परस्पर विरोधी क्लाउड एप्लिकेशन के परिणामस्वरूप आइकन पर धूसर X दिखाया जाता है। इसके अलावा, आपके सिस्टम का भ्रष्ट आइकन कैश भी समस्या का कारण हो सकता है। उपयोगकर्ता को अपने डेस्कटॉप आइकन पर ग्रे X दिखाई देने लगता है (एक छोटे दल के लिए, समस्या केवल कुछ आइकन तक सीमित होती है)।
समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले, अनइंस्टॉल . करना सुनिश्चित करें कोई भी शॉर्टकट मैनेजिंग एप्लिकेशन (जैसे विंडोज शॉर्टकट एरो एडिटर)। इसके अलावा, जांच लें कि क्या समस्याग्रस्त फ़ाइलें/फ़ोल्डर टेप डिवाइस पर बैकअप नहीं हैं (जिसे पूरा होने में कुछ समय लग सकता है)। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम, बैकअप ड्राइव और क्लाउड स्टोरेज में पर्याप्त जगह उपलब्ध है।
यदि आप निम्नलिखित समाधान में से कोई भी प्रयास कर सकते हैं समस्या का समाधान करें:
- राइट-क्लिक करें और रीफ्रेश करें आपका डेस्कटॉप.
- साइन आउट करें और वापस साइन इन करें या रिबूटिंग पीसी समस्या का समाधान करता है।
- सुनिश्चित करें कि किसी भी साझाकरण को निकालें समस्याग्रस्त फ़ाइलों/फ़ोल्डरों से।
- जांचें कि क्या फ़ाइलों/फ़ोल्डरों को किसी भिन्न स्थान पर ले जाया जा रहा है और पीछे जाने से समस्या का समाधान हो जाता है या उनका नाम बदलने से समस्या हल हो जाती है।
समाधान 1:अपने सिस्टम के फ़ोल्डर विकल्प बदलें
आपके सिस्टम पर विभिन्न फ़ोल्डर विकल्प हैं जो वर्तमान आइकन समस्या को ट्रिगर कर सकते हैं। इस संदर्भ में, फ़ोल्डर विकल्प बदलने से समस्या का समाधान हो सकता है।
डेस्कटॉप आइकन सक्षम/अक्षम करें
- विंडोज की दबाएं और थीम टाइप करें। फिर थीम और संबंधित सेटिंग खोलें .
- अब, दाएँ फलक में, डेस्कटॉप चिह्न सेटिंग . पर क्लिक करें और फिर सक्षम/अक्षम करें कुछ डेस्कटॉप आइकन।
- फिर जांचें कि क्या सलेटी X हटा दिए गए हैं।
छिपे हुए आइटम सक्षम करें
- Windows कुंजी दबाएं और फ़ाइल एक्सप्लोरर विकल्प टाइप करें। फिर फ़ाइल एक्सप्लोरर विकल्प खोलें ।
- अब देखें पर नेविगेट करें टैब करें और छिपी हुई फ़ाइलें, फ़ोल्डर या डिस्क दिखाएं . का विकल्प चुनें .
- फिर अप्लाई/ओके पर क्लिक करें और जांचें कि क्या आइकन ग्रे एक्स से साफ हैं।
कार्य प्रबंधक से एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करें
- अपने सिस्टम के टास्कबार पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू में, कार्य प्रबंधक चुनें ।
- अब Windows Explorer की प्रक्रिया पर राइट-क्लिक करें (प्रक्रिया टैब में) और दिखाए गए मेनू में, पुनरारंभ करें choose चुनें .
