कुछ Windows यूज़र्स ने रिपोर्ट किया है कि वे BitTorrent के माध्यम से पीयर-टू-पीयर कंटेंट डाउनलोड करने का प्रयास करते समय नियमित रूप से 'The process cannot access the file because it is being used by another process' त्रुटि देखते हैं। यह विशेष मुद्दा कई अलग-अलग BitTorrent बिल्ड में होने की पुष्टि की गई है।
इस विशेष मुद्दे की जांच करने के बाद, पता चलता है कि BitTorrent के अंदर इस त्रुटि कोड का कारण बनने वाले कई अलग-अलग अंतर्निहित कारण हैं। यहां संभावित दोषियों की सूची है:
- फ़ाइल वर्तमान में किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग में है – अब तक, इस त्रुटि को ट्रिगर करने वाला सबसे आम उदाहरण वह उदाहरण है जिसमें टोरेंट क्लाइंट किसी ऐसी फ़ाइल पर लिखने का प्रयास कर रहा है जिसे वर्तमान में किसी अन्य प्रोसेस या एप्लिकेशन द्वारा एक्सेस किया जा रहा है। आमतौर पर, यह Finder, File Indexing सॉफ़्टवेयर, या ISO माउंटिंग सॉफ़्टवेयर के कारण होता है। इस विशेष मुद्दे को ठीक करने के लिए, आपको उस समय अन्य एप्लिकेशन को रोकना होगा जब BitTorrent उस पर लिखने का प्रयास कर रहा हो।
- टोरेंट क्लाउड स्टोरेज एप्लिकेशन में डाउनलोड किया गया है – जैसा कि पता चलता है, यदि आपने अभी-अभी टोरेंट को किसी ऐसे स्थान पर डाउनलोड किया है जिसे OneDrive, DropBox, या Drive जैसी क्लाउड स्टोरेज सेवा द्वारा भी मेंटेन किया जाता है, तो आप इस समस्या का सामना करने की उम्मीद कर सकते हैं। इस विशेष परिदृश्य को ठीक करने के लिए, आपको बस फ़ाइल को स्टोरेज सेवा के दायरे से बाहर किसी अलग स्थान पर पुनः डाउनलोड करना होगा।
- थर्ड-पार्टी AV हस्तक्षेप – एक और परिदृश्य जो इस त्रुटि को ट्रिगर करने की पुष्टि करता है, वह है AV सुइट द्वारा हस्तक्षेप जो टोरेंट फ़ाइलों के कुछ हिस्सों को क्वारंटाइन कर देता है (या तो वैध कारणों से या फाल्स पॉजिटिव के कारण)। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप टोरेंट फ़ोल्डर को व्हाइटलिस्ट करके, AV सुइट को अक्षम करके, या इसे पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके इसे होने से रोक सकते हैं।
अब जब आप हर संभावित दोषी को जानते हैं जो 'The process cannot access the file because it is being used by another process' त्रुटि का अंतर्निहित कारण हो सकता है, तो यहां सत्यापित विधियों की सूची है जो आपको मुद्दा ठीक करने की अनुमति देनी चाहिए:
विधि 1: उन सभी एप्लिकेशन प्रोसेस को बंद करें जो हस्तक्षेप कर सकते हैं
यदि आप इस विशेष मुद्दे का निवारण अभी शुरू कर रहे हैं, तो पहली चीज जो आप करना चाहेंगे वह यह सुनिश्चित करना है कि वर्तमान में चल रहा कोई थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन वास्तव में उन्हीं फ़ाइलों पर डेटा लिखने का प्रयास नहीं कर रहा है जिन पर BitTorrent ऐसा करने का प्रयास करता है।
File Explorer (Windows) और Finder (macOS) जैसे फ़ाइल इंडेक्सर का इस मुद्दे का कारण बनना असामान्य नहीं है, इसलिए सुनिश्चित करें कि वर्तमान में त्रुटि ट्रिगर करने वाले टोरेंट का फ़ोल्डर फ़ाइल इंडेक्सिंग टूल में वर्तमान में खुला नहीं है।
एक और संभावित दोषी Diamond Tool या एक विकल्प है जो ISO फ़ाइलों को माउंट करने में भी सक्षम है – हम बहुत सारे यूज़र रिपोर्ट ढूंढने में कामयाब रहे जो पुष्टि करते हैं कि उनके मामले में, मुद्दा ठीक उनके ISO फ़ाइल को माउंट करने के बाद शुरू हुआ जो अभी भी BitTorrent के अंदर सीडिंग कर रहा था।
महत्वपूर्ण: यदि एप्लिकेशन को पारंपरिक रूप से बंद करने से मुद्दा ठीक नहीं होता है, तो आपको यह सुनिश्चित करने के लिए समय लेना चाहिए कि संदिग्ध एप्लिकेशन से संबंधित कोई बैकग्राउंड प्रोसेस अभी भी इस मुद्दे का कारण नहीं बन रहे हैं। ऐसा करने के लिए, Ctrl + Shift + Esc दबाकर Task Manager खोलें, फिर प्रोसेस टैब में नीचे स्क्रॉल करें और किसी भी प्रोसेस को बंद करें (राइट-क्लिक > End Task करके) जो हस्तक्षेप करने वाले एप्लिकेशन से संबंधित है।
