चाहे आप आउटलुक का उपयोग करना अभी शुरू कर रहे हों या वर्षों से इसका उपयोग कर रहे हों, आप अंततः आउटलुक खाते से ईमेल भेजने का प्रयास करते समय एरर कोड 0x8004210b का सामना करेंगे। इस कोड का अर्थ है कि मेल डिलीवरी में अस्थायी विफलता के कारण आपका संदेश नहीं भेजा जा सका, और जब यह बार-बार होता है तो यह निराशाजनक हो सकता है।
इस समस्या को ठीक करने के कई संभावित समाधान हैं, और हम उनमें से कुछ को यहां साझा करेंगे। हम कुछ सबसे सामान्य कारणों को भी सूचीबद्ध करेंगे ताकि आप कुछ ही समय में ईमेल भेजने में वापस आ सकें!
आउटलुक क्या है?
तकनीकी विवरणों में जाने से पहले, आइए हम आपको आउटलुक का संक्षिप्त परिचय दें।
Microsoft Outlook एक प्रोग्राम है जिसका उपयोग मुख्य रूप से ईमेल प्लेटफॉर्म और शेड्यूलिंग टूल के रूप में किया जाता है। यह 1993 से उपलब्ध है, और अपने शक्तिशाली टूल्स के कारण, यह समय के साथ लोकप्रियता में बढ़ा है। अधिकांश कंप्यूटर प्रोग्राम्स की तरह, ग्लिच अक्सर हो सकते हैं। जबकि वे जरूरी नहीं कि ठीक करना कठिन हो, अगर आपको पता न हो तो वे परेशानी का सबब बन सकते हैं।
0x8004210b एरर कोड न केवल इन ग्लिच में से एक है, बल्कि यह उनमें से एक है जिसके बारे में लोग आमतौर पर ऑनलाइन पूछते हैं। सौभाग्य से, इसे किसी पेशेवर मदद या विशेष सॉफ्टवेयर खरीदे बिना ठीक करने के तरीके हैं।
आउटलुक एरर 0x8004210b क्या है?
यदि आप अपने Office 365, Exchange 2016 या 2013, या Exchange Online से ईमेल भेजने का प्रयास करते हैं तो आपको एरर 0x8004210b प्राप्त होने की सबसे अधिक संभावना है। एरर 0x8004210b तब होता है जब कोई यूजर ईमेल भेजने का प्रयास करता है। एरर संदेश बताता है कि मेलबॉक्स मूव के कारण एक्सेस अस्वीकार कर दिया गया था, और Microsoft Exchange आपका संदेश डिलीवर नहीं कर सका।
यह तब भी दिख सकता है जब कंप्यूटर ईमेल सर्वर से कनेक्ट करने का प्रयास करता है, लेकिन अज्ञात कारण से ऐसा नहीं कर पाता। यह आमतौर पर Microsoft Outlook और Gmail खातों के साथ होता है, लेकिन अन्य ईमेल प्रदाताओं के साथ भी हो सकता है।
आउटलुक एरर 0x8004210b के कारण
एरर कोड 0x8004210b का सबसे आम कारण Microsoft Outlook से संबंधित भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त फोल्डर या फाइल है। जब Microsoft Outlook किसी ऐसे आइटम तक पहुंचने में असमर्थ होता है जिसकी उसे आवश्यकता होती है, तो यह एरर कोड 0x8004210b उत्पन्न करेगा। यह कुछ परिदृश्यों का परिणाम हो सकता है, जिसमें वायरस अटैक, मैलवेयर संक्रमण, हार्ड ड्राइव विफलता, विंडोज रजिस्ट्री फाइलों में भ्रष्टाचार, या अन्य महत्वपूर्ण मुद्दे शामिल हैं।
आउटलुक एरर 0x8004210b के अन्य ज्ञात कारण यहां दिए गए हैं:
