[फिक्स] आपके द्वारा टाइप किया गया पता मान्य स्काइप त्रुटि नहीं है

यह समस्या ज्यादातर व्यवसाय के लिए Skype का उपयोग करने वाले लोगों द्वारा रिपोर्ट की गई है। इस मुद्दे के बारे में शिकायतें मिली हैं जिसके कारण ई-मेल पते की पहचान नहीं की जा रही थी और स्काइप क्लाइंट लॉग इन करने में विफल रहा। इस समस्या का मुख्य कारण यह था कि उपयोगकर्ता अपने संगठन के संबंधित DNS सर्वर पर नहीं थे।

विंडोज अपडेट के बाद इस त्रुटि के होने की खबरें आई थीं। हालाँकि, इस त्रुटि का मुख्य कारण DNS पतों से जुड़ा होना बाकी है। आप शुरुआती समाधानों से शुरुआत कर सकते हैं और अपने तरीके से काम कर सकते हैं।

संबंधित DNS रिकॉर्ड जोड़ना 

जैसा कि ऊपर कहा गया है, सबसे आम समस्या DNS सर्वरों के साथ है। यह पता चला है कि संगठन के लिए DNS रिकॉर्ड उपयोगकर्ता के व्यवसाय खाते के लिए Skype में नहीं जोड़े गए थे। DNS सर्वर विभिन्न वेबसाइटों के लिए होस्टनाम मैप करते हैं, अक्सर एक ही डोमेन के लिए एक ही वेबसाइट। यह एक ही डोमेन के खातों को कनेक्ट करने की अनुमति देता है।

DNS रिकॉर्ड केवल एक व्यवस्थापक द्वारा प्रदान किया जा सकता है। यदि उपयोगकर्ता व्यवस्थापक नहीं है, तो यह सलाह दी जाती है कि नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क किया जाए। DNS सर्वर परिवर्तन को प्रभावी होने में 24 से 72 घंटे तक कहीं भी लग सकते हैं। यह समाधान केवल उन कॉर्पोरेट उपयोगकर्ताओं के लिए मान्य है जो अपने संगठन के ईमेल पते का उपयोग करते हैं।

Lync कैश निकालें

डेटा सहेजते समय या एप्लिकेशन इंस्टॉल करते समय समस्या बग के कारण हो सकती है। इससे डेटा दूषित हो जाता है और इसके संचालन में समस्याएँ आती हैं।

यह पता चला है कि Lync के कैश को हटाने से समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है। कैश्ड डेटा अक्सर भ्रष्ट हो सकता है और एप्लिकेशन को हटाने के बाद भी डेटा पीछे रह जाता है। इसलिए, एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करने पर भी समस्याएँ पैदा होती हैं। आपके द्वारा स्थापित Office के संस्करण के आधार पर संस्करण 15.0 भिन्न हो सकता है। Lync कैश निकालने के लिए

1. सबसे पहले, विंडोज की + आर दबाएं।
2. फिर, रन बॉक्स में निम्नलिखित दर्ज करें

   %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0\Lync\[email protected]

   
3. स्थानीय उपयोगकर्ता को निकालें फ़ोल्डर।
4. अब, रन बॉक्स को फिर से खोलें और regedit. enter दर्ज करें exe.
5. फिर, निम्न निर्देशिका पर नेविगेट करें

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync\[email protected]

6. रजिस्ट्री कुंजी निकालें और परिवर्तित सहेजें।
7. अंत में, स्काइप साइन-इन जानकारी को भी हटा दें। व्यवसाय के लिए Skype के साइन-इन पृष्ठ पर मेरी साइन-इन जानकारी हटाएं पर क्लिक करें।
8. यह चरण उपयोगकर्ता खाते के लिए किसी भी सहेजे गए पासवर्ड, प्रमाणपत्र और कनेक्शन सेटिंग्स को Lync से निकाल देगा।
9. साइन इन करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

Windows को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें

यदि उपर्युक्त चरण काम नहीं करते हैं, तो आपको Microsoft से सुधार के लिए प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है। यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपके पास कोई लंबित विंडोज अपडेट है। कई उपयोगकर्ताओं के लिए, Lync के लिए Windows KB3114502 या KB 3114687 अद्यतन करने के बाद यह समस्या हल हो गई थी। हालाँकि, यदि समस्या बनी रहती है तो अद्यतनों की जाँच करें और यदि कोई उपलब्ध हो तो स्थापित करें।