आईट्यून्स एक डिवाइस प्रबंधन, मीडिया प्लेयर और रेडियो ब्रॉडकास्टर एप्लिकेशन है जिसे ऐप्पल द्वारा विकसित किया गया है। एप्लिकेशन का उपयोग आपके iPhone के डेटा और कई अन्य चीजों का बैकअप लेने के लिए किया जा सकता है। भले ही यह एक बड़ी विशेषता है, फिर भी इसके साथ कुछ समस्याएँ हैं जिनका विभिन्न उपयोगकर्ताओं को समय-समय पर सामना करना पड़ता है। उनमें से एक त्रुटि है कोड 3194 . यह त्रुटि अक्सर आपके iOS को नए संस्करण में अपडेट करने का प्रयास करते समय दिखाई देती है। त्रुटि आमतौर पर आपके इंटरनेट कनेक्शन, एक जेलब्रेक आईओएस, आदि के कारण होती है।
यह समस्या बहुत आम है और आपको इसके बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि हम इस समस्या को हल करने में आपकी मदद करने जा रहे हैं। इस लेख में, हम त्रुटि संदेश के कारणों के बारे में जानेंगे और फिर उन समाधानों की एक सूची प्रदान करेंगे जिन्हें आप अपनी समस्या को ठीक करने के लिए लागू कर सकते हैं।
आईट्यून्स त्रुटि 3194 का क्या कारण है?
यह त्रुटि इसलिए होती है क्योंकि आईट्यून्स ऐप्पल सर्वर से अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए कनेक्ट करने में सक्षम नहीं है या जब आप अपने आईओएस डिवाइस को पिछली स्थिति में पुनर्स्थापित कर रहे हैं। इस व्यवहार के कुछ सामान्य कारण हैं:
- खराब इंटरनेट कनेक्शन: यदि आपकी इंटरनेट कनेक्टिविटी ठीक से काम नहीं कर रही है, तो आपको यह त्रुटि मिलने की संभावना है क्योंकि आईट्यून्स आपके आईओएस डिवाइस पर बिना इंटरनेट कनेक्शन के अपग्रेड या बहाली की प्रक्रिया को पूरा नहीं कर पाएगा।
- नेटवर्क पर अवरोध: यदि आपके नेटवर्क पर कोई रुकावट है या आप एक प्रॉक्सी के पीछे हैं तो हो सकता है कि आने वाले कुछ कनेक्शन अवरुद्ध हों और आने वाले / बाहर जाने वाले कनेक्शन या पोर्ट के अवरुद्ध होने के कारण iTunes Apple सर्वर से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं है। आईट्यून्स ऐप। ये रुकावटें एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर या आपके कंप्यूटर या आपके नेटवर्क पर एक सख्त फ़ायरवॉल नीति स्थापित करने के कारण भी हो सकती हैं।
- आईओएस जेलब्रेक होना: यदि आपका आईओएस जेलब्रेक हो गया है या आपने इसके फर्मवेयर के साथ कुछ बदलाव किया है तो हो सकता है कि आपको इसके कारण यह त्रुटि हो रही हो। जेलब्रेकिंग के साथ समस्या यह है कि कभी-कभी, यह आपके डिवाइस पर Apple सर्वर के साथ कनेक्टिविटी को ब्लॉक कर सकता है जिसके कारण आप अपने डिवाइस को अपग्रेड या पुनर्स्थापित करने में सक्षम नहीं होंगे। साथ ही, यदि आप iOS के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको यह त्रुटि होने की अधिक संभावना होगी।
- एप्पल डोमेन/आईपी पतों को होस्ट्स फ़ाइल में ब्लैक लिस्टेड होना: यदि आप विंडोज या मैक पर आईट्यून्स का उपयोग कर रहे हैं, तो हो सकता है कि आपकी होस्ट फ़ाइल को किसी मैलवेयर या वायरस द्वारा संशोधित किया गया हो, जिसने होस्ट्स फ़ाइल की ब्लैकलिस्ट में ऐप्पल के डोमेन/आईपी पते को जोड़ा हो। एक बार जब कोई डोमेन/आईपी पता होस्ट फ़ाइल में ब्लैकलिस्ट में जोड़ दिया जाता है, तो आपका कंप्यूटर उस डोमेन या आईपी पते से कनेक्ट नहीं हो पाएगा। एक और संभावना यह है कि यदि आपने अपने आईओएस डिवाइस को जेलब्रेक किया है, तो हो सकता है कि उसने मेजबान फ़ाइल की ब्लैकलिस्ट में सेब का डोमेन/आईपी पता जोड़ा हो, जो बदले में आपके डिवाइस पर ऐप्पल सर्वर तक पहुंच को अवरुद्ध कर देता है और आपका डिवाइस सक्षम नहीं होगा पुनर्स्थापित या अपग्रेड करें।
नीचे सूचीबद्ध ये समाधान हैं जिनसे आप इस त्रुटि से छुटकारा पाने का प्रयास कर सकते हैं। चूंकि समाधान समस्या के कारण से भिन्न होते हैं, इसलिए वे सभी आपके लिए काम नहीं करेंगे, लेकिन एक या दूसरे इन सभी समाधानों को आजमाने के लिए सुनिश्चित होंगे और देखें कि आपके लिए कौन सा काम करता है।
समाधान 1:फ़ायरवॉल/एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करके कनेक्टिविटी अवरोधों को दूर करें