- भ्रष्ट आउटलुक प्रोफाइल - संभावना है कि आप भ्रष्ट आउटलुक ईमेल खाते के कारण SMTP 0x8004210b एरर देख रहे हैं। एक बार जब आपके आउटलुक प्रोफाइल की फाइलें भ्रष्ट हो जाती हैं, तो आउटलुक सर्वर के साथ कनेक्शन स्थापित नहीं कर पाता। ऐसे मामले में, मेल विंडो के माध्यम से ईमेल खाते को फिर से जोड़ने से समस्या हल हो जाएगी। जब आप ऐसा करते हैं, तो आउटलुक एक नया प्रोफाइल बनाने के लिए मजबूर होता है।
- अपूर्ण आउटलुक इंस्टॉलेशन - यदि आप आउटलुक ऐप को ठीक से इंस्टॉल करने में विफल रहे या आपने ऐप का भ्रष्ट वर्जन इंस्टॉल किया है तो एरर दिखाई दे सकता है।
- भ्रष्ट विंडोज रजिस्ट्री - यदि आपने एरर से पहले अपने ऑपरेटिंग सिस्टम में कोई हालिया बदलाव किया है, तो संभव है कि उन बदलावों ने विंडोज रजिस्ट्री को भ्रष्ट कर दिया हो। परिणामस्वरूप, आप एरर देख रहे हैं।
- आपका ईमेल आउटबॉक्स में अटका हुआ है - आउटलुक एरर 0x8004210b देखने का एक अन्य संभावित परिदृश्य यह है जब ऑपरेशन बड़े या भ्रष्ट अटैचमेंट के कारण टाइम आउट हो गया हो। यदि यह आपकी स्थिति पर लागू होता है, तो सबसे अच्छा फिक्स आउटलुक को ऑफलाइन मोड में सेट करना और अपने आउटबॉक्स में मौजूद ईमेल को हटाना है।
- अटका हुआ रीड रिसिप्ट - यदि आप पुराने आउटलुक वर्जन का उपयोग कर रहे हैं, तो यह परिदृश्य आप पर लागू हो सकता है। आप अटके हुए रीड रिसिप्ट के कारण एरर 0x8004210b देख सकते हैं। ये रिसिप्ट आमतौर पर आउटलुक में अदृश्य होते हैं, और उन्हें मैन्युअली हटाने का कोई तरीका नहीं है। इसे ठीक करने के लिए, आपको अपने डेटा तक पहुंचने और अटके हुए रीड रिसिप्ट को हटाने के लिए एक एक्सटर्नल टूल की आवश्यकता होती है।
- थर्ड-पार्टी टूल्स - एक ओवरप्रोटेक्टिव एंटीवायरस प्रोग्राम भी आउटलुक को ईमेल सर्वर के साथ संवाद करने से रोक सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऐसा न हो, थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सूट को अनइंस्टॉल करें और कम घुसपैठ वाला विकल्प खोजें।
यह जानकर राहत मिलती है कि एरर 0x8004210b को Microsoft Outlook का हिस्सा होने वाले महत्वपूर्ण फोल्डर्स और फाइलों को रिपेयर और रिस्टोर करने के सरल चरणों का पालन करके आसानी से हल किया जा सकता है। वास्तव में, न केवल एडवांस्ड यूजर्स एरर कोड 0x8004210b से संबंधित समस्याओं को ठीक कर सकते हैं क्योंकि इसके लिए बहुत कम प्रयास की आवश्यकता होती है।
Microsoft Outlook एरर 0x8004210b को कैसे हल करें
नीचे ट्रबलशूटिंग विधियों का संकलन है जो आउटलुक में एरर 0x8004210b को हल कर सकते हैं। कई प्रभावित यूजर्स को इन विधियों का उपयोग करके सफलता मिली, इसलिए आप उन्हें किसी भी क्रम में आजमा सकते हैं।
और यदि आप रास्ते में अधिक जटिल मुद्दों को रोकना चाहते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप उस क्रम का पालन करें जिसमें हमने उन्हें क्रमबद्ध किया है। यहां वे हैं!
