Outlook Error 0x8004060c को ठीक करें

Outlook error 0x8004060c तब होता है जब PST फ़ाइल अपनी आकार सीमा तक पहुंच जाती है, एक दूषित PST फ़ाइल होती है, कैश्ड मोड में सिंक समस्याएं होती हैं, और Outlook पुराना होता है। इस विशेष समस्या में विविध 0x8004060C त्रुटि संदेश दिखाई दे सकते हैं लेकिन सभी का परिणाम Outlook क्लाइंट का उपयोग करके कोई इनकमिंग और आउटगोइंग ईमेल नहीं होता है।

Outlook Error 0x8004060c के कारण क्या हैं?

• PST फ़ाइल का अधिकतम आकार पहुंच गया है: PST फ़ाइल Outlook संचार की रीढ़ है। यदि आपकी PST फ़ाइल अपने अधिकतम आकार तक पहुंच गई है तो यह 0x8004060c त्रुटि का कारण बन सकती है।
• दूषित PST/OST फ़ाइल: यदि PST/OST फ़ाइलें विभिन्न प्रकार के महत्वपूर्ण Outlook डेटा रखती हैं और यदि ये फ़ाइलें दूषित हैं, तो यह Outlook को हाथ में मुद्दा दिखाने के लिए मजबूर कर सकती है।
• कैश्ड मोड में सिंक समस्याएं: कैश्ड मोड में Outlook उपयोगकर्ता के डेटा की एक स्थानीय प्रति रखता है। यदि कैश्ड मोड में Outlook को Microsoft Exchange Server के साथ सिंक समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है, तो यह हाथ में त्रुटि का परिणाम हो सकता है।
• पुराना Outlook: Microsoft Outlook के लिए अपडेट जारी करके इसमें नई सुविधाएं और सुधार जोड़ता है। यदि आपका Outlook संस्करण पुराना है तो आपको कई प्रकार की समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।

1. PST फ़ाइल को कॉम्पैक्ट करें

Outlook इसे कॉम्पैक्ट करके PST फ़ाइलों के आकार को कम करता है। जब कोई ईमेल हटाया जाता है, तो बैकग्राउंड प्रक्रिया यह सुनिश्चित करती है कि PST का फ़ाइल आकार भी इसे कॉम्पैक्ट करके ठीक किया जाता है। कॉम्पैक्ट करने की प्रक्रिया को मैन्युअल रूप से शुरू किया जा सकता है, हालांकि ऑफलाइन Outlook डेटा फ़ाइल (.ost) को कॉम्पैक्ट नहीं किया जा सकता।

1. Outlook खोलें और फिर File पर क्लिक करें।
2. फिर Info में Account Settings पर क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन सूची में Account Settings पर क्लिक करें।
3. अब Account Settings विंडो में, Data File पर क्लिक करें।
4. अब उस PST फ़ाइल का चयन करें जिसे आप कॉम्पैक्ट करना चाहते हैं और फिर Settings पर क्लिक करें।
5. Advanced टैब पर क्लिक करें और फिर Outlook Data File Settings पर क्लिक करें।
6. Outlook Data File विंडो पर Compact Now बटन दबाएं।
7. Close करें Outlook फिर Reopen करें Outlook और जांचें कि क्या यह सामान्य रूप से काम करना शुरू कर दिया है।

2. Outlook/Office अपडेट करें

Microsoft सुविधाओं में सुधार और इन उत्पादों को बग-मुक्त रखने के लिए अपने उत्पादों के लिए लगातार अपडेट जारी करता है और Outlook कोई अपवाद नहीं है। यदि Outlook की वर्तमान त्रुटि एक ज्ञात बग के कारण है जिसे Microsoft ने अपने अपडेट में पहले ही पैच कर दिया है, तो Outlook/Office को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।

1. Outlook खोलें और फिर File टैब पर क्लिक करें।
2. Office Account विकल्प पर क्लिक करें और फिर Update Options बटन पर क्लिक करें।
3. अब ड्रॉप-डाउन सूची में, सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के लिए Update Now पर क्लिक करें।
4. अपडेट करने के बाद, पुनरारंभ करें Outlook और जांचें कि क्या यह बिना किसी त्रुटि के काम करना शुरू कर दिया है।

