कई विंडोज़ उपयोगकर्ता अपने विंडोज़ बिल्ड को सक्रिय करने में असमर्थ होने के बाद सवालों के साथ हमारे पास पहुंचे हैं। इस प्रक्रिया के विफल होने के बाद आने वाला त्रुटि कोड 0xc004f063 है। ज्यादातर मामलों में, त्रुटि कोड के साथ त्रुटि संदेश "सॉफ्टवेयर लाइसेंसिंग सर्विस ने बताया कि कंप्यूटर BIOS में आवश्यक लाइसेंस गायब है।" होता है। यह मुद्दा विंडोज़ 7 पर बहुत अधिक आम है, लेकिन हम विंडोज़ 8.1 और विंडोज़ 10 में भी कुछ घटनाओं को खोजने में कामयाब रहे।
विंडोज़ एक्टिवेशन त्रुटि 0xc004f063 का क्या कारण है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर और कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा इस त्रुटि कोड को हल करने और अपने विंडोज़ संस्करण को सफलतापूर्वक सक्रिय करने के लिए उपयोग की गई विभिन्न मरम्मत रणनीतियों का परीक्षण करके इस विशेष मुद्दे की जांच की।
जैसा कि यह पता चला है, कई कारण विंडोज़ एक्टिवेशन त्रुटि 0xc004f063 की उपस्थिति का कारण बन सकते हैं। यहां संभावित दोषियों की एक छोटी सूची है:
- लाइसेंसिंग प्रतिबंध – जैसा कि यह पता चला है, एक विंडोज़ 10 गड़बड़ी उन उदाहरणों में लाइसेंसिंग प्रतिबंध की उपस्थिति को सुविधाजनक बना सकती है जब यह लागू नहीं होता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप विंडोज़ एक्टिवेशन समस्या निवारक चलाकर समस्या को हल कर सकते हैं।
- BIOS असंगति – एक काफी सामान्य परिदृश्य जो इस त्रुटि कोड को जन्म देगा वह एक ऐसी स्थिति है जहां उपयोगकर्ता एक प्री-एक्टिवेटेड कंप्यूटर लाया है और फिर इसे रीसेट कर दिया है। इस मामले में, एक अलग लाइसेंस (जैसे होम पर प्रो) को सक्रिय करने का प्रयास इस त्रुटि को जन्म देगा क्योंकि पुरानी कुंजी अभी भी आपकी BIOS सेटिंग्स पर संग्रहीत है। इस मामले में, आप SLMGR यूटिलिटी का उपयोग करके सेटिंग्स को ओवरराइड कर सकते हैं।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार – कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार भी इस मुद्दे की उपस्थिति को सुविधाजनक बना सकता है। एक महत्वपूर्ण सक्रियण प्रक्रिया सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से प्रभावित हो सकती है इसलिए सक्रियण मान्य नहीं है। इस मामले में, आप DISM और SFC जैसी उपयोगिताओं की एक जोड़ी चलाकर समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए जो सिस्टम भ्रष्टाचार के उदाहरणों को ठीक करने में सक्षम हैं।
- लाइसेंस कुंजी असंगति – यह भी संभव है कि मुद्दा पूरी तरह से आपके नियंत्रण से बाहर है। जैसा कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, आप इस मुद्दे को देख सकते हैं कि MS सर्वर आपके लाइसेंस कुंजी को कैसे देखते हैं, इसमें कोई समस्या है। यदि यह परिदृश्य है, तो इस मुद्दे को हल करने का एकमात्र तरीका माइक्रोसॉफ्ट एजेंट से संपर्क करना और उनसे कुंजी को दूरस्थ रूप से सक्रिय करने के लिए कहना है।
यदि आप वर्तमान में उसी मुद्दे से जूझ रहे हैं और ऊपर प्रस्तुत संभावित परिदृश्यों में से एक ऐसा लगता है जैसे वे लागू हो सकते हैं, तो संभावना है कि यह लेख आपकी समस्या को हल करने की अनुमति देगा। नीचे, आपको संभावित सुधारों का एक संग्रह मिलेगा जो इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा इस समस्या को हल करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया गया है।
यदि आप यथासंभव कुशल रहना चाहते हैं, तो हम आपको नीचे दिए गए तरीकों का उसी क्रम में पालन करने की सलाह देते हैं जिस क्रम में हमने उन्हें व्यवस्थित किया है (कठिनाई और दक्षता के माध्यम से)। अंततः, आप एक ऐसा सुधार ढूंढ लेंगे जो इस मुद्दे को हल करना चाहिए चाहे वह अपराधी कुछ भी हो जो समस्या पैदा कर रहा हो।
चलिए शुरू करते हैं!
