विंडोज 10/11 मेल क्लाइंट्स पर 0x800ccc90 सर्वर एरर को हल करें

विंडोज 10/11 पर Microsoft Outlook, Windows Live Mail, या अन्य मेल क्लाइंट्स का उपयोग करते समय, एरर 0x800ccc90 आमतौर पर यूजर्स द्वारा सामना किया जाता है। यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो चिंता न करें; यह लेख आपको एरर को हल करने और आपके मेल ऐप की कार्यक्षमता को बहाल करने में सहायता करेगा। यह आपके ईमेल सर्वर के साथ एक समस्या हो सकती है या यदि मेल क्लाइंट स्वयं भ्रष्ट है।

हालांकि यह एरर तुरंत हल न होने पर आपके कंप्यूटर के लिए कोई सुरक्षा जोखिम नहीं पैदा करता, यह आपके ईमेल पते का उपयोग करके ईमेल भेजने और प्राप्त करने की आपकी क्षमता को सीमित कर सकता है। यह लेख इस एरर के विभिन्न कारणों और समाधानों पर जाएगा।

सर्वर एरर 0x800ccc90 क्या है?

Windows Live Mail (पूर्व में Windows Live Mail Desktop के नाम से जाना जाता था, कोडनेम Elroy) एक Microsoft फ्रीवेयर ईमेल क्लाइंट था। इसने Windows Vista में Windows Mail को रिप्लेस किया, जिसने Windows XP और Windows 98 में Outlook Express को रिप्लेस किया। Windows Live Mail को Windows 7 और Windows Server 2008 R2 पर चलाने के लिए डिज़ाइन किया गया था, लेकिन यह Windows 8.1 और Windows 10 के साथ भी संगत है, इस तथ्य के बावजूद कि Microsoft बाद वाले के साथ एक नया ईमेल क्लाइंट Windows Mail शामिल करता है।

WLM को Microsoft द्वारा बंद कर दिया गया था लेकिन बहुत सारे यूजर्स अभी भी इसका उपयोग कर रहे हैं। यह Windows Mail (Windows Vista) का उत्तराधिकारी था, जो बदले में Outlook Express (Windows XP और Win98) का उत्तराधिकारी था।

2013 के आसपास से, विभिन्न ब्लॉग साइट्स ने Windows Live Mail के साथ गंभीर समस्याओं की सूचना दी है। अक्सर सामना किए जाने वाले एरर्स में से एक Windows live mail एरर आईडी 0x800ccc90 है। इस एरर का एक अन्य वर्जन Microsoft Outlook एरर 0x800ccc90 है, जो निश्चित रूप से तब होता है जब कोई Outlook क्लाइंट का उपयोग कर रहा होता है।

Windows Live Mail को POP3 सर्वर से अमान्य प्रतिक्रिया प्राप्त हुई, जैसा कि एरर कोड 0x8000ccc90 द्वारा दर्शाया गया है। यह आपके मेल सर्वर के साथ एक समस्या हो सकती है या, यदि मेल क्लाइंट भ्रष्ट है, तो मेल क्लाइंट के साथ ही। कई लोग जिन्होंने इस विशेष एरर कोड के बारे में कैसे बचा जाए, यह प्रश्न पूछा है, वे अपना सिर खुजला रहे हैं क्योंकि यह स्पष्ट नहीं है कि समस्या/एरर कहां से आ रहा है।

यदि यह संदेश स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो यह इंगित करता है कि खराब WLM खाते से कोई ईमेल संदेश प्राप्तकर्ताओं को नहीं भेजे जा रहे हैं। उन्हें अनिश्चित काल के लिए आउटबॉक्स फोल्डर में रूट किया जाता है और वहां संग्रहीत किया जाता है। रिपोर्ट्स के अनुसार, 0x800ccc90 एरर Avast या किसी अन्य थर्ड-पार्टी एंटीवायरस प्रोग्राम के कारण हो सकता है। इसके अलावा, सर्वर एरर 0x800ccc90 WLM ऐप के भीतर भ्रष्ट डेटा या पुराने ऐप के कारण हो सकता है।

इस मुद्दे से जुड़े एरर संदेश यहां दिए गए हैं:

• आपके मेल सर्वर पर लॉग ऑन करने में कोई समस्या थी। आपका यूजर नेम अस्वीकार कर दिया गया था।
• 'Receiving' ने एरर रिपोर्ट किया (0x800ccc90):

