[फिक्स] शेयरपॉइंट पूरा वर्ड डॉक्यूमेंट नहीं दिखा रहा

शेयरपॉइंट माइक्रोसॉफ्ट का एक समाधान है जो टीम को एक ही फाइल पर मिलकर काम करने की सुविधा देता है। हालांकि यह अपने आप में बहुत अच्छा है, लेकिन कुछ समस्याएं हैं जो आपके द्वारा काम किए जा रहे दस्तावेजों या फाइलों को प्रभावित कर सकती हैं। ऐसी ही एक समस्या तब सामने आती है जब आप MS Word के डेस्कटॉप एप्लिकेशन पर दस्तावेज़ को संपादित करने का प्रयास करते हैं। यह तब होता है जब आप दस्तावेज़ को अपने सिस्टम पर डाउनलोड करते हैं और डेस्कटॉप ऐप के माध्यम से इस पर काम करने का प्रयास करते हैं।

हो सकता है कि दस्तावेज़ उन सभी पेजों को लोड/प्रदर्शित न करे जो आप दस्तावेज़ के ऑनलाइन संस्करण में देख सकते हैं या जो मौजूद हैं। मतलब, आप कुल पेजों का केवल एक हिस्सा देख पाते हैं, पूरा दस्तावेज़ नहीं। ऐसा कई कारणों से हो सकता है, जैसे असंगत संस्करण आदि। हम नीचे संभावित कारणों पर विस्तार से चर्चा करेंगे।

संभावित कारण

• असंगत संस्करण — समस्या का पहला कारण असंगत संस्करण हो सकता है। यह तब होता है जब आप दस्तावेज़ को अधिक अपडेटेड संस्करण के साथ बनाते और संपादित करते हैं, और बाद में वर्ड के पुराने इंस्टॉलेशन के साथ इसे संपादित करने का निर्णय लेते हैं। इससे संस्करण असंगतता होती है और मैक सिस्टम पर समस्या का सामना कर रहे एक उपयोगकर्ता द्वारा भी इसकी सूचना दी गई है। ऐसे मामले में, वर्ड इंस्टॉलेशन को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से समस्या हल होनी चाहिए।
• ट्रैक चेंज — जैसा कि पता चला है, समस्या का एक अन्य संभावित कारण ट्रैक चेंज फीचर हो सकता है। समस्या उक्त सुविधा द्वारा संग्रहीत मार्कअप जानकारी के कारण प्रतीत होती है, और परिणामस्वरूप, आप पूरा दस्तावेज़ नहीं पढ़ पाते हैं। यदि यह आप पर लागू होता है, तो आपको बस सभी मार्कअप जानकारी को हटाना होगा और आप जाने के लिए तैयार हैं।

अब जब हम उक्त समस्या के संभावित कारणों से निपट चुके हैं, तो आइए उन विभिन्न सुधारों पर चलते हैं जिन्हें आप समस्या को हल करने के लिए लागू कर सकते हैं। तो, बिना किसी देरी के, शुरू करते हैं।

विधि 1: .docx फाइल में बदलें

समस्या को हल करने का एक तरीका दस्तावेज़ फ़ाइल के एक्सटेंशन को बदलना है। यदि समस्या वाली फ़ाइल .doc दस्तावेज़ है, तो आपको एक्सटेंशन को .docx में बदलना चाहिए। इन दोनों एक्सटेंशन का उपयोग माइक्रोसॉफ्ट वर्ड के लिए किया जाता है। एकमात्र अंतर यह है कि docx अपने उत्तराधिकारी के रूप में doc एक्सटेंशन की तुलना में अधिक कुशल है। यह करना अपेक्षाकृत आसान है, यहां बताया गया है:

1. सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि फ़ाइल एक्सटेंशन सक्षम हैं। ऐसा करने के लिए, विंडोज एक्सप्लोरर खोलें और फिर व्यू पर जाएं।
2. व्यू के तहत, फ़ाइल नाम एक्सटेंशन चेक बॉक्स को टिक करें।
3. उसके बाद, समस्या वाले दस्तावेज़ का पता लगाएं।
4. फिर, दस्तावेज़ पर राइट-क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से रीनेम चुनें। फिर, .doc एक्सटेंशन को .docx से बदलें।
5. पॉप-अप प्रॉम्प्ट पर, परिवर्तन लागू करने के लिए बस Yes पर क्लिक करें।
6. जांचें कि क्या यह आपकी समस्या को ठीक करता है।

