Microsoft Outlook में मेलबॉक्स को फ़ोल्डर्स का उपयोग करके व्यवस्थित करने के लिए कई विकल्प हैं। फ़ोल्डर्स को आसानी से समूहीकृत, रंग-टैग किया जा सकता है और कई अन्य तरीकों से अनुकूलित किया जा सकता है। हालांकि, ऐसे उदाहरण हैं जहां ईमेल क्लाइंट किसी भी फ़ोल्डर को हटाने में विफल रहता है और इसके बजाय एक त्रुटि प्रदर्शित करता है। यह एक बहुत ही आम समस्या है और इस समाधान में, हम बताएंगे कि ऐसा क्यों होता है और इसे कैसे ठीक किया जाए।
सुनिश्चित करें कि आप अपने ईमेल का सुरक्षित बैकअप लें। साथ ही, ध्यान दें कि फ़ोल्डर भविष्य में पुनर्प्राप्त करने योग्य नहीं होगा।
वेबमेल से हटाना या फ़ोल्डर से अनसब्सक्राइब करना
चूंकि Outlook कई खातों से जुड़ा हुआ है और कई अन्य कार्य करता है, ऐसे समय आते हैं जब आपको कुछ अव्यवस्था को साफ़ करने के लिए कुछ फ़ोल्डर्स को हटाना पड़ता है। हालांकि, एक फ़ोल्डर के भीतर कुछ फ़ाइलें मौजूद हो सकती हैं जो समस्याएं पैदा कर सकती हैं। यदि फ़ोल्डर में बड़ी संख्या में आइटम हैं तो प्रत्येक फ़ाइल को जांचना असंभव हो जाता है। इस मामले में समाधान दोहरा है। पहला यह है कि वेब ब्राउज़र के भीतर से फ़ोल्डर को हटाने का प्रयास करें। फिर यदि यह काम नहीं करता है तो Outlook ऐप्लिकेशन के भीतर से अनसब्सक्राइब करने और फिर हटाने का प्रयास करें। इस विधि के लिए:
- सबसे पहले, वेबमेल से फ़ोल्डर को हटाने का प्रयास करें यानी किसी भी वेब ब्राउज़र से ईमेल।
- यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करता है तो फ़ोल्डर से अनसब्सक्राइब करने का प्रयास करें।
- MS Outlook लॉन्च करें और उस ईमेल तक पहुंचें जिससे आप फ़ोल्डर हटाना चाहते हैं।
- फिर, खाते के नाम पर राइट-क्लिक करें और IMAP फ़ोल्डर्स पर क्लिक करें।
- खोज बार में फ़ोल्डर का नाम टाइप करें और क्वेरी दबाएं।
- फिर, वापस आए नाम पर क्लिक करें और अनसब्सक्राइब पर क्लिक करें।
- इसके बाद, लागू करें पर क्लिक करें।
- अंत में, मुख्य Outlook स्क्रीन से फ़ोल्डर को हटाने का प्रयास करें।
- उम्मीद है, आपकी समस्या हल हो गई होगी।
Outlook को सेफ मोड में खोलें
उपरोक्त प्रस्तुत विधि के विफल होने पर, एक और समाधान है Outlook को सेफ मोड में चलाना और फिर फ़ोल्डर को हटाने का प्रयास करना। Outlook को सेफ मोड में चलाने का कारण केवल न्यूनतम Windows कोर ऑपरेशन चलाना है। नतीजतन, यह कोई अतिरिक्त ऑपरेशन नहीं चलाता है जिससे फ़ोल्डर्स को आसानी से हटाया जा सके।
- सबसे पहले, Windows कुंजी + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
- फिर Outlook.exe /safe टाइप करें और Enter दबाएं।
- प्रोफ़ाइल डायलॉग बॉक्स में सुनिश्चित करें कि Outlook लिखा है और OK दबाएं।
- इसके अलावा, आप शीर्ष बार में जांच सकते हैं कि Outlook सेफ मोड में लॉन्च हुआ है या नहीं।
- अंत में, वह फ़ोल्डर हटाएं जो समस्या पैदा कर रहा है।
- उम्मीद है, आपकी समस्या हल हो गई होगी।
