विंडोज 10/11 0x8007010b अपडेट एरर ठीक करें: चरण-दर-चरण गाइड

क्या आपने विंडोज 10 बिल्ड OS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का प्रयास करते समय एरर कोड 0x8007010b का सामना किया है? यह एरर आमतौर पर अमान्य डायरेक्टरी, करप्ट सिस्टम फाइल्स, क्षतिग्रस्त विंडोज इमेज आदि के कारण होता है। यह बग अक्सर एक एरर मैसेज - ERROR_DIRECTORY के साथ होता है।

इसका तात्पर्य है कि महत्वपूर्ण अपडेट फाइलों वाला फोल्डर किसी तरह करप्ट हो गया है। वैकल्पिक रूप से, संपूर्ण अपडेट मैकेनिज्म करप्ट हो गया है। क्योंकि फोल्डर मौजूद नहीं है या इसका नाम अमान्य है, यह हमेशा फेल होता है चाहे अपडेट सेवाएं पैच डाउनलोड करने के लिए कितनी भी बार प्रयास करें।

आइए विंडोज 10/11 में इस समस्या के कुछ समाधानों पर नजर डालते हैं।

विंडोज अपडेट एरर 0x8007010b क्या है?

विंडोज संचयी सुरक्षा अपडेट KB3172985 को डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय अधिकांश उपयोगकर्ता एरर कोड 0x8007010b का सामना करने की रिपोर्ट करते हैं। यह आमतौर पर x64-आधारित सिस्टम के लिए विंडोज 10 संस्करण 1511 अपडेट के साथ होता है।

0x8007010b से जुड़े एरर मैसेज इस प्रकार हैं:

• Windows Update Error 0x8007010b, ERROR_DIRECTORY, the directory name is invalid
• We couldn't install this update, but you can try again (0x8007010b)

एरर 0x8007010b आमतौर पर तब प्रदर्शित होता है जब विंडोज आपके मशीन को अपडेट करता है या जब विंडोज टास्क शेड्यूलर चल रहा होता है।

तो, एरर कोड क्या इंगित करता है? यदि आपको एरर कोड 0x8007010b प्राप्त हुआ, तो इसका मतलब है कि विंडोज ने एक डायरेक्टरी तक पहुंचने का प्रयास किया जो अब मौजूद नहीं है या डायरेक्टरी का नाम गलत था। एरर कोड ERROR_DIRECTORY का संक्षिप्त रूप है।

इसके अलावा, डेवलपमेंट एनवायरनमेंट में एरर 0x8007010b की घटनाएं बताई गई हैं, जैसे विंडोज मशीन पर PHP इंस्टॉल करते समय। हालांकि, उनकी विविधता के कारण उन सभी को यहां कवर करना असंभव है। उदाहरण के लिए, आप एक विशिष्ट प्रोग्राम चलाते समय [error 0x8007010b when launching `wsl.exe -d ubuntu-20.04′] या [error 0x8007010b when launching `wsl.exe -d ubuntu’] का सामना कर सकते हैं। हमारा एकल-पंक्ति सुझाव यह सुनिश्चित करना है कि उपयोगकर्ता के पास संबंधित डायरेक्टरी के लिए एडमिन-लेवल एक्सेस है।

यदि आप इस समस्या से परेशान हैं, तो आप अकेले नहीं हैं। अन्य विंडोज उपयोगकर्ताओं ने भी इस एरर का सामना करने की सूचना दी है।

विंडोज को अपडेट करने में असमर्थता और सुरक्षा अपडेट में पीछे रहना आपके सिस्टम को वायरस, ट्रोजन और अन्य प्रकार के खतरनाक मैलवेयर के संपर्क में लाता है। तो, यहां 0x8007010b एरर से छुटकारा पाने में मदद करने के लिए हमारे समाधानों की सूची है।

विंडोज अपडेट एरर 0x8007010b के कारण कारक

एरर कोड 0x8007010b के कई कारण हो सकते हैं, लेकिन निम्नलिखित सबसे आम हैं:

• थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन से हस्तक्षेप: यदि कोई थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन (जैसे एंटीवायरस) OS मॉड्यूल के साथ हस्तक्षेप करता है, तो 0x8007010b एरर हो सकता है।
• करप्ट विंडोज अपडेट कंपोनेंट्स: यदि विंडोज अपडेट कंपोनेंट्स (जैसे SoftwareDistribution फोल्डर, जिसका उपयोग प्रासंगिक डायरेक्टरी में प्रसारित करने से पहले फाइलों को स्टोर करने के लिए किया जाता है) करप्ट हैं, तो 0x8007010b एरर हो सकता है।
• करप्ट विंडोज यूजर प्रोफाइल: यदि उपयोगकर्ता का विंडोज प्रोफाइल करप्ट है, तो आपको 0x8007010b एरर प्राप्त हो सकता है।
• करप्ट सिस्टम फाइल्स: यदि आवश्यक सिस्टम फाइल्स करप्ट हैं, तो विंडोज अपडेट एरर हो सकता है।

विंडोज अपडेट एरर 0x8007010b का निवारण कैसे करें

जब आप किसी भी एरर का सामना करते हैं तो सबसे पहले आप सभी ऐप्स को बंद कर सकते हैं और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट कर सकते हैं। Outbyte PC Repair चलाकर बग्स से छुटकारा पाना और अपने कंप्यूटर को साफ करना 0x8007010b जैसे एरर को पॉप अप होने से रोकने में बहुत बड़ी भूमिका निभाता है।

यहां अन्य ट्वीक हैं जिन्हें आप आगे बढ़ने से पहले आजमा सकते हैं:

• अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें और सुनिश्चित करें कि यह विंडोज अपडेट डाउनलोड करने के लिए पर्याप्त मजबूत है। यदि एरर खराब इंटरनेट कनेक्शन के कारण हुआ था, तो यह समाधान इसे हल करना चाहिए।
• अपने कंप्यूटर को एक अच्छे एंटीवायरस प्रोग्राम से स्कैन करें ताकि किसी भी मैलवेयर या वायरस को हटाया जा सके जो आपके सिस्टम में घुसपैठ कर चुके हों और आपको विंडोज अपडेट करने से रोक रहे हों।
• फिलहाल, किसी भी थर्ड-पार्टी एंटीवायरस या फ़ायरवॉल सॉफ्टवेयर को अक्षम करें। कुछ एंटीवायरस और फ़ायरवॉल प्रोग्राम अत्यधिक संवेदनशील होते हैं और गलत पॉजिटिव उत्पन्न करते हैं, जिससे विंडोज अपडेट इंस्टॉलेशन रुक जाते हैं। उन्हें अक्षम करने से इंस्टॉलेशन आगे बढ़ सकता है।

प्रत्येक क्विक फिक्स के बाद अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें यह देखने के लिए कि क्या विंडोज अपडेट एरर 0x8007010b हल हो गया है। यदि ये क्विक वाले काम नहीं करते हैं, तो नीचे दिए गए समाधानों पर जाएं।

विधि #1: विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर का उपयोग करें।

Microsoft के ऑपरेटिंग सिस्टम में अपने उपयोगकर्ताओं की सहायता के लिए कई सामान्य ट्रबलशूटर शामिल हैं। विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर ऐसा ही एक ट्रबलशूटर है, और यदि आप PC के विंडोज को अपडेट करते समय हाथ में एरर कोड का सामना करते हैं, तो विंडोज के बिल्ट-इन अपडेट ट्रबलशूटर का उपयोग करने से समस्या हल हो सकती है।

1. Settings ऐप खोलने के लिए एक ही समय में Win+I दबाएं।
2. Update and Security > Troubleshoot पर नेविगेट करें।
3. दाएं पेन में Windows Update पर क्लिक करें। यदि आप यह विकल्प नहीं देखते हैं, तो आप विंडोज 10 2004 मई 2020 अपडेट चला रहे होंगे। ऐसे उपयोगकर्ताओं को इसके बजाय Additional troubleshooters चुनना चाहिए।
4. Windows Update पर क्लिक करके इसे विस्तारित करें। फिर, Run the troubleshooter चुनें।

जब यह विज़ार्ड अपना कार्य पूरा कर लेता है, तो स्क्रीन पर "Troubleshooter has resolved the issue" कहने वाली एक रिपोर्ट दिखाई देती है। यदि नहीं, तो नीचे सूचीबद्ध अन्य समाधानों को आजमाएं।