3. ऑनलाइन मोड का उपयोग करें

Outlook के पास Microsoft Exchange Server से जुड़ने के लिए दो मोड हैं, ऑनलाइन मोड और कैश्ड मोड। कैश्ड मोड में, Outlook उपयोगकर्ता के Exchange मेलबॉक्स की एक प्रति स्थानीय रूप से रखता है। इसलिए, यदि Outlook को कैश्ड मोड में समस्या हो रही है तो यह Outlook को Outlook error 0x8004060c में मजबूर कर सकता है। उस स्थिति में, कनेक्शन मोड को कैश्ड से ऑनलाइन में बदलने से समस्या हल हो सकती है।

1. Outlook खोलें और File मेनू पर क्लिक करें।
2. अब Account Settings ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें और फिर Account Settings पर क्लिक करें।
3. अब Email टैब में, अपना अकाउंट चुनें और फिर Change पर क्लिक करें।
4. अब Exchange Account Settings में, More Settings पर क्लिक करें।
5. अब Advanced टैब पर क्लिक करें और फिर "Use Cached Exchange Mode" को अनचेक करें।
6. अब पुनरारंभ करें Outlook और जांचें कि क्या यह ठीक से काम करना शुरू कर दिया है।

4. Outlook की PST फ़ाइल मरम्मत करें

जब आप Outlook में भेजें/प्राप्त करें ऑपरेशन करते हैं तो यह अटैचमेंट और ईमेल संदेश के लिए उपयोगकर्ता के फ़ोल्डरों का उपयोग करता है। Outlook के पास इस उद्देश्य के लिए ".pst" फ़ाइल होती है, जिसे सिस्टम पर स्थानीय रूप से संग्रहीत किया जा सकता है या यदि आप कॉर्पोरेट नेटवर्क पर हैं तो सर्वर पर। यदि .pst फ़ाइल दूषित है, तो यह Outlook error 0x8004060c को मजबूर कर सकती है। सौभाग्य से, Microsoft ने एक उपयोगिता "SCANPST.EXE" शामिल की है जो .pst फ़ाइल को ठीक कर सकती है और इस प्रकार समस्या हल हो सकती है।

1. Exit Outlook.
2. Windows बटन पर क्लिक करें और फिर खोज बॉक्स में Outlook टाइप करें और प्रदर्शित परिणामों में, Outlook पर Right-click करें और फिर "Open File Location" पर क्लिक करें।
3. निम्न फ़ोल्डर खुल जाएगा जिसमें प्रोग्राम के शॉर्टकट हैं।

   C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs

4. इस प्रोग्राम फ़ोल्डर में, Outlook आइकन पर Right-click करें और फिर "Open File Location" पर क्लिक करें।
5. निम्न फ़ोल्डर खुल जाएगा।

   C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

6. अब Office 16 फ़ोल्डर में, SCANPST.EXE फ़ाइल का पता लगाएं और फिर इस पर राइट-क्लिक करें और "Run as Administrator" पर क्लिक करें।
7. Microsoft Outlook Inbox Repair में Browse बटन दबाएं।
8. फिर समस्याग्रस्त PST फ़ाइल चुनें। (PST फ़ाइल का स्थान इन चरणों के अंत में बताया गया है)।
9. अब PST फ़ाइल की स्कैनिंग शुरू करने के लिए Start बटन पर क्लिक करें।
10. यदि संकेत दिया जाए, तो फ़ाइल के साथ समस्याओं को ठीक करने के लिए Repair पर क्लिक करें।
11. Restart Outlook और जांचें कि क्या यह बिना किसी समस्या के काम कर रहा है।

.pst फ़ाइल का स्थान विभिन्न कारकों पर निर्भर करता है जैसे Outlook का संस्करण, Windows का संस्करण, और उपयोगकर्ता का अकाउंट कैसे सेट अप है। निम्नलिखित OS के अनुसार आपकी .pst फ़ाइल के डिफ़ॉल्ट स्थान हैं:

• Windows 10

drive:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Outlook

drive:\Users\\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

• Older Windows Version

drive:\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

5. "Deleted Items" फ़ोल्डर खाली करें

चूंकि समस्या स्टोरेज आकार से संबंधित है, और आपका ओवरलोडेड Deleted Items फ़ोल्डर कुल Outlook फ़ाइल स्टोरेज क्षमता से बड़ा हिस्सा ले सकता है। उस स्थिति में, Deleted Items फ़ोल्डर को खाली करने से समस्या हल हो सकती है।

