माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 2016 के रिलीज ने कई उपयोगकर्ताओं को इसकी कई नई सुविधाओं जैसे नई डार्क थीम, एक ही वर्ड दस्तावेज़ पर एकाधिक उपयोगकर्ताओं के बीच रीयल-टाइम सहयोग, टच इनपुट अनुकूलन और बहुत कुछ के कारण आकर्षित किया। इसलिए इसके रिलीज के साथ, काफी संख्या में उपयोगकर्ता वे थे जिन्होंने पहले के माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस संस्करण से माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 2016 में केवल अपग्रेड किया था, न कि एक नई स्थापना जो सामान्य है और किसी समस्या का कारण नहीं बननी चाहिए।
लेकिन कुछ मामलों में, उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे अपने खातों में माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक 2016 पर माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल फ़ाइलों का पूर्वावलोकन करने में असमर्थ थे। जब उन्होंने ऐसा करने का प्रयास किया, तो उनकी ओर एक त्रुटि फेंकी गई जिसमें कहा गया था "इस फ़ाइल का पूर्वावलोकन नहीं किया जा सकता क्योंकि इसके लिए कोई पूर्वावलोकनकर्ता स्थापित नहीं है"। वही त्रुटि तब भी दिखाई दे सकती है यदि आप माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल में माइक्रोसॉफ्ट पावरपॉइंट फ़ाइल का पूर्वावलोकन करने का प्रयास करते हैं, और उन समान परिदृश्यों में जहां आप माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस उत्पाद में माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस फ़ाइल का पूर्वावलोकन करते हैं।
त्रुटि संदेश भ्रामक हो सकता है। पूर्वावलोकनकर्ता स्थापित है, लेकिन विंडोज रजिस्ट्री में गलत मान और दूषित रजिस्ट्री स्ट्रिंग्स इस त्रुटि का कारण बनते हैं। निम्नलिखित वह समाधान है जो इस त्रुटि के लिए काम करने के लिए जाना जाता है।
समाधान 1: विंडोज रजिस्ट्री प्रविष्टि सही करें
दबाएं और दबाए रखें विंडोज कुंजी और R दबाएं. रन डायलॉग बॉक्स दिखाई देगा।
regedit टाइप करें और एंटर दबाएं। यदि उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण पुष्टिकरण संदेश दिखाई देता है तो हां पर क्लिक करें।
बाएं फलक में, HKEY_LOCAL_MACHINE पर डबल क्लिक करके इसे विस्तारित करें। इसके तहत, इसी तरह Software पर डबल क्लिक करके इसे विस्तारित करें।
यहां से नेविगेशन पथ आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस के प्रकार और माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस और आपके विंडोज की बिटनेस के आधार पर भिन्न होगा। यदि आप बिटनेस या उत्पाद के प्रकार के बारे में निश्चित नहीं हैं, तो आप नीचे दिए गए सभी पथों को आजमा सकते हैं और यदि आप किसी निश्चित पथ का पालन करते हुए अगला फ़ोल्डर नहीं ढूंढ पाते हैं तो बस अगले पथ पर जाएं।
यदि आपने माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस का क्लिक-टू-रन संस्करण इंस्टॉल किया है, जो अधिकांश उपयोगकर्ताओं के मामले में है, तो इस पथ का पालन करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
यदि आपने 32 बिट संस्करण माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस इंस्टॉल किया है और आपके पास 64 बिट विंडोज इंस्टॉल है, तो इस पथ का पालन करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
यदि आपके पास 64 बिट विंडोज पर माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस का 32 बिट संस्करण इंस्टॉल है या 64 बिट विंडोज पर माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस का 64 बिट संस्करण इंस्टॉल है, तो इस पथ का पालन करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
एक बार जब आपने बाएं फलक में PreviewHandlers को चुन लिया (हाइलाइट किया), तो बाएं फलक में कई रजिस्ट्री स्ट्रिंग्स होंगी। लेकिन उनमें से केवल 4 ही हैं जो हमें चिंतित करते हैं।
दाईं ओर आप तीन कॉलम देख पाएंगे; नाम, प्रकार और डेटा। नाम कॉलम में, निम्न नामों से चार स्ट्रिंग्स खोजें और सुनिश्चित करें कि डेटा में संबंधित मान नीचे लिखे अनुसार बिल्कुल समान है।
नाम डेटा
{21E17C2F-AD3A-4b89-841F-09CFE02D16B7} Microsoft Visio previewer
{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718} Microsoft PowerPoint previewer
{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE} Microsoft Word previewer
{00020827-0000-0000-C000-000000000046} Microsoft Excel previewer
यदि किसी एक स्ट्रिंग में मान भिन्न है, तो इसे संशोधित करने के लिए गलत स्ट्रिंग पर डबल क्लिक करें।
मान डेटा के नीचे टेक्स्ट में, पुराने मान को मिटाएं और ऊपर दी गई तालिका के अनुसार मान टाइप करें। फिर ओके क्लिक करें।
यदि एक से अधिक स्ट्रिंग में गलत मान है तो आपको उन सभी को सही करना होगा।
यदि रजिस्ट्री स्ट्रिंग्स पूरी तरह से गायब हैं, तो बाएं फलक में राइट क्लिक करें और नया पर क्लिक करें और फिर स्ट्रिंग मान पर क्लिक करें। फिर रजिस्ट्री स्ट्रिंग का नाम ऊपर दी गई तालिका के अनुसार रखें।
उसके बाद, इसे संशोधित करने के लिए रजिस्ट्री स्ट्रिंग पर डबल क्लिक करें और मान डेटा में नीचे दी गई तालिका के अनुसार टाइप करें। अन्य 3 स्ट्रिंग्स के लिए भी प्रक्रिया दोहराएं।
अब अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई। यदि नहीं, तो टिप्पणी अनुभाग में अपनी सटीक स्थिति बताएं और हम तुरंत उस पर पहुंचेंगे।
