VMware आपके कंप्यूटर पर वर्चुअल मशीन बनाने और चलाने के लिए एक अच्छा सॉफ्टवेयर है। यह आपको एक ही होस्ट पर एक साथ कई गेस्ट ऑपरेटिंग सिस्टम (वर्चुअल मशीन) चलाने की अनुमति देता है। कई लोग अपने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम पर लिनक्स आदि जैसे अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम चलाने के लिए VMware का उपयोग करते हैं। VMware के कई संस्करण उपलब्ध हैं जैसे VMware प्लेयर, जो मुफ़्त है और VMware वर्कस्टेशन, जो अतिरिक्त सुविधाओं के साथ एक पेड संस्करण है। कई उपयोगकर्ताओं को VMware पर एक त्रुटि मिल रही है जो "VMware आंतरिक त्रुटि" कहती है जब वे VMware में एक वर्चुअल मशीन शुरू करने का प्रयास कर रहे होते हैं जो आमतौर पर VMware विंडोज प्राधिकरण सेवा के शुरू होने में विफल होने के कारण होती है।
आइए त्रुटि के कारणों के साथ विस्तार से शुरू करते हैं और फिर हम उन समाधानों का उल्लेख करेंगे जिन्हें आप इस मुद्दे को ठीक करने के लिए लागू कर सकते हैं।
VMware आंतरिक त्रुटि का कारण क्या है?
VMware आंतरिक त्रुटि आमतौर पर VMware प्राधिकरण सेवा के विंडोज में ठीक से नहीं चलने के कारण होती है लेकिन यह कुछ अन्य कारणों से भी हो सकती है जो परिदृश्य पर निर्भर करता है। नीचे विंडोज में इस त्रुटि के होने के कुछ कारण दिए गए हैं।
- VMware प्राधिकरण सेवा शुरू होने में विफल: जैसा कि पहले कहा गया है, इस त्रुटि का मुख्य कारण यह है कि VMware प्राधिकरण सेवा विंडोज में शुरू होने में विफल रहती है। यदि प्राधिकरण सेवा विंडोज में ठीक से नहीं चलती है, तो यह त्