आउटलुक त्रुटि 0x8004060c इसलिए होती है क्योंकि पीएसटी फ़ाइल अपनी आकार सीमा तक पहुँच गई है, एक दूषित पीएसटी फ़ाइल है, कैश्ड मोड में सिंक समस्याएँ और एक पुराना आउटलुक है। विविध त्रुटि 0x8004060C संदेश हो सकते हैं जो इस विशेष समस्या में प्रकट हो सकते हैं लेकिन सभी परिणाम आउटलुक क्लाइंट का उपयोग करके कोई इनकमिंग और आउटगोइंग ईमेल नहीं है।
आउटलुक त्रुटि 0x8004060c का क्या कारण है?
- पीएसटी फ़ाइल का अधिकतम आकार पहुंच गया है :पीएसटी फाइल आउटलुक संचार की रीढ़ है। यदि आपकी PST फ़ाइल अपने अधिकतम आकार तक पहुँच गई है तो यह 0x8004060c त्रुटि का कारण बन सकती है।
- दूषित पीएसटी/ओएसटी फ़ाइल :यदि पीएसटी/ओएसटी फाइलें विभिन्न प्रकार के महत्वपूर्ण आउटलुक डेटा रखती हैं और यदि ये फाइलें दूषित हैं, तो यह आउटलुक को वर्तमान समस्या दिखाने के लिए मजबूर कर सकती है।
- संचित मोड में समन्वयन समस्याएं :कैश्ड मोड में आउटलुक उपयोगकर्ता के डेटा की एक स्थानीय प्रति रखता है। यदि कैश्ड मोड में आउटलुक माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज सर्वर के साथ सिंक समस्याओं का सामना कर रहा है, तो इसके परिणामस्वरूप हाथ में त्रुटि हो सकती है।
- पुराना आउटलुक :Microsoft इसके लिए अद्यतन जारी करके Outlook में नई सुविधाएँ और सुधार जोड़ता है। यदि आपका आउटलुक का संस्करण पुराना है तो आपको कई प्रकार की समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।
आउटलुक पीएसटी फाइलों को संकुचित करके उनके आकार को कम करता है। जब कोई ईमेल हटा दिया जाता है, तो पृष्ठभूमि प्रक्रिया यह सुनिश्चित करती है कि पीएसटी का फ़ाइल आकार भी इसे संकुचित करके सही किया गया है। कॉम्पैक्टिंग की प्रक्रिया को मैन्युअल रूप से शुरू किया जा सकता है, हालांकि, ऑफ़लाइन आउटलुक डेटा फ़ाइल (.ost) को संकुचित नहीं किया जा सकता है।
- आउटलुक खोलें और फिर फ़ाइल . पर क्लिक करें
- फिर जानकारी . में खाता सेटिंग . पर क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन सूची में खाता सेटिंग . पर क्लिक करें .
- अब खाता सेटिंग विंडो में, डेटा फ़ाइल पर क्लिक करें।
- अब उस PST फ़ाइल का चयन करें जिसे आप संकुचित करना चाहते हैं और फिर सेटिंग . पर क्लिक करें .
- उन्नत . पर क्लिक करें टैब पर क्लिक करें और फिर आउटलुक डेटा फ़ाइल सेटिंग . पर क्लिक करें .
