आउटलुक उपयोगकर्ताओं को त्रुटि मिल रही है "माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक शुरू नहीं कर सकता। आउटलुक विंडो को ओपेन नहीं कर सकते। फ़ोल्डर्स का सेट खोला नहीं जा सकता। कार्रवाई विफल ।" आमतौर पर इंगित करता है कि आउटलुक डेटा फ़ाइल, जहां आउटलुक में संग्रहीत सभी जानकारी है, को खोला नहीं जा सकता है। नीचे सूचीबद्ध चरणों के माध्यम से जाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप कोई बैकअप सॉफ़्टवेयर नहीं चला रहे हैं जो डेटा फ़ाइल का बैकअप लेने वाला है, क्योंकि यदि फ़ाइल उपयोग में है, तो आउटलुक फ़ाइल तक नहीं पहुंच पाएगा।
दूसरे, सुनिश्चित करें कि फ़ाइल को उसके मूल स्थान से स्थानांतरित नहीं किया गया है। ऐड-इन आउटलुक को डेटा फ़ाइल तक पहुंचने से भी रोक सकता है।
विधि 1:भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों को सुधारें
यहां . से भ्रष्ट/गुम फ़ाइलों को स्कैन और सुधारने के लिए रेस्टोरो को डाउनलोड करें और चलाएं , यदि फ़ाइलें भ्रष्ट पाई जाती हैं और गायब हैं तो उन्हें सुधारें और फिर देखें कि क्या आपको अभी भी आउटलुक पर त्रुटि मिलती है। यदि आप करते हैं, तो नीचे सूचीबद्ध अन्य विधि का प्रयास करें।
विधि 2:नेविगेशन फलक रीसेट करें
इस समाधान में, हम आउटलुक में नेविगेशन फलक सेटिंग्स को रीसेट करेंगे। सभी एप्लिकेशन बंद करें ।
- Windows key दबाए रखें और R . दबाएं . रन डायलॉग में टाइप करें और एंटर दबाएं।
outlook.exe /resetnavpane
- यदि आउटलुक ठीक से शुरू होता है, तो आप अच्छे हैं। बंद करें और सामान्य रूप से फिर से खोलें।
- यदि यह नेविगेशन फलक को रीसेट करने के बाद भी नहीं खुलेगा, या यदि यह कोई त्रुटि देता है, तो किसी भी त्रुटि पॉप-अप को बंद/बाहर करें और Outlook.xml फ़ाइल का नाम बदलकर Outlook.xml.old कर दें।
- ऐसा करने के लिए, Windows Key को दबाए रखें और R दबाएं . रन डायलॉग बॉक्स में टाइप करें
%appdata%\Microsoft\Outlook
- और एंटर दबाएं। Outlook.xml पर राइट-क्लिक करें फ़ाइल और नाम बदलें चुनें, और .old . जोड़ें फ़ाइल के अंत तक।
- अब यह देखने के लिए आउटलुक खोलें कि यह काम करता है या नहीं, अगर यह अभी भी काम नहीं करेगा, तो विधि 2 के साथ आगे बढ़ें।
विधि 3:Outlook को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें
- Windows key दबाए रखें और R . दबाएं . रन डायलॉग में, टाइप करें outlook.exe /safe और Enter press दबाएं .
- लॉग इन करते समय आपसे पूछा जाएगा कि किस प्रोफ़ाइल का उपयोग करना है। यदि केवल एक प्रोफ़ाइल है, तो इसे डिफ़ॉल्ट रूप से चुना जाएगा। ठीकक्लिक करें . अगर यह सेफ मोड में काम करता है, तो इसके एक विरोधी या भ्रष्ट ऐड-इन होने की संभावना है। सभी ऐड-इन्स अक्षम करें और फिर पुष्टि करने के लिए आउटलुक खोलें, अगर यह काम करता है तो ऐड-इन को एक-एक करके तब तक सक्षम करें जब तक कि आप आउटलुक को रोकने वाले तक नहीं पहुंच जाते।
- ऐड-इन्स अक्षम करने के लिए, फ़ाइल -> . क्लिक करें विकल्प -> ऐड-इन्स -> COM ऐड-इन्स -> प्रबंधित करें -> जाएं
- सभी आइटम अनचेक करें ऐड-इन्स उपलब्ध सूची . में और ठीक . क्लिक करें . अब परीक्षण करें।
- अगर यह अभी भी काम नहीं करता है तो Windows Key को दबाए रखें और R दबाएं . टाइप करें appwiz.cpl और ठीक Click क्लिक करें ।
- निम्न कार्यक्रमों का पता लगाएँ और उन्हें अनइंस्टॉल करें।
विधि 4:आउटलुक डेटा फ़ाइल को सुधारें
आउटलुक डेटा फाइलों में डेटा स्टोर करता है, ये फाइलें दूषित हो सकती हैं। सौभाग्य से, आउटलुक इन फाइलों को स्कैन और सुधारने के लिए स्कैनपस्ट नामक एक उपकरण प्रदान करता है।
विधि 5: कैश्ड एक्सचेंज मोड सक्षम करना
यह विधि केवल विनिमय करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए लागू है।
- प्रारंभ क्लिक करें और नियंत्रण कक्ष खोजें. CP पर जाएं, और ऊपर दाईं ओर खोज बॉक्स में मेल टाइप करें। मेल . पर क्लिक करें खोज परिणामों में आइकन। मेल सेटअप विंडो में, डेटा फ़ाइलें क्लिक करें। अपना खाता, . चुनें और क्लिक करें सेटिंग्स।
- इन उन्नत, c बिल्कुल कैश्ड एक्सचेंज मोड का उपयोग करें . के लिए सभी तीन बॉक्स , साझा फ़ोल्डर डाउनलोड करें और सार्वजनिक फ़ोल्डर डाउनलोड करें पसंदीदा। बंद करें और परीक्षण करें।
विधि 6:स्टार्टअप पर Lync को अक्षम करना
Lync Skype एप्लिकेशन का व्यावसायिक संस्करण है। अक्सर, यह आउटलुक एप्लिकेशन के महत्वपूर्ण तत्वों में हस्तक्षेप करता है। इसलिए, इस चरण में, हम स्टार्टअप पर Lync को अक्षम कर देंगे और Outlook को फिर से खोलेंगे। उसके लिए:
- दबाएं “विंडोज ” + “X ” कुंजियाँ एक साथ और “कार्य . चुनें प्रबंधक " सूची से।
- क्लिक करें "स्टार्टअप . पर ” टैब पर जाएं और “Lync . चुनें "सूची से आवेदन।
- क्लिक करें "अक्षम करें . पर ” बटन और पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर।
- आउटलुक प्रारंभ करें बिना Lync शुरू कर रहा है और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो विधि 3 . का पालन करें ओस्ट . तक या pst फ़ाइल कोई त्रुटि रिपोर्ट नहीं करती है और फिर एक नई प्रोफ़ाइल जोड़ें। एक बार हो जाने के बाद, अपनी ost/pst फ़ाइल को वापस Outlook में आयात करें। आयात करने से पहले, आउटलुक में अपना खाता सेट करें और यदि आप संदेश या संपर्क खो रहे हैं, तो आयात करें।