रेड स्क्रीन वायरस से कैसे छुटकारा पाएं

कई उपयोगकर्ता इंटरनेट सर्फिंग करते समय 'रेड स्क्रीन वायरस' पॉपअप प्राप्त करने के बाद सवालों के साथ हमसे संपर्क कर रहे हैं। पॉपअप Google Chrome, Mozilla Firefox, और Opera सहित कई ब्राउज़र्स के साथ होने की पुष्टि हुई है। यह समस्या किसी विशेष Windows संस्करण के लिए विशिष्ट नहीं लगती क्योंकि यह Windows 7, Windows 8.1 और Windows 10 पर दिखाई देने की सूचना है।

क्या रेड स्क्रीन वायरस एक असली सुरक्षा खतरा है?

आपका मन शांत करने के लिए, मैं यह कहकर शुरू करता हूं कि यह सुरक्षा अलर्ट संदेश नकली है। वास्तव में, सभी वेब ब्राउज़र इन टेक सपोर्ट स्कैम पेजों से भरे हुए हैं।

ध्यान रखें कि कोई भी ऑपरेटिंग सिस्टम (Windows, OsX या कोई अन्य) आपके वेब ब्राउज़र में चेतावनी जारी नहीं करेगा जब कोई सुरक्षा खतरा पता चलेगा। इस जानकारी के साथ, आपके ब्राउज़र पर नकली चेतावनी की पहचान करना आसान है – वे सभी नकली हैं!

इस विशेष घोटाले के लगभग सभी रूपांतर आपके ब्राउज़र को लॉक करने के लिए JavaScript ट्रिक्स का उपयोग कर रहे हैं। यहां याद रखने वाली महत्वपूर्ण बात यह है कि इनमें से कोई भी पॉप-अप वास्तव में आपके कंप्यूटर पर कोई मैलवेयर इंस्टॉल नहीं करेगा – यही कारण है कि वे बिल्ट-इन AV फ़ंक्शन या किसी अन्य थर्ड-पार्टी सुरक्षा स्कैनर द्वारा मैलवेयर के रूप में पता नहीं लगाए जाते हैं।

रेड स्क्रीन वायरस घोटाला कैसे काम करता है?

इस प्रकार का घोटाला अब वर्षों से है, लेकिन पता चला है कि अनजान पीड़ितों की कोई कमी नहीं है जो धोखा खा जाते हैं।

ऐसे दो सामान्य परिदृश्य हैं जिनमें आप रेड स्क्रीन वायरस जैसे नकली सुरक्षा पॉप-अप देखेंगे:

• स्कैमर्स एक ऐसे डोमेन का उपयोग कर रहे हैं जिसे अभी तक SmartScreen और अन्य समकक्ष एंटी-मैलवर्टाइजिंग शील्ड्स द्वारा उपयोग किए जाने वाले सामान्य डेटाबेस द्वारा फ़्लैग नहीं किया गया है।
• एक हाई-प्रोफाइल वेबसाइट हैक हो गई है और इस प्रकार के मैलवेयर के लिए बहुत से लोगों को उजागर कर रही है। यह पहले MSN News, Yahoo Mail और कुछ अन्य हाई-प्रोफाइल वेबसाइटों के साथ हो चुका है।

ये सभी टेक सपोर्ट स्कैम पेज JavaScript मॉडल अलर्ट (जिसे डायलॉग लूप भी कहा जाता है) को लूप करके ब्राउज़र्स को ब्लॉक करने का प्रबंधन करते हैं।

यदि एक हाई-प्रोफाइल वेबसाइट हाईजैक हो जाती है और अपने आगंतुकों को यह घोटाला फैलाना शुरू कर देती है, तो यह 'मैलवेयर-साइट रीडायरेक्ट' करेगी – जिसका अर्थ है कि यह उपयोगकर्ताओं को एक मैलवेयर डोमेन पर रीडायरेक्ट करेगी जो एक समझौता किए गए चैनल (हाई-प्रोफाइल वेबसाइट) के माध्यम से पाइप किया जाता है।

स्कैमिंग संदेश आपके द्वारा देखे जा रहे ब्राउज़र के आधार पर स्वचालित रूप से उत्पन्न होते हैं। यह निर्धारित करने के बाद कि आप किस ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, आपको आपके ब्राउज़र के लिए विशिष्ट पेज पर रीडायरेक्ट किया जाएगा।

इस घोटाले का प्राथमिक फोकस अच्छे लोगों का दिखावा करना है। लेकिन वास्तव में, इसके पीछे के स्कैमर्स आपसे जानकारी प्राप्त करने के लिए सोशल इंजीनियरिंग तकनीकों का उपयोग करेंगे जबकि यह दिखावा करते हुए कि वे आपके कंप्यूटर को ठीक कर रहे हैं।

'रेड स्क्रीन वायरस' को कैसे हटाएं?

