निस्संदेह माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक एक बेहतरीन ईमेल क्लाइंट एप्लिकेशन है जिसका उपयोग माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सूट में शामिल विभिन्न प्रकार के व्यक्तिगत डेटा को प्रबंधित करने के लिए किया जाता है। लेकिन कई बार आउटलुक पर काम करते समय आपको त्रुटियों का सामना करना पड़ सकता है। ऐसा ही एक त्रुटि कोड 0x800CCC0E जब उपयोगकर्ताओं को आउटलुक या आउटलुक एक्सप्रेस पर ईमेल संदेश भेजते या प्राप्त करते समय कोई समस्या आती है। इस त्रुटि कोड के साथ, आप निम्न त्रुटि संदेश देख सकते हैं:
<ब्लॉकक्वॉट>सर्वर कनेक्शन विफल हो गया है। खाता:'your_account', सर्वर:'your_SMTP_server', प्रोटोकॉल:SMTP, पोर्ट:25, सुरक्षित (SSL):नहीं, सॉकेट त्रुटि:10061, त्रुटि संख्या:0x800CCC0E।
तो अगर आपने भी अपने विंडोज डिवाइस पर आउटलुक एरर 0x800CCC0E का सामना किया है, तो यह गाइड समस्या को हल करने में आपकी मदद करेगी।
Windows 11/10 पर Outlook त्रुटि 0x800CCC0E ठीक करें
यह एक सामान्य स्थिति है जब आपके ईमेल आउटलुक में काम करना बंद कर देते हैं लेकिन यह उसी समय अन्य उपकरणों पर काम करता रहता है। इस प्रकार की समस्या को हल करने के लिए, नीचे दिए गए सुझावों का पालन करें:
- सेटिंग से सर्वर की आवश्यकता की जांच करें
- डुप्लिकेट खाते हटाएं
- सर्वर पोर्ट नंबर बदलें
- रिपेयर आउटलुक
- आउटलुक को फिर से स्थापित करें।
आइए उन्हें विस्तार से देखें:
1] सेटिंग से सर्वर की आवश्यकता की जांच करें
एक अन्य संभावित समाधान सेटिंग्स से सर्वर की आवश्यकता की जांच करना है।
इसे शुरू करने के लिए, पहले माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक खोलें।
फिर शीर्ष मेनू बार में जाएं फ़ाइल चुनें।
अब खाता सेटिंग . क्लिक करें ड्रॉप-डाउन मेनू और फिर खाता सेटिंग . चुनें विकल्प।
खाता सेटिंग में, सुनिश्चित करें कि आप ई-मेल . पर हैं टैब, फिर अपने ईमेल खाते पर डबल-क्लिक करें।
एक बार खाता बदलें विंडो प्रकट होती है, अधिक सेटिंग्स क्लिक करें जारी रखने के लिए बटन (नीचे-दाएं कोने में)।
इससे इंटरनेट ई-मेल सेटिंग्स नामक एक नया विज़ार्ड खुल जाएगा
आउटगोइंग सर्वर पर स्विच करें टैब करें और मेरे आउटगोइंग सर्वर (SMTP) के लिए आवश्यक प्रमाणीकरण के बगल में स्थित चेकबॉक्स को चिह्नित करें।
अब ठीक क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए बटन।
एक बार प्रक्रिया पूरी करने के बाद, एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें और देखें कि यह काम करता है या नहीं।
3] डुप्लिकेट खाते हटाएं
डुप्लीकेट खाते भी इस त्रुटि के होने के कारणों में से एक हैं। इसलिए, यदि आपके पास भी डुप्लीकेट खाता है, तो उसे हटा दें और जांचें कि क्या यह आपको इस समस्या से छुटकारा पाने में मदद करता है।
ऐसा करने के लिए, फ़ाइल> खाता सेटिंग खोलें।
ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करके, खाता सेटिंग क्लिक करें फिर से।
खाता सेटिंग विंडो के अंदर, सुनिश्चित करें कि आप ई-मेल टैब पर हैं।
अब सूची से डुप्लीकेट खाते का चयन करें और निकालें . दबाएं बटन।
पुष्टिकरण संवाद बॉक्स में, हां . पर क्लिक करें बटन।
चरणों का ठीक से पालन करने के बाद, आउटलुक को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
4] सर्वर पोर्ट नंबर बदलें
यह सुझाव दिया जाता है कि जब भी आप इस तरह की समस्या का सामना करें तो आपको सर्वर पोर्ट नंबर बदल देना चाहिए। यहां आपको आरंभ करने के चरण दिए गए हैं:
आउटलुक खोलें और फिर फाइल> अकाउंट सेटिंग्स पर जाएं ।
ड्रॉप-डाउन मेनू क्लिक करें और खाता सेटिंग चुनें पॉपअप मेनू से।
खाता सेटिंग में, ई-मेल पर जाएं टैब करें और फिर अपने खाते पर डबल-क्लिक करें।
एक बार खाता बदलें विंडो खुलती है, नीचे-दाएं कोने में जाएं और अधिक सेटिंग्स दबाएं बटन।
इससे इंटरनेट ई-मेल सेटिंग्स नाम की एक नई विंडो खुल जाएगी , उन्नत . पर क्लिक करें टैब।
सर्वर पोर्ट नंबर . के अंतर्गत , आउटगोइंग सर्वर (SMTP) बदलें पोर्ट नंबर 587.
