कुछ Windows 10 उपयोगकर्ता एक अजीब समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं जहां स्टार्ट मेनू का उपयोग करके किसी विशिष्ट एप्लिकेशन को खोजते समय सभी Microsoft Office आइकन प्रदर्शित नहीं होते हैं। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि आइकन सही ढंग से प्रदर्शित होता है जब वे स्टार्ट मेनू का उपयोग करके ऐप को मैन्युअली नेविगेट करते हैं, लेकिन खोज फ़ंक्शन का उपयोग करते समय नहीं। यह समस्या Windows 10 के लिए विशिष्ट प्रतीत होती है।
जहां कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि समस्या केवल Office प्रोग्राम्स के साथ हो रही है, अन्य उपयोगकर्ताओं ने कहा है कि समस्या अन्य थर्ड-पार्टी प्रोग्राम्स के साथ भी होती है।
Windows 10 पर Office आइकन सही ढंग से दिखना बंद होने का कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्ट्स और इस विशेष समस्या को ठीक करने के लिए आमतौर पर उपयोग की जाने वाली मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष समस्या की जांच की। हमने जो एकत्र किया, उसके आधार पर, कई अलग-अलग परिदृश्य हैं जो इस विशेष त्रुटि संदेश को ट्रिगर करने के लिए जाने जाते हैं:
- Windows टास्कबार थंबनेल प्रीव्यू सेव करने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं है – जैसा कि बहुत से उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह विशेष समस्या तब हो सकती है यदि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम टास्कबार थंबनेल प्रीव्यू को सेव करने से बचने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। इस विकल्प को चेक करने पर, कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया कि समस्या हल हो गई थी।
- आइकन कैश फ़ाइल ग्लिच्ड है – एक आवर्ती ग्लिच है जिसने Windows 10 को इसके लॉन्च के बाद से त्रस्त कर रखा है। यह समस्या तब भी हो सकती है यदि आइकन कैश फ़ाइल दूषित हो गई है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप आइकन कैश को पुनर्निर्माण करके या आइकन कैश को बदलकर रीसेट को मजबूर करके समस्या को हल कर सकते हैं।
यदि आप वर्तमान में इस विशेष समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको कई अलग-अलग समस्या निवारण रणनीतियों के साथ प्रस्तुत करेगा। नीचे, आप उन विधियों का एक संग्रह खोजेंगे जिन्हें इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या को ठीक करने के लिए सफलतापूर्वक तैनात किया है।
हालांकि हर विधि आपके परिदृश्य पर लागू नहीं हो सकती है, लेकिन हर संभावित सुधार का क्रम में पालन करना और उन लोगों को बाहर करना उचित है जो लागू नहीं हैं। चलो शुरू करते हैं!
विधि 1: टास्कबार थंबनेल प्रीव्यू सेव करना सक्षम करना
इस विशेष समस्या के लिए, सबसे लोकप्रिय सुधार यह सुनिश्चित करना है कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम टास्कबार थंबनेल प्रीव्यू को सेव करना शुरू कर दे। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह प्रक्रिया Windows 10 को स्टार्ट मेनू का उपयोग करके किसी एप्लिकेशन को खोजते समय सही आइकन प्रदर्शित करने के लिए मजबूर करेगी।
ध्यान रखें कि हम जिस सेटिंग को संशोधित करने जा रहे हैं वह डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम है और आपको सिस्टम प्रॉपर्टीज़ मेनू से बदलाव करने की आवश्यकता होगी। इसे कैसे करें, इस पर एक त्वरित गाइड:
- Windows कुंजी + R दबाएं एक Run डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, "sysdm.cpl" टाइप करें और System Properties मेनू खोलने के लिए Enter दबाएं।
- System Properties मेनू के अंदर, Advanced टैब पर जाएं और Performance सेक्शन से जुड़े Settings बटन पर क्लिक करें.
