क्या आपने हाल ही में अपने विंडोज पीसी पर एक वीडियो चलाने की कोशिश की, लेकिन त्रुटि के कारण नहीं कर सके:0xc00d36e5 पॉप अप? तुम अकेले नही हो। कई विंडोज उपयोगकर्ता शिकायत कर रहे हैं कि त्रुटि उन्हें कुछ समय से परेशान कर रही है और बुनियादी समस्या निवारण मदद नहीं करता है। यह त्रुटि विभिन्न सिस्टम और डेटा-संबंधी समस्याओं के कारण हो सकती है। हालाँकि, चिंता न करें क्योंकि वे काफी ठीक करने योग्य हैं। आज का लेख आपको दिखाएगा कि विंडोज 10/11 में त्रुटि कोड 0xc00d36e5 को कैसे ठीक किया जाए। अधिक जानने के लिए पढ़ें।
Windows 10/11 में 0xc00d36e5 त्रुटि का क्या कारण है?
वीडियो लोड करते समय यह त्रुटि आपकी स्क्रीन पर इस प्रकार दिखाई देती है:
"आइटम खेलने योग्य नहीं है, कृपया सामग्री पुनः प्राप्त करें"
किसी भी वीडियो को लोड करते समय आप इस त्रुटि से टकरा सकते हैं, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने कहा कि कैमरा उपकरणों से रिकॉर्ड किए गए वीडियो चलाते समय उन्हें इसका अधिक अनुभव हुआ। विंडोज 10/11 कंप्यूटर पर विभिन्न कारकों द्वारा भी त्रुटि को ट्रिगर किया जा सकता है, लेकिन ये सबसे आम हैं:
प्रो टिप:गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित पीसी ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएँ जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
पीसी मुद्दों के लिए मुफ्त स्कैन3.145.873डाउनलोड इसके साथ संगत:विंडोज 10/11, विंडोज 7, विंडोज 8- खराब बिजली आपूर्ति
- गलत कंप्यूटर सेटिंग
- वीडियो फ़ाइल भ्रष्टाचार
- Windows रजिस्ट्री भ्रष्टाचार
- असंगत मीडिया प्लेयर
- सिस्टम त्रुटियां
- आवेदन संबंधी समस्याएं
0xc00d36e5 कैसे हल करें
हालाँकि अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए इस त्रुटि को ठीक करना असंभव लग रहा था, यहाँ कुछ ऐसे तरीके दिए गए हैं जो इससे छुटकारा पाने में कारगर साबित हुए हैं। हमने उन्हें सबसे सरल से लेकर सबसे कठिन तक लागू करने की व्यवस्था की है। इसलिए, अपनी मशीन में अनावश्यक परिवर्तन करने से बचने में मदद के लिए उन्हें प्रस्तुत क्रम में लागू करें।
आइए शुरू करें।
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फ़ाइल का स्थान बदलें
यदि आप किसी बाहरी स्रोत जैसे USB स्टिक या SD कार्ड से वीडियो चलाने का प्रयास करते हैं, तो आपको त्रुटि 0xc00d36e5 से टकराने की संभावना है। यह सत्यापित करने के लिए कि क्या यह आपकी समस्या का कारण है, वीडियो फ़ाइल को किसी अन्य USB स्टिक पर ले जाएँ और फिर फ़ाइल को लोड करने का प्रयास करें। अगर वीडियो ठीक चलता है, तो पिछली यूएसबी स्टिक अपराधी थी।
आप फ़ाइल को अपने कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव पर ले जाने का भी प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है।
अगर यह 0xc00d36e5 फिक्स काम नहीं करता है, तो नीचे दी गई अगली तकनीक को आजमाएं।
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VLC मीडिया प्लेयर का उपयोग करें
ज्यादातर लोग जिन्हें वीडियो चलाते समय त्रुटि मिली, उन्होंने विंडोज मीडिया प्लेयर का इस्तेमाल किया। दुर्भाग्य से, यह मीडिया प्लेयर कई प्रारूपों का समर्थन नहीं करता है। इसलिए, यदि आपका फ़ाइल स्वरूप समर्थित नहीं है, तो इसका उपयोग करते समय आपको समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।
सौभाग्य से, वीएलसी का उपयोग करने से आप इस झंझट से बच सकते हैं। वीएलसी मीडिया प्लेयर सबसे अच्छे मीडिया प्लेयर में से एक है जो अधिकांश प्रारूपों का समर्थन करता है। इसलिए, वीडियो चलाने के लिए VLC का उपयोग करते समय आपको त्रुटि 0xc00d36e5 देखने की संभावना कम होती है।