अब ठीक . पर क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए बटन।
एक बार जब आप चरणों को पूरा कर लें, तो एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या इससे समस्या हल हो गई है।
4] आउटलुक को सुधारें
कभी-कभी इस प्रकार की समस्या अस्थायी होती है और इसे फिर से शुरू करने से ही समस्या ठीक हो जाएगी। हालांकि, अगर यह काम नहीं करता है, तो नीचे दिए गए निर्देशों का उपयोग करके एप्लिकेशन को सुधारने का प्रयास करें:
विन+आई . का उपयोग करके विंडोज़ सेटिंग्स खोलें कीबोर्ड शॉर्टकट।
सेटिंग विंडो के अंदर, ऐप्स> ऐप्स और सुविधाएं चुनें।
ऐप्स और सुविधाओं के अंतर्गत, सूची में स्क्रॉल करें और उस कार्यालय उत्पाद का चयन करें जिसे आप सुधारना चाहते हैं।
जब आप एप्लिकेशन का चयन करते हैं, तो आपको वहां एक संशोधित विकल्प दिखाई देगा, उस पर क्लिक करें।
अगले पृष्ठ पर, मरम्मत . के बगल में स्थित रेडियो बटन को चुनें बटन दबाएं और फिर Cजारी रखें . दबाएं ।
अब मरम्मत प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
एक बार जब आप इसे सफलतापूर्वक पूरा कर लेते हैं, तो आउटलुक को पुनरारंभ करें और फिर से ईमेल भेजने का प्रयास करें।
पढ़ें :इनबॉक्स मरम्मत उपकरण, आदि के साथ भ्रष्ट आउटलुक पीएसटी और ओएसटी व्यक्तिगत डेटा फ़ाइलों की मरम्मत करें।
5] त्रुटि 0x800ccc0e को ठीक करने के लिए आउटलुक को फिर से स्थापित करें
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो ऐसी स्थिति में आउटलुक को फिर से स्थापित करने से त्रुटि का समाधान हो सकता है।
ऐसा करने के लिए, पहले कंट्रोल पैनल खोलें और फिर प्रोग्राम्स और फीचर्स पर जाएं।
कार्यक्रमों की सूची से, Office 365 का पता लगाएँ और फिर उस पर राइट-क्लिक करें।
अनइंस्टॉल चुनें संदर्भ मेनू से बटन।
यदि यूएसी स्क्रीन पर संकेत देता है, तो हां . पर क्लिक करें स्वीकृति देने के लिए।
अब स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
यह आपके डिवाइस से ऑफिस ऐप को सफलतापूर्वक हटा देगा।
अब Windows PC पर Office 365 को फिर से स्थापित करने का समय आ गया है।
जब आप चरणों को पूरा कर लें, तो जांच लें कि क्या अब आप फिर से ईमेल भेज और प्राप्त कर सकते हैं।
दुर्भाग्य से, यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान यहां काम नहीं करता है, तो कार्यालय सहायता से संपर्क करने का प्रयास करें।
बस। हमें बताएं कि इस आउटलुक त्रुटि को ठीक करने के लिए आपको कौन सी विधि उपयोगी लगती है।