'डिवाइस अक्षम है (कोड 22)' को कैसे ठीक करें

कुछ विंडोज उपयोगकर्ताओं को 'यह डिवाइस अक्षम है। (कोड 22)' त्रुटि का सामना करना पड़ता है जब वे डिवाइस मैनेजर या सर्विसेज यूटिलिटी का उपयोग करके उस डिवाइस की स्थिति की जांच करते हैं जो ठीक से काम नहीं कर रहा है। यह समस्या कई विंडोज संस्करणों पर होने की पुष्टि हुई है और यह केवल इस तथ्य के कारण नहीं है कि कनेक्टेड डिवाइस डिवाइस मैनेजर के अंदर अक्षम है।

इस विशेष मुद्दे की जांच के बाद, पता चलता है कि कई अलग-अलग कारण हैं जो इस त्रुटि कोड को प्रकट होने के लिए मजबूर कर सकते हैं। यहां संभावित दोषियों की सूची है जो इस समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:

• डिवाइस अक्षम है - अब तक, इस त्रुटि को देखने का सबसे आम कारण एक साधारण उदाहरण है जिसमें आप जिस डिवाइस की जांच कर रहे हैं वह मैन्युअल उपयोगकर्ता हस्तक्षेप या संसाधन अनुकूलन ऐप द्वारा अक्षम है। इस मामले में, डिवाइस मैनेजर की यात्रा आपको प्रश्न में डिवाइस को पुनः सक्षम करने की अनुमति देनी चाहिए।
• डिवाइस ड्राइवर अप्रचलित है - ऐसे उदाहरण भी हैं जहां आप इस त्रुटि को देखेंगे क्योंकि विंडोज पहचान रहा है कि इस विशेष डिवाइस के लिए उपलब्ध ड्राइवर अप्रचलित है, इसलिए यह उस डिवाइस को चलने से रोकता है। इस मामले में, आप ड्राइवर को नवीनतम उपलब्ध संस्करण में अपडेट करके इस प्रतिबंध को ओवरराइड कर सकते हैं।
• सामान्य डिवाइस गड़बड़ - यह भी संभव है कि आप एक सामान्य गड़बड़ से निपट रहे हैं जिसके बारे में माइक्रोसॉफ्ट पहले से जानता है। इस मामले में, आप लागू बिल्ट-इन ट्रबलशूटर को चलाकर और अनुशंसित फिक्स को लागू करके समस्या को हल कर सकते हैं।
• थर्ड-पार्टी संघर्ष - यदि आप वेबकैम सर्विसेज, माइक्रोफोन, या अन्य समान डिवाइस के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं जिन्हें विशेष अनुमति की आवश्यकता होगी, तो आपको थर्ड-पार्टी ड्राइवर और समकक्ष के बीच संघर्ष की संभावना की जांच करनी चाहिए जिसे माइक्रोसॉफ्ट डिफ़ॉल्ट रूप से उपयोग करने का प्रयास करता है। इस मामले में, आप सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को उस स्थिति में वापस ला सकते हैं जिसमें यह समस्या नहीं हो रही थी।
• CMOS बैटरी/मेमोरी चिप द्वारा कैश किया गया खराब डेटा - कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कैश डेटा भी इस तरह के मुद्दे के लिए जिम्मेदार हो सकता है, खासकर यदि आप डेस्कटॉप कंप्यूटर पर इस त्रुटि को देख रहे हैं। यदि आप इस परिदृश्य में खुद को पाते हैं, तो CMOS बैटरी या मेमोरी चिप को क्लीयर करने का प्रयास करें ताकि स्टार्टअप के बीच खराब डेटा को बनाए रखने से रोका जा सके।
• सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार - कुछ परिस्थितियों में, आप इस समस्या को देखने की उम्मीद कर सकते हैं यदि आप एक निश्चित प्रकार के सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जो आपके कनेक्टेड पेरिफेरल्स के कामकाज को प्रभावित कर रहा है। इस मामले में, क्लीन इंस्टाल या रिपेयर इंस्टाल प्रक्रिया चलाने से आप अपनी विंडोज फाइलों को रीफ्रेश करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।