1. Outlook खोलें, और Outlook विंडो के बाएं फलक में, Deleted Items फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें।
2. परिणामी मेनू में, फ़ोल्डर को खाली करने के लिए Empty Folder पर क्लिक करें।
3. Close Outlook फिर reopen करें और जांचें कि क्या Outlook बिना किसी समस्या के काम करना शुरू कर दिया है।

इस फ़ोल्डर को स्वचालित रूप से खाली करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Outlook विंडो में, File टैब पर क्लिक करें और फिर Options
   पर क्लिक करें।
2. अब विंडो के बाईं ओर Advanced पर क्लिक करें और फिर विंडो के दाएं फलक में Outlook start and exit सेक्शन ढूंढें और फिर 'Empty Deleted Items folders while exiting Outlook' के चेकबॉक्स को चेक करें।
3. परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें।

6. अनावश्यक ईमेल हटाएं

समय के साथ बहुत सारे जंक ईमेल जमा हो सकते हैं और ये ईमेल Outlook डेटा फ़ाइल के आकार का एक बड़ा हिस्सा ले रहे होंगे।

साथ ही, डिफ़ॉल्ट रूप से, आपके द्वारा अपने सहयोगी को फॉरवर्ड किए गए हर ईमेल की एक प्रति आपके इनबॉक्स और आपके Sent Items फ़ोल्डर में रहती है। इस तरह, कॉपी किए गए ईमेल अनावश्यक Outlook स्थान घेरते हैं।

इसलिए, अनावश्यक ईमेल हटाने और कॉपी किए गए फॉरवर्ड ईमेल को हटाने से समस्या हल हो सकती है।

1. Outlook खोलें और Sent Items पर क्लिक करें।
2. अब Sent Items में, By Date फ़िल्टर पर क्लिक करें और प्राप्तकर्ताओं द्वारा ईमेल फ़िल्टर करने के लिए "To" चुनें।
3. अब अपने मेलबॉक्स से सभी डुप्लिकेट, अवांछित, अनावश्यक ईमेल या अटैचमेंट (जिनकी आपको अब आवश्यकता नहीं है) हटाएं। ऐसा करने के लिए, Ctrl कुंजी दबाए रखें और कई ईमेल चुनें। फिर उन्हें मिटाने के लिए Delete बटन दबाएं।
4. Relaunch Outlook और जांचें कि क्या यह सामान्य रूप से काम करना शुरू कर दिया है।

फॉरवर्ड किए गए संदेश की प्रति स्वचालित रूप से सहेजना बंद करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Outlook खोलें फिर File टैब पर क्लिक करें और फिर Options
   चुनें।
2. अब Mail पर क्लिक करें और Save Message सेक्शन में, अनचेक करें विकल्प 'Save forwarded messages'
   ।
3. परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें।

7. मेलबॉक्स क्लीनअप टूल चलाएं

चूंकि समस्या स्टोरेज आकार से संबंधित है, Outlook में एक अंतर्निहित उपयोगिता मेलबॉक्स क्लीनअप है जो बड़े आकार के ईमेल का पता लगाने में मदद कर सकती है। और इस प्रकार, समस्या हल हो सकती है।

1. File टैब पर क्लिक करें और Info टैब में Tools पर क्लिक करें।
2. ड्रॉप-डाउन सूची में, Mailbox Cleanup.
   पर क्लिक करें।
3. यहां आप व्यक्तिगत मेलबॉक्स आकार प्रबंधित कर सकते हैं, पुराने ईमेल ढूंढ सकते हैं, डिलीटेड आइटम फ़ोल्डर खाली कर सकते हैं और अपने मेलबॉक्स में आइटम के सभी वैकल्पिक संस्करणों को हटा सकते हैं।
4. अब Outlook को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या यह सही ढंग से काम करना शुरू कर दिया है।

