कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ता अपने विंडोज़ कंप्यूटर पर आईट्यून्स के माध्यम से होम शेयरिंग को सक्रिय करने में असमर्थ हैं। प्रत्येक प्रयास त्रुटि के साथ समाप्त होता है "होम शेयरिंग सक्रिय नहीं किया जा सका क्योंकि एक त्रुटि हुई (5507)"। यह समस्या Windows 7, Windows 8.1 और Windows 10 पर होने की पुष्टि की गई है।
इस विशेष मुद्दे की पूरी तरह से जांच करने के बाद, यह पता चला है कि कई अलग-अलग संभावित अपराधी हैं जो इस त्रुटि कोड के स्पष्ट होने के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं। यहां उन परिदृश्यों की एक छोटी सूची दी गई है जो इस समस्या के प्रकट होने के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:
- पासवर्ड फ़ील्ड में एक्सेस कोड नहीं जोड़ा जाता है - सबसे आम उदाहरणों में से एक जो इस त्रुटि को जन्म देगा वह एक ऐसा मामला है जिसमें उपयोगकर्ता ने पासवर्ड के अंत में होम-शेयरिंग को सक्षम करने का प्रयास करते समय एक्सेस कोड नहीं जोड़ा है।
- पुराना iTunes संस्करण - एक अन्य परिदृश्य जो इस समस्या का कारण हो सकता है वह एक उदाहरण है जिसमें आप एक गंभीर रूप से पुराने आईट्यून्स संस्करण का उपयोग कर रहे हैं जो वर्तमान में होम-शेयरिंग कार्यक्षमता द्वारा उपयोग किए जाने वाले सुरक्षा प्रोटोकॉल के साथ पूरी तरह से संगत नहीं है। इस मामले में, आप ऑटो-अपडेट फ़ंक्शन को नए अपडेट की स्थापना को पूरा करने या मैन्युअल रूप से नवीनतम आईट्यून्स संस्करण की स्थापना को पूरा करने के लिए मजबूर करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- आउटगोइंग कनेक्शन फ़ायरवॉल द्वारा अवरोधित हैं - जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या एक ओवरप्रोटेक्टिव फ़ायरवॉल के कारण भी हो सकती है जो होम-शेयरिंग प्रोटोकॉल का उपयोग करके कनेक्शन को अवरुद्ध कर देती है। इस मामले में, आप या तो अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स में iTunes को श्वेतसूची में डालकर या ओवरप्रोटेक्टिव सूट की स्थापना रद्द करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
अब जब आप हर संभावित अपराधी को जानते हैं, तो उन तरीकों की एक सूची है जिनका अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने सफलतापूर्वक इस मुद्दे की तह तक जाने के लिए उपयोग किया है:
विधि 1:पासवर्ड फ़ील्ड में एक्सेस कोड जोड़ना
जैसा कि यह पता चला है, होम-शेयरिंग को सक्रिय करने का प्रयास करते समय आपको इस समस्या का सामना करने की स्थिति में सबसे पहले पासवर्ड फ़ील्ड के अंत में एक्सेस कोड जोड़ना चाहिए। मुझे पता है कि यह बहुत प्रति-सहज है, लेकिन इस विशेष सुधार की पुष्टि बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा काम करने के लिए की गई है जो पहले "होम शेयरिंग को सक्रिय नहीं किया जा सका क्योंकि एक त्रुटि हुई (5507)" त्रुटि।
जब तक Apple अंततः इस विशेष स्थिति में उपयोगकर्ताओं के लिए स्पष्ट कदम उठाने का निर्णय नहीं लेता, तब तक 5507 होम शेयरिंग त्रुटि को रोकने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- iTunes के अंदर, अपना Apple ID और पासवर्ड टाइप करें, फिर होम शेयरिंग चालू करें बटन दबाएं।
- त्रुटि संदेश दिखाई देने के बाद, iTunes को बंद न करें। इसके बजाय, अपने प्राथमिक Apple . पर 6 अंकों के एक्सेस कोड के पॉप अप होने की प्रतीक्षा करें डिवाइस (आईफोन या आईपैड)।
- अगला, Apple ID सम्मिलित करने के लिए चरण एक को दोहराएं और पासवर्ड, लेकिन जब आप पासवर्ड फ़ील्ड टाइप कर रहे हों, तो अपने नियमित पासवर्ड के अंत में प्राप्त 5 अंकों का एक्सेस कोड जोड़ना सुनिश्चित करें और हो गया दबाएं।
- यदि सब कुछ ठीक रहा, तो आपको एक सफल संदेश दिखाई देगा जो आपको बता रहा है कि होम शेयरिंग अब चालू है।
यदि यह विधि आपके मामले में काम नहीं करती है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएँ।
विधि 2:iTunes को नवीनतम उपलब्ध संस्करण में अपडेट करें
जैसा कि यह पता चला है, आप इस समस्या को एक विंडोज गड़बड़ के कारण पॉप अप करते हुए देख सकते हैं कि ऐप्पल ने कई पुनरावृत्तियों से पहले एक आईट्यून्स एप्लिकेशन अपडेट के माध्यम से पाथ किया है। यदि आप सक्रिय रूप से एप्लिकेशन को स्वतः अपडेट होने से रोक रहे हैं या ऑटो-अपडेट घटक टूट गया है, तो आपको इसे उपलब्ध नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने के लिए बाध्य करना होगा।
परंपरागत रूप से, आप शीर्ष पर रिबन से iTunes के सहायता मेनू तक पहुंच कर और अपडेट की जांच करें पर क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं।
