कुछ विंडोज उपयोगकर्ताओं को एरर कोड 1619 का सामना करना पड़ता है जब वे विंडोज इंस्टालर इन्फ्रास्ट्रक्चर का उपयोग करके प्रोग्राम इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं। कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि यह समस्या केवल कुछ इंस्टॉलेशन प्रयासों के साथ होती है जबकि अन्य अपने कंप्यूटर पर किसी भी प्रकार के नए प्रोग्राम को प्रभावी ढंग से इंस्टॉल करने में असमर्थ हैं। यह समस्या ज्यादातर विंडोज 7 और विंडोज 10 पर होने की सूचना है।
इस विशेष मुद्दे की गहन जांच के बाद, पता चलता है कि कई अलग-अलग कारण हैं जो इस समस्या का अंतर्निहित कारण हो सकते हैं। यहां संभावित दोषियों की एक छोटी सूची है जो इस समस्या की उपस्थिति के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:
- विंडोज इंस्टालर 4.5 रीडिस्ट्रीब्यूटेबल पैकेज गुम है - पुराने विंडोज संस्करण (विंडोज 7 या पुराने) पर, इस त्रुटि को जन्म देने का सबसे आम कारण विंडोज इंस्टालर के लिए एक गुम रीडिस्ट्रीब्यूटेबल अपडेट है। इस मामले में, आप आधिकारिक डाउनलोड पेज से पैकेज को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- अति-सुरक्षात्मक सुरक्षा सूट द्वारा फाल्स पॉजिटिव - जैसा कि पता चला है, कई सुरक्षा सूट हैं (सबसे आम AVG एंटीवायरस का मुफ्त संस्करण और जोन अलार्म एक्सट्रीम सिक्योरिटी)। ये सूट पुराने सुरक्षा प्रमाणपत्रों वाले सूट की इंस्टॉलेशन को ब्लॉक करने की क्षमता रखते हैं। चूंकि इस व्यवहार को रोकने का कोई तरीका नहीं है, आप अति-सुरक्षात्मक सूट को अनइंस्टॉल करके ही समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- .NET 4.0 फ्रेमवर्क गुम है - यदि आप Rhino3D या इसी तरह के प्रोग्राम को इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं जो .NET 4.8 फ्रेमवर्क पर बहुत अधिक निर्भर है, तो संभावना है कि इंस्टालर सभी शर्तें पूरी न होने के कारण इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ने से इनकार कर रहा है। इस मामले में, आप 4.8 .NET फ्रेमवर्क रनटाइम इंस्टालर चलाकर गुम फ्रेमवर्क को इंस्टॉल करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- इंस्टॉलेशन पैकेज से फाइलें गुम हैं - यदि आप केवल किसी स्वतंत्र डेवलपर के प्रोग्राम को इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए समय लें कि समस्या इंस्टालर पैकेज के अंदर गुम फाइलों के कारण नहीं हो रही है। इस मामले में, समस्या पैदा करने वाले पैकेज को फिर से डाउनलोड करने के लिए समय लें या डेवलपर से संपर्क करें और अपने विशेष OS संस्करण के साथ असंगति मुद्दों के बारे में पूछताछ करें।
अब जब आप हर संभावित दोषी को जानते हैं जो इस समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकता है, तो यहां उन तरीकों की सूची है जिन्हें अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने एरर कोड 1619 समस्या को ठीक करने और उसी प्रकार के मुद्दों का सामना किए बिना प्रोग्राम इंस्टॉल करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है।
विधि 1: विंडोज इंस्टालर 4.5 रीडिस्ट्रीब्यूटेबल अपडेट इंस्टॉल करना (यदि लागू हो)
यदि आप विंडोज 7 या पुराने पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो एरर कोड 1619 देखना संभव है क्योंकि आप विंडोज इंस्टालर के लिए एक प्रमुख अपडेट गुम कर रहे हैं जिसे कई सब-पैकेज वाले विंडोज इंस्टालर को संभालने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