अब जब आप हर संभावित दोषी को जानते हैं जो इस समस्या का कारण बन सकता है, तो यहां संभावित सुधारों की सूची है जिन्हें अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने 'यह डिवाइस अक्षम है। (कोड 22)' त्रुटि को हल करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है:

विधि 1: डिवाइस मैनेजर के अंदर सर्विस को सक्षम करना

बेशक, इस विशेष मुद्दे के लिए सबसे स्पष्ट सुधार डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके डिवाइस को पुनः सक्षम करना है। यह 'यह डिवाइस अक्षम है। (कोड 22)' त्रुटि के लिए एकमात्र सुधार लग सकता है, लेकिन वास्तव में, ऐसा नहीं है।

ध्यान रखें कि यह केवल तब तक काम करेगा जब तक इस समस्या का अंतर्निहित कारण मैन्युअल उपयोगकर्ता इंटरैक्शन है जिसने पहले डिवाइस को अक्षम किया था (या एक अनुकूलन ऐप ने आपके लिए किया)।

यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आप डिवाइस मैनेजर तक पहुंचकर और जनरल टैब के माध्यम से डिवाइस को सक्षम करके समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, 'devmgmt.msc' टाइप करें और Device Manager खोलने के लिए Enter दबाएं।
   
2. एक बार जब आप Device Manager के अंदर हों, तो डिवाइस की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और उस लिस्टिंग का पता लगाएं जो 'यह डिवाइस अक्षम है। (कोड 22)' त्रुटि को ट्रिगर कर रही है।
3. जब आप इसे ढूंढ लें, तो इस पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से Properties चुनें।
   
4. एक बार जब आप Properties स्क्रीन के अंदर हों, तो General टैब पर क्लिक करें, फिर Enable Device पर क्लिक करें (Device Status बॉक्स के तहत)।
   
5. Troubleshooting Wizard पर, Next मेनू पर क्लिक करें, फिर डिवाइस के सक्षम होने की प्रतीक्षा करें।
   
6. अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। आपका कंप्यूटर वापस बूट होने के बाद, डिवाइस की स्थिति फिर से जांचें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

यदि डिवाइस को जबरन पुनः सक्षम करने से 'यह डिवाइस अक्षम है। (कोड 22)' त्रुटि दूर नहीं हुई है, तो एक अलग तरीके से समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।

विधि 2: डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें

एक और आम दोषी जो इस त्रुटि को ट्रिगर कर सकता है, एक अप्रचलित ड्राइवर है जिसे विंडोज उपयोग करने से इनकार करता है। इस मामले में, आप डिवाइस मैनेजर यूटिलिटी को वर्तमान ड्राइवर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए मजबूर करके समस्या को हल कर सकते हैं जो आपका विंडोज संस्करण स्वीकार करता है।

यदि आप 'यह डिवाइस अक्षम है। (कोड 22)' त्रुटि को केवल सर्विस को पुनः सक्षम करके हल करने में असमर्थ हैं, तो आपको ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या समस्या अपने आप दूर हो जाती है।

यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है, तो Device Manager के माध्यम से समस्याग्रस्त डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'devmgmt.msc' टाइप करें, फिर Device Manager खोलने के लिए Enter दबाएं।
   
2. Device Manager के अंदर, डिवाइस की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और उस लिस्टिंग पर राइट-क्लिक करें जो आपको यह त्रुटि दिखा रही है। अगला, अभी दिखाई दिए संदर्भ मेनू से, Properties पर क्लिक करें।
   
3. एक बार जब आप Properties स्क्रीन के अंदर हों, तो शीर्ष पर मेनू से Driver टैब पर जाएं, फिर Update Driver बटन पर क्लिक करें।
   