यह जाँचने के लिए कि क्या यह विधि काम करेगी, अपनी फ़ाइल को खींचकर VLC मीडिया प्लेयर पर छोड़ दें। इसे स्वचालित रूप से खेलना शुरू कर देना चाहिए। वैकल्पिक रूप से, फ़ाइल को VLC पर लोड करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- यदि आपके पास वीएलसी नहीं है तो अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करें।
- इसे लॉन्च करें और फिर स्क्रीन के शीर्ष पर मेनू पर जाएं।
- ऊपरी बाएं कोने में मीडिया पर क्लिक करें और ओपन फाइल चुनें।
- यहां, नेविगेट करें जहां आपने फ़ाइल को संग्रहीत किया है और इसे चुनें।
- फिर ओपन बटन पर क्लिक करें।
- वीएलसी वीडियो चलाना शुरू कर देगा।
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अपनी फ़ाइल को समर्थित प्रारूप में बदलें
प्रत्येक मीडिया प्लेयर के अपने समर्थित फ़ाइल स्वरूप होते हैं। इसलिए, यदि आप हर बार वीडियो खोलते समय 0xc00d36e5 त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि मीडिया प्लेयर आपकी फ़ाइल के प्रारूप का समर्थन नहीं करता है। इसलिए, समर्थित स्वरूपों की जाँच करें और अपनी फ़ाइल को उनमें से किसी एक से मिलान करने के लिए कनवर्ट करें। सौभाग्य से, इंटरनेट पर कई फ़ाइल कन्वर्टर्स हैं जिनका आप आज उपयोग कर सकते हैं। हालांकि, विश्वसनीय खोजने के लिए कुछ शोध करना सुनिश्चित करें।
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वीडियो समस्यानिवारक का उपयोग करें
विंडोज़ आपके कंप्यूटर पर वीडियो चलाने में समस्या होने पर उपयोग करने के लिए एक वीडियो समस्या निवारक प्रदान करता है। आपके डिवाइस में त्रुटि उत्पन्न करने वाली समस्याओं की जांच के लिए इस टूल का उपयोग करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग विंडो लाने के लिए Windows लोगो कुंजी + I संयोजन का उपयोग करें।
- जब यह खुले, तो अपडेट और सुरक्षा पर जाएं।
- बाएं मेनू फलक पर समस्या निवारण का चयन करें।
- दाएं फलक पर "अनुशंसित समस्या निवारण" अनुभाग पर जाएं और "अतिरिक्त समस्या निवारक" लिंक पर क्लिक करें।
- अन्य समस्याओं को ढूंढें और ठीक करें के अंतर्गत, वीडियो प्लेबैक चुनें।
- “समस्या निवारक चलाएँ” बटन पर क्लिक करें। फिर प्रश्न में त्रुटि पैदा करने वाली समस्याओं को स्कैन करने के लिए टूल की प्रतीक्षा करें।
- खोई गई समस्याओं को हल करने के लिए सुझाए गए चरणों का पालन करें।
यदि उपकरण किसी समस्या का पता नहीं लगाता है, तो चिंता न करें। अगली विधि आपके विंडोज पीसी से "0xc00d36e5 नहीं खेल सकता" को हटाने में मदद कर सकती है।
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तृतीय-पक्ष ऐप्स अनइंस्टॉल करें
यदि आपको थर्ड-पार्टी ऐप डाउनलोड करने के बाद त्रुटि दिखाई देने लगी है, तो वह अपराधी हो सकता है। इसलिए, इसे अनइंस्टॉल करने से समस्या ठीक हो सकती है।
इसके बारे में यहां बताया गया है:
- सेटिंग ऐप लॉन्च करने के लिए विन + आई कुंजी कॉम्बो दबाएं।
- ऐप्स और सुविधाएं विंडो खोलने के लिए ऐप्स चुनें।
- सॉफ़्टवेयर का पता लगाने के लिए ऐप्स और सुविधाएं अनुभाग को नीचे स्क्रॉल करें।
- इसे चुनें और फिर "अनइंस्टॉल" बटन पर क्लिक करें।
- प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अन्य आवश्यक चरणों का पालन करें।
- आखिरकार, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
- अब जांचें कि क्या त्रुटि समाप्त हो गई है।
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अपना GPU ड्राइवर अपडेट करें