- एक्स्प्लोरर के पुनरारंभ होने पर, जांचें कि क्या सलेटी X हटा दिए गए हैं।
समाधान 2:अपने नेटवर्क कार्ड की पावर सेटिंग संपादित करें
आइकन पर ग्रे X आपके नेटवर्क कार्ड की पावर सेटिंग्स के गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण हो सकता है क्योंकि यह विभिन्न नेटवर्क (विशेष रूप से क्लाउड सेवाओं) से संबंधित कार्यों को निलंबित कर सकता है और इस प्रकार समस्या का कारण बन सकता है। इस परिदृश्य में, आपके नेटवर्क कार्ड की पावर सेटिंग बदलने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- विंडोज बटन पर राइट-क्लिक करें (जो पावर यूजर मेन्यू लॉन्च करेगा) और डिवाइस मैनेजर चुनें। ।
- अब नेटवर्क एडेप्टर के विकल्प का विस्तार करें और फिर अपने नेटवर्क कार्ड . पर राइट-क्लिक करें .
- फिर, दिखाए गए मेनू में, गुणों . पर क्लिक करें और पावर प्रबंधन . की ओर बढ़ें टैब।
- अब पावर बचाने के लिए कंप्यूटर को इस डिवाइस को बंद करने की अनुमति दें के विकल्प को अनचेक करें और अप्लाई/ओके पर क्लिक करें।
- फिर जांचें कि क्या आइकन से धूसर X हटा दिए गए हैं।
समाधान 3:फ़ाइल/फ़ोल्डर अनुमतियां बदलें
आइकन समस्या अमान्य अनुमतियों का परिणाम हो सकती है और फ़ाइलों/फ़ोल्डर अनुमतियों को संपादित करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
चेतावनी :सावधानी से आगे बढ़ें क्योंकि फाइलों/फ़ोल्डरों की अनुमति को संपादित करने से आपके लिए कुछ गंभीर समस्याएं हो सकती हैं।
- ग्रे आइकन की समस्या वाली फ़ाइल/फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें ।
- अब सामान्य में टैब में, सुरक्षा . के सामने अनब्लॉक करें पर क्लिक करें (यदि मौजूद है) और अप्लाई/ओके पर क्लिक करें।
- फिर देखें कि क्या ग्रे X की समस्या हल हो गई है।
- यदि विकल्प नहीं है या इससे आपकी समस्या का समाधान नहीं हुआ है, तो गुण खोलें किसी भी समस्याग्रस्त फ़ाइल/फ़ोल्डर (चरण 1) में से।
- अब सुरक्षा की ओर बढ़ें टैब पर क्लिक करें और उन्नत . पर क्लिक करें बटन (स्क्रीन के नीचे के पास)।
- फिर विरासत अक्षम करें . पर क्लिक करें बटन और लागू करने के लिए सभी अनुमतियों की प्रतीक्षा करें।
- अब जांचें कि क्या ग्रे X की समस्या हल हो गई है।
यदि नहीं, तो जांचें कि क्या कोई डिफ़ॉल्ट ऐप बदल रहा है किसी भी समस्याग्रस्त फ़ाइल/फ़ोल्डर के लिए समस्या का समाधान करें।
समाधान 4:IconCache फ़ाइलें हटाएं
यदि आपके सिस्टम का आइकन कैश दूषित है, तो आइकन ग्रे X दिखा सकते हैं। इस स्थिति में, चिह्न कैश का पुनर्निर्माण समस्या का समाधान कर सकता है। लेकिन ध्यान रखें कि यह तब तक कंप्यूटर के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है जब तक कि आइकन कैश का पुनर्निर्माण और अनुक्रमित नहीं हो जाता।
- विंडोज बटन पर राइट-क्लिक करें और पावर यूजर मेन्यू में रन चुनें।
- अब नेविगेट करें रन बॉक्स में निम्नलिखित के लिए:
%LocalAppData%/
- फिर IconCache.DB हटाएं फ़ाइल और रिबूट आपका पीसी।
- रिबूट करने पर, जांचें कि क्या ग्रे X की समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो नेविगेट करें रन बॉक्स में निम्न पथ के लिए:
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer
- अब हटाएं निम्न फ़ाइलें:
iconcache_16.db iconcache_256.db iconcache_32.db iconcache_48.db iconcache_idx.db
- फिर IconCache.DB फ़ाइल को हटाने के लिए चरण 1 से 3 दोहराएँ और रिबूट करें आपका पीसी.