फिक्स #1: अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें
पहला कदम जो आपको उठाना चाहिए वह है अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करना। यदि आप वाई-फाई कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो अपना वाई-फाई बंद करें और देखें कि क्या यह बेहतर है। यदि आप ईथरनेट केबल के माध्यम से जुड़े हैं, तो जांचें और सुनिश्चित करें कि यह ठीक से प्लग इन है।
साथ ही, सुनिश्चित करें कि अन्य डिवाइस इंटरनेट से जुड़े हैं और काम कर रहे हैं (उदाहरण के लिए, टैबलेट या स्मार्टफोन)। यदि वे भी काम नहीं करते हैं, तो अपने ISP से संपर्क करें और मदद मांगें; अक्सर वे रिमोट एक्सेस टूल्स के माध्यम से कनेक्शन के मुद्दों को तुरंत ठीक कर सकते हैं।
अंत में, अपने राउटर को रीस्टार्ट करने का प्रयास करें। जांचें कि सभी केबल्स कसकर जुड़े हुए हैं और सभी पोर्ट्स बंद हैं।
फिक्स #2: अपना आउटलुक ईमेल खाता फिर से जोड़ें
यदि आप Office 365 यूजर हैं और Microsoft Outlook में ईमेल काम न करने की समान समस्या थी, तो अपने ईमेल खाते को फिर से जोड़ने का प्रयास करें।
वेब ब्राउज़र का उपयोग करके अपने Office 365 खाते में लॉग इन करें, और अपनी स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में अपने ऐप पर क्लिक करें। अपने ऐप पर क्लिक करने से एक ड्रॉप-डाउन मेनू खुलेगा जो आपको अपने इंस्टॉल किए गए Office 365 ऐप्स में से किसी को भी चुनने की अनुमति देता है, इसलिए Microsoft Outlook चुनें। यहां नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आप Email Settings न देख लें, उस पर क्लिक या टैप करके चुनें और फिर इन चरणों का पालन करें:
- Add Account चुनें।
- Exchange ActiveSync चुनें।
- अपना ईमेल पता दर्ज करें।
- अपना पासवर्ड दर्ज करें।
- Next चुनें और चुनें कि आप कितनी बार आउटलुक को नए संदेशों की जांच करना चाहते हैं।
- Finish पर क्लिक करें।
- एक बार समाप्त होने पर, सभी विंडोज बंद करें और Microsoft Outlook लॉन्च करें।
- ईमेल को आपके इनबॉक्स में वापस सिंक करना शुरू करने के लिए, सभी विंडोज को 10 बार बंद करें (यह आवश्यक है क्योंकि, कभी-कभी, जब आउटलुक में एक नया ईमेल खाता सेट करते हैं, तो ऐसे मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें स्वयं हल होने के लिए समय की आवश्यकता होती है)।
- एक बार हो जाने पर Outlook को रीस्टार्ट करें।
फिक्स #3: कंट्रोल पैनल के माध्यम से ईमेल खाता फिर से बनाएं
एक भ्रष्ट आउटलुक ईमेल खाता भी एरर को ट्रिगर कर सकता है। इसे कंट्रोल पैनल के माध्यम से भ्रष्ट खाते को फिर से बनाकर ठीक किया जा सकता है। यहां कैसे:
- Run एपलेट लॉन्च करने के लिए Windows + R कीज को एक साथ दबाएं। control इनपुट करें और कंट्रोल पैनल विंडो एक्सेस करने के लिए Enter दबाएं।
- एक बार कंट्रोल पैनल विंडो खुलने पर, सर्च फीचर का उपयोग करके mail खोजें।
- सूची में सबसे प्रासंगिक रिजल्ट पर क्लिक करें।
- Accounts Settings सेक्शन पर जाएं और Email टैब पर नेविगेट करें।
- New चुनें।
- यहां, Add Account सेक्शन ढूंढें और अपना नाम, ईमेल पता, और पासवर्ड जोड़ें। आगे बढ़ने के लिए Next दबाएं।
- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ईमेल क्लाइंट के आधार पर, आपको अपना खाता मैन्युअली सेट अप करने के लिए कहा जा सकता है।