- अभी संकुचित करें दबाएं आउटलुक डेटा फाइल विंडो पर बटन।
- बंद करें आउटलुक फिर फिर से खोलें आउटलुक और जांचें कि क्या यह सामान्य रूप से काम करना शुरू कर दिया है।
Microsoft सुविधाओं में सुधार के लिए और इन उत्पादों को बग मुक्त रखने के लिए अपने उत्पादों के लिए लगातार अपडेट जारी करता है और आउटलुक कोई अपवाद नहीं है। यदि आउटलुक की वर्तमान त्रुटि एक ज्ञात बग के कारण है जिसे माइक्रोसॉफ्ट ने अपने अपडेट में पहले ही पैच कर दिया है, तो आउटलुक/ऑफिस को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- आउटलुक खोलें और फिर फ़ाइल . पर क्लिक करें टैब।
- कार्यालय खाते पर क्लिक करें विकल्प पर क्लिक करें और फिर अपडेट विकल्प . पर क्लिक करें बटन।
- अब ड्रॉप-डाउन सूची में, अभी अपडेट करें . पर क्लिक करें सॉफ्टवेयर को अपडेट करने के लिए।
- अपडेट करने के बाद, पुनरारंभ करें आउटलुक और जांचें कि क्या यह बिना किसी त्रुटि के काम करना शुरू कर दिया है।
आउटलुक के दो मोड हैं, ऑनलाइन मोड और कैश्ड मोड एक्सचेंज सर्वर से कनेक्ट करने के लिए। कैश्ड मोड में, आउटलुक स्थानीय रूप से उपयोगकर्ता के एक्सचेंज मेलबॉक्स की एक प्रति रखता है। इसलिए, यदि आउटलुक को कैश्ड मोड में परेशानी हो रही है तो यह आउटलुक को आउटलुक त्रुटि 0x8004060c में मजबूर कर सकता है। उस स्थिति में, कनेक्शन मोड को कैश्ड से ऑनलाइन में बदलने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- आउटलुक खोलें और फ़ाइल . पर क्लिक करें मेनू
- अब खाता सेटिंग पर क्लिक करें ड्रॉप-डाउन मेनू और फिर से खाता सेटिंग . पर क्लिक करें .
- अब ईमेल . में टैब, अपना खाता . चुनें और फिर बदलें . पर क्लिक करें .
- अब एक्सचेंज खाता सेटिंग में, अधिक सेटिंग्स . पर क्लिक करें .
- अब उन्नत पर क्लिक करें टैब और फिर अनचेक करें “कैश्ड एक्सचेंज मोड का उपयोग करें "
- अब पुनरारंभ करें आउटलुक और जांचें कि क्या यह ठीक से काम करना शुरू कर दिया है।
जब आप आउटलुक में सेंड / रिसीव ऑपरेशन करते हैं तो यह अटैचमेंट और ईमेल मैसेज के लिए यूजर के फोल्डर का इस्तेमाल करता है। आउटलुक में इस उद्देश्य के लिए ".pst" फ़ाइल है, जिसे सिस्टम या सर्वर पर स्थानीय रूप से संग्रहीत किया जा सकता है यदि आप कॉर्पोरेट नेटवर्क पर हैं। यदि .pst फ़ाइल दूषित है, तो यह Outlook त्रुटि 0x8004060c को बाध्य कर सकती है। सौभाग्य से, Microsoft ने एक उपयोगिता "SCANPST.EXE" शामिल की है जो .pst फ़ाइल को ठीक कर सकती है और इस प्रकार समस्या का समाधान कर सकती है।
- बाहर निकलें आउटलुक।
- विंडोजक्लिक करें बटन और फिर खोज बॉक्स में टाइप करें Outlook और प्रदर्शित परिणामों में, राइट-क्लिक करें आउटलुक . पर और फिर “फ़ाइल स्थान खोलें . पर क्लिक करें "
- निम्न फ़ोल्डर खोला जाएगा जिसमें प्रोग्राम के शॉर्टकट होंगे।
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
- इस प्रोग्राम फ़ोल्डर में, राइट-क्लिक करें आउटलुक आइकन पर क्लिक करें और फिर "फ़ाइल स्थान खोलें . पर क्लिक करें "
- निम्न फ़ोल्डर खोला जाएगा।