यदि आपने पहले ही किसी भी एप्लिकेशन को बंद कर दिया है जो BitTorrent में 'The process cannot access the file because it is being used by another process' त्रुटि का कारण हो सकता है और वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 2: फ़ाइल को ड्रॉपबॉक्स / ड्राइव / OneDrive फ़ोल्डर के बाहर पुनः डाउनलोड करना (यदि लागू हो)
एक और परिदृश्य जिसमें BitTorrent में त्रुटि को ट्रिगर करने की क्षमता है, वह है यदि आपने BitTorrent के माध्यम से टोरेंट फ़ाइल डाउनलोड करने का प्रयास किया है जो वर्तमान में Google Drive, Microsoft OneDrive, या Dropbox द्वारा मेंटेन किए गए स्थान पर है।
यह BitTorrent और क्लाउड स्टोरेज एप्लिकेशन के बीच टकराव पैदा करेगा यदि उन दोनों में से कोई भी एक ही समय में उस विशेष फ़ोल्डर से फ़ाइलों तक पहुंचने का प्रयास कर रहा है।
कई प्रभावित यूज़र्स जिन्होंने समान मुद्दे का सामना किया, उन्होंने रिपोर्ट किया है कि इस मामले में मुद्दा ठीक करने का एकमात्र व्यवहार्य तरीका क्लाउड स्टोरेज स्थान से टोरेंट को हटाना और इसे फिर से ड्राइव, OneDrive, या DropBox के दायरे से परे एक नियमित स्थान पर पुनः डाउनलोड करना है।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि यह कैसे करना है, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- BitTorrent खोलें, फिर त्रुटि फेंकने वाले टोरेंट पर राइट-क्लिक करें और Remove And > Delete .torrent + data पर क्लिक करें।
- .torrent फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें, और अपने क्लाउड स्टोरेज समाधान के दायरे से बाहर एक अलग स्थान चुनें।
यदि यह मुद्दा अभी भी हल नहीं हुआ है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 3: एंटीवायरस हस्तक्षेप रोकना (यदि लागू हो)
जैसा कि पता चलता है, यदि आपका एंटीवायरस आपके द्वारा अभी डाउनलोड की गई टोरेंट फ़ाइलों को फाल्स पॉजिटिव के कारण फ़्लैग कर रहा है, तो आप इस मुद्दे का अनुभव करने की उम्मीद कर सकते हैं। यदि आप खुद को इस विशेष परिदृश्य में पाते हैं, तो आपके पास 3 रास्ते हैं:
- एंटीवायरस सुइट अक्षम करना
- BitTorrent के डाउनलोड फ़ोल्डर को अपने AV सुइट में व्हाइटलिस्ट करना
- थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सुइट अनइंस्टॉल करना (यदि लागू हो)
'The process cannot access the file because it is being used by another process' त्रुटि की गंभीरता के आधार पर, नीचे दिए गए सब-गाइड में से किसी एक को चुनने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
यदि आप एक अस्थायी सुधार ढूंढ रहे हैं जो आपको डाउनलोड पूरा करने की अनुमति देगा, तो सब-गाइड A के लिए जाएं।
यदि आप अपनी सुरक्षा प्रोटोकॉल में कोई अंतर्निहित परिवर्तन किए बिना मुद्दा ठीक करना चाहते हैं, तो सब-गाइड B के लिए जाएं।
और अंत में, यदि आप वर्तमान थर्ड-पार्टी AV के बिना काम चला सकते हैं, तो सब-गाइड C का पालन करें।
A. एंटीवायरस सुइट अक्षम करना
कई प्रभावित यूज़र्स ने रिपोर्ट किया है कि वे अपने एंटीवायरस के रियल-टाइम प्रोटेक्शन को अस्थायी रूप से अक्षम करके इस मुद्दे को अस्थायी रूप से रोकने में कामयाब रहे (बस टोरेंट का डाउनलोड पूरा करने के लिए पर्याप्त)।
यदि आप थर्ड-पार्टी AV सुइट उपयोग कर रहे हैं, तो आप आमतौर पर एंटीवायरस ट्रे बार आइकन पर राइट-क्लिक करके और अपने शील्ड को अस्थायी रूप से अक्षम करने की अनुमति देने वाले विकल्प की तलाश करके रियल-टाइम प्रोटेक्शन को अक्षम कर सकते हैं।
