कई उपयोगकर्ता प्रश्नों के साथ हमसे संपर्क कर रहे हैं क्योंकि उन्हें हर स्टार्टअप पर एक आवर्ती त्रुटि मिल रही है: Could not recognize operation: A! "DifxFrontend failed!"। अन्य उपयोगकर्ता कथित तौर पर इस त्रुटि को तब देख रहे हैं जब वे एक निश्चित एप्लिकेशन (आमतौर पर Spotify) खोलने का प्रयास करते हैं - और फ़ाइल खोलने और त्रुटि देखने के बाद, वे ऐप को सामान्य रूप से उपयोग कर सकते हैं। ज्यादातर मामलों में, पॉप-अप एक फ़ाइल खोलना चाहता है जिसमें यह त्रुटि संदेश प्रदर्शित होता है। हालांकि यह मुद्दा Windows 10 पर बहुत अधिक आम है, लेकिन Windows 7 और Windows 8.1 पर भी घटनाएं होती हैं।
'DifxFrontend failed' त्रुटि का कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर और इस विशेष स्टार्टअप त्रुटि को ठीक करने के लिए आमतौर पर उपयोग की जाने वाली मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की। जैसा कि यह पता चला है, कई परिदृश्य इस त्रुटि संदेश को ट्रिगर करेंगे। यहां संभावित दोषियों की एक छोटी सूची है:
- "सपोर्ट फ़ाइल" के रूप में प्रस्तुत मैलवेयर - जैसा कि यह पता चला है, यह व्यवहार एक वायरस संक्रमण के कारण हो सकता है जो सपोर्ट फ़ाइल (आमतौर पर Dell सपोर्ट फ़ाइल के रूप में) के रूप में प्रस्तुत होता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप एक सक्षम सुरक्षा स्कैनर के साथ सुरक्षा खतरे को हटाकर समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Malwarebytes के साथ डीप स्कैन करने के बाद मुद्दा हल हो गया था।
- दूषित InstallShield इंस्टॉलेशन - एक और संभावित दोषी एक दूषित InstallShield इंस्टॉलेशन है जो लगातार इंस्टॉलेशन ऑपरेशन को पूरा करने की कोशिश करके सिस्टम संसाधनों का अत्यधिक उपयोग कर रहा है। यदि आप InstallShield के एक ग्लिच्ड इंस्टेंस से निपट रहे हैं, तो आप Task Manager का उपयोग करके दोषी एप्लिकेशन की पहचान करके और उसके स्थान पर जाकर इसे हटाकर इसे हल करने में सक्षम होंगे।
- थर्ड-पार्टी हस्तक्षेप - थर्ड-पार्टी ऐप हस्तक्षेप भी इस विशेष मुद्दे का कारण बन सकता है। कुछ एप्लिकेशन इस मुद्दे का कारण बनने के लिए जाने जाते हैं, लेकिन दोषी विविध हो सकते हैं। चूंकि कोई निश्चित सूची नहीं है जिसमें इस व्यवहार का कारण बनने वाले सभी संभावित ऐप्स शामिल हों, इसलिए दोषी ऐप की पहचान करने का सबसे अच्छा तरीका अपनी मशीन को क्लीन बूट मोड में बूट करना है।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार भी इस स्टार्टअप स्क्रीन त्रुटि की उपस्थिति के लिए जिम्मेदार हो सकता है। यदि कुछ Windows फ़ाइल भ्रष्टाचार से प्रभावित हो गई है, तो कुछ UWP या नियमित Windows एप्लिकेशन भी इस व्यवहार को प्रदर्शित कर सकते हैं जब उनकी मुख्य सेवा शुरू करने का प्रयास किया जाता है। इस मामले में, एक SFC या DISM स्कैन समस्या को हल करना चाहिए।
यदि आप वर्तमान में इस समस्या को हल करने और कष्टप्रद स्टार्टअप पॉपअप से छुटकारा पाने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं, तो यह लेख आपको कई मरम्मत रणनीतियों के साथ प्रदान करेगा जो अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इस व्यवहार को ठीक करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग की हैं। नीचे दिखाए गए प्रत्येक संभावित मरम्मत रणनीति की कम से कम एक प्रभावित उपयोगकर्ता द्वारा काम करने की पुष्टि की गई है।
सर्वोत्तम परिणामों के लिए, हम आपको सलाह देते हैं कि आप विधियों का उसी क्रम में पालन करें जिस क्रम में हमने उन्हें व्यवस्थित किया है क्योंकि हमने उन्हें दक्षता और गंभीरता के अनुसार क्रमबद्ध किया है। चाहे जो भी दोषी समस्या पैदा कर रहा हो, आपको अंततः एक व्यवहार्य मरम्मत रणनीति मिलनी चाहिए जो मुद्दे को हल करेगी।
शुरू करते हैं!