गेमप्ले को बेहतर बनाने से लेकर सुचारू वीडियो प्लेबैक सुनिश्चित करने तक, GPU ड्राइवर की विंडोज पीसी पर कई जिम्मेदारियां होती हैं। इसलिए, यदि यह ड्राइवर दूषित या पुराना है, तो आप अपने कंप्यूटर का उपयोग करते समय 0xc00d36e5 जैसी त्रुटियों का सामना कर सकते हैं। इस ड्राइवर को अपडेट करना बहुत आसान है। ऐसा करने के लिए इस गाइड का पालन करें:
- पावर उपयोगकर्ता मेनू लाने के लिए विन + एक्स कुंजी कॉम्बो दबाएं।
- डिवाइस मैनेजर चुनें।
- GPU ड्राइवर को प्रदर्शित करने के लिए "डिस्प्ले एडेप्टर" अनुभाग पर डबल-क्लिक करें।
- ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और फिर "अपडेट ड्राइवर" चुनें।
- "ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें" चुनें।
- फिर ड्राइवर के अपने आप अपडेट होने की प्रतीक्षा करें।
- एक बार हो जाने के बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
- जांचें कि क्या समस्या गायब हो गई है।
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विंडोज अपडेट करें
एक पुराना ऑपरेटिंग सिस्टम आमतौर पर समस्याग्रस्त होता है क्योंकि इसमें कई बग होते हैं जो आपके डिवाइस पर त्रुटियों को ट्रिगर कर सकते हैं। इसे अपडेट करने से इन बगों को खत्म करने में मदद मिलेगी और यह सुनिश्चित होगा कि सब कुछ सही ढंग से काम करता है।
विंडोज को अपडेट करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें:
- स्क्रीन के निचले-बाएं कोने में विंडोज आइकन पर राइट-क्लिक करें।
- सेटिंग चुनें.
- सेटिंग ऐप खुलने पर अपडेट एंड सिक्योरिटी पर जाएं।
- विंडोज अपडेट के तहत, "अपडेट की जांच करें" बटन पर क्लिक करें।
- किसी भी उपलब्ध अपडेट की जांच के लिए विंडोज़ की प्रतीक्षा करें और उन्हें अपने डिवाइस पर स्वचालित रूप से डाउनलोड करें।
- यदि कोई अन्य सूचीबद्ध वैकल्पिक अपडेट हैं, तो उन्हें भी इंस्टॉल करें।
- एक बार हो जाने के बाद, अपनी मशीन को रीबूट करें।
- फिर जांचें कि क्या यह सुधार काम करता है।
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सिस्टम फाइल चेकर (SFC) का उपयोग करें
सिस्टम फाइल चेकर एक विशेष विंडोज टूल है जो आपको दूषित सिस्टम फाइलों के लिए अपने कंप्यूटर को जल्दी से स्कैन करने और उन्हें स्वचालित रूप से सुधारने में सक्षम बनाता है।
यह देखने के लिए कि क्या यह टूल काम नहीं कर रहे 0xc00d36e5 वीडियो त्रुटि को हल करने में आपकी सहायता कर सकता है, इस त्वरित मार्गदर्शिका का उपयोग करें:
- खोज बार लाने के लिए Windows लोगो कुंजी + S संयोजन का उपयोग करें।
- “cmd” टाइप करें (बिना उद्धरण के) और फिर शीर्ष पर कमांड प्रॉम्प्ट खोज परिणाम पर राइट-क्लिक करें।
- “व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ” चुनें।
- उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (यूएसी) विंडो पॉप अप होने पर हाँ बटन पर क्लिक करें।
- खुली कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में "sfc /scannow" (कोई उद्धरण नहीं) टाइप करें और एंटर दबाएं।
- स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, और फिर अपनी मशीन को पुनरारंभ करें।
- अब जांचें कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है।
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DISM का उपयोग करें
DISM (डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट) एक विंडोज टूल है जो आपको उन भ्रष्ट विंडोज इमेज की जांच करने की अनुमति देता है जो ऑपरेटिंग सिस्टम में समस्या पैदा कर सकते हैं और उन्हें ठीक कर सकते हैं।