- एक बार यह नया खाता ठीक से कॉन्फिगर हो जाने पर, Account Settings पर वापस जाएं और Email चुनें। अब, इसे चुनकर और Remove चुनकर पुराने खाते को हटा दें।
- फिर, नए बनाए गए ईमेल खाते को चुनें और Set as Default चुनें।
फिक्स #4: अटके हुए ईमेल को हटाएं
नए आउटलुक वर्जन का उपयोग करने वालों के लिए, एरर 0x8004210b का सबसे आम कारण एक अटका हुआ ईमेल है जिसमें बड़ा या भ्रष्ट अटैचमेंट होता है। यह आमतौर पर एरर संदेश "The operation timed out waiting for a response from the sending (SMTP/POP3) server." फेंकता है।
इस स्थिति में, सबसे अच्छा फिक्स आउटलुक को Work Offline मोड पर स्विच करना है ताकि आपके आउटबॉक्स में अटके ईमेल को हटाया जा सके। अपने आउटलुक खाते में अटके ईमेल को हटाने पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:
- MS Outlook खोलें और Send/Receive टैब पर जाएं।
- सब-ऑप्शन स्कैन करें और Work Offline चुनें। यह आपके आउटलुक ऐप को इंटरनेट से डिस्कनेक्ट कर देगा।
- अगला, उस ईमेल संदेश पर जाएं जिससे आपको समस्या हो रही है। उस पर राइट-क्लिक करें और अपने ईमेल क्लाइंट से इसे हटाने के लिए Delete चुनें।
- फिर Outlook को रीस्टार्ट करें और Work Mode को अक्षम करें।
- अब आप ईमेल को फिर से भेज सकते हैं और देख सकते हैं कि समस्या खत्म हुई है या नहीं।
फिक्स #5: अटके हुए रीड रिसिप्ट को हटाएं
एरर 0x8004210b के पीछे एक और कारण अटका हुआ रीड रिसिप्ट है। लेकिन चूंकि ये रिसिप्ट आउटलुक में अदृश्य होते हैं, उन्हें हटाना चुनौतीपूर्ण हो सकता है।
हालांकि, कुछ विंडोज यूजर्स ने दावा किया कि वे MFCMAPI नामक Microsoft सपोर्ट टूल का उपयोग करके समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। यह टूल शुरू में डेवलपर्स के लिए लो-लेवल सपोर्ट प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया था, जिससे उन्हें आउटलुक डेटा स्टोर्स तक पहुंच मिलती थी। लेकिन अंततः, कई लोगों ने पाया कि यह उन्नत ट्रबलशूटिंग विधियों की तलाश करने वाले अन्य यूजर्स के लिए एक उपयोगी टूल हो सकता है।
अटके हुए रीड रिसिप्ट को हटाने के लिए MFCMAPI टूल का उपयोग करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- इस GitHub लिंक पर जाएं: https://github.com/stephenegriffin/mfcmapi/releases। अपने डिवाइस के साथ संगत सबसे हालिया MFCMAPI वर्जन ढूंढें और डाउनलोड करें।
- डाउनलोड पूरा होने पर, WinRar या WinZip जैसे एक्सट्रैक्शन टूल का उपयोग करके EXE फाइल निकालें।
- MFCMAPI एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए EXE फाइल पर डबल-क्लिक करें।
- इस बिंदु पर, ऐप खुल जाना चाहिए। Session पर जाएं और Logon चुनें।
- अगला, उस आउटलुक प्रोफाइल पर क्लिक करें जिसे आप संशोधित करना चाहते हैं और OK दबाएं।
- फिर True के Default Store मान वाले डेटाबेस पर डबल-क्लिक करें।
- अब आपको Root Mailbox पर ले जाया जाएगा। यहां, शीर्ष फोल्डर पर राइट-क्लिक करें और Open contents table चुनें।
- Read से प्रीफिक्स्ड सब्जेक्ट वाली आइटम ढूंढें।
- Read Instance चुनें और Actions पर क्लिक करें।
- Submit फिर Abort Submit दबाएं।
- इसके बाद, सुनिश्चित करें कि वही एंट्री अभी भी हाइलाइट है। फिर Actions चुनें और Delete Message दबाएं।
- अब, Permanent delete passing DELETE_HARD_DELETE विकल्प चुनें और अपने परिवर्तनों को सेव करने के लिए OK दबाएं।
