कुछ Windows उपयोगकर्ता Microsoft Outlook का उपयोग करके ईमेल भेजने या प्राप्त करने का प्रयास करते समय 80041004 त्रुटि कोड का सामना कर रहे हैं। यह समस्या Windows 7, Windows 8.1 और Windows 10 पर होती है।
जैसा कि पता चला है, इस त्रुटि कोड के प्रकट होने के लिए कुछ अलग परिदृश्य जिम्मेदार हो सकते हैं। यहां संभावित कारणों की एक संक्षिप्त सूची है:
- भ्रष्ट अस्थायी डेटा - जैसा कि पता चला है, यदि आप अपने ईमेल खाते से जुड़े किसी प्रकार के अस्थायी डेटा भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं, तो आप इस समस्या को देखने की उम्मीद कर सकते हैं। इस प्रकार की अधिकांश विसंगतियों को केवल खाते को Outlook से हटाकर और फिर से जोड़कर ठीक किया जा सकता है।
- भ्रष्ट Outlook प्रोफ़ाइल - यदि अस्थायी डेटा इस विशेष समस्या के लिए दोषी नहीं है, तो एक भ्रष्ट Outlook प्रोफ़ाइल निश्चित रूप से है। इस मामले में, आप एक नई Outlook प्रोफ़ाइल बनाकर और पुरानी को हटाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं।
अब जब आप 2 संभावित कारण जानते हैं, तो यहां 2 विधियां दी गई हैं जो इस समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करेंगी:
विधि 1: ईमेल खाते को Outlook में फिर से जोड़ना
अधिकांश मामलों में, यह समस्या आपके खाते से जुड़े किसी प्रकार के भ्रष्ट अस्थायी डेटा के कारण होती है। इस प्रकार की समस्या आमतौर पर AV स्कैन द्वारा कुछ Outlook फ़ाइलों को क्वारंटाइन करने या अप्रत्याशित मशीन रुकावट के बाद होती है। यह समस्या हमारे Outlook इंस्टॉलेशन को डेटा को ठीक से सिंक करने में असमर्थ बना सकती है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको क्लासिक कंट्रोल पैनल इंटरफेस में मेल मेनू से ईमेल खाते को फिर से बनाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
यहां Outlook में ईमेल खाते को फिर से जोड़ने की पूरी प्रक्रिया के लिए एक त्वरित चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका दी गई है:
- Windows कुंजी + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स में 'control' टाइप करें और क्लासिक कंट्रोल पैनल इंटरफेस खोलने के लिए Enter दबाएं।
- कंट्रोल पैनल के अंदर जाने के बाद, स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में खोज फ़ंक्शन का उपयोग करके 'mail' खोजें।
- अगला, परिणामों की सूची से Mail (Microsoft Outlook) पर क्लिक करें। फिर ईमेल टैब पर जाएं और नया... बटन पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप खाता जोड़ें विंडो के अंदर हों, तो नया खाता जोड़ने की प्रक्रिया के साथ जारी रखने से पहले अपना ईमेल और पासवर्ड डालें।
- अगला, खाता सेटिंग्स > ईमेल पर लौटें और पुराने खाते (जो आपको समस्या दे रहा था) को निकालें पर क्लिक करके हटाएं।
- अंत में, नव निर्मित ईमेल का चयन करें और डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें पर क्लिक करें।
- Outlook को फिर से खोलें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
यदि वही 80041004 त्रुटि अभी भी होती है जब आप Outlook के माध्यम से ईमेल भेजने या प्राप्त करने का प्रयास करते हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 2: एक नई प्रोफ़ाइल बनाना
यदि पहली विधि आपके लिए काम नहीं करती है और आप इस त्रुटि को लगातार देख रहे हैं जबकि आपका IMAP खाता Outlook से जुड़ा हुआ है, तो संभावना है कि आप एक भ्रष्ट Outlook प्रोफ़ाइल से निपट रहे हैं।
यदि यह परिदृश्य लागू लगता है, तो अपने वर्तमान Outlook प्रोफ़ाइल को हटाने और स्क्रैच से एक नई बनाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि Outlook और उससे जुड़ी कोई भी सेवा पूरी तरह से बंद है।
- Windows कुंजी + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, 'control.exe' टाइप करें और Enter दबाकर क्लासिक कंट्रोल पैनल विंडो खोलें।
- एक बार जब आप कंट्रोल पैनल के अंदर हों, तो आइटम की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Mail (Microsoft Outlook) पर क्लिक करें।
- अगला, प्रोफाइल दिखाएं (प्रोफाइल के तहत) पर क्लिक करें, फिर आगे बढ़ें और उस Outlook प्रोफ़ाइल का चयन करें जिसे आप सक्रिय रूप से उपयोग कर रहे हैं, फिर निकालें पर क्लिक करके इससे छुटकारा पाएं।
- जब आप पुष्टिकरण विंडो द्वारा संकेत दिए जाते हैं, तो ऑपरेशन खत्म करने के लिए हां पर क्लिक करें।
- अंत में, Outlook को फिर से शुरू करें और अपने ईमेल खाते को एक बार फिर से कॉन्फ़िगर करने के लिए आवश्यक चरणों को पूरा करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