चूंकि सुरक्षा खतरा वास्तव में असली नहीं है, इसलिए हटाने के लिए कोई वास्तविक वायरस नहीं है। ये सभी पॉप-अप आपके कंप्यूटर को अस्थायी रूप से लॉक कर सकते हैं।

सौभाग्य से, आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके ब्लॉक से आसानी से बच सकते हैं:

1. सुनिश्चित करें कि "Don't let this page create more messages" या 'Prevent this page from creating additional dialogues' से जुड़ा चेकबॉक्स चेक किया गया है। फिर, पॉप-अप डायलॉग से Ok (या Back to Safety) पर क्लिक करके कष्टप्रद संदेश से छुटकारा पाएं।
2. Ctrl + Alt+ Delete दबाएं और Task Manager खोलने के लिए उस पर क्लिक करें। फिर, Task Manager उपयोगिता के अंदर, Processes टैब पर जाएं, उस ब्राउज़र पर राइट-क्लिक करें जिस पर आप समस्या का सामना कर रहे हैं और End Task चुनें।
3. यदि आप Edge ब्राउज़र के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको Cortana सर्च बार का उपयोग करके किसी चीज़ को खोजकर ब्राउज़र को अप्रत्यक्ष रूप से फिर से खोलना होगा। यह सुनिश्चित करता है कि आपका ब्राउज़र उसी स्कैम पेज पर बार-बार नहीं खुलेगा।

'रेड स्क्रीन वायरस' घोटाले से खुद को कैसे बचाएं

सबसे लोकप्रिय ब्राउज़र्स द्वारा तैनात सुरक्षित क्षेत्रों से बाहर निकलने से बचना इन प्रकार के टेक सपोर्ट स्कैम्स का सामना करने की संभावनाओं को कम करने का सबसे प्रभावी तरीका है – Microsoft ब्राउज़र्स के लिए Windows Defender SmartScreen और अन्य मालिकाना शील्ड्स जो Chrome, Firefox, और अन्य ब्राउज़र्स वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं।

दुर्भाग्य से, SmartScreen और अन्य थर्ड-पार्टी समकक्षों जैसे फिल्टर केवल इतना ही कर सकते हैं क्योंकि स्कैमर्स बिजली की गति से नए डोमेन रजिस्टर करने में सक्षम हैं। लेकिन अगर आप इस तरह के नकली सुरक्षा अलर्ट पॉप-अप पर उतरते हैं, तो इसे कुशलतापूर्वक बंद करने के चरणों पर टिके रहना महत्वपूर्ण है (ऊपर निर्देश)।

चूंकि यह सोशल इंजीनियरिंग प्रकार का हैक है, वे वास्तव में आपके किसी भी डेटा या बैंक खातों को तब तक नहीं छू सकते जब तक आप उन्हें स्वयं सौंप नहीं देते। एक नियम के रूप में, Microsoft, Apple या कोई अन्य OS निर्माता कभी भी आपको उनके सपोर्ट डेस्क पर कॉल करने का आग्रह नहीं करेगा (मुद्दे की परवाह किए बिना)।

एक और सुरक्षा परत जिसे आप अपने इंटरनेट सर्फिंग सत्रों में जोड़ सकते हैं वह है पॉप-अप ब्लॉकर का उपयोग शुरू करना। यह सुनिश्चित करेगा कि आपका कंप्यूटर किसी भी नकली सुरक्षा चेतावनी संदेश को प्रदर्शित नहीं करेगा, यहां तक कि किसी संक्रमित वेबसाइट पर जाने पर भी। आप Chrome के लिए पॉप अप ब्लॉकर या Mozilla के लिए Popup Blocker Ultimate का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने ब्राउज़र के समकक्ष के लिए ऑनलाइन खोजें।

अपडेट: uBlock एक आसानी से इंस्टॉल होने वाला एक्सटेंशन है जो इस प्रकार के पॉप-अप को ब्लॉक करने के लिए पुष्टि की गई है और सभी लोकप्रिय ब्राउज़र वर्जन्स के साथ सबसे अधिक काम करेगा।