विधि 1: एक्टिवेशन समस्या निवारक चलाना (केवल विंडोज़ 10)
इससे पहले कि आप अन्य मरम्मत रणनीतियों का पीछा करें, आइए देखें कि क्या आपका विंडोज़ संस्करण इस मुद्दे को स्वचालित रूप से हल करने के लिए सुसज्जित नहीं है। ध्यान रखें कि विंडोज़ 10 में कई अलग-अलग स्वचालित मरम्मत रणनीतियां शामिल हैं जिन्हें सिस्टम एक परिचित परिदृश्य खोजे जाने पर लागू करने में सक्षम है।
यदि मुद्दा किसी प्रकार के लाइसेंसिंग प्रतिबंध के कारण हो रहा है, तो विंडोज़ एक्टिवेशन समस्या निवारक को इसे स्वचालित रूप से सही करने में सक्षम होना चाहिए। यह अंतर्निहित टूल मरम्मत रणनीतियों का चयन शामिल करता है जो स्वचालित रूप से मुद्दे को हल कर देगा यदि आपकी सक्रियण समस्या पहले से ही एक मरम्मत रणनीति द्वारा कवर की गई है।
महत्वपूर्ण: यह विधि केवल तभी लागू होती है जब आप विंडोज़ 10 पर इस मुद्दे का सामना कर रहे हों। यदि आप पुराने विंडोज़ संस्करण के साथ 0xc004f063 त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे एक्टिवेशन यूटिलिटी चलाकर और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करके 0xc004f063 एक्टिवेशन त्रुटि को हल करने में कामयाब रहे। अगले स्टार्टअप पर, उन्होंने लाइसेंस कुंजी को फिर से सक्रिय करने का प्रयास किया और प्रक्रिया सफल रही।
एक्टिवेशन समस्या निवारक का उपयोग कैसे करें, इस पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:
- विंडोज़ कुंजी + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, "ms-settings:activation" टाइप करें और सेटिंग्स स्क्रीन के एक्टिवेशन टैब को खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- एक बार जब आप एक्टिवेशन टैब के अंदर हों, तो अपना ध्यान दाहिने फलक की ओर मोड़ें और स्क्रीन के नीचे सक्रिय करें सेक्शन देखें। एक बार जब आप वहां हों, तो समस्या निवारण बटन पर क्लिक करें।
- उपयोगिता के लॉन्च होने तक प्रतीक्षा करें, फिर धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें जब तक यह आपके सिस्टम का किसी भी विसंगति के लिए निरीक्षण नहीं करता। यदि कोई ठीक करने योग्य समस्या खोजी जाती है, तो आपको एक मरम्मत रणनीति प्रस्तुत की जाएगी। इसे लागू करने के लिए, इस सुधार को लागू करें पर क्लिक करें और ऑपरेशन पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- एक बार सुधार लागू हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। अगले स्टार्टअप के बाद, नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 2: SLMGR का उपयोग करके अपना विंडोज़ सक्रिय करना
यदि आप PRO कुंजी को सक्रिय करने का प्रयास करते समय 0xc004f063 त्रुटि देख रहे हैं (इसे सबमिट करने के तुरंत बाद), तो संभावना है कि समस्या इस तथ्य के कारण है कि आपका BIOS अभी भी विंडोज़ होम कुंजी का उपयोग कर रहा है। यह उन उदाहरणों में काफी आम है जहां उपयोगकर्ता ने पहले एक प्री-एक्टिवेटेड कंप्यूटर खरीदा था और फिर इसे रीसेट कर दिया था।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपका OS आपके द्वारा जबरदस्ती करने की कोशिश की जा रही सक्रियण कुंजी की परवाह किए बिना, आपके BIOS पर संग्रहीत कुंजी के साथ आपके OS को सक्रिय करने का प्रयास करेगा। यदि आप खुद को इसी तरह की स्थिति में पाते हैं, तो आप एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर इनपुट की गई कमांड की एक श्रृंखला द्वारा गलत सक्रियण कुंजी को ओवरराइड कर सकते हैं। यहां आपको क्या करना है:
- विंडोज़ कुंजी + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। एक बार जब आप रन बॉक्स के अंदर हों, तो टेक्स्ट बॉक्स के अंदर "cmd" टाइप करें और रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) संकेत मिले, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए हां पर क्लिक करें।
- जब आप उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो सही लाइसेंस कुंजी पर उपयोग की जाने वाली लाइसेंस कुंजी को बदलने के लिए निम्न कमांड टाइप करें (प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं):
slmgr /ipk
slmgr /ato नोट: ध्यान रखें कि *Windows key* केवल एक प्लेसहोल्डर है। इस प्रक्रिया को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए आपको इसे अपनी लाइसेंस कुंजी से बदलना होगा।
- यदि प्रक्रिया सफलतापूर्वक पूरी हो जाती है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर परिवर्तन सक्रिय हो जाता है या नहीं।
यदि वैध लाइसेंस कुंजी होने के बावजूद आपका विंडोज़ बिल्ड अभी भी सक्रिय नहीं हो रहा है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 3: SFC और DISM स्कैन चलाना