आपके इनकमिंग (POP3) ईमेल सर्वर ने एक आंतरिक एरर रिपोर्ट किया है।

यदि आप इस संदेश को प्राप्त करना जारी रखते हैं, तो अपने सर्वर एडमिनिस्ट्रेटर या

इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) से संपर्क करें।

• XXX खाते के लिए संदेश भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ। गलत पासवर्ड दर्ज किया गया। अगली बार जब आप संदेश भेजते या प्राप्त करते हैं, तो आपसे इस खाते के लिए आपका यूजर नेम और पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।

सर्वर एरर: 0x800ccc90

सर्वर प्रतिक्रिया: -ERR Auth-Status: अमान्य लॉगिन या पासवर्ड

सर्वर: 'pop.rcn.com'

Windows Live Mail एरर आईडी: 0x800ccc90

प्रोटोकॉल: POP3

पोर्ट: 110

सिक्योर (SSL): नहीं

सर्वर एरर: 0x800ccc90 सर्वर प्रतिक्रिया: -ERR Auth-Status: अमान्य लॉगिन या पासवर्ड

यदि आप एरर 0x800ccc90 का सामना करते हैं तो चिंतित न हों! आप इसे स्वयं ठीक कर सकते हैं यदि आप नीचे सूचीबद्ध DIY समाधानों का पालन करते हैं।

एरर 0x800ccc90 के कारण

Microsoft Outlook एरर कोड 0x800ccc90 के लिए यहां कुछ संभावित स्पष्टीकरण दिए गए हैं।

• यह एरर आमतौर पर तब होता है जब एक साथ POP3 कनेक्शन की संख्या पर सीमा होती है। यह सीमा इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) द्वारा निर्धारित की जाती है।
• यदि आपके आउटगोइंग सर्वर के लिए उपयोग किया गया पोर्ट नंबर गलत में बदल दिया गया है, तो आप एरर कोड 0x800ccc90 का सामना कर सकते हैं। यह भी संभव है कि आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता ने आपके पोर्ट को ब्लॉक कर दिया हो (ISP)।
• इस एरर का एक संभावित कारण यह है कि आप अमान्य क्रेडेंशियल्स का उपयोग कर रहे हैं। यदि Outlook या WLM आपके यूजरनेम और पासवर्ड से मेल नहीं खा पाता है तो आप इस समस्या का सामना कर सकते हैं।
• यदि आपके पास कोई एक्सटर्नल एप्लिकेशन इंस्टॉल हैं, जैसे एंटीवायरस या फायरवॉल, तो आपका सुरक्षा विवरण Outlook या WLM पर आपके ईमेल के सुचारू संचालन में हस्तक्षेप कर रहा हो सकता है।

इस गाइड में, हम आपको 0x800ccc90 Windows Live Mail एरर और Outlook Express एरर 0x800ccc90 दोनों को हल करने का तरीका दिखाएंगे। लेकिन ऐसा करने से पहले, Outbyte PC Repair जैसे प्रोफेशनल PC रिपेयर टूल को चलाकर अपने डिवाइस को पहले साफ करना सुनिश्चित करें ताकि ट्रबलशूटिंग प्रक्रिया बहुत आसान हो जाए।

0x800ccc90 Outlook एरर को कैसे ठीक करें

यदि आप Outlook या Outlook Express का उपयोग करते समय इस समस्या का सामना करते हैं, तो इसे ठीक करने के लिए आप यहां दिए गए चरण अपना सकते हैं।

फिक्स #1: नए सेंड/रिसीव ग्रुप बनाएं।

Outlook एरर 0x800ccc90 को हल करने के लिए, अपने POP3 खाते को छोटे ग्रुप्स में विभाजित करें और इन ग्रुप्स से अलग-अलग कनेक्ट करें, जिससे ईमेल भेजने और प्राप्त करने की प्रक्रिया आसान हो जाए। इसे पूरा करने के लिए, बस नीचे उल्लिखित सरल चरणों का पालन करें:

1. शुरू करने के लिए, Microsoft Outlook लॉन्च करें, Send/Receive टैब पर नेविगेट करें, और फिर Send/Receive Groups > Define Send/Receive Groups पर क्लिक करें।
2. New टैब चुनें। अगला, Send/Receive Group Name बॉक्स में ग्रुप के लिए एक नया नाम दर्ज करें।
3. ग्रुप में खाते जोड़ना शुरू करें जिसे आपने Include the selected account in this group बॉक्स को चेक करके बनाया है।
4. Receive Mail Items और Send Mail Items के बगल में बॉक्स चेक करें।
5. Download complete item including attachments चुनें। उसके बाद, OK चुनें।
6. आप बस ऊपर उल्लिखित चरणों का पालन करके जितने आवश्यक हों उतने Send/Receive ग्रुप बना सकते हैं, और जब आप समाप्त कर लें, तो Close बटन पर क्लिक करें।
7. किसी भी ग्रुप के साथ ईमेल भेजने और प्राप्त करने के लिए, पहले Send/Receive पर क्लिक करें और फिर ईमेल को उससे ट्रांसफर करने के लिए Send/Receive group name पर क्लिक करें।