यदि कोई नया अपडेट उपलब्ध है, तो नए आईट्यून्स अपडेट की स्थापना को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
हालांकि, अगर किसी प्रकार के भ्रष्टाचार के कारण अपडेट घटक टूट गया है, तो एकमात्र व्यवहार्य सुधार जो आपको नवीनतम आईट्यून्स संस्करण को स्थापित करने की अनुमति देगा, नवीनतम बिल्ड को स्थापित करने से पहले वर्तमान संस्करण को मैन्युअल रूप से अनइंस्टॉल करना है।
लेकिन ध्यान रखें कि ऐसा करने के निर्देश इस आधार पर भिन्न होंगे कि आप डेस्कटॉप या iTunes के UWP संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। इस वजह से, हमने दोनों संभावित परिदृश्यों को समायोजित करने के लिए 2 अलग-अलग उप-मार्गदर्शिकाएँ बनाई हैं:
ए. ITunes के UWP संस्करण को पुनः स्थापित करना
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . नए प्रदर्शित टेक्स्ट bpx के अंदर, 'ms-settings:appsfeatures . टाइप करें ' और Enter press दबाएं एप्लिकेशन और सुविधाएं खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
- ऐप्स और सुविधाओं के अंदर मेनू, iTunes की खोज के लिए खोज कार्यक्षमता (शीर्ष-दाएं कोने) का उपयोग करें। इसके बाद, परिणामों की सूची से, आईट्यून्स, . पर क्लिक करें फिर उन्नत विकल्प . पर क्लिक करें हाइपरलिंक।
- उन्नत विकल्पों के अंदर iTunes के मेनू में, रीसेट . तक नीचे स्क्रॉल करें टैब पर क्लिक करें, फिर अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें बटन।
- जब आप कन्फर्मेशन प्रॉम्प्ट पर पहुंचें, तो एक बार फिर से अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें, फिर प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
- अगला, Microsoft Store खोलें और iTunes UWP के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें।
- नवीनतम संस्करण स्थापित होने के बाद, सामान्य रूप से iTunes UWP लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
बी. आईट्यून के डेस्कटॉप संस्करण को फिर से स्थापित करना
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स , फिर ‘appwiz.cpl’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter hit दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए क्लासिक कंट्रोल पैनल इंटरफ़ेस का मेनू।
- कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर स्क्रीन, प्रकाशक . पर क्लिक करके प्रारंभ करें उनके प्रकाशक के माध्यम से स्थापित प्रोग्रामों की सूची को फ़िल्टर करने के लिए शीर्ष पर कॉलम। यह प्रत्येक सहायक सॉफ़्टवेयर के साथ मुख्य iTunes एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना आसान बना देगा।
- अब जबकि आपके पास Apple Inc, . द्वारा प्रकाशित प्रत्येक उत्पाद के बारे में स्पष्ट दृष्टिकोण है आगे बढ़ें और प्रत्येक प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करके, अनइंस्टॉल करें, . क्लिक करके व्यवस्थित रूप से उनकी स्थापना रद्द करना प्रारंभ करें और फिर ऑन-स्क्रीन निम्नलिखित प्रक्रिया को पूरा करने का संकेत देता है।
- प्रत्येक सहायक सॉफ़्टवेयर के साथ iTunes को अनइंस्टॉल करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- एक बार जब आपका पीसी बूट हो जाए, तो अपना ब्राउज़र खोलें और इस iTunes डाउनलोड पृष्ठ पर पहुंचें।
- एक बार जब आप अंदर हों, तो नीचे स्क्रॉल करके अन्य संस्करण खोज रहे हैं अनुभाग और Windows . पर क्लिक करें डेस्कटॉप के लिए iTunes का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने के लिए।
- इंस्टॉलेशन पूर्ण होने के बाद, इंस्टॉलर खोलें और अपने कंप्यूटर पर आईट्यून्स के नवीनतम संस्करण को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें। फिर आपको सहायक सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए कहा जाएगा।
- एक बार इंस्टॉलेशन पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से रिबूट करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 3:अपने फ़ायरवॉल में iTunes को श्वेतसूची में डालना
जैसा कि बहुत से विंडोज उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है, यह समस्या एक अतिसुरक्षात्मक फ़ायरवॉल के कारण किसी प्रकार के हस्तक्षेप के कारण हो सकती है। आपके विवरण के आधार पर, यह एकीकृत Windows फ़ायरवॉल और कुछ तृतीय पक्ष समकक्षों के साथ हो सकता है।
भले ही आप मूल फ़ायरवॉल या किसी तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हों, आपको जो कदम उठाने की आवश्यकता है वे समान हैं - इनकमिंग या आउटगोइंग कनेक्शन को अवरुद्ध करने से रोकने के लिए आपको iTunes के मुख्य निष्पादन योग्य को श्वेतसूची में डालने की आवश्यकता है।