- Performance Options मेनू के अंदर, Visual Effects टैब पर जाएं, टॉगल को Custom पर सेट करें।
- फिर, Save taskbar thumbnail previews से जुड़े बॉक्स को चेक करें और परिवर्तन सहेजने के लिए Apply पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि आइकन समस्या हल हो गई है या नहीं।
यदि आप अभी भी अपने Office आइकन्स (या अन्य आइकन्स) के प्रदर्शित होने के तरीके के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं जब आप स्टार्ट मेनू का उपयोग करके किसी चीज़ को खोजते हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर स्क्रॉल करें।
विधि 2: आइकन स्केल बदलना
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने आइकन स्केल को 125% बदलकर इस समस्या को ठीक करने में कामयाबी हासिल की है। डिफ़ॉल्ट मान 100% है, लेकिन चिंता न करें – भले ही आपको नया आकार पसंद न आए, आप इसे सुधार लागू होने के बाद डिफ़ॉल्ट मान (100%) पर वापस ला सकते हैं और यह ठीक रहेगा।
टूटे हुए स्टार्ट आइकन्स को ठीक करने के लिए आइकन स्केल बदलने पर एक त्वरित गाइड:
- Windows कुंजी + R दबाएं एक Run डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। बॉक्स के अंदर, "ms-settings:easeofaccess-display" टाइप करें और Settings ऐप के Display टैब को खोलने के लिए Enter दबाएं।
- Display टैब के अंदर, Make everything bigger टैब तक नीचे स्क्रॉल करें और Change the size of apps के तहत ड्रॉप-डाउन मेनू को 125% में बदलें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- एक बार अगला स्टार्टअप पूरा हो जाने पर, देखें कि आइकन सही ढंग से प्रदर्शित हो रहे हैं या नहीं।
नोट: परिणाम की परवाह किए बिना (यदि यह सुधार सफल रहा या नहीं) आप Display टैब पर वापस जा सकते हैं और ऐप्स के आकार को वापस 100% में बदल सकते हैं।
यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 3: कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके आइकन कैश का पुनर्निर्माण
स्टार्ट मेनू के अंदर आपके द्वारा देखे जाने वाले आइकन वास्तव में एक आइकन कैश के अंदर सेव होते हैं ताकि जरूरत पड़ने पर उन्हें जल्दी से पुनः प्राप्त किया जा सके। हालांकि, ऐसे उदाहरण हैं जहां यह कैश आइकन फ़ाइल दूषित हो जाती है, जिससे सभी (या कुछ) आइकन गलत तरीके से प्रदर्शित होते हैं।
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता जो इस सटीक समस्या से जूझ रहे थे, उन्होंने रिपोर्ट किया है कि वे आइकन कैश को पुनर्निर्माण करने के बाद अनिश्चित काल के लिए समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे।
नोट: नीचे दिए गए चरण केवल Windows 10 के लिए लागू हैं।
उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से इसे कैसे करें, इस पर एक त्वरित तरीका:
- Windows कुंजी + R दबाएं एक Run डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, "cmd" टाइप करें और एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। जब UAC (User Account Control) विंडो द्वारा संकेत दिया जाए, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
- उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, निम्न कमांड को क्रम में टाइप करें और प्रत्येक के बाद Enter दबाएं:
ie4uinit.exe -show taskkill /IM explorer.exe /F DEL /A /Q "%localappdata%\IconCache.db" DEL /A /F /Q "%localappdata%\Microsoft\Windows\Explorer\iconcache*" shutdown /r /f /t 00
नोट: सलाह दी जाती है कि अंतिम कमांड आपके कंप्यूटर को तुरंत पुनरारंभ कर देगा। इसलिए इन कमांड्स को चलाने से पहले सुनिश्चित करें कि कोई भी डेटा जो स्टोर नहीं किया गया है, सेव कर लें।
- अगले स्टार्टअप पर, जांचें कि आइकन सही ढंग से प्रदर्शित हो रहे हैं या नहीं।