- रिबूट करने पर, जांचें कि क्या ग्रे X की समस्या हल हो गई है।
यदि समस्या अभी भी है, तो आप समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए आदेशों का प्रयास कर सकते हैं। लेकिन सुनिश्चित करें कि अन्य सभी एप्लिकेशन बंद करें क्योंकि आपका सिस्टम इन आदेशों के तुरंत बाद पुनरारंभ हो जाएगा।
- विंडोज की पर राइट-क्लिक करें और रन खोलें।
- अब टाइप करें सीएमडी और साथ ही एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करने के लिए Ctrl + Shift + Enter कुंजी दबाएं।
- अब निम्नलिखित को एक-एक करके निष्पादित करें लेकिन सुनिश्चित करें कि प्रत्येक कमांड के बाद एंटर कुंजी दबाएं (सुनिश्चित करें कि इन आदेशों को नोट करना सुनिश्चित करें क्योंकि निष्पादन के दौरान आपके सिस्टम की स्क्रीन खाली हो सकती है, यदि ऐसा है, तो एक्सप्लोरर का एक नया कार्य चलाएं .exe कार्य प्रबंधक में):
ie4uinit.exe -show taskkill /IM explorer.exe /F DEL /A /Q "%localappdata%\IconCache.db" DEL /A /F /Q "%localappdata%\Microsoft\Windows\Explorer\iconcache*" shutdown /r /f /t 00
- अब आपका सिस्टम रीबूट होगा और रीबूट होने पर, जांचें कि क्या आइकन समस्या हल हो गई है।
समाधान 5:ओवरले एप्लिकेशन संपादित करें
समस्या उनके संबंधित आइकनों के ओवरले को चलाने के लिए ओवरले अनुप्रयोगों (मुख्य रूप से क्लाउड सेवाओं) के बीच संघर्ष का परिणाम हो सकती है। इस संदर्भ में, ओवरले अनुप्रयोगों को संपादित करने या परस्पर विरोधी अनुप्रयोगों को हटाने से समस्या का समाधान हो सकता है। सभी परिदृश्यों को कवर करना व्यावहारिक रूप से असंभव है, इसलिए, हम केवल उदाहरण के लिए कुछ अनुप्रयोगों पर चर्चा करेंगे और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे एप्लिकेशन के साथ आपको समान कदम उठाने होंगे। लेकिन नीचे दिए गए किसी भी चरण को आजमाने से पहले सुनिश्चित करें कि सभी अनुप्रयोग (Dropbox, Boxcryptoer, Carbonite, OneDrive, Google Backup &Syne, आदि) अपडेट हैं ।
सिंक को रोकें और फिर से शुरू करें (OneDrive):
- OneDrive पर राइट-क्लिक करें आइकन (सिस्टम की ट्रे में) और विस्तृत करें सिंक करना रोकें ।
- फिर एक समयावधि चुनें (उदा., 2 घंटे)।
- फिर से, OneDrive आइकन पर राइट-क्लिक करें और समन्वयन फिर से शुरू करें चुनें .
- फिर देखें कि क्या ग्रे X की समस्या हल हो गई है।
फ़ाइल समन्वयन स्थिति अक्षम करें (नॉर्टन)
- नॉर्टन लॉन्च करें और इसकी सेटिंग खोलें ।
- फिर बैकअप सेटिंग चुनें और बैकअप स्थिति ओवरले . के स्विच को टॉगल करें .
- अब अप्लाई पर क्लिक करें और फिर जांचें कि क्या आइकन की समस्या हल हो गई है।
यदि नहीं, तो जांचें कि क्या आपके क्लाउड एप्लिकेशन के बैकअप से डेस्कटॉप को हटाने से समस्या हल हो जाती है।
ऑन-डिमांड फ़ाइलें अक्षम करें (OneDrive)
- वनड्राइव आइकन (आपके सिस्टम की ट्रे में) पर राइट-क्लिक करें और सहायता और सेटिंग्स चुनें।
- अब सेटिंग खोलें और फिर स्पेस सहेजें और फ़ाइलें डाउनलोड करें जैसे आप उनका उपयोग करते हैं के विकल्प को अनचेक करें .