नोट: यदि आप किसी तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐसा करने के लिए निर्देश सुइट से सुइट में भिन्न होंगे। ऐसा करने के लिए विशिष्ट निर्देशों के लिए ऑनलाइन खोज करना या विधि पर जाने के लिए कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका है 2 अतिसुरक्षात्मक फ़ायरवॉल की स्थापना रद्द करने के निर्देशों के लिए।
लेकिन यदि आप अंतर्निहित Windows FIrewall का उपयोग कर रहे हैं, तो iTunes को श्वेतसूची में डालने और 5507 iTunes त्रुटि को रोकने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें। दोबारा होने से:
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . जब आपको टेक्स्ट बॉक्स द्वारा संकेत दिया जाए, तो ‘नियंत्रण फ़ायरवॉल.cpl’ टाइप करें और Enter press दबाएं Windows फ़ायरवॉल को खोलने के लिए उपयोगिता।
नोट: ऊपर दिया गया आदेश आपके विंडोज संस्करण (विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10) की परवाह किए बिना काम करेगा।
- एक बार जब आप Windows फ़ायरवॉल मेनू के अंदर हों, तो Windows Defender Firewall के माध्यम से किसी ऐप या सुविधा को अनुमति दें पर क्लिक करने के लिए बाईं ओर स्थित मेनू का उपयोग करें।
- अनुमत ऐप्स के अंदर मेनू में, सेटिंग बदलें . पर क्लिक करें बटन पर क्लिक करें, फिर हां . पर क्लिक करें उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण . पर व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए संकेत।
- एक बार जब आपके पास सूची तक पहुंच हो, तो आइटम की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और iTunes की पहचान करें। जब आप ऐसा करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि निजी . के लिए संबद्ध बॉक्स और सार्वजनिक ठीक . क्लिक करने से पहले जांच की जाती है परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
नोट: यदि iTunes सूची में नहीं है, तो किसी अन्य एप्लिकेशन को अनुमति दें . पर क्लिक करें , फिर आगे बढ़ें और मैन्युअल रूप से प्रविष्टि जोड़ें। - विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल के अंदर आईट्यून्स को सफलतापूर्वक व्हाइटलिस्ट कर दिए जाने के बाद, होम शेयरिंग सेट करने के प्रयास को दोहराएं और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
यदि आप अभी भी वही देखते हैं "होम शेयरिंग सक्रिय नहीं किया जा सका क्योंकि एक त्रुटि हुई (5507)" त्रुटि, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 4:तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल को अनइंस्टॉल करना (यदि लागू हो)
यदि आप किसी तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं और आप पहले iTunes निष्पादन योग्य को श्वेतसूची में रखने में असमर्थ थे, तो "होम शेयरिंग को सक्रिय नहीं किया जा सका क्योंकि एक त्रुटि हुई (5507)" को ठीक करने का एक वैकल्पिक तरीका त्रुटि केवल ओवरप्रोटेक्टिव सूट को अनइंस्टॉल करना है।
नोट: ध्यान रखें कि तृतीय पक्ष सुइट को अक्षम करने से, आप समस्या का समाधान नहीं करेंगे क्योंकि वही सुरक्षा नियम यथावत रहेंगे।
अपने तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल को संभावित अपराधी सूची से पूरी तरह से बाहर करने के लिए, आपको इसे अपने सिस्टम से पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने और इससे जुड़ी किसी भी शेष फ़ाइल को निकालने की आवश्यकता है।
आपके लिए चीजों को आसान बनाने के लिए, हमने एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका तैयार की है जो आपको पूरी प्रक्रिया के बारे में बताएगी:
- Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। इसके बाद, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं कार्यक्रमों और सुविधाओं तक पहुंचने के लिए मेन्यू।
- एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर आ जाते हैं मेनू, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और उस तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल समाधान का पता लगाएं जिसे आप अनइंस्टॉल करने की योजना बना रहे हैं। जब आप इसे देखें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . चुनें संदर्भ मेनू से।
- एक बार जब आप अनइंस्टॉल स्क्रीन के अंदर हों, तो इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- आपके पीसी के बैक अप के बाद, इन आपके फ़ायरवॉल से संबंधित किसी भी शेष फ़ाइल को निकालने के लिए निर्देशों का पालन करें ।
- एक बार फिर से iTunes लॉन्च करें, होम शेयरिंग सेट करने का प्रयास करें, और देखें कि क्या आप अभी भी वही देख रहे हैं "होम शेयरिंग सक्रिय नहीं किया जा सका क्योंकि एक त्रुटि हुई (5507)" त्रुटि।