विंडोज 10/11 में डीआईएसएम का उपयोग करने का तरीका यहां दिया गया है:
- Windows कुंजी दबाएं और अपनी स्क्रीन के निचले-बाएं कोने में खोज बॉक्स में "कमांड" टाइप करें।
- कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें। फिर "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" विकल्प चुनें।
- यूएसी प्रॉम्प्ट बॉक्स में हाँ क्लिक करें।
- जब एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खुलती है, तो "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" टाइप करें (बिना उद्धरण के) और फिर एंटर दबाएं।
- प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें। ध्यान दें कि स्कैन को पूरा होने में कुछ मिनट लग सकते हैं। इसलिए, स्कैन खत्म होने से पहले कमांड प्रॉम्प्ट विंडो को बंद न करें।
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क्लीन बूट करें
क्लीन बूट करने से आप अपने कंप्यूटर को कुछ ही प्रोग्रामों के साथ प्रारंभ कर सकते हैं। यह आपके डिवाइस पर त्रुटि 0xc00d36e5 विंडोज 10/11 पैदा करने वाले किसी भी समस्याग्रस्त ऐप को खत्म करने में मदद करता है।
यह मार्गदर्शिका आपको बताएगी कि क्लीन बूट कैसे करें:
- रन डायलॉग बॉक्स को बुलाने के लिए विन + आर की कॉम्बो दबाएं।
- “msconfig” टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं) और OK बटन पर क्लिक करें।
- सामान्य के अंतर्गत, चयनात्मक स्टार्टअप चुनें।
- फिर "मूल बूट कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करें" और "सिस्टम सेवाओं को लोड करें" के लिए चेकबॉक्स चुनें।
- शीर्ष पर सेवा टैब पर स्विच करें और "सभी Microsoft सेवाओं को छुपाएं" विकल्प चुनें।
- फिर "सभी को अक्षम करें" पर क्लिक करें।
- लागू करें बटन पर क्लिक करें और फिर ठीक चुनें।
- अपना डिवाइस रीबूट करें।
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तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें
मरम्मत उपकरण का उपयोग करने से आप अपने डिवाइस को उन समस्याओं के लिए स्कैन करने में सक्षम हो सकते हैं जो विंडोज 10/11 त्रुटि कोड 0xc00d36e5 को ट्रिगर कर सकते हैं और उन्हें ठीक कर सकते हैं। एक उच्च-गुणवत्ता वाला पीसी मरम्मत उपकरण आपके डिवाइस को अच्छी तरह से स्कैन करता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह उन छिपे हुए मुद्दों को भी पकड़ लेता है जिन्हें विंडोज समस्या निवारक नहीं ढूंढ सका। यह अपना काम करते समय अन्य ऐप्स में भी हस्तक्षेप नहीं करता है और आपके कंप्यूटर को नुकसान नहीं पहुंचाएगा। इसलिए, आप अपने मुद्दों को सुरक्षित रूप से हल करने और अपनी मशीन के प्रदर्शन को बढ़ावा देने के लिए इस पर भरोसा कर सकते हैं। हालांकि, इंटरनेट पर हर मरम्मत उपकरण अपने वादों को पूरा नहीं करेगा। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप एक ऐसा प्रभावी टूल खोजने में सहायता के लिए शोध करें जो निराश न करे।
निष्कर्ष
क्या आप खुद से पूछ रहे हैं कि मैं विंडोज 10/11 में 0xc00d36e5 कोड कैसे ठीक करूं? यदि हाँ, तो हम आशा करते हैं कि आपको इस लेख में आवश्यक सभी उत्तर मिल गए होंगे और आपके पीसी पर समस्या का आराम से समाधान हो गया होगा। हालाँकि, यदि आपके पास अभी भी विंडोज पीसी पर त्रुटि 0xc00d36e5 को ठीक करने के बारे में प्रश्न हैं, तो नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें। साथ ही, इस तरह के अधिक विस्तृत और उपयोगी विंडोज 10/11 गाइड के लिए हमारे ब्लॉग को देखने पर विचार करें।