- सभी सक्रिय विंडोज बंद करें और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
- Outlook को फिर से लॉन्च करें और देखें कि 0x8004210b एरर हल हुआ है या नहीं।
फिक्स #6: अपना थर्ड-पार्टी एंटीवायरस अनइंस्टॉल करें
कुछ यूजर्स के अनुसार, आउटलुक में एरर 0x8004210b एक ओवरप्रोटेक्टिव एंटीवायरस सूट के कारण भी हो सकता है जो आउटलुक को ईमेल सर्वर के साथ कनेक्शन स्थापित करने से रोक रहा है। इस एरर का कारण बनने वाले सबसे कुख्यात एंटीवायरस सूट्स में McAfee और Kaspersky शामिल हैं।
आउटलुक में 0x8004210b एरर को हल करने के लिए, अपने थर्ड-पार्टी एंटीवायरस को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें और सुनिश्चित करें कि कोई अवशिष्ट फाइल न बचे। ऐसा करने के तरीके पर विस्तृत गाइड के लिए, नीचे दिए गए चरण देखें:
- Windows + R शॉर्टकट कीज का उपयोग करके Run एपलेट लॉन्च करें।
- एक बार एपलेट खुलने पर,
appwiz.cplइनपुट करें और Enter दबाएं। यह कंट्रोल पैनल के Programs and Features मेनू को खोलेगा। - फिर सूची में नीचे स्क्रॉल करें और उस एंटीवायरस सूट को ढूंढें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं।
- इस पर राइट-क्लिक करें और कॉन्टेक्स्ट मेनू से Uninstall बटन पर क्लिक करें।
- उसके बाद, जांचें कि क्या एरर 0x8004210b चला गया है।
चिंता न करें यदि आपने अपना एंटीवायरस अनइंस्टॉल कर दिया है। आपके पास अभी भी Microsoft का बिल्ट-इन एंटीवायरस सूट है: Windows Defender। यह खतरों और वायरस को दूर रखने का बहुत अच्छा काम करता है।
फिक्स #7: कोई लंबित विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें
क्या आपका विंडोज वर्जन पुराना है? यह एरर संदेश दिखाने का कारण हो सकता है। ऐसी समस्याओं को रोकने के लिए सुनिश्चित करें कि विंडोज अप टू डेट है।
कोई भी लंबित विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने का तरीका यहां दिया गया है:
- विंडोज स्टार्ट मेनू पर जाएं और Update and Security चुनें।
- Windows Update चुनें।
- विंडोज अब किसी भी उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा। यदि कोई अपडेट लंबित है, तो यह स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाएगा।
फिक्स #8: जंक और अनावश्यक फाइलें हटाएं
जंक और अवांछित फाइलें केवल आपके डिस्क स्पेस का एक बड़ा हिस्सा खपत करेंगी, और आप ऐसा नहीं होने देना चाहते क्योंकि वे केवल उन संसाधनों का उपभोग करेंगे जिन्हें अधिक आवश्यक प्रक्रियाओं के लिए आवंटित किया जा सकता था। इसलिए, PC रिपेयर टूल के साथ महत्वपूर्ण डिस्क स्पेस खाली करें।
PC रिपेयर टूल के साथ, आपको फाइलों को मैन्युअली हटाने की आवश्यकता नहीं है। टूल आपके लिए सब कुछ करेगा ताकि आपको न करना पड़े!
निष्कर्ष
आपको यह समझने के लिए कोड-विजार्ड - या किसी भी प्रकार के विशेषज्ञ - होने की आवश्यकता नहीं है कि 0x8004210b एरर कोड क्यों या कैसे होता है। यहां तक कि यदि आप विशेष रूप से तकनीकी नहीं हैं, तो आप हमारे गाइड को देखकर समस्या को ठीक कर सकते हैं। इस मुद्दे के बारे में कुछ पृष्ठभूमि जानकारी और इसके संभावित कारण क्या हो सकते हैं, होने से, आपके पास समस्या का उपाय खोजने के लिए आवश्यक सब कुछ होगा।
हमें बताएं कि आपके लिए कौन सा फिक्स काम किया। नीचे कमेंट करें!