8. Outlook इम्पोर्ट/एक्सपोर्ट का उपयोग करें

इम्पोर्ट/एक्सपोर्ट विज़ार्ड MS Outlook से डेटा फ़ाइलों को अंदर और बाहर ले जाने के लिए एक अंतर्निहित Outlook उपयोगिता है। हम इस उपयोगिता का उपयोग MS Outlook में PST फ़ाइल को छोटी फ़ाइलों में विभाजित करने के लिए कर सकते हैं जिससे PST फ़ाइल का आकार कम हो जाएगा और इस प्रकार समस्या हल हो सकती है।

1. MS Outlook लॉन्च करें, File पर क्लिक करें।
2. अब Info में Account Settings पर क्लिक करें और फिर ड्रॉप-डाउन सूची में Account Settings.
   पर क्लिक करें।
3. Data Files टैब पर क्लिक करें और फिर Add
   पर क्लिक करें।
4. अब एक नाम दर्ज करें और प्रकार Outlook data file (.pst) के रूप में चुनें और नया PST बनाने के लिए OK पर क्लिक करें।
5. अब आप Data Files के तहत नया PST देख सकते हैं। Close करें Account Settings विंडो।
6. अब Outlook मुख्य विंडो में, File टैब पर क्लिक करें और फिर Open & Export
   पर क्लिक करें।
7. अब Import/Export पर क्लिक करें।
8. अब Import and Export Wizard में, Export a File चुनें और फिर Next.
   पर क्लिक करें।
9. अब Export File विंडो में, Outlook Data File (.pst) चुनें और Next.
   पर क्लिक करें।
10. फ़ोल्डर्स चुनें एक्सपोर्ट करने के लिए और यदि आप सबफ़ोल्डर्स एक्सपोर्ट करना चाहते हैं तो Include Subfolders विकल्प चेक करें।
11. अब, एक्सपोर्ट की गई फ़ाइल के सेविंग स्थान का चयन करने के लिए ब्राउज़ करें और डुप्लिकेट आइटम एक्सपोर्ट न करने के विकल्पों में से चुनें। और Finish.
    पर क्लिक करें।
12. यदि आप चाहें, तो आप एक्सपोर्ट की गई PST फ़ाइल के लिए पासवर्ड सेट कर सकते हैं।
13. अब मुख्य PST फ़ाइल से एक्सपोर्ट किए गए फ़ोल्डर्स को हटाएं ताकि इसका आकार कम हो जाए और जांचें कि क्या Outlook Outlook error 0x8004060c से मुक्त है।

9. Move to Folder विकल्प का उपयोग करें

Outlook का Move to Folder विकल्प Outlook फ़ोल्डर्स के बीच डेटा ले जाने पर काफी उपयोगी होता है। हम उसी कार्यक्षमता का उपयोग एक PST फ़ाइल से दूसरी में डेटा ले जाने के लिए कर सकते हैं जिससे PST फ़ाइल का आकार कम हो जाएगा और इस प्रकार समस्या हल हो सकती है।

1. Outlook लॉन्च करें और फिर File पर क्लिक करें।
2. अब Account Settings पर क्लिक करें और फिर ड्रॉप-डाउन सूची में Account Settings पर क्लिक करें।
3. अब Account Settings विंडो में, Data Files पर क्लिक करें और फिर Add.
   पर क्लिक करें।
4. अब एक नाम दर्ज करें और प्रकार Outlook data file (.pst) के रूप में चुनें और नया PST बनाने के लिए OK पर क्लिक करें।
5. नया PST फ़ाइल Data Files के तहत दिखाया जाएगा। Close करें Account Settings विंडो।
6. Home टैब पर जाएं और अपने Outlook प्रोफ़ाइल की डिफ़ॉल्ट PST फ़ाइल खोलें और उन आइटम्स का चयन करें जिन्हें आप पिछले चरण में बनाई गई नई PST फ़ाइल में ले जाना चाहते हैं।
7. PST फ़ाइल चुनें, ताकि डिफ़ॉल्ट PST फ़ाइल से सभी चयनित डेटा आइटम नई PST फ़ाइल में ले जाए जा सकें।
8. अब डिफ़ॉल्ट PST फ़ाइल से कॉपी किए गए आइटम्स को हटाएं ताकि इसका आकार कम हो जाए।
9. Outlook को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या यह सामान्य रूप से काम कर रहा है।