- फिर अप्लाई/ओके पर क्लिक करें और जांचें कि क्या आइकन की समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो OneDrive फ़ोल्डर खोलें और समस्याग्रस्त फ़ाइलें/फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें ।
- अब हमेशा इस डिवाइस पर बने रहें का चयन करें और जांचें कि क्या आइकन समस्या हल हो गई है।
इंस्टॉलेशन की मरम्मत/रीसेट करें (मैलवेयरबाइट्स)
- विंडोज की दबाएं और सर्च बॉक्स में कंट्रोल पैनल टाइप करें। अब कंट्रोल पैनल चुनें।
- अब एक प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें खोलें और फिर मैलवेयरबाइट्स पर राइट-क्लिक करें .
- फिर मरम्मत चुनें और अनुसरण करें स्थापना की मरम्मत को पूरा करने का संकेत देता है।
- अब जांचें कि क्या चिह्न X से स्पष्ट हैं।
यदि नहीं, तो जांचें कि क्या OneDrive को रीसेट करना . है समस्या का समाधान करता है।
क्लाउड एप्लिकेशन (वनड्राइव) को फिर से कनेक्ट और रीइंस्टॉल करना
- सिस्टम ट्रे में, OneDrive आइकन पर राइट-क्लिक करें और सहायता और सेटिंग चुनें।
- अब सेटिंग खोलें और फिर खाता . पर जाएं टैब।
- फिर इस पीसी को अनलिंक करें पर क्लिक करें और फिर खाता अनलिंक करने . की पुष्टि करें .
- अब रिबूट करें अपने पीसी और साइन-इन वनड्राइव (इसे डिफ़ॉल्ट स्थान पर इंगित करना सुनिश्चित करें)।
- फिर जांचें कि क्या आइकन समस्या हल हो गई है।
यदि नहीं, तो आपको अन्य क्लाउड एप्लिकेशन के साथ भी ऐसा ही दोहराना पड़ सकता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको सभी क्लाउड स्टोरेज को अनइंस्टॉल करना पड़ सकता है और फिर एक-एक करके इंस्टॉल करना पड़ सकता है (जब तक कि आपको कोई समस्या न हो)।
समाधान 6:रजिस्ट्री संपादन का उपयोग करें
यदि किसी भी समाधान ने अब तक आइकन की समस्या का समाधान नहीं किया है, तो कुछ रजिस्ट्री संपादन आपको समस्या का समाधान करने दे सकते हैं।
चेतावनी :अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि आपके सिस्टम की रजिस्ट्री को संपादित करने के लिए एक निश्चित स्तर के ज्ञान/प्रवीणता की आवश्यकता होती है और यदि गलत किया जाता है, तो आप अपने डेटा/सिस्टम को स्थायी नुकसान पहुंचा सकते हैं।
रजिस्ट्री संपादक को व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ लॉन्च करें और यह जाँचने के लिए एक-एक करके निम्नलिखित संपादन करें कि क्या इससे समस्या का समाधान होता है। संपादन के साथ आगे बढ़ने से पहले, अपने सिस्टम की रजिस्ट्री का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
खोल चिह्न मान को डिफ़ॉल्ट पर सेट करें:
- नेविगेट करें निम्न पथ पर:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer
- अब, बाएं फलक में, एक्सप्लोरर पर राइट-क्लिक करें और नई>> कुंजी . चुनें ।
- फिर कुंजी को शैल आइकन के रूप में नाम दें और दाएँ फलक में, एक नया>> स्ट्रिंग मान बनाएँ ।
- अब इसे 29 के रूप में नाम दें और उस पर डबल-क्लिक करें।