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- अब Office 16 फ़ोल्डर में, SCANPST.EXE locate खोजें फ़ाइल और फिर राइट-क्लिक करें उस पर और “व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें "
- ब्राउज़ करें दबाएं माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक इनबॉक्स मरम्मत में बटन।
- फिर चुनें समस्याग्रस्त पीएसटी फ़ाइल। (इन चरणों के अंत में पीएसटी फ़ाइल का स्थान समझाया गया है)।
- अब प्रारंभ करें . पर क्लिक करें स्कैनिंग आरंभ करने के लिए बटन।
- यदि संकेत दिया जाए, तो मरम्मत . पर क्लिक करें फ़ाइल के साथ समस्याओं को ठीक करने के लिए।
- पुनरारंभ करें आउटलुक और जांचें कि क्या यह बिना किसी समस्या के काम कर रहा है।
.pst फ़ाइल का स्थान आउटलुक के संस्करण, विंडोज के संस्करण और उपयोगकर्ता के खाते को कैसे सेट किया जाता है, जैसे विभिन्न कारकों पर निर्भर करता है। OS के अनुसार आपकी .pst फ़ाइल के डिफ़ॉल्ट स्थान निम्नलिखित हैं:
- विंडोज 10
drive:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
drive:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook
- Windows का पुराना संस्करण
drive:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
5. "हटाए गए आइटम" फ़ोल्डर को खाली करें
चूंकि समस्या भंडारण आकार से संबंधित है, और आपका अतिभारित हटाए गए आइटम फ़ोल्डर कुल आउटलुक फ़ाइल भंडारण क्षमता से बहुत अधिक हिस्सा ले सकता है। उस स्थिति में, हटाए गए आइटम फ़ोल्डर को खाली करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- आउटलुक खोलें, और आउटलुक विंडो के बाएँ फलक में, हटाए गए आइटम फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें।
- परिणामस्वरूप मेनू में, खाली फ़ोल्डर . पर क्लिक करें फोल्डर खाली करने के लिए
- बंद करें आउटलुक फिर फिर से खोलें इसे और जांचें कि क्या आउटलुक ने बिना किसी समस्या के काम करना शुरू कर दिया है।
इस फ़ोल्डर को स्वचालित रूप से खाली करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- आउटलुक विंडो में, फ़ाइल . पर क्लिक करें टैब पर क्लिक करें और फिर विकल्पों पर क्लिक करें।
- अब विंडो के बाईं ओर उन्नत . पर क्लिक करें और फिर विंडो के दाएँ फलक में आउटलुक प्रारंभ और निकास find खोजें अनुभाग और फिर 'आउटलुक से बाहर निकलते समय हटाए गए आइटम फ़ोल्डर खाली करें के चेकबॉक्स को चेक करें। '
- क्लिक करें ठीक परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
समय के साथ बहुत सारे जंक ईमेल जमा हो सकते हैं और ये ईमेल आउटलुक डेटा फ़ाइल के आकार का एक बड़ा हिस्सा ले रहे होंगे।
साथ ही, डिफ़ॉल्ट रूप से, आपके द्वारा अपने सहयोगी को अग्रेषित प्रत्येक ईमेल की एक प्रति आपके इनबॉक्स और आपके भेजे गए आइटम फ़ोल्डर में रहती है। इस तरह, कॉपी किए गए ईमेल अनावश्यक आउटलुक स्पेस पर कब्जा कर लेते हैं।
इसलिए, अनावश्यक ईमेल को हटाने और कॉपी किए गए अग्रेषित ईमेल को हटाने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- खोलें आउटलुक और भेजे गए आइटम . पर क्लिक करें .