10. Outlook आर्काइव विज़ार्ड का उपयोग करें

ईमेल समय के साथ जमा होते हैं और आमतौर पर उपयोगकर्ता उन्हें रिकॉर्ड के रूप में रखना चाहता है। आर्काइविंग तकनीक से, PST फ़ाइल का आकार कम किया जा सकता है और पुराने डेटा आइटम Outlook के भीतर वांछित स्थान पर एक-एक करके सहेजे जाते हैं और जब आवश्यक हो तब उपयोग किए जा सकते हैं। उस स्थिति में, Outlook आर्काइव विज़ार्ड का उपयोग करने से समस्या हल हो सकती है।

1. MS Outlook शुरू करें और File टैब पर क्लिक करें।
2. फिर Info में, Tools पर क्लिक करें और फिर Clean Up Old Items.
   पर क्लिक करें।
3. अब आर्काइव करने के लिए एक फ़ोल्डर चुनें, पुराने आइटम आर्काइव करने के लिए एक तारीख चुनें और आर्काइव फ़ाइल को वांछित स्थान पर सहेजने के लिए Browse पर क्लिक करें।
4. Relaunch Outlook और यदि यह ठीक काम कर रहा है।

11. एक नई Outlook डेटा फ़ाइल बनाएं

Outlook विभिन्न प्रकार के डेटा को रखने के लिए विभिन्न प्रकार की फ़ाइलों का उपयोग करता है। Outlook की डेटा फ़ाइल Outlook के प्रमुख घटकों को रखती है। यदि वर्तमान Outlook डेटा फ़ाइल दूषित हो गई है तो यह Outlook error 0x8004060c को मजबूर कर सकती है। उस स्थिति में, एक नई Outlook डेटा फ़ाइल बनाना और इसे डिफ़ॉल्ट के रूप में उपयोग करना समस्या को हल कर सकता है।

1. Outlook खोलें और Home टैब पर New Items पर क्लिक करें।
2. ड्रॉप-डाउन सूची में More Items पर क्लिक करें और सब-मेनू में Outlook Data File पर क्लिक करें।
3. फ़ाइल का नाम दर्ज करें।
4. यदि आप पासवर्ड का उपयोग करना चाहते हैं (यदि आप पासवर्ड सेट करते हैं, तो आपको हर बार डेटा फ़ाइल खुलने पर इसे दर्ज करना होगा, उदा. जब Outlook शुरू होता है या जब आप Outlook में डेटा फ़ाइल खोलते हैं), तो Add Optional Password चेक करें और Password और Verify Password टेक्स्ट बॉक्स में दोनों में पासवर्ड टाइप करें और OK चुनें।
5. नई डेटा फ़ाइल बनाने के बाद, खोलें Outlook और File टैब पर क्लिक करें,
6. और फिर Account Settings पर क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन सूची में Account Settings पर क्लिक करें।
7. अब Data Files टैब पर क्लिक करें और नवनिर्मित Outlook डेटा फ़ाइल का चयन करें और फिर Set as Default.
   पर क्लिक करें।
8. अब Restart करें Outlook और जांचें कि क्या Outlook ठीक से काम करना शुरू कर दिया है।

12. Outlook PST फ़ाइल के अधिकतम स्टोरेज आकार को बढ़ाएं

Microsoft ने अधिकतम आकार सीमित कर दिया है जो एक PST फ़ाइल धारण कर सकती है और जब यह आकार सीमा पहुंच जाती है तो यह Outlook error 0x8004060c को मजबूर कर सकती है। इस सीमा को रजिस्ट्री एडिटर का उपयोग करके बढ़ाया जा सकता है और इस प्रकार समस्या हल हो सकती है।

चेतावनी: रजिस्ट्री में परिवर्तन करते समय अत्यधिक सावधानी बरती जानी चाहिए क्योंकि इसके लिए विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है और दिशानिर्देशों का सख्ती से पालन करें क्योंकि कोई भी गलती पूरे OS को दूषित कर सकती है।

1. Exit Outlook.
2. Windows बटन दबाएं और Registry Editor टाइप करें और परिणामी सूची में, Registry Editor पर Right-click करें और फिर Run as Administrator पर क्लिक करें।
3. अब रजिस्ट्री एडिटर में, Outlook के लिए limit settings पर नेविगेट करें जो आपके Outlook के संस्करण पर निर्भर करता है जैसा कि नीचे उल्लेख किया गया है:

• Outlook 2016, 2019 & 365:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST

• Outlook 2013:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST

• Outlook 2010:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST

• Outlook 2007:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST

• Outlook 2003:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\PST

4. दाएं फलक पर Right-click करें, और दो DWORD
   बनाएं।
   • MaxLargeFileSize: यह PST फ़ाइल का अधिकतम फ़ाइल आकार है
   • WarnLargeFileSize: जब PST फ़ाइल का फ़ाइल आकार एक निश्चित सीमा तक पहुंच जाता है तो चेतावनी संदेश।
     
5. MaxLargeFileSize मान खोलने के लिए डबल क्लिक करें और Decimal चुनें।
6. फिर Value data: बॉक्स में Outlook संदेश स्टोर (PST फ़ाइल) के लिए नई अधिकतम आकार सीमा टाइप करें (आपको MB में मान दर्ज करना होगा) निम्नलिखित के अनुसार:

• Outlook 2003 और 2007 के लिए: डिफ़ॉल्ट संदेश स्टोर अधिकतम सीमा 20GB है, 20GB से अधिक आकार निर्दिष्ट करें।
• Outlook 2010, 2013, 2016, 2019 और Office 365 के लिए: डिफ़ॉल्ट संदेश स्टोर अधिकतम सीमा 50GB है, 50GB से अधिक आकार निर्दिष्ट करें।
• उदाहरण के लिए. यदि आप Outlook 2019 का उपयोग कर रहे हैं जिसकी अधिकतम आकार सीमा 50GB है। उस स्थिति में, आपको 80GB से अधिक आकार निर्दिष्ट करना चाहिए। इसे प्राप्त करने के लिए, आपको Value data बॉक्स में "81920" (उद्धरण के बिना) संख्या दर्ज करनी होगी।

7. Ok चुनें।
8. फिर WarnLargeFileSize मान खोलने के लिए डबल क्लिक करें और Decimal चुनें।
9. अब Value data: बॉक्स में Outlook संदेश स्टोर (PST फ़ाइल) के लिए नई चेतावनी आकार सीमा टाइप करें (आपको MB में मान दर्ज करना होगा) निम्नलिखित के अनुसार:

• चेतावनी आकार आपके द्वारा पहले दर्ज किए गए MaxLargeFileSize मान का 95% होना चाहिए।
• उदाहरण: यदि MaxLargeFileSize मान "81920" था, तो WarnLargeFileSize मान होगा: 81920 X 95% = 77824

10. Ok चुनें।
11. Close करें Registry Editor।
12. सिस्टम को Restart करें और फिर Launch करें Outlook और जांचें कि क्या Outlook ठीक से काम करना शुरू कर दिया है।

13. Microsoft Support and Recovery Assistant चलाएं

Microsoft Support and Recovery Assistant यह पता लगाने के लिए परीक्षण चलाता है कि क्या गलत है और पहचानी गई समस्या के लिए सर्वोत्तम समाधान प्रदान करता है। यह वर्तमान में Outlook के साथ-साथ Office/Office 365 को ठीक कर सकता है। यदि Microsoft Support and Recovery Assistant किसी समस्या को ठीक नहीं कर सकता है तो यह समस्या के निवारण में अगले चरणों का सुझाव देगा। इसलिए, Microsoft Support and Recovery Assistant चलाने से समस्या हल हो सकती है।

1. आधिकारिक Microsoft वेबसाइट से Microsoft Support and Recovery Assistant डाउनलोड करें।
2. डाउनलोड की गई फ़ाइल लॉन्च करें डाउनलोड पूरा होने के बाद।
3. Microsoft Services Agreement पढ़ने और समझने के बाद I Agree पर क्लिक करें।
4. वह ऐप चुनें जिसमें आपको समस्या है, इस मामले में, Outlook चुनें और फिर Next पर क्लिक करें।
5. चुनें सूची से आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं और Next पर क्लिक करें।
6. Follow करें Microsoft Support and Recovery Assistant द्वारा प्रदान किए गए दिशा-निर्देशों का पालन करें।