- फिर उसका मान सेट करें से %windir%\System32\shell32.dll,-16769 और रिबूट करें आपका पीसी।
- रीबूट करने पर, जांचें कि क्या सलेटी X हटा दिए गए हैं।
ऑफ़लाइन फ़ाइलों के स्वतः पुन:कनेक्ट करने के लिए बाध्य करें:
- नेविगेट करें निम्न पथ पर (बैक अप सुनिश्चित करें अनसिंक्रनाइज़ किया गया फ़ाइलें अन्यथा फ़ाइलें नीचे दिए गए चरणों को करने के बाद खो जाएंगी):
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\NetCache
- अब सफेद क्षेत्र में (दाएं फलक में) राइट-क्लिक करें और नया>> Dword (32-बिट) मान चुनें ।
- अब इसे SilentForcedAutoReconnect के रूप में नाम दें और उस पर डबल-क्लिक करें।
- फिर उसका मान सेट करें करने के लिए 1 और रजिस्ट्री संपादक को बंद करें।
- अब रिबूट करें अपने पीसी और रीबूट पर, जांचें कि क्या आइकन ग्रे एक्स के स्पष्ट हैं या नहीं।
संचित ऑफ़लाइन फ़ाइलें पुन:प्रारंभ करें:
- नेविगेट करें निम्न पथ पर:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CSC
- अब, जांचें कि क्या कोई "पैरामीटर . है " चाबी। अगर ऐसा है, तो चरण 4 पर आगे बढ़ें।
- यदि नहीं, तो सीएससी . पर राइट-क्लिक करें (बाएं फलक में) और नई>> कुंजी . पर क्लिक करें . फिर इसे पैरामीटर . नाम दें ।
- अब पैरामीटर पर राइट-क्लिक करें और नया Dword (32-बिट) मान चुनें ।
- फिर इसे FormatDatabase . नाम दें और उस पर डबल-क्लिक करें।
- अब इसका मान सेट करें 1 . के रूप में और रजिस्ट्री संपादक को बंद करें।
- फिर रिबूट करें अपने पीसी और जांचें कि क्या आइकन समस्या हल हो गई है।
ShellIconsOverlays का नाम बदलें/निकालें:
- नेविगेट करें निम्न पथ पर:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers
- अब, बाएँ फलक में, चिह्नों के ओवरले की जाँच करें। यदि वे 15 से अधिक . हैं (अब तक, Windows केवल 15 आइकन ओवरले का समर्थन करता है), फिर आपको ओवरले का नाम बदलना/हटाना करना पड़ सकता है जिनकी आवश्यकता नहीं है क्योंकि ओवरले को उस क्रम से प्राथमिकता दी जाती है जो वे सिस्टम की रजिस्ट्री में दिखाई देते हैं।
- ओवरले कुंजी का नाम बदलने के लिए , उस पर राइट-क्लिक करें और नाम बदलें . चुनें . फिर कुंजी के लिए नाम दर्ज करें। उदाहरण के लिए, यदि आप चाहते हैं कि OneDrive अपने ओवरले को प्रदर्शित करे, तो आपको नाम बदलकर (सूची में नीचे ले जाने के लिए ड्रॉपबॉक्स कुंजियों के प्रारंभ में Z रखें) या ड्रॉपबॉक्स कुंजियों को हटाकर इसकी कुंजियों को ऊपर ले जाना पड़ सकता है।
- ओवरले कुंजियों का नाम बदलने/हटाने के बाद, जिनकी आवश्यकता नहीं है, अपने पीसी को रीबूट करें, और रीबूट होने पर, जांचें कि क्या आइकन ग्रे एक्स से स्पष्ट हैं।
यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या कोई अन्य उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने से समस्या हल हो जाती है। यदि नहीं, तो ऑटोरन का उपयोग करके देखें कि कौन सा एप्लिकेशन समस्या पैदा कर रहा है या आप 3 rd आज़मा सकते हैं पार्टी आवेदन शॉर्टकट आइकन प्रबंधित करने के लिए।