- अब भेजे गए आइटम में, तिथि के अनुसार . पर क्लिक करें फ़िल्टर करें और “प्रति . चुनें "प्राप्तकर्ताओं द्वारा ईमेल फ़िल्टर करें।
- अब हटाएं आपके मेलबॉक्स से सभी डुप्लिकेट, अवांछित, अनावश्यक ईमेल या अटैचमेंट (जिनकी अब आपको आवश्यकता नहीं है)। ऐसा करने के लिए, Ctrl कुंजी दबाए रखें और एकाधिक ईमेल चुनें। फिर हटाएं . दबाएं उन्हें मिटाने के लिए बटन।
- पुनः लॉन्च करें आउटलुक और जांचें कि क्या यह सामान्य रूप से काम करना शुरू कर दिया है।
अग्रेषित संदेश की एक प्रति सहेजना बंद करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का स्वचालित रूप से पालन करें:
- आउटलुक खोलें और फिर फ़ाइल . पर क्लिक करें टैब करें और फिर विकल्प
. चुनें - अब मेल पर क्लिक करें और संदेश सहेजें . में अनुभाग, अनचेक करें विकल्प ‘अग्रेषित संदेश सहेजें’
- क्लिक करें ठीक परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
चूंकि समस्या भंडारण आकार से संबंधित है, आउटलुक में एक अंतर्निहित उपयोगिता मेलबॉक्स क्लीनअप है जो बड़े आकार के ईमेल को आसानी से समझने में मदद कर सकता है। और इस प्रकार, समस्या का समाधान हो सकता है।
- फ़ाइल टैब पर क्लिक करें और जानकारी . में टैब टूल . पर क्लिक करें ।
- ड्रॉप-डाउन सूची में, मेलबॉक्स क्लीनअप पर क्लिक करें।
- यहां आप व्यक्तिगत मेलबॉक्स आकार का प्रबंधन कर सकते हैं, पुराने ईमेल ढूंढ सकते हैं, हटाए गए आइटम फ़ोल्डर को खाली कर सकते हैं और अपने मेलबॉक्स में आइटम के सभी वैकल्पिक संस्करण निकाल सकते हैं।
- अब आउटलुक को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह ठीक से काम करना शुरू कर दिया है।
8. आउटलुक आयात/निर्यात का उपयोग करें
आयात/निर्यात विज़ार्ड डेटा फ़ाइलों को एमएस आउटलुक में और उससे स्थानांतरित करने के लिए एक अंतर्निहित आउटलुक उपयोगिता है। हम इस उपयोगिता का उपयोग एमएस आउटलुक में पीएसटी फाइल को छोटी फाइलों में विभाजित करने के लिए कर सकते हैं जिससे पीएसटी फाइल का आकार कम हो जाएगा और इस तरह समस्या का समाधान हो सकता है।
- लॉन्च करें एमएस आउटलुक , फ़ाइल . क्लिक करें
- अब जानकारी . में खाता सेटिंग . पर क्लिक करें और फिर ड्रॉप-डाउन सूची में खाता सेटिंग पर क्लिक करें।
- डेटा फ़ाइलें पर क्लिक करें टैब पर क्लिक करें और फिर जोड़ें
. पर क्लिक करें - अब एक नाम दर्ज करें और आउटलुक डेटा फ़ाइल (.pst) . के रूप में टाइप करें और ठीक . क्लिक करें एक नया पीएसटी बनाने के लिए।
- अब आप डेटा फाइलों के अंतर्गत नया पीएसटी देख सकते हैं। बंद करें खाता सेटिंग विंडो.
- अब आउटलुक की मुख्य विंडो में, फाइल . पर क्लिक करें टैब पर क्लिक करें और फिर खोलें और निर्यात करें पर क्लिक करें।
- अब आयात/निर्यात पर क्लिक करें .
