जब फ़ोल्डरों का उपयोग करके मेलबॉक्स को व्यवस्थित करने की बात आती है तो Microsoft आउटलुक में विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला होती है। फ़ोल्डर्स को आसानी से समूहीकृत किया जा सकता है, रंग-टैग किया जा सकता है, और कई और तरीकों से अनुकूलित किया जा सकता है। हालांकि, ऐसे उदाहरण हैं जहां ईमेल क्लाइंट किसी भी फ़ोल्डर को हटाने में विफल रहता है और इसके बजाय एक त्रुटि प्रदर्शित करता है। यह एक बहुत ही सामान्य समस्या है और इस समाधान में हम बताएंगे कि ऐसा क्यों होता है और इसे कैसे ठीक किया जाए।
सुनिश्चित करें कि आप अपने ईमेल का सुरक्षित रूप से बैकअप लेते हैं। साथ ही, ध्यान दें कि भविष्य में फ़ोल्डर पुनर्प्राप्त करने योग्य नहीं होगा।
वेबमेल से हटाना या किसी फ़ोल्डर से सदस्यता समाप्त करना
चूंकि आउटलुक कई खातों से जुड़ा हुआ है और कई अन्य कार्य करता है, एक समय आता है जब आपको कुछ अव्यवस्थाओं को दूर करने के लिए कुछ फ़ोल्डरों को हटाना होगा। हालाँकि, फ़ोल्डर में कुछ फ़ाइलें मौजूद हो सकती हैं जो समस्याएँ पैदा कर सकती हैं। यदि फ़ोल्डर में बड़ी संख्या में आइटम हैं तो प्रत्येक फ़ाइल की जांच करना असंभव हो जाता है। इस मामले में समाधान दो गुना है। सबसे पहले एक वेब ब्राउज़र के भीतर से फ़ोल्डर को हटाने का प्रयास करना है। फिर अगर यह काम नहीं करता है तो सदस्यता समाप्त करने का प्रयास करें और फिर आउटलुक एप्लिकेशन के भीतर से हटा दें। इस विधि के लिए
- सबसे पहले, वेबमेल यानि किसी भी वेब ब्राउज़र से ईमेल से फ़ोल्डर को हटाने का प्रयास करें।
- यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करता है तो फ़ोल्डर से सदस्यता समाप्त करने का प्रयास करें।
- एमएस आउटलुक लॉन्च करें और उस ईमेल तक पहुंचें जहां से आप फ़ोल्डर को हटाना चाहते हैं।
- फिर, राइट-क्लिक करें खाते के नाम पर क्लिक करें और IMAP फ़ोल्डर्स . पर क्लिक करें .
- खोज बार में फ़ोल्डर का नाम टाइप करें और क्वेरी दबाएं
- फिर, दिए गए नाम पर क्लिक करें और सदस्यता छोड़ें . पर क्लिक करें .
- बाद में, लागू करें पर क्लिक करें।
- अंत में, मुख्य आउटलुक स्क्रीन से फ़ोल्डर को हटाने का प्रयास करें।
- उम्मीद है, आपकी समस्या का समाधान हो गया होगा।
Outlook को सेफ मोड में खोलें
ऊपर प्रस्तुत विधि को विफल करते हुए, एक अन्य उपाय यह है कि आउटलुक को सुरक्षित मोड में चलाएं और फिर फ़ोल्डर को हटाने का प्रयास करें। आउटलुक को सेफ मोड में चलाने के पीछे का कारण केवल न्यूनतम विंडोज कोर ऑपरेशन चलाना है। नतीजतन, यह आसानी से फ़ोल्डरों को हटाने की अनुमति देने वाला कोई अतिरिक्त संचालन नहीं करता है।
- सबसे पहले, Windows key + R दबाएं रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए।
- फिर आउटलुक टाइप करें। exe /सुरक्षित और Enter press दबाएं .
- प्रोफाइल डायलॉग बॉक्स में सुनिश्चित करें कि आउटलुक लिखा हुआ है और ओके दबाएं .
- इसके अलावा, आप यह भी देख सकते हैं कि आउटलुक सेफ मोड में लॉन्च हुआ है या नहीं।
- अंत में, समस्या पैदा करने वाले फ़ोल्डर को हटा दें।
- उम्मीद है, आपकी समस्या का समाधान हो गया होगा।