आमतौर पर, यह अपडेट विंडोज विस्टा और विंडोज 7 पर विंडोज अपडेट घटक के माध्यम से स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाना चाहिए, जबकि विंडोज 8.1 और विंडोज 10 में यह अपडेट डिफ़ॉल्ट रूप से इंस्टॉल होना चाहिए।
हालांकि, यदि आपने लंबित इन्फ्रास्ट्रक्चर अपडेट की इंस्टॉलेशन को प्रतिबंधित करने के लिए कुछ मैन्युअल समायोजन किए हैं, तो आप कुछ इंस्टालर पैकेज की इंस्टॉलेशन को पूरा करने से पहले विंडोज इंस्टालर 4.5 रीडिस्ट्रीब्यूटेबल को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।
बहुत सारे उपयोगकर्ता रिपोर्टें पुष्टि करती हैं कि यह एकमात्र चीज थी जिसने उन्हें विंडोज इंस्टालर घटक के माध्यम से कुछ प्रोग्राम की इंस्टॉलेशन को पूरा करने की अनुमति दी।
अपने विंडोज कंप्यूटर पर विंडोज इंस्टालर 4.5 रीडिस्ट्रीब्यूटेबल पैकेज को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें और विंडोज इंस्टालर 4.5 रीडिस्ट्रीब्यूटेबल पैकेज के डाउनलोड पेज पर जाएं।
- एक बार जब आप सही पेज पर हों, तो ड्रॉप-डाउन मेनू से इंस्टालर भाषा चुनें, फिर Download बटन पर क्लिक करें।
- अगली स्क्रीन पर, अपने विशेष विंडोज संस्करण के लिए डिज़ाइन किए गए एक्जीक्यूटेबल को देखें और Next पर क्लिक करने से पहले उससे जुड़े बॉक्स को चेक करें।
- यदि आपको किसी प्रकार के ब्लोटवेयर को इंस्टॉल करने के लिए मनाने का प्रयास करने वाले मेनू द्वारा संकेत दिया जाता है, तो इसे अस्वीकार करें और अपडेट की इंस्टॉलेशन पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
- इंस्टॉलेशन एक्जीक्यूटेबल पर डबल-क्लिक करें, फिर ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करके इंस्टॉलेशन पूरा करने से पहले अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
- एक बार जब आपका कंप्यूटर वापस बूट हो जाए, तो उसी प्रोग्राम को इंस्टॉल करने का प्रयास करें जो पहले समस्या पैदा कर रहा था और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
विधि 2: अति-सुरक्षात्मक सुरक्षा सूट को अनइंस्टॉल करना (यदि लागू हो)
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, विंडोज इंस्टालर इन्फ्रास्ट्रक्चर का उपयोग करने वाले प्रोग्राम इंस्टॉल करने के लिए OS की अनिच्छा को कभी-कभी एक अति-सुरक्षात्मक सुरक्षा सूट पर वापस खोजा जा सकता है जो फाल्स पॉजिटिव के कारण इंस्टॉलेशन को रोकता है।
जैसा कि पता चला है, कई एंटीवायरस सूट हैं जो इस व्यवहार का कारण बन सकते हैं, लेकिन जोन अलार्म एक्सट्रीम सिक्योरिटी और AVG एंटीवायरस (मुफ्त संस्करण) अब तक के सबसे आम दोषी हैं।
यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आप अति-सुरक्षात्मक सूट को अनइंस्टॉल करके और यह सुनिश्चित करके कि आप सुरक्षा सूट का कोई निशान नहीं छोड़ रहे हैं जो भविष्य में उसी प्रकार का व्यवहार पैदा कर सकता है, एरर कोड 1619 को फिर से प्रकट होने से रोक सकते हैं।
यदि यह परिदृश्य आपकी स्थिति पर लागू होता है, तो अपने कंप्यूटर से अति-सुरक्षात्मक सूट को अनइंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। दिखाई देने वाले Run डायलॉग बॉक्स के अंदर, 'appwiz.cpl' टाइप करें और Programs and Features स्क्रीन खोलने के लिए Enter दबाएं।
- एक बार जब आप Programs and Features मेनू के अंदर हों, तो इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और उस अति-सुरक्षात्मक सूट का पता लगाएं जिसे आप अनइंस्टॉल करने की योजना बना रहे हैं। जब आप इसे देखें, तो इस पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से Uninstall चुनें।