फिक्स #2: सर्वर पोर्ट नंबर बदलें।

आप निम्न चरणों को करके अपने सर्वर के पोर्ट नंबर भी बदल सकते हैं:

1. File मेनू से Account Settings चुनें।
2. Account Settings चुनें।
3. Email account चुनने के बाद Change पर क्लिक करें।
4. Change विंडो में More Settings पर क्लिक करें।
5. Internet Email Settings के तहत, Advanced टैब पर क्लिक करें और Incoming Server (POP3) के बगल वाले बॉक्स में 995 टाइप करें।

फिक्स #3: आउटलुक इनबॉक्स टूल का उपयोग करें।

अपने Outlook डेटा फाइल में एरर्स का निदान और मरम्मत करने के लिए, इनबॉक्स रिपेयर टूल (SCANPST.EXE) का उपयोग करें। इनबॉक्स रिपेयर टूल आपके कंप्यूटर के Outlook डेटा फाइलों की जांच करता है कि वे अच्छी स्थिति में हैं या नहीं।

1. Outlook से बाहर निकलें और निम्नलिखित फोल्डर्स में से किसी एक पर नेविगेट करें:

• Outlook वर्जन 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office19
• Outlook वर्जन 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook वर्जन 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
• Outlook वर्जन 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
• Outlook वर्जन 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

2. EXE फाइल लॉन्च करें।
3. Outlook Data File (.pst) ढूंढने के लिए Browse चुनें जिसे स्कैन करना है।
4. अपना Outlook Data File चुनने के बाद, स्कैन शुरू करने के लिए Start बटन पर क्लिक करें।
5. यदि स्कैन में कोई एरर सामने आते हैं, तो रिपेयर प्रक्रिया शुरू करने के लिए Repair चुनें।
6. जब मरम्मत पूरी हो जाए, तो हाल ही में मरम्मत की गई Outlook Data File से जुड़े प्रोफाइल के साथ Outlook लॉन्च करें।

हालांकि, यदि आप अभी भी समस्या को हल करने में असमर्थ हैं, तो इसका मतलब है कि PST फाइलें भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त हैं और सर्वर के अंत में कोई समस्या नहीं है। जब ऐसा होता है, तो सबसे अच्छा समाधान PST रिपेयर टूल का उपयोग करना है।

फिक्स #4: अपनी आउटलुक प्रोफाइल सेटिंग्स की दोबारा जांच करें।

गलत आउटलुक प्रोफाइल सेटिंग्स भी एरर 0x800ccc90 का परिणाम हो सकती हैं। नतीजतन, दोबारा जांचें कि आपने उन्हें सही ढंग से सेट किया है।

अपने आउटलुक प्रोफाइल की डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स की समीक्षा करके शुरू करें। यदि आप यह नहीं समझ पा रहे हैं कि क्या गलत है, तो वर्तमान डिफ़ॉल्ट प्रोफाइल को हटा दें और नए सिरे से शुरू करें। फिर, नए बनाए गए प्रोफाइल को डिफ़ॉल्ट बनाएं। इस प्रक्रिया से आपको 0x800ccc90 एरर को हल करने में सहायता मिलनी चाहिए।

नया आउटलुक प्रोफाइल बनाने का तरीका यहां दिया गया है:

1. Outlook खोलें और File चुनें।
2. Account Settings पर नेविगेट करें और फिर Manage Profiles पर।
3. फिर, Show Profiles चुनें और Add दबाएं।
4. Profile Name सेक्शन में एक प्रोफाइल नाम दर्ज करें और OK पर क्लिक करें।

उम्मीद है कि यह Microsoft Outlook पर रिसीविंग रिपोर्टेड एरर 0x800ccc90 को हल करेगा।

Windows Live Mail एरर आईडी: 0x800ccc90 को कैसे ठीक करें

Windows Live Mail लॉगिन एरर 0x800ccc90 को हल करने के कई तरीके हैं। इस एरर को हल करने के लिए कोई वर्कअराउंड उपलब्ध नहीं है। नतीजतन, आपको नीचे उल्लिखित सभी चरणों का पालन करना होगा।

