त्रुटि 0x800ccc1a अक्सर तब होती है जब इनकमिंग और आउटगोइंग सर्वर के बीच सिंक्रनाइज़ेशन समस्या होती है। 1997 में जारी आउटलुक एक वेबमेल क्लाइंट है जो खुद माइक्रोसॉफ्ट के स्वामित्व में है जिसके कारण यह विंडोज यूजर्स के बीच काफी कुख्यात है। हालाँकि, इसके महान UI और बहुमुखी प्रतिभा के साथ, इसके मुद्दों का हिस्सा है। उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उन्हें ईमेल भेजते या प्राप्त करते समय त्रुटि 0x800ccc1a प्राप्त हो रही है। जब त्रुटि कोड प्रदर्शित होता है, तो उपयोगकर्ताओं को यह संकेत दिया जाता है कि 'आपका सर्वर आपके द्वारा निर्दिष्ट एन्क्रिप्शन प्रकार का समर्थन नहीं करता है ' साथ में संदेश।
जैसा कि त्रुटि संदेश से पता चलता है, त्रुटि अक्सर गलत एन्क्रिप्शन प्रकार के चयन के कारण होती है या यदि कनेक्शन गलत पोर्ट का उपयोग कर रहा है। नीचे बताए गए कुछ आसान उपायों को लागू करके आप आसानी से समस्या का समाधान कर सकते हैं।
Windows 10 पर Microsoft Outlook त्रुटि 0x800ccc1a का क्या कारण है?
खैर, इस मुद्दे को खोजने के बाद, हमने निम्नलिखित कारकों को इकट्ठा किया जिसके कारण त्रुटि सामने आ सकती है:
- गलत पोर्ट: यदि कनेक्शन SMTP, POP3 या IMAP कनेक्शन के लिए गलत पोर्ट का उपयोग कर रहा है, तो यह समस्या उत्पन्न कर सकता है।
- एन्क्रिप्शन प्रकार: जैसा कि त्रुटि संदेश से पता चलता है, कभी-कभी निर्दिष्ट एन्क्रिप्शन प्रकार (आमतौर पर एसएसएल) समस्या का कारण हो सकता है जिस स्थिति में आपको इसे बदलना होगा।
- क्षतिग्रस्त आउटलुक प्रोफाइल: एक अन्य कारक जो समस्या का कारण बन सकता है वह है आपका आउटलुक प्रोफाइल। यदि आपकी आउटलुक प्रोफ़ाइल क्षतिग्रस्त या दूषित है, तो यह समस्या उत्पन्न कर सकती है।
- तृतीय-पक्ष एंटीवायरस: यदि आपके सिस्टम पर आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे एंटीवायरस में ईमेल-स्कैनिंग सुविधा है, तो यह संभावित रूप से त्रुटि का खुलासा कर सकता है।
अब जब हमने त्रुटि के संभावित कारणों का उल्लेख कर दिया है, तो आप नीचे दिए गए समाधानों को लागू करके अपनी समस्या को ठीक कर सकते हैं। हम समस्या के त्वरित अलगाव को सुनिश्चित करने के लिए उल्लिखित क्रम में समाधान को लागू करने की अनुशंसा करते हैं।
समाधान 1:एंटीवायरस बंद करना
समस्या पैदा करने वाले आपके सिस्टम पर स्थापित तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के साथ शुरू करने के लिए, आपको अपने एंटीवायरस को अक्षम करना होगा और फिर जांचना होगा कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। यदि आपका एंटीवायरस एक ईमेल स्कैनिंग सुविधा प्रदान करता है, जो संभावित रूप से समस्या का कारण बन सकता है। आप उस विशिष्ट सुविधा को बंद करके भी समस्या को ठीक कर सकते हैं, हालाँकि, सुरक्षित पक्ष पर रहने के लिए, अपने एंटीवायरस को पूरी तरह से अक्षम करना एक बेहतर विकल्प है। अगर यह समस्या को ठीक करता है, तो इसका मतलब है कि आपका एंटीवायरस वास्तव में समस्या का कारण था।
समाधान 2:एन्क्रिप्शन प्रकार बदलना
अपनी समस्या को ठीक करने का दूसरा तरीका यह होगा कि आप अपने खाते के एन्क्रिप्शन प्रकार को बदल दें। यह कैसे करना है:
- सबसे पहले, माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक खोलें ।
- फ़ाइल पर क्लिक करें और जानकारी टैब में, खाता सेटिंग click क्लिक करें और फिर खाता सेटिंग . चुनें ड्रॉप-डाउन सूची से।
- अपना खाता हाइलाइट करें और बदलें select चुनें .
- अधिक सेटिंगक्लिक करें ।
- उन्नत पर स्विच करें टैब।
- एसएसएल चुनें अगर TSL 'निम्न प्रकार के एन्क्रिप्टेड कनेक्शन का उपयोग करें के सामने ड्रॉप-डाउन सूची से चयनित है और इसके विपरीत '।
- ठीकक्लिक करें ।
- आउटलुक को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
समाधान 3:पोर्ट बदलना
कभी-कभी, जैसा कि हमने उल्लेख किया है, त्रुटि बंदरगाहों के गलत विन्यास के कारण हो सकती है। SMTP और IMAP प्रोटोकॉल पोर्ट के एक विशिष्ट सेट पर चलते हैं, इसलिए, यदि पोर्ट मान गलत तरीके से सेट किए गए हैं, तो यह समस्या उत्पन्न करेगा। इसे ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है:
- अपनी खाता सेटिंग पर जाएं जैसा कि हमने समाधान 2 . के अंतर्गत दिखाया है ।
- अपना खाता चुनें और फिर बदलें click क्लिक करें ।
- अधिक सेटिंग पर क्लिक करें और फिर उन्नत . पर स्विच करें टैब।
- सुनिश्चित करें कि एसएसएल 'निम्न प्रकार के एन्क्रिप्टेड कनेक्शन का उपयोग करें . के सामने ड्रॉप-डाउन सूची से चयनित है '.
- IMAP के लिए पोर्ट मान बदलें करने के लिए 993 और एसएमटीपी से 587 . तक .
- बदलें एसएमटीपी एन्क्रिप्शन प्रकार से STARTTLS ।
- ठीकक्लिक करें और फिर आउटलुक restart को पुनः प्रारंभ करें ।
समाधान 4:क्षतिग्रस्त प्रोफ़ाइल की मरम्मत
अंत में, आप अपनी समस्या को हल करने के लिए क्या कर सकते हैं, वह है अपनी आउटलुक प्रोफ़ाइल को सुधारना। कुछ मामलों में, त्रुटि क्षतिग्रस्त या दूषित आउटलुक प्रोफ़ाइल के कारण होती है, इस स्थिति में आपको उन्हें सुधारना होगा।
दूषित आउटलुक डेटा फ़ाइल को सुधारने का तरीका जानने के लिए, कृपया यह लेख देखें हमारी साइट पर प्रकाशित।