pst फ़ाइल का आकार ईमेल और अन्य डेटा को संग्रहीत करने के लिए इसकी डिफ़ॉल्ट सीमा से अधिक हो जाता है। इसके अलावा, .pst फ़ाइल भ्रष्टाचार भी कई आउटलुक त्रुटियों का परिणाम है।

आउटलुक में कार्यान्वित त्रुटि कैसे ठीक करें?

जब आप आउटलुक में भेजे गए या प्राप्त ईमेल देखने, एक नया ईमेल संदेश भेजने, या आउटलुक में किसी विशेष ईमेल संदेश का जवाब देने का प्रयास करते हैं, तो आपको "नॉट इम्प्लीमेंटेड" त्रुटि प्राप्त हो सकती है। इस त्रुटि के कुछ सामान्य कारण वायरस या मैलवेयर संक्रमण, आउटलुक फ़ाइल भ्रष्टाचार, आदि हैं।

बस इतना ही।