नोट: यदि आप बिल्ट-इन AV (Windows Defender + Windows Firewall) उपयोग कर रहे हैं, तो रियल-टाइम प्रोटेक्शन अक्षम करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
B. BitTorrent के डाउनलोड फ़ोल्डर को व्हाइटलिस्ट करना
यदि आप अपने एंटीवायरस सुइट के शौकीन हैं, तो सबसे सुंदर समाधान (लेकिन सबसे थकाऊ भी) है उस डाउनलोड फ़ोल्डर को व्हाइटलिस्ट करना जिसे आप BitTorrent के माध्यम से डाउनलोड किए गए पीयर-टू-पीयर कंटेंट के लिए उपयोग करते हैं ताकि आपका AV हस्तक्षेप करने से रोका जा सके।
यह उन स्थितियों में प्रभावी है जहां 'The process cannot access the file because it is being used by another process' त्रुटि इस तथ्य के कारण हो रही है कि आपका AV सुइट उन्हीं टोरेंट फ़ाइलों को स्कैन करने का प्रयास कर रहा है जिन्हें BitTorrent लिखने का प्रयास कर रहा है।
नोट: यदि आप थर्ड-पार्टी सुइट उपयोग कर रहे हैं, तो विशिष्ट चरणों के लिए ऑनलाइन खोजें कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे सॉफ़्टवेयर के अनुसार इसे कैसे करना है।
दूसरी ओर, यदि आप डिफ़ॉल्ट एंटीवायरस/फ़ायरवॉल सुइट के रूप में Windows Defender + Windows फ़ायरवॉल उपयोग कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'ms-settings:windowsdefender' टाइप करें, फिर Windows Defender विंडो खोलने के लिए Enter दबाएं।
- एक बार जब आप Windows Security सुइट के अंदर हों, तो दाएं हाथ के सेक्शन में जाएं और Open Windows Security पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप Windows Security टैब के अंदर हों, तो उपलब्ध विकल्पों की सूची से Virus & threat protection पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप Virus & Threat Protection सेटिंग्स मेनू के अंदर हों, तो दाएं हाथ के मेनू से Manage Settings पर क्लिक करें, फिर Add an Exclusion पर क्लिक करें (Exclusions के तहत)।
- अंत में, उस फ़ोल्डर पर नेविगेट करें जो BitTorrent के माध्यम से डाउनलोड किए गए हर डाउनलोड के लिए डिफ़ॉल्ट स्थान के रूप में कार्य करता है और परिवर्तनों को सेव करने से पहले इसे छूट प्राप्त आइटम की सूची में जोड़ें।
- BitTorrent पर वापस जाएं और उस टोरेंट पर फोर्स रीचेक करें जो त्रुटि का कारण बन रहा था यह देखने के लिए कि समस्या अब ठीक हुई है या नहीं।
C. थर्ड-पार्टी AV सुइट अनइंस्टॉल करना
यदि आप थर्ड-पार्टी सुइट के साथ इस मुद्दे का सामना कर रहे हैं और आप इसके बहुत शौकीन नहीं हैं, तो आप इसे अनइंस्टॉल करके 'The process cannot access the file because it is being used by another process' त्रुटि को हल कर सकते हैं।
नोट: ध्यान रखें कि इस मुद्दे का कारण बनने वाले थर्ड-पार्टी सुइट को अनइंस्टॉल करने पर, आपका कंप्यूटर स्वचालित रूप से डिफ़ॉल्ट सुरक्षा कॉम्बो (Windows Defender + Windows Firewall) पर वापस आ जाएगा।
यदि आप इस मुद्दे का कारण बनने वाले थर्ड-पार्टी सुइट को अनइंस्टॉल करने के लिए दृढ़ हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'appwiz.cpl' टाइप करें और Programs and Features मेनू खोलने के लिए Enter दबाएं।
- एक बार जब आप Programs and Features स्क्रीन के अंदर हों, तो इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और उस एंटीवायरस सुइट का पता लगाएं जिसे आप अनइंस्टॉल करने की योजना बना रहे हैं।
- समस्याग्रस्त सुइट का पता लगाने के बाद, उस पर राइट-क्लिक करें और अभी-अभी प्रकट हुए संदर्भ मेनू से Uninstall चुनें।
- अनइंस्टॉलेशन स्क्रीन के अंदर, ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट्स का पालन करके अनइंस्टॉलेशन पूरा करें, फिर अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने पर समस्या ठीक हुई है या नहीं।