विधि 1: सुरक्षा स्कैन चलाना
जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष मुद्दा एक वायरस संक्रमण के कारण भी हो सकता है। कई मैलवेयर एक्जीक्यूटेबल्स खुद को सपोर्ट फ़ाइलों के रूप में प्रच्छन्न करेंगे और सिस्टम फ़ाइल फ़ोल्डर और रजिस्ट्री में घुसपैठ करने की कोशिश करेंगे।
सबसे आम तौर पर रिपोर्ट की गई फ़ाइल जो Could not recognize operation: A! "DifxFrontend failed!" का कारण बनेगी, वह एक Dell सपोर्ट फ़ाइल है। यह काफी आम एडवेयर स्टार्टअप त्रुटियों का कारण बनेगा यदि सुरक्षा सूट ने वायरस संक्रमण का केवल एक हिस्सा हटा दिया।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप Malwarebytes जैसे सक्षम वायरस रिमूवल स्कैनर के साथ सुरक्षा स्कैन चलाकर समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Malwarebytes के साथ डीप स्कैन चलाने के बाद मुद्दा हल हो गया था - ऐसा करने और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद, अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि मुद्दा हल हो गया है।
यदि आप ठीक से नहीं जानते कि Malwarebytes डीप स्कैन कैसे चलाया जाए, तो इसे करने के चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए इस चरण-दर-चरण लेख (यहां) का पालन करें।
यदि आप अपने कंप्यूटर को वायरस से साफ करने के बाद भी मुद्दा बनी रहती है या यह विधि लागू नहीं थी, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 2: दूषित InstallShield इंस्टॉलेशन से निपटना
जैसा कि यह पता चला है, यह त्रुटि संदेश तब भी हो सकता है यदि आपका InstallShield इंस्टॉलेशन अधूरा है या फ़ाइल भ्रष्टाचार से अपंग है। InstallShield ड्राइवर्स इंस्टॉल करने के लिए DIFx (ड्राइवर इंस्टॉल फ्रेमवर्क) का उपयोग करता है और बाद के संस्करण InstallShield के डिवाइस ड्राइवर विज़ार्ड में उन्हें जोड़ते हैं।
लेकिन कुछ परिस्थितियों में, InstallShield लगातार इंस्टॉलेशन पूरा करने की कोशिश करके आपके सिस्टम संसाधनों का अत्यधिक उपयोग कर सकता है। यह व्यवहार Task Manager के अंदर दिखाई दे सकता है - यदि आप अपने पहले Windows अकाउंट नाम के नाम पर एक या अधिक एप्लिकेशन देखते हैं, तो आप InstallShield के एक ग्लिच्ड इंस्टेंस से निपट रहे हैं।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप Task Manager तक पहुंचकर, एप्लिकेशन के स्थान की खोज करके और उन्हें पूरी तरह से हटाकर समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए। इस प्रक्रिया की पुष्टि कई उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई है जो Could not recognize operation: A! "DifxFrontend failed!" त्रुटि को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे थे।
मुद्दे का ख्याल रखने पर एक त्वरित गाइड:
- Ctrl + Shift + Esc दबाकर Task Manager खोलें। एक बार जब आप Task Manager के अंदर हों, तो क्षैतिज रिबन मेनू से Processes टैब चुनें।
- एक बार जब आप Task Manager के अंदर हों, तो सक्रिय प्रक्रियाओं की सूची के माध्यम से स्क्रॉल करें। उस एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें जिसमें आपका पहला नाम है और नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से Open File Location चुनें।
- एक बार जब आप स्थान पर पहुंच जाते हैं, तो पूरे फ़ोल्डर को देखने के लिए एक पथ वापस जाएं, फिर उस पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से Delete चुनें। यदि फ़ोल्डर सिस्टम स्थान पर है, तो आपको विलोपन पूरा करने के लिए एडमिन एक्सेस प्रदान करने के लिए कहा जा सकता है।