4. एक बार जब आप अगली स्क्रीन पर पहुंचें, तो Search automatically for updated driver software पर क्लिक करें।
   
5. एक बार जब आप ऐसा करते हैं, तो प्रारंभिक स्कैन पूरा होने की प्रतीक्षा करें। यदि ड्राइवर का नया संस्करण मिलता है, तो अपने कंप्यूटर पर नए ड्राइवर संस्करण को इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
6. अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि आपका कंप्यूटर वापस बूट होने पर समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

यदि आप उस डिवाइस के ड्राइवर को अपडेट करने के बाद भी 'यह डिवाइस अक्षम है। (कोड 22)' त्रुटि देख रहे हैं, तो विधि 3 पर जाएं।

विधि 3: लागू ट्रबलशूटर चलाना

यदि उपरोक्त कोई भी विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो संभव है कि आप एक ऐसे डिवाइस से निपट रहे हैं जो एक लिम्बो स्टेट में फंसा हुआ है (यह न तो अक्षम है और न ही सक्षम)। सौभाग्य से, इस समस्या का समाधान माइक्रोसॉफ्ट द्वारा बहुत सारे स्वचालित सुधारों के साथ किया जाता है जिन्हें आपके OS में उपलब्ध विभिन्न ट्रबलशूटर के माध्यम से तैनात किया जा सकता है।

यदि यह विधि आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होती है, तो आप उस डिवाइस के लिए लागू बिल्ट-इन ट्रबलशूटर को चलाकर 'यह डिवाइस अक्षम है। (कोड 22)' त्रुटि को संबोधित करने में सक्षम हो सकते हैं जिससे आपको समस्या हो रही है।

कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो इस समस्या का सामना कर रहे थे, उन्होंने पुष्टि की है कि 22 त्रुटि कोड दिखाने वाले डिवाइस के प्रकार के लिए लागू ट्रबलशूटर को चलाने से उन्हें एक सुधार तैनात करने की अनुमति मिली जिसने समस्या को हल किया और सर्विस को चलाने की अनुमति दी।

यदि आपने अभी तक यह कोशिश नहीं की है, तो विंडोज ट्रबलशूटर को चलाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें जो इस मुद्दे से निपटने के लिए सबसे सुसज्जित है:

1. Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'control' टाइप करें और Classic Control Panel इंटरफेस खोलने के लिए Enter दबाएं।
   
2. एक बार जब आप Control Panel इंटरफेस के अंदर हों, तो सर्च फंक्शन (टॉप-राइट कॉर्नर) का उपयोग करके 'troubleshooter' खोजें। अगला, परिणामों की सूची से, Troubleshooting पर क्लिक करें।
   
3. एक बार जब आप Troubleshooting टैब के अंदर हों, तो उस उप-शीर्षक पर क्लिक करें जो उस डिवाइस के प्रकार पर लागू होता है जिससे आपको समस्या हो रही है। ऐसा करने के लिए, Hardware and Sound पर क्लिक करें, फिर उस विशिष्ट ट्रबलशूटर पर क्लिक करें जो प्रश्न में डिवाइस से जुड़े मुद्दों को ठीक करने का प्रभारी है।
   
4. एक बार जब आप सही ट्रबलशूटर खोलने में सफल हो जाएं, तो Advanced हाइपरलिंक पर क्लिक करें, फिर Apply repairs automatically से जुड़े बॉक्स को चेक करें। ऐसा करने के बाद, प्रारंभिक स्कैन शुरू करने के लिए Next पर क्लिक करें।
   
5. ट्रबलशूटर द्वारा आपके लिए समस्या का पता लगाने तक प्रतीक्षा करें। यदि एक व्यवहार्य फिक्स मिलता है, तो आपको इसे लागू करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। यदि ऐसा होता है, तो Apply this fix पर क्लिक करें, फिर इसे लागू होने की प्रतीक्षा करें। ध्यान रखें कि आपके द्वारा तैनात किए जाने वाले फिक्स के आधार पर, फिक्स को लागू करने के लिए आपको कुछ मैन्युअल चरण करने की आवश्यकता हो सकती है।
   
6. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।

विधि 4: सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करना

यदि उपरोक्त कोई भी विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो संभव है कि हालिया परिवर्तन या थर्ड-पार्टी सर्विस और नेटिव समकक्ष के बीच संघर्ष डिवाइस की स्थिति में हस्तक्षेप कर रहा हो और 'यह डिवाइस अक्षम है। (कोड 22)' का कारण बन रहा हो।

यदि आप खुद को इस विशेष स्थिति में पाते हैं, तो समस्या को ठीक करने का एक तरीका सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को उस स्थिति में वापस लाना है जिसमें वर्तमान संघर्ष नहीं हो रहा था।

नोट: ध्यान रखें कि डिफ़ॉल्ट रूप से, सिस्टम रिस्टोर को महत्वपूर्ण घटनाओं जैसे नए ड्राइवर की इंस्टॉलेशन, विंडोज अपडेट की इंस्टॉलेशन, या मौजूदा ऐप के अपडेट के दौरान नियमित सिस्टम रिस्टोर स्नैपशॉट सहेजने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। यदि आपने सिस्टम रिस्टोर के डिफ़ॉल्ट व्यवहार को संशोधित नहीं किया है, तो आपके पास चुनने के लिए बहुत सारे स्नैपशॉट होने चाहिए।

यदि आपने अभी तक इस विशेष समाधान की कोशिश नहीं की है, तो अपने कंप्यूटर को एक स्वस्थ स्थिति में वापस लाने के लिए सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें जिसमें डिवाइस एरर कोड 22 नहीं हो रहा था:

1. Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'rstrui.exe' टाइप करें और System Restore यूटिलिटी खोलने के लिए Enter दबाएं।
   
2. एक बार जब आप System Restore की पहली स्क्रीन के अंदर हों, तो Choose a different restore point चुनकर शुरू करें और फिर Next पर क्लिक करें।
   
3. अगली स्क्रीन पर, Show more restore point से जुड़े बॉक्स को चेक करके शुरू करें। अगला, एक Restore Snapshot चुनें जो 22 एरर कोड की उपस्थिति से पहले का हो। एक बार सही स्नैपशॉट सक्षम हो जाने पर, Next.
   पर क्लिक करें।
   
4. System Restore की अंतिम स्क्रीन पर, Finish पर क्लिक करें और यूटिलिटी द्वारा पुराने रिस्टोर स्नैपशॉट को लागू करने की प्रतीक्षा करें।

एक बार पुरानी स्थिति लागू हो जाने पर, डिवाइस की स्थिति की जांच करें और यदि 'यह डिवाइस अक्षम है। (कोड 22)' त्रुटि अभी भी हो रही है तो नीचे दिए गए अगले तरीके पर जाएं।

विधि 5: CMOS बैटरी/मेमोरी चिप क्लीयर करना

जैसा कि कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा पुष्टि की गई है, यह विशेष समस्या कैश्ड डेटा के कारण भी हो सकती है जिसे CMOS बैटरी/मेमोरी चिप द्वारा उस डिवाइस के संबंध में बनाए रखा जा रहा है जो खराब हो रहा है।

इस मामले में, आप CMOS (कॉम्प्लिमेंटरी मेटल-ऑक्साइड सेमीकंडक्टर) बैटरी या मेमोरी चिप (केस के आधार पर) को अस्थायी रूप से हटाकर उस डेटा को क्लीयर करने का भी प्रयास कर सकते हैं जो 'यह डिवाइस अक्षम है। (कोड 22)' में योगदान दे सकता है।

CMOS बैटरी या मेमोरी चिप को अस्थायी रूप से क्लीयर करने के तरीके को जानने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें ताकि कैश्ड डेटा को क्लीयर किया जा सके जो इस समस्या का कारण हो सकता है:

1. अपने कंप्यूटर को बंद करके शुरू करें और फिर इसे उस पावर स्रोत से अनप्लग करें जिससे यह वर्तमान में जुड़ा हुआ है।
2. अगला, अपने आप को कंप्यूटर के फ्रेम से ग्राउंड करने और अपने पीसी घटकों को स्टैटिक विद्युत ऊर्जा से उत्पन्न आकस्मिक क्षति से बचाने के लिए स्टैटिक रिस्ट बैंड से लैस करें।
3. अपने कंप्यूटर का साइड कवर हटाकर अपने मदरबोर्ड का अवलोकन प्राप्त करें। एक बार जब आप इसे देख लें, तो अपने नाखून या किसी अन्य नॉन-कंडक्टिव स्क्रूड्राइवर का उपयोग करके CMOS बैटरी या मेमोरी-चिप (केस के आधार पर) को हटा दें।
   
4. बैटरी को हटाने में सफल होने के बाद, इसे वापस जगह पर लगाने से पहले पूरे एक मिनट तक प्रतीक्षा करें।
5. बैक कवर को वापस लगाएं, अपने कंप्यूटर को पावर स्रोत पर वापस प्लग करें, इसे शुरू करें और इसे सामान्य रूप से बूट होने दें।
6. एक बार स्टार्टअप अनुक्रम पूरा हो जाने पर, देखें कि क्या डिवाइस की स्थिति Enabled में बदल गई है।

यदि स्थिति अभी भी 'यह डिवाइस अक्षम है। (कोड 22)' दिखाती है और आप इसे मैन्युअल रूप से सक्षम नहीं कर सकते, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।

विधि 6: हर विंडोज घटक को रीफ्रेश करना

यदि उपरोक्त कोई भी विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो आपको इस संभावना पर विचार करना शुरू कर देना चाहिए कि आप किसी प्रकार के अंतर्निहित सिस्टम भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जो आपके कनेक्टेड डिवाइस के कामकाज को प्रभावित कर रहा है।

इस मामले में, इस बिंदु पर एकमात्र व्यवहार्य सुधार क्लीन इंस्टाल या रिपेयर प्रक्रिया करके हर विंडोज घटक को रीफ्रेश करना है। ये दोनों दृष्टिकोण प्रभावी रूप से हर विंडोज फाइल को एक साफ समकक्ष के साथ बदल देंगे, जो भ्रष्ट उदाहरणों द्वारा लाए गए विभिन्न मुद्दों को हल कर देगा।

आपकी विशेष स्थिति के आधार पर, अपनी विंडोज इंस्टॉलेशन को रीफ्रेश करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

• क्लीन इंस्टाल (इन-प्लेस रिपेयर) - यदि आपके OS ड्राइव पर कोई महत्वपूर्ण डेटा नहीं है, तो शायद इस मुद्दे के बारे में जाने का सबसे अच्छा तरीका क्लीन इंस्टाल प्रक्रिया करना है। आप इसे अपने विंडोज इंस्टॉलेशन के GUI मेनू से सीधे कर सकते हैं बिना संगत इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग किए। लेकिन ध्यान रखें कि यदि आपके OS ड्राइव पर महत्वपूर्ण फाइलें हैं, तो इस प्रक्रिया को शुरू करने से पहले उनका बैकअप लेने के लिए समय निकालें।
• रिपेयर इंस्टाल (इन-प्लेस रिपेयर) - यदि आप अपने OS ड्राइव पर आवश्यक जानकारी रखते हैं, तो यह शायद इस मुद्दे को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका है। रिपेयर इंस्टाल केवल OS फाइलों को छूएगा, जिससे आप व्यक्तिगत फाइलों, एप्लिकेशन, गेम, व्यक्तिगत मीडिया और किसी भी अन्य चीज को रख सकते हैं जो आपके OS से संबंधित नहीं है।