विधि 2: मार्कअप जानकारी हटाएं

MS Word एक ट्रैक चेंज सुविधा के साथ आता है जो टीम में काम करते समय बहुत सुविधाजनक होता है। यह विभिन्न उपयोगकर्ताओं द्वारा किए गए सभी परिवर्तनों को संग्रहीत करता है ताकि आप यह निर्धारित कर सकें कि किसने क्या परिवर्तन किया। जैसा कि पता चला है, यदि आपके पास ट्रैक चेंज सुविधा सक्षम है, तो समस्या संग्रहीत मार्कअप जानकारी के कारण हो सकती है। यदि यह परिदृश्य आप पर लागू होता है, तो आपको वर्ड दस्तावेज़ फ़ाइल के रिव्यू टैब के तहत मार्कअप जानकारी को हटाना होगा। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. वर्ड डॉक्यूमेंट फ़ाइल खोलें।
2. एक बार दस्तावेज़ खुल जाने पर, रिव्यू टैब पर जाएं।
3. रिव्यू टैब के तहत, सुनिश्चित करें कि ड्रॉप-डाउन मेनू से ऑल मार्कअप चुना गया है।
4. अब, आप प्रत्येक टिप्पणी/परिवर्तन को एक-एक करके देख सकते हैं और या तो इसे स्वीकार करना या अस्वीकार करना चुन सकते हैं।
5. या, आप एक साथ सभी परिवर्तनों को स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, या तो स्वीकार या अस्वीकार विकल्प के नीचे छोटे ड्रॉप-डाउन आइकन पर क्लिक करें और फिर सभी परिवर्तनों को स्वीकार/अस्वीकार करें और ट्रैकिंग बंद करें विकल्प चुनें।
6. देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।

विधि 3: माइक्रोसॉफ्ट वर्ड अपडेट करें

जैसा कि पता चला है, संस्करण असंगतता भी समस्या का कारण बन सकती है और आपको पूरा दस्तावेज़ देखने से रोक सकती है। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि जिस संस्करण पर आपने मूल रूप से दस्तावेज़ फ़ाइल बनाई थी, वह या तो वही है या उस संस्करण से कम है जिस पर आप फ़ाइल संपादित कर रहे हैं। इसका मतलब है कि यदि आपने फ़ाइल को उच्च संस्करण पर बनाया है और फिर इसे निचले संस्करण पर संपादित करने का प्रयास करते हैं, तो आप फ़ाइल की पूरी सामग्री नहीं देख पाएंगे। यह अक्सर macOS सिस्टम पर हो सकता है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. सबसे पहले, कोई भी वर्ड दस्तावेज़ खोलें।
2. एक बार दस्तावेज़ खुल जाने पर, फाइल > अकाउंट मेनू पर जाएं।
3. वहां, प्रोडक्ट इंफॉर्मेशन हेडिंग के तहत, अपडेट विकल्प ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें और फिर अभी अपडेट करें विकल्प चुनें।
4. एक बार वर्ड अपडेट हो जाने पर, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

विधि 4: यूजर अकाउंट बदलें

प्रभावित उपयोगकर्ताओं में से एक ने उल्लेख किया कि समस्या उनके सिस्टम पर यूजर प्रोफाइल के कारण हुई थी। यूजर अकाउंट बदलने से उनकी समस्या हल हो गई। अब, ऐसा क्यों हुआ इसका सटीक कारण ज्ञात नहीं है, फिर भी, यह जानकर कि इसने उसी समस्या का सामना कर रहे उपयोगकर्ताओं में से एक के लिए समस्या हल की, यह कोशिश करने लायक है। यदि आपके सिस्टम पर कई यूजर अकाउंट हैं, तो आप यह देखने के लिए यूजर अकाउंट स्विच करने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या समस्या आपके लिए बनी रहती है।

यदि आप किसी भिन्न यूजर अकाउंट पर समस्या का सामना नहीं करते हैं, तो इसका मतलब है कि आपका अपना यूजर अकाउंट समस्या पैदा कर रहा है। ऐसे मामले में, आप अपने यूजर प्रोफाइल पर सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप ले सकते हैं और फिर प्रोफाइल को हटा सकते हैं। एक बार हो जाने पर, आप अपने लिए एक नया अकाउंट बना सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या समस्या फिर से आती है।