फिक्स #1: अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें।

यदि आपके पास Avast या कोई अन्य थर्ड-पार्टी एंटीवायरस इंस्टॉल है, तो हम अस्थायी रूप से इसे अक्षम या अनइंस्टॉल करने की सलाह देते हैं और फिर जांचते हैं कि क्या Windows Live Mail खराबी जारी रखता है। यदि इस विधि ने 0x800CCC90 एरर को हल करने के लिए काम किया, तो सुनिश्चित करें कि आप दोषी सॉफ्टवेयर को पूरी तरह से हटा दें और Outbyte AVarmor जैसे किसी अन्य प्रतिष्ठित एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम को इंस्टॉल करें।

फिक्स #2: सुनिश्चित करें कि खाता सेटिंग्स अपडेट हैं।

ऐसा करने का सबसे आसान तरीका अपने ISP को कॉल करना और सेटिंग्स को आपको मेल करवाना या उन्हें लिखवा लेना है। आप वेबमेल में जाकर अभी भी अपने ईमेल एक्सेस कर पाएंगे।

यदि आप नहीं जानते कि वेबमेल कैसे एक्सेस करें, तो www.google.com पर जाएं और isp name + webmail खोजें, उदाहरण के लिए, comcast webmail। यह आपको इसके डेटाबेस से सेटिंग्स प्राप्त करने में मदद करेगा।

फिक्स #3: Windows Live Mail में मेल खाता सेटिंग्स की पुष्टि करें।

अपने खाते के गुण खोलें और उन्हें आपके द्वारा प्राप्त सेटिंग्स के साथ मिलाएं। अपने Windows Live Mail सेटिंग्स का निरीक्षण करने के लिए Accounts टैब पर जाएं और Properties चुनें। जांचें कि सर्वर (इनकमिंग और आउटगोइंग), साथ ही पोर्ट नंबर और SSL, सही हैं। जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

फिक्स #4: Windows Live Mail रिपेयर करें।

Windows 10 / 8

1. Windows की पर राइट-क्लिक करके Control Panel एक्सेस करें।
2. Programs and Features में Windows Essentials ढूंढें।
3. इस पर क्लिक करें और फिर Uninstall/Change चुनें।
4. Repair all Windows Essentials programs विकल्प दबाएं।

Windows Vista / 7

1. Start मेनू से Control Panel चुनें।
2. Programs मेनू से Programs and Features चुनें।
3. Windows Essentials 2012 पर क्लिक करें।
4. Uninstall/Change दबाएं और फिर Repair all Windows Essentials programs।

Windows XP

1. Start बटन पर क्लिक करके Control Panel खोलें।
2. Add or Remove Programs के तहत Windows Live Essentials ढूंढें।
3. Change/Remove मेनू से Repair चुनें।
4. अंत में, Continue बटन दबाएं।

फिक्स #5: Windows Live Mail अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें।

ऐसा करने से पहले, File मेनू से Export चुनकर अपने ईमेल, संपर्कों और अन्य डेटा का बैकअप लें, ताकि आप Windows Live Mail को रीइंस्टॉल करने के बाद बाद में इसे इम्पोर्ट कर सकें। अनइंस्टॉल करने के लिए, Control Panel -> Programs & Features -> Uninstall a Program पर नेविगेट करें - Windows Essentials का पता लगाएं और उस पर डबल-क्लिक करें, फिर Remove one or more programs चुनें, और अंत में Windows Live Mail अनइंस्टॉल करें।

इसे अनइंस्टॉल करने के बाद, एसेंशियल्स डाउनलोड करने और WLM के नवीनतम वर्जन में अपडेट करने के लिए यहां जाएं। एक बार रीइंस्टॉल हो जाने पर, क्लाइंट को खोलें और पुनः कॉन्फिगर करें और पहले से सेव किए गए किसी भी ईमेल को इम्पोर्ट करें।

निष्कर्ष

यह एरर तब होता है जब हम Microsoft Outlook एप्लिकेशन का उपयोग करके ईमेल भेजने या प्राप्त करने का प्रयास करते हैं। विशिष्ट खातों के साथ अलग-अलग ग्रुप बनाने से न केवल एरर 0x800ccc90 समाप्त होगा, बल्कि विशिष्ट खातों के लिए संदेश भेजना और प्राप्त करना भी आसान हो जाएगा। यदि एरर बनी रहती है, तो यह संभव है कि यह सूचीबद्ध अन्य कारणों में से किसी एक के कारण हो रहा हो। पोर्ट नंबर में परिवर्तन भी इस एरर से निपटने में आपकी सहायता कर सकते हैं। अब आप संदेशों, जर्नल्स, अटैचमेंट्स, कार्यों, कैलेंडर, मीटिंग शेड्यूल, सूचियों, और कई अन्य सुविधाओं सहित ईमेल भेज और प्राप्त कर सकते हैं।