- फ़ोल्डर हटाए जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले स्टार्टअप पर मुद्दा हल हो गया है या नहीं।
यदि आप अभी भी स्टार्टअप त्रुटि Could not recognize operation: A! "DifxFrontend failed!" देख रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 3: क्लीन बूट में शुरू करना
यदि ऊपर दी गई पहली दो विधियों ने आपके लिए काम किया है, तो संभावना है कि एक थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन लगातार स्टार्टअप त्रुटि का कारण बन रहा है। चूंकि हम संभावित रूप से एक निश्चित सूची संकलित नहीं कर सकते जिसमें सभी संभावित दोषी शामिल हों, इसलिए सबसे अच्छा परिदृश्य आपको साधन प्रदान करना है ताकि आप अपनी विशेष स्थिति में दोषी की पहचान कर सकें।
और ऐसा करने का सबसे आसान तरीका क्लीन बूट स्थिति प्राप्त करना है जहां कोई थर्ड-पार्टी हस्तक्षेप नहीं है। यदि Could not recognize operation: A! "DifxFrontend failed!" त्रुटि आपके कंप्यूटर के क्लीन बूट होने पर नहीं होती है, तो आप सुरक्षित रूप से मान सकते हैं कि आप एक सिस्टम घटक से निपट रहे हैं।
अपनी मशीन को क्लीन बूट में शुरू करने के लिए कॉन्फ़िगर करने पर एक त्वरित गाइड:
- Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, 'msconfig' टाइप करें और System Configuration मेनू खोलने के लिए Enter दबाएं। यदि आप User Account Control (UAC) प्रॉम्प्ट देखते हैं, तो एडमिन एक्सेस देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप System Configuration मेनू के अंदर पहुंच जाते हैं, तो मेनू के शीर्ष से Services टैब चुनें, फिर Hide all Microsoft services से जुड़े बॉक्स को चेक करें। यह सूची से सभी Windows सेवाओं को हटा देगा, ताकि आप गलती से उन्हें अक्षम न कर दें।
- सभी अनावश्यक सेवाओं को बाहर करने के बाद, अगली बार आपके सिस्टम के बूट होने पर सभी थर्ड-पार्टी सेवाओं को शुरू होने से रोकने के लिए Disable all बटन पर क्लिक करें।
- एक बार सेवाओं का ध्यान रखने के बाद, क्षैतिज संस्करण से Startup टैब चुनें और फिर Open Task Manager पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप नए खुले Task Manager टैब के अंदर पहुंच जाते हैं, तो उस सूची में प्रत्येक स्टार्टअप आइटम को व्यक्तिगत रूप से चुनें और फिर Disable पर क्लिक करें। उस सूची में प्रत्येक सेवा के साथ इस ऑपरेशन को पूरा करने के बाद, आपने अगले बूटिंग अनुक्रम पर चलने से हर स्टार्टअप आइटम को प्रभावी ढंग से अक्षम कर दिया होगा।
- अब जब आप यहां तक पहुंच गए हैं, तो आपने प्रभावी ढंग से क्लीन बूट स्थिति प्राप्त कर ली है। इसका उपयोग करने के लिए, बस अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले सिस्टम स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- अगले स्टार्टअप अनुक्रम के दौरान ध्यान दें कि क्या मुद्दा अब हल हो गया है। यदि त्रुटि अब हटा दी गई है, तो आप अब ऊपर दिए गए चरणों को रिवर्स इंजीनियर करना शुरू कर सकते हैं और व्यवस्थित रूप से पहले से अक्षम सेवाओं और स्टार्टअप आइटम को फिर से सक्षम कर सकते हैं जब तक कि आप अपने दोषी की पहचान नहीं कर लेते।
यदि वही Could not recognize operation: A! "DifxFrontend failed!" त्रुटि अभी भी हो रही है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 4: SFC और DISM स्कैन चलाना
यदि आपने पहले ही अपनी मशीन को क्लीन बूट मोड में बूट कर लिया है और Could not recognize operation: A! "DifxFrontend failed!" त्रुटि अभी भी हो रही है, तो आप सुरक्षित रूप से मान सकते हैं कि मुद्दा एक सिस्टम घटक के कारण हो रहा है।
इस तरह की स्थितियों में, सबसे अच्छा संभव सुधार उन अंतर्निहित उपयोगिताओं की एक श्रृंखला पर भरोसा करना है जो दूषित सिस्टम फ़ाइल और तार्किक त्रुटियों दोनों का ख्याल रखने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। DISM (Deployment Image Servicing and Management) और SFC (System File Checker) दो उपयोगिताएं हैं जो ऐसा करने में सक्षम हैं।
जबकि SFC दूषित फ़ाइलों को स्वस्थ प्रतियों के साथ बदलने के लिए स्थानीय रूप से संग्रहीत संग्रह का उपयोग करता है, DISM WU (Windows Update) पर भरोसा करता है ताकि उन दूषित इंस्टेंस की ताजा प्रतियां डाउनलोड की जा सकें जिन्हें बदलने की आवश्यकता है। लेकिन चूंकि दोनों उपयोगिताओं के अपने मजबूत बिंदु हैं (DISM GUI मुद्दों के साथ बेहतर है जबकि SFC तार्किक त्रुटियों को ठीक करने का बेहतर काम करता है) आदर्श परिदृश्य दोनों उपयोगिताओं को चलाना है (एक के बाद एक) यह सुनिश्चित करने के लिए कि किसी भी प्रकार का भ्रष्टाचार तय हो गया है।
एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो से DISM और SFC स्कैन चलाने पर एक त्वरित गाइड:
- Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। एक बार जब आप रन बॉक्स के अंदर हों, तो "cmd" टाइप करें और एक उन्नत Command Prompt खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। यदि आपको User Account Control (UAC) द्वारा प्रॉम्प्ट किया जाता है, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो निम्नलिखित कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद Enter दबाकर सिस्टम फ़ाइल त्रुटियों की पहचान और समाधान करने में सक्षम DISM स्कैन शुरू करें:
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
नोट: स्कैन शुरू करने से पहले यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है ताकि DISM के पास स्वस्थ प्रतियों को डाउनलोड करने के लिए आवश्यकताएं हों जो दूषित लोगों को बदल दें। जबकि पहला कमांड उपयोगिता को असंगति के लिए स्कैन करना शुरू कर देगा, दूसरा मरम्मत प्रक्रिया शुरू करेगा।
- पहले स्कैन के परिणाम की परवाह किए बिना, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अगले स्टार्टअप अनुक्रम पर, एक और उन्नत Command Prompt खोलने के लिए चरण 1 को फिर से दोहराएं। लेकिन इस बार, निम्न कमांड टाइप करें और SFC स्कैन शुरू करने के लिए Enter दबाएं:
sfc /scannow
नोट: CMD प्रॉम्प्ट को बंद न करें या अपने कंप्यूटर को तब तक पुनरारंभ न करें जब तक प्रक्रिया पूरी न हो जाए! ऐसा करने से आगे की तार्किक त्रुटियों की उपस्थिति सुविधाजनक हो सकती है जो अतिरिक्त त्रुटियां पैदा कर सकती हैं।
- एक बार दूसरी मरम्मत स्कैन पूरी हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर मुद्दा हल हो गया है या नहीं।
नोट: कुछ उपयोगकर्ताओं ने देखा कि यह मुद्दा कंप्यूटर पर इंस्टॉल कुछ थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन के साथ एक मुद्दे के कारण होता है। ऐसा एक एप्लिकेशन Discord है, इसलिए यदि आपके पास Discord इंस्टॉल है, तो इसे अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें और फिर जांचें कि क्या त्रुटि अभी भी बनी रहती है।