पहली चीज जो आप कर सकते हैं वह है किसी भी फ़ायरवॉल या एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करना जिसे आपने अपने डिवाइस पर स्थापित किया हो। कई बार, कुछ एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर सुरक्षा कारणों से इनकमिंग / आउटगोइंग कनेक्शन को ब्लॉक कर देते हैं और संभावना है कि इसने अपने सर्वर के साथ iTunes की कनेक्टिविटी को ब्लॉक कर दिया है। इसलिए, आपको अपने डिवाइस पर अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करना होगा (यदि आपने कोई इंस्टॉल किया है) और कुछ समय के लिए फ़ायरवॉल को अक्षम करें और देखें कि क्या आप iTunes पर त्रुटि से छुटकारा पा सकते हैं।
समाधान 2:किसी भिन्न नेटवर्क कनेक्शन का उपयोग करके देखें
कभी-कभी, आपका कंप्यूटर कुछ निश्चित डोमेन या आईपी पते तक नहीं पहुंच पाता है। यहां समाधान किसी अन्य कंप्यूटर से आईट्यून्स का उपयोग करने का प्रयास करना है और इसका उपयोग करके अपने आईओएस डिवाइस को अपडेट या पुनर्स्थापित करना है। यह पता लगाने में मदद करता है कि क्या आपके कंप्यूटर के साथ कोई कनेक्टिविटी समस्या है जिसके कारण iTunes अपने सर्वर से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं हो सकता है। यदि आप iTunes के साथ किसी अन्य कंप्यूटर का उपयोग करके अपडेट/पुनर्स्थापित कर सकते हैं, तो इसका मतलब है कि आपके कंप्यूटर में कुछ नेटवर्क समस्याएं हैं जिन्हें हल करने की आवश्यकता है। नेटवर्क कनेक्शन के साथ भी यही मामला है। यदि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे नेटवर्क कनेक्शन में प्रॉक्सी या सख्त फ़ायरवॉल सेट अप है, तो हो सकता है कि iTunes अब अपने सर्वर तक पहुँचने में सक्षम न हो और आपके सिस्टम पर एक टूटा हुआ या काम नहीं कर रहा iTunes ऐप होने की संभावना हो।
समाधान 3:अपना iTunes ऐप अपडेट करें
कभी-कभी, एक पुराना iTunes एप्लिकेशन इस समस्या का कारण हो सकता है। यदि आपने अभी कुछ समय से अपने iTunes एप्लिकेशन को अपडेट नहीं किया है। इसे अपने डिवाइस पर अपडेट करने पर विचार करें, और देखें कि क्या त्रुटि आपके लिए हल हो जाती है। एक पुराना आईट्यून्स ऐप इस समस्या का कारण हो सकता है। उपाय यह है कि आप अपने डिवाइस के लिए नवीनतम आईट्यून्स ऐप डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें।
ITunes को अपडेट करने के लिए, बस इसे खोलें, सहायता . पर जाएं और अपडेट की जांच करें . चुनें ।
समाधान 4:अपने डिवाइस के लिए सही फर्मवेयर का उपयोग करें
यह त्रुटि तब भी उत्पन्न हो सकती है जब आप स्वयं Apple द्वारा प्रदान किए गए फर्मवेयर या Apple के डेवलपर्स द्वारा बनाए गए फर्मवेयर के बजाय अपने iOS डिवाइस पर किसी अन्य फर्मवेयर का उपयोग कर रहे हों। यदि आप उन लोगों में से हैं जो चीजों को बदलना और अपने डिवाइस के साथ खेलना पसंद करते हैं, तो हो सकता है कि आपने अपने ऐप्पल डिवाइस पर एक अनौपचारिक फर्मवेयर स्थापित किया हो, जो इस त्रुटि का कारण हो सकता है। इसलिए, यदि आप हैं, तो अपने डिवाइस के मूल फर्मवेयर पर वापस जाएं और देखें कि क्या आप इस त्रुटि से छुटकारा पा सकते हैं।
समाधान 5:अपने iOS डिवाइस को दूरस्थ रूप से रीसेट करें
यदि उपरोक्त सभी समाधान आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो आप अपने iOS डिवाइस को iCloud से रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं और फिर अपडेट / पुनर्स्थापना कार्य को लागू करने का प्रयास कर सकते हैं। अपने iOS डिवाइस को iCloud से रीसेट करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- अपने iCloud में लॉगिन करें iCloud . का उपयोग कर खाता वेबसाइट या किसी अन्य iOS डिवाइस से।
- लॉग इन करने के बाद, "मेरा iPhone ढूंढें . अनुभाग पर जाएं " एक नक्शा खोला जाएगा जो आपको आपके डिवाइस का स्थान बताएगा।
- अब उस iOS डिवाइस को चुनें जिसे आप अपग्रेड/रिस्टोर करना चाहते हैं। (ऐसा करने के लिए सभी डिवाइस . पर क्लिक करें शीर्ष मेनू में और अपना उपकरण चुनें)।
- बाद में, मिटाएं . पर क्लिक करें आईओएस के डिवाइस के कार्ड में बटन। यह आपके iOS डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने की प्रक्रिया शुरू कर देगा। इसमें कुछ समय लग सकता है और उसके बाद, आपके द्वारा चुना गया iOS डिवाइस फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट हो जाएगा।
- अगला, देखें कि क्या आप अपने iTunes के साथ अपग्रेड/पुनर्स्थापित कार्य कर सकते हैं।
यदि आपके आईओएस डिवाइस को संशोधित किया गया था और इसकी सेटिंग्स को बदल दिया गया था, तो इसे रीसेट करने से उम्मीद है कि आपके लिए इस त्रुटि से छुटकारा मिल जाएगा।