- अब आयात और निर्यात विज़ार्ड में, फ़ाइल निर्यात करें choose चुनें और फिर अगला पर क्लिक करें।
- अब फ़ाइल निर्यात करें . में विंडो में, आउटलुक डेटा फ़ाइल (.pst) . चुनें और अगला क्लिक करें।
- फ़ोल्डर चुनें निर्यात और जाँच करने के लिए सबफ़ोल्डर शामिल करें विकल्प यदि आप सबफ़ोल्डर निर्यात करना चाहते हैं।
- अब, स्थान सहेजना चुनने के लिए ब्राउज़ करें निर्यात की गई फ़ाइल में से और डुप्लिकेट आइटम . के निर्यात की अनुमति न देने के लिए विकल्पों में से चुनें . और, समाप्त करें क्लिक करें।
- यदि आप चाहें, तो आप निर्यात की गई PST फ़ाइल के लिए एक पासवर्ड सेट कर सकते हैं।
- अब निर्यात किए गए फ़ोल्डरों को मुख्य पीएसटी फ़ाइल से हटा दें ताकि उसका आकार कम हो सके और जांच कर सकें कि आउटलुक आउटलुक त्रुटि 0x8004060c से मुक्त है या नहीं।
9. मूव टू फोल्डर विकल्प का उपयोग करें
आउटलुक फोल्डर के बीच डेटा मूव करते समय आउटलुक का मूव टू द फोल्डर विकल्प काफी मददगार होता है। हम डेटा को एक PST फ़ाइल से दूसरी फ़ाइल में ले जाने के लिए समान कार्यक्षमता का उपयोग कर सकते हैं जिससे PST फ़ाइल का आकार कम हो जाएगा और इस प्रकार समस्या का समाधान हो सकता है।
- लॉन्च करें आउटलुक और फिर फ़ाइल . पर क्लिक करें
- अब खाता सेटिंग . पर क्लिक करें और फिर ड्रॉप-डाउन सूची में खाता सेटिंग . पर क्लिक करें .
- अब खाता सेटिंग विंडो में, डेटा फ़ाइलें . पर क्लिक करें और फिर जोड़ें.
. पर - अब एक नाम दर्ज करें और आउटलुक डेटा फ़ाइल (.pst) . के रूप में टाइप करें और ठीक . क्लिक करें एक नया पीएसटी बनाने के लिए।
- अब नई पीएसटी फाइल डेटा फाइल्स के तहत दिखाई जाएगी। बंद करें खाता सेटिंग विंडो.
- होम पर जाएं Outlook का टैब खोलें और डिफ़ॉल्ट PST फ़ाइल खोलें अपनी Outlook प्रोफ़ाइल का और उन आइटमों का चयन करें जिन्हें आप पिछले चरण में बनाई गई नई PST फ़ाइल में ले जाना चाहते हैं .
- चुनें PST फ़ाइल, ताकि डिफ़ॉल्ट PST फ़ाइल से सभी चयनित डेटा आइटम को नई PST फ़ाइल में स्थानांतरित किया जा सके।
- अब हटाएं डिफ़ॉल्ट पीएसटी फ़ाइल से कॉपी किए गए आइटम ताकि उसका आकार छोटा हो जाए।
- आउटलुक को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह सामान्य रूप से काम कर रहा है।
ईमेल समय के साथ जमा हो जाते हैं और आमतौर पर, उपयोगकर्ता उन्हें एक रिकॉर्ड के रूप में रखना चाहता है। संग्रह तकनीक के साथ, पीएसटी फ़ाइल का आकार कम किया जा सकता है और पुराने डेटा आइटम आउटलुक के भीतर एक-एक करके वांछित स्थान पर सहेजे जाते हैं और आवश्यकता पड़ने पर उपयोग किए जा सकते हैं। उस स्थिति में, Outlook संग्रह विज़ार्ड का उपयोग करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- प्रारंभ एमएस आउटलुक और फ़ाइल . पर क्लिक करें टैब
- फिर जानकारी . में , उपकरण . पर क्लिक करें और फिर पुरानी वस्तुओं को साफ करें पर क्लिक करें।
- अब चुनें संग्रह करने के लिए एक फ़ोल्डर, एक तारीख चुनें पुराने आइटम संग्रहीत करने के लिए और ब्राउज़ करें . क्लिक करें संग्रह फ़ाइल को वांछित स्थान पर सहेजने के लिए।
- पुनः लॉन्च करें आउटलुक और अगर यह ठीक काम कर रहा है।
11. एक नई आउटलुक डेटा फ़ाइल बनाएँ
आउटलुक विभिन्न प्रकार के डेटा को रखने के लिए विभिन्न प्रकार की फाइलों का उपयोग करता है। आउटलुक की डेटा फाइल आउटलुक के लिए प्रमुख घटक रखती है। यदि वर्तमान आउटलुक डेटा फ़ाइल दूषित हो गई है तो यह आउटलुक त्रुटि 0x8004060c को बाध्य कर सकती है। उस स्थिति में, एक नई आउटलुक डेटा फ़ाइल बनाने और इसे डिफ़ॉल्ट के रूप में उपयोग करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- आउटलुक खोलें और होम . पर टैब नए आइटम पर क्लिक करें।
- ड्रॉप-डाउन सूची में अधिक आइटम . पर क्लिक करें और उप-मेनू में आउटलुक डेटा फ़ाइल . पर क्लिक करें .