- अनइंस्टॉलेशन प्रॉम्प्ट के अंदर, सुरक्षा सूट की अनइंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
नोट: आप इस सुरक्षा सूट की किसी भी अवशिष्ट फाइल को हटाने के लिए निर्देशों का पालन भी कर सकते हैं। - अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
यदि विंडोज इंस्टालर इन्फ्रास्ट्रक्चर के माध्यम से प्रोग्राम इंस्टॉल करने का आपका प्रयास उसी एरर कोड 1619 त्रुटि के साथ समाप्त होता है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
विधि 3: .NET 4.8 फ्रेमवर्क इंस्टॉल करना (यदि लागू हो)
यदि आप Rhino3D या इसी तरह के प्रोग्राम को इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप एक आवश्यक .NET 4.8 फ्रेमवर्क इंस्टॉलेशन गुम होने के कारण एरर कोड 1619 त्रुटि होने की उम्मीद कर सकते हैं।
ध्यान रखें कि सामान्य परिस्थितियों में इस फ्रेमवर्क की इंस्टॉलेशन को विंडोज अपडेट घटक द्वारा स्वचालित रूप से संभाला जाना चाहिए और विंडोज 10 इस पैकेज के साथ प्री-इंस्टॉल आता है।
हालांकि, यदि आपने पहले Windows Update को इंस्टॉल करने की अनुमति देने वाले अपडेट के प्रकार पर कुछ प्रतिबंध लगाए हैं या आप लंबित अपडेट इंस्टॉल करने में समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए मैन्युअल दृष्टिकोण अपनाने की आवश्यकता हो सकती है।
यदि यह परिदृश्य लागू है, तो अपने विंडोज कंप्यूटर पर .NET 4.8 फ्रेमवर्क इंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें, इस माइक्रोसॉफ्ट आधिकारिक डाउनलोड पेज पर जाएं और Download .NET Framework Runtime बटन पर क्लिक करें (Runtime के तहत) इंस्टॉलेशन एक्जीक्यूटेबल के डाउनलोड को शुरू करने के लिए।
- एक बार डाउनलोड सफलतापूर्वक पूरा हो जाने पर, इस पर डबल-क्लिक करें और UAC (यूजर अकाउंट कंट्रोल) प्रॉम्प्ट द्वारा संकेत दिए जाने पर Yes पर क्लिक करें।
- अगला, गुम .NET फ्रेमवर्क रिलीज़ की इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- जब ऑपरेशन अंततः समाप्त हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि अगला कंप्यूटर स्टार्टअप पूरा होने पर समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
यदि वही प्रकार का एरर 1603 मुद्दा अभी भी हो रहा है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
विधि 4: इंस्टॉलेशन पैकेज की अखंडता सत्यापित करें
1619 त्रुटि का अनुवाद ERROR_INSTALL_PACKAGE_OPEN_FAILED के रूप में किया जा सकता है। अनिवार्य रूप से, आपका OS यह संकेत देने का प्रयास कर रहा है कि इंस्टॉलेशन पैकेज को खोला या एक्सेस नहीं किया जा सका। हालांकि यह बाहरी कारकों के कारण हो सकता है (उनमें से कुछ का उपचार ऊपर दिए गए तरीकों से किया गया है), यह संभव है कि आप इंस्टालर के कारण होने वाली इंस्टॉलेशन समस्या से निपट रहे हैं।
इसके कारण, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आप जिस पैकेज को इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं वह वास्तव में मौजूद है और मुख्य एक्जीक्यूटेबल द्वारा पूरी तरह से सुलभ है। फाइलों की अखंडता की जांच करने के लिए समय लें और पैकेज को फिर से डाउनलोड करें या विक्रेता से संपर्क करें और सत्यापित करें कि क्या आप एक वैध विंडोज इंस्टालर पैकेज से निपट रहे हैं।
यह बड़ी कंपनियों द्वारा विकसित प्रोग्राम के साथ कोई समस्या नहीं होनी चाहिए, लेकिन आप इंडी डेवलपर्स और लिगेसी प्रोग्राम के साथ इस तरह की विसंगतियों की उम्मीद कर सकते हैं जो नए OS संस्करणों के लिए अब अनुकूलित नहीं हैं।