जैसा कि यह पता चला है, सबसे आम कारणों में से एक जो विंडोज़ एक्टिवेशन त्रुटि 0xc004f063 की उपस्थिति को सुविधाजनक बना सकता है, वह किसी प्रकार का सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार है। ज्यादातर मामलों में, यह समस्या होती है क्योंकि एक महत्वपूर्ण सक्रियण प्रक्रिया वास्तव में प्रभावित होती है, इसलिए आपका OS इस प्रक्रिया को मान्य करने में असमर्थ है।
यदि यह परिदृश्य आपके मामले में लागू होता है, तो मुद्दे को हल करने का सबसे कुशल तरीका अंतर्निहित उपयोगिताओं की एक श्रृंखला चलाना है जो ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइलों के बीच स्थानीय त्रुटियों और भ्रष्टाचार को ठीक करने में सक्षम हैं। ध्यान रखें कि दोनों DISM (डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट) और SFC (सिस्टम फाइल चेकर) अंततः ऐसा करने में सक्षम हैं, लेकिन वे इसे अलग तरीके से करते हैं।
DISM भ्रष्ट वस्तुओं को स्वस्थ प्रतियों से बदलने के लिए WU (विंडोज़ अपडेट) पर बहुत अधिक निर्भर करता है, जबकि SFC सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपटने के लिए स्थानीय रूप से संग्रहीत संग्रह पर निर्भर करता है। SFC तार्किक त्रुटियों को ठीक करने में बेहतर है जबकि DISM भ्रष्ट सब-प्रोसेस को खोजने में श्रेष्ठ है।
इस मुद्दे को हल करने की अपनी संभावनाओं को अधिकतम करने के लिए, हम आपको दोनों उपयोगिताओं को चलाने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि हर भ्रष्ट उदाहरण को ठीक करने की आपकी संभावनाओं को अधिकतम किया जा सके जो 0xc004f063 त्रुटि पैदा कर रहा हो। यहां कुछ चरण-दर-चरण निर्देश दिए गए हैं जिनका आपको पालन करना होगा:
- विंडोज़ कुंजी + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'cmd' टाइप करें और एडमिन एक्सेस के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं।
नोट: यदि आप UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) संकेत देखते हैं, तो एडमिन एक्सेस देने के लिए हां पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप उन्नत CMD विंडो के अंदर हों, तो DISM कमांड शुरू करने के लिए क्रम में निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
नोट: इस प्रक्रिया को शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि DISM भ्रष्ट वस्तुओं को बदलने के लिए उपयोग की जाने वाली स्वस्थ फ़ाइलों को डाउनलोड करने के लिए WU का उपयोग करता है। बस आपको पता है कि कमांड क्या करते हैं, पहला (स्कैनहेल्थ) आपके सिस्टम का किसी भी विसंगति के लिए विश्लेषण करेगा जबकि दूसरा (रिस्टोरहेल्थ) मरम्मत प्रक्रिया शुरू करेगा।
- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगली स्टार्टअप प्रक्रिया पूरी होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें। इसके बाद, एक और उन्नत CMD प्रॉम्प्ट खोलने के लिए चरण 1 को एक बार फिर से पालन करें। लेकिन इस बार, SFC स्कैन शुरू करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
sfc /scannow
नोट: परिस्थितियों की परवाह किए बिना, इस प्रक्रिया को पूरा होने से पहले बाधित न करें (भले ही आप इसे कुछ मिनटों के लिए फ्रीज होते देखें)। ऐसा करने से आपका सिस्टम जोखिम में पड़ जाता है और आप अन्य तार्किक त्रुटियों के साथ समाप्त हो सकते हैं जो अतिरिक्त तार्किक त्रुटियां पैदा कर सकते हैं।
- दूसरा सिस्टम फ़ाइल स्कैन समाप्त होने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर मुद्दा हल हो गया है या नहीं।
यदि आपने ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन किया और आप अभी भी 0xc004f063 त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 4: माइक्रोसॉफ्ट के सपोर्ट से संपर्क करना
यदि उपरोक्त कोई भी विधि आपको अपने विंडोज़ बिल्ड को सक्रिय करने की अनुमति नहीं देती है और आप अभी भी 0xc004f063 त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो सबसे अच्छा तरीका माइक्रोसॉफ्ट की सपोर्ट टीम से संपर्क करना और उनसे अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को सक्रिय करने के लिए कहना है।
ऐसा करने के कुछ अलग तरीके हैं, लेकिन इसे हल करने का सबसे सुविधाजनक तरीका उस क्षेत्र के लिए विशिष्ट टोल-फ्री नंबर के माध्यम से माइक्रोसॉफ्ट एजेंट के संपर्क में आना है जहां आप स्थित हैं।
यहां (यहां) देश-विशिष्ट फोन नंबरों की एक सूची है। ध्यान रखें कि आपके क्षेत्र और उस समय-सीमा में सक्रिय सपोर्ट एजेंटों की संख्या के आधार पर, आपको एक लाइव एजेंट के संपर्क में आने से पहले कुछ घंटों तक इंतजार करना पड़ सकता है।
एक बार जब आप किसी इंसान से बात करने में कामयाब हो जाते हैं, तो आपसे कई सुरक्षा सवाल पूछे जाएंगे ताकि यह पुष्टि हो सके कि आप उस लाइसेंस कुंजी के मालिक हैं जिसे आप सक्रिय करने की कोशिश कर रहे हैं। यदि सब कुछ ठीक रहता है, तो वे आपके विंडोज़ बिल्ड को दूरस्थ रूप से सक्रिय कर देंगे।