- फ़ाइल का नाम दर्ज करें।
- यदि आप पासवर्ड का उपयोग करना चाहते हैं (यदि आप पासवर्ड सेट करते हैं, तो आपको हर बार डेटा फ़ाइल खोलते समय इसे दर्ज करना होगा, उदाहरण के लिए जब आउटलुक शुरू होता है या जब आप आउटलुक में डेटा फ़ाइल खोलते हैं), तो चेक करें वैकल्पिक पासवर्ड जोड़ें और दोनों में पासवर्ड टाइप करें पासवर्ड और पासवर्ड सत्यापित करें टेक्स्ट बॉक्स और ठीक . चुनें ।
- नई डेटा फ़ाइल बनाने के बाद, खोलें आउटलुक और फाइल . पर क्लिक करें टैब,
- और फिर खाता सेटिंग . पर क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन सूची में खाता सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- अब डेटा फ़ाइलें . पर क्लिक करें टैब पर जाएं और नई बनाई गई आउटलुक डेटा फ़ाइल चुनें और फिर डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें पर क्लिक करें।
- अब पुनरारंभ करें आउटलुक और जांचें कि क्या आउटलुक ने ठीक से काम करना शुरू कर दिया है।
Microsoft ने एक PST फ़ाइल के अधिकतम आकार को सीमित कर दिया है और जब यह आकार सीमा पूरी हो जाती है तो यह Outlook त्रुटि 0x8004060c को बाध्य कर सकता है। रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करके इस सीमा को बढ़ाया जा सकता है और इस प्रकार समस्या का समाधान हो सकता है।
चेतावनी: रजिस्ट्री में परिवर्तन करते समय अत्यधिक सावधानी बरती जानी चाहिए क्योंकि इसमें विशेषज्ञता की आवश्यकता है और दिशानिर्देशों का सख्ती से पालन करें क्योंकि कोई भी गलत काम पूरे ओएस को दूषित कर सकता है।
- बाहर निकलें आउटलुक ।
- विंडोज बटन दबाएं और टाइप करें रजिस्ट्री संपादक और परिणामी सूची में, राइट-क्लिक करें रजिस्ट्री संपादक पर और फिर व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें .
- अब रजिस्ट्री संपादक में, सीमा सेटिंग पर नेविगेट करें आउटलुक के लिए जो आपके आउटलुक के संस्करण पर निर्भर करता है जैसा कि नीचे बताया गया है:
- आउटलुक 2016, 2019 और 365:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- आउटलुक 2013:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
- आउटलुक 2010:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
- आउटलुक 2007:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST
- आउटलुक 2003:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\PST
- राइट-क्लिक करें दाएँ फलक पर, और दो बनाएँ DWORD
- MaxLargeFileSize: यह पीएसटी फ़ाइल का अधिकतम फ़ाइल आकार है
- WarnLargeFileSize :पीएसटी फ़ाइल का फ़ाइल आकार एक निश्चित सीमा तक पहुंचने पर चेतावनी संदेश।
- खोलने के लिए डबल क्लिक करें MaxLargeFileSize मान और चुनें दशमलव ।
- फिर मान डेटा . पर :आउटलुक संदेश स्टोर (पीएसटी फ़ाइल) के लिए बॉक्स में नई अधिकतम आकार सीमा (आपको एमबी के संदर्भ में मान दर्ज करने की आवश्यकता है) को निम्न के अनुसार टाइप करें:
- आउटलुक 2003 और 2007 के लिए:डिफ़ॉल्ट संदेश स्टोर की अधिकतम सीमा 20GB है, 20GB से अधिक का आकार निर्दिष्ट करें।
- आउटलुक 2010, 2013, 2016, 2019 और ऑफिस 365 के लिए:डिफ़ॉल्ट संदेश स्टोर की अधिकतम सीमा 50GB है, 50GB से अधिक का आकार निर्दिष्ट करें।
- उदाहरण के लिए। यदि आप आउटलुक 2019 का उपयोग कर रहे हैं जिसकी अधिकतम आकार सीमा 50GB है। उस स्थिति में, आपको 80GB से बड़ा आकार निर्दिष्ट करना चाहिए। इसे प्राप्त करने के लिए, आपको मान डेटा में संख्या “81920” (उद्धरण के बिना) दर्ज करनी होगी बॉक्स।
- ठीकचुनें ।
- फिर WarnLargeFileSize . खोलने के लिए डबल क्लिक करें मान और चुनें दशमलव ।
- अब मूल्य डेटा . पर :आउटलुक मैसेज स्टोर (पीएसटी फाइल) के लिए नई चेतावनी आकार सीमा (आपको एमबी के संदर्भ में मान दर्ज करने की आवश्यकता है) के अनुसार बॉक्स टाइप करें:
- चेतावनी का आकार MaxLargeFileSize का 95% होना चाहिए आपके द्वारा पहले दर्ज किया गया मान.
- उदाहरण के लिए:यदि MaxLargeFileSize मान था“81920″ पर , फिर WarnLargeFileSize मान होगा:81920 X 95% =77824
- ठीकचुनें ।
- बंद करें रजिस्ट्री संपादक।
- पुनरारंभ करें सिस्टम और फिर लॉन्च आउटलुक और जांचें कि क्या आउटलुक ने ठीक से काम करना शुरू कर दिया है।
13. Microsoft सहायता और पुनर्प्राप्ति सहायक चलाएँ
Microsoft सहायता और पुनर्प्राप्ति सहायक यह पता लगाने के लिए परीक्षण चलाता है कि क्या गलत है और पहचानी गई समस्या के लिए सबसे अच्छा समाधान प्रदान करता है। यह वर्तमान में Outlook . को ठीक कर सकता है साथ ही ऑफिस/ऑफिस 365। अगर माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट और रिकवरी असिस्टेंट किसी समस्या को ठीक नहीं कर सकता है तो यह समस्या के निवारण में अगले चरणों का सुझाव देगा। इसलिए, Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक चलाने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक को आधिकारिक Microsoft वेबसाइट से डाउनलोड करें।
- डाउनलोड किए गए को लॉन्च करें डाउनलोड पूरा होने के बाद फाइल करें।
- क्लिक करें मैं सहमत हूं Microsoft सेवा अनुबंध . को पढ़ने और समझने के बाद सहमत होने के लिए ।
- वह ऐप चुनें जिसमें आपको समस्या हो रही है, इस मामले में, आउटलुक . चुनें और फिर अगला . क्लिक करें ।
- चुनें सूची से आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं और अगला क्लिक करें।
- अनुसरण करें Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक द्वारा प्रदर्शित दिशा-निर्देश प्रदान करता है।