विधि #2: SFC और DISM का उपयोग करके करप्ट सिस्टम फाइल्स को रिपेयर करें।

यदि आवश्यक सिस्टम फाइल्स करप्ट हैं, तो सिस्टम एरर कोड 0x8007010b प्रदर्शित कर सकता है। इस मामले में, सिस्टम पर DISM और SFC स्कैन चलाने से समस्या हल हो सकती है।

सिस्टम पर SFC स्कैन करें (इसमें कुछ समय लग सकता है, इसलिए इसे रात भर आजमाएं), और फिर जांचें कि क्या एरर 0x8007010b हल हो गया है।

यदि नहीं, तो देखें कि क्या DISM कमांड्स का उपयोग 0x8007010b समस्या को हल करता है, लेकिन निम्नलिखित को क्रम में निष्पादित करना याद रखें:

• exe /online /cleanup-image /scanhealth
• exe /online /cleanup-image /restorehealth
• exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
• sfc /scannow

अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें, और फिर विंडोज अपडेट (या उस एप्लिकेशन को इंस्टॉल करें) को आजमाएं जो 0x8007010b एरर का कारण बन रहा था यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है।

विधि #3: विंडोज अपडेट कंपोनेंट्स को रीसेट करें।

विंडोज अपडेट कई कंपोनेंट्स से बना है, जिनमें से प्रत्येक को ठीक से और कुशलता से कार्य करना चाहिए। यदि कोई कंपोनेंट करप्ट हो जाता है, तो यह विभिन्न अपडेट-संबंधी बग्स या एरर का परिणाम हो सकता है। क्रिप्टोग्राफिक सर्विसेज, बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर, एप्लिकेशन आइडेंटिफाई सर्विस, और विंडोज अपडेट सर्विस मुख्य कंपोनेंट्स हैं। 0x8007010b एरर को हल करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इसके सभी कंपोनेंट्स को रीसेट करें।

उनको रीसेट करने से पहले SoftwareDistribution और Catroot2 फोल्डर्स को साफ करने की सिफारिश की जाती है।

1. Command Prompt को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं - सर्च बॉक्स में cmd टाइप करें, शीर्ष परिणाम पर राइट-क्लिक करें, और Run as administrator चुनें।
2. जब UAC आपको संकेत दे, तो एक्सेस देने के लिए Yes दबाएं।
3. फिर, एक-एक करके निम्नलिखित कोड चलाएं। बस प्रत्येक कमांड लाइन के अंत में Enter दबाना याद रखें।

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver

4. उपरोक्त सूचीबद्ध कोड बेसिक अपडेट सर्विसेज को अक्षम कर देंगे। अगला, नीचे सूचीबद्ध कमांड्स का उपयोग करके SoftwareDistribution और Catroot2 फोल्डर्स का नाम बदलें:

• Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. पहले रोकी गई सर्विसेज को रीस्टार्ट करें:

• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

6. सबसे हाल के परिवर्तनों को लागू करने के लिए विंडोज को रीस्टार्ट करें।
7. विंडोज 10 में वापस साइन इन करें और इस डायरेक्टरी पर जाएं: Settings > Update & Security > Windows Update.
8. "Check for Updates" बटन पर क्लिक करें, और फिर किसी भी लंबित अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

विधि 4: मैन्युअली अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

हालिया सुरक्षा पैच की गलत इंस्टॉलेशन के कारण अक्सर अपडेट एरर होते हैं। यदि आपने हाल ही में संचयी अपडेट इंस्टॉल किया है, तो बस ऑपरेटिंग सिस्टम को उसकी पिछली स्थिति में वापस रोल करें।

यदि नहीं, तो आपको कंप्यूटर पर नवीनतम स्टैंडअलोन पैकेज को मैन्युअली डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा। ऐसा करने के लिए, लंबित अपडेट "KB" नंबर निर्धारित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. Settings सेक्शन खोलने के लिए एक ही समय में Win+I दबाएं।
2. फिर, Update & Security चुनें, उसके बाद Windows Update।
3. दाएं पेन पर नेविगेट करें और View Update History चुनें। असफल अपडेट की सूची निम्नलिखित स्क्रीन पर मिल सकती है। CU नंबर नोट करें और अगले सेक्शन पर जाएं।

मैन्युअली अपडेट इंस्टॉल करने के लिए:

1. Microsoft Update Catalog वेबसाइट में ऊपर नोट किए गए "KB" नंबर दर्ज करें।
2. यह अच्छी तरह से मिलान वाले परिणामों की एक सूची लौटाएगा; सिस्टम आर्किटेक्चर के आधार पर एक चुनें।
3. अपडेट लिंक के आगे Download पर क्लिक करें, फिर परिणामी विंडो में शीर्ष लिंक पर क्लिक करें।
4. जब डाउनलोड समाप्त हो जाए, तो ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड करने के लिए सेटअप फाइल पर डबल-क्लिक करें।

विधि 5: नवीनतम अपडेट असिस्टेंट का उपयोग करें।

यदि मैन्युअल अपडेट स्टैंडअलोन फाइल के रूप में उपलब्ध नहीं है या काम नहीं करता है, तो नवीनतम अपडेट असिस्टेंट मदद कर सकता है।

1. एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और अपने OS के आधार पर विंडोज 10 डाउनलोड पेज या विंडोज 11 डाउनलोड पेज पर नेविगेट करें।
2. अब, नवीनतम अपडेट असिस्टेंट ( नवंबर 2021 अपडेट) के तहत, Update Now बटन पर क्लिक करें। नवंबर 2021 अपडेट असिस्टेंट प्राप्त करने के लिए Update Now पर क्लिक करें।
3. विंडोज 11 के लिए, Windows 11 Installation Assistant पर क्लिक करें।
4. नवीनतम अपडेट असिस्टेंट डाउनलोड करने के बाद, उस पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator चुनें।
5. फिर, स्क्रीन पर संकेतों का पालन करके अपडेट प्रक्रिया को पूरा करें।

उसके बाद, यह देखने के लिए अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें कि क्या अपडेट 0x8007010b एरर हल हो गया है।

विधि 6: सिस्टम का क्लीन बूट करें।

यदि सिस्टम स्टार्टअप आइटम OS मॉड्यूल के साथ हस्तक्षेप करता है, तो सिस्टम एरर कोड 0x8007010b प्रदर्शित कर सकता है। इस मामले में, सिस्टम को रीस्टार्ट करने से 0x8007010b एरर हल हो सकता है। ऐसा करने के लिए:

1. Windows कुंजी को दबाए रखते हुए R दबाएं।
2. प्रकट होने वाले Run डायलॉग में, msconfig टाइप करें और OK दबाएं।
3. यह सिस्टम कॉन्फिगरेशन विंडो लाएगा। Services टैब चुनें, फिर Hide All Microsoft Services चेक करें और Disable All चुनें।
4. फिर Apply और OK पर क्लिक करें; जब रीस्टार्ट करने के लिए संकेत दिया जाए, तो Restart Later चुनें।
5. एक बार फिर Windows कुंजी को दबाए रखें और R दबाएं, फिर msconfig टाइप करें और OK दबाएं।
6. जब सिस्टम कॉन्फिगरेशन डायलॉग बॉक्स प्रकट होता है, तो Start Up चुनें और फिर Open Task Manager।
7. इस पेन में Start-Up Impact कहे जाने वाले अंतिम फ़ील्ड को देखें और High Impact वाले सभी को अनचेक करें।

आप इस पर राइट-क्लिक करके और Disable चुनकर इसे बंद कर सकते हैं। यह केवल उन्हें कंप्यूटर रीबूट होने पर स्वचालित रूप से शुरू होने से रोकता है; आप अभी भी उन्हें सामान्य रूप से शुरू कर सकते हैं और यदि आप चाहते हैं कि वे स्वचालित रूप से शुरू हों तो ऊपर दिए गए चरणों का पालन करके उन्हें बाद में फिर से सक्षम कर सकते हैं, लेकिन डिसेबल के बजाय Enable चुनें।

उसके बाद, अपने सिस्टम को रीबूट करें, और यह क्लीन बूट मोड में बूट होगा।

विधि 7: एक नया एडमिन अकाउंट बनाएं।

0x8007010b एरर उपयोगकर्ता के करप्ट विंडोज प्रोफाइल के कारण हो सकता है। इस मामले में, उपयोगकर्ता के लिए एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकारों के साथ एक नया विंडोज प्रोफाइल बनाने से समस्या हल हो सकती है।

नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करके एक नया एडमिनिस्ट्रेटिव-लेवल विंडोज लोकल यूजर प्रोफाइल बनाएं:

1. विंडोज 11 पर, Settings ऐप लॉन्च करने के लिए Windows कुंजी + I दबाएं।
2. जब आप Settings मेनू में हों, तो स्क्रीन के ऊपरी-बाएं कोने में एक्शन बटन पर क्लिक करके साइड मेनू खोलें।
3. फिर, नए प्रकट हुए साइडबार मेनू से उपलब्ध विकल्पों की सूची से Accounts चुनें।
4. Accounts टैब के दाएं हाथ के साइड मेनू पर जाएं और Family & other users चुनें।
5. एक बार Family & other users टैब में, Other users (उसी दाएं हाथ के साइड मेनू से) पर नेविगेट करें और Add account बटन पर क्लिक करें।
6. पहले प्रॉम्प्ट पर ईमेल पता दर्ज करने के लिए बॉक्स के तहत I don't have this person's sign-in information हाइपरलिंक पर क्लिक करें।
7. अगले प्रॉम्प्ट पर, Add a user who does not have a Microsoft account चुनें और अगली स्क्रीन लोड होने की प्रतीक्षा करें।
8. जब आप Create a user for this PC पेज पर पहुंचें, तो Local account username दर्ज करके शुरू करें, और यदि वांछित हो तो पासवर्ड।
9. एक बार नए लोकल अकाउंट का नाम रखने और पासवर्ड दर्ज करने के बाद, Next बटन पर क्लिक करें और अकाउंट के इनिशियलाइज़ होने की प्रतीक्षा करें।
10. नोट: पासवर्ड दर्ज करने के बाद, आपसे कुछ सुरक्षा प्रश्न दर्ज करने के लिए कहा जाएगा ताकि आप भूल जाने पर इसे पुनर्प्राप्त कर सकें। निर्देशित अनुसार सुरक्षा प्रश्न जोड़ें।
11. लोकल अकाउंट निर्माण पूरा करने के लिए एक बार और Next पर क्लिक करें। नया बनाया गया लोकल अकाउंट Other users (Family & Other users टैब के अंदर) के तहत दिखाई देगा।
12. अपने वर्तमान यूजर प्रोफाइल से लॉग आउट करें और अपने नए बनाए गए यूजर प्रोफाइल में लॉग इन करें।

फिर, सत्यापित करें कि सिस्टम 0x8007010b एरर कोड उत्पन्न किए बिना चालू है (विंडोज अपडेट चलाकर या समस्याग्रस्त एप्लिकेशन इंस्टॉल करके)।

विधि 8: इन-प्लेस अपग्रेड करें।

यदि उपरोक्त में से कोई भी काम नहीं करता है, तो सिस्टम पर इन-प्लेस अपग्रेड करने से 0x8007010b एरर हल हो सकता है।

1. एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और Microsoft का मीडिया क्रिएशन टूल प्राप्त करें।
2. फिर, डाउनलोड किए गए मीडिया क्रिएशन टूल पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator चुनें।
3. License Terms स्वीकार करें और What Do You Want to Do मेनू पेज से Upgrade This PC Now चुनें।
4. फिर, स्क्रीन पर संकेतों का पालन करके प्रक्रिया समाप्त करें, लेकिन Keep Windows Settings, Personal Files, and Apps चुनना सुनिश्चित करें।
5. एक बार अपग्रेड पूरा हो जाने पर, विंडोज अपडेट 0x8007010b एरर चला जाना चाहिए।

यदि वह काम नहीं करता है, तो आप समस्या को हल करने के लिए सिस्टम के विंडोज को फैक्ट्री सेटिंग्स पर रिस्टोर कर सकते हैं।

समापन

एरर 0x8007010b अन्य स्थितियों या प्रक्रियाओं में भी प्रकट हो सकता है, जैसे मैप ड्राइव बनाते समय। अगली बार जब आप इसका सामना करेंगे, तो अब आप जान जाएंगे कि क्या करना है। यदि हमारे समाधानों के संबंध में आपके कोई टिप्पणी या सुझाव हैं, तो बेझिझक हमें एक संदेश भेजें या नीचे कमेंट सेक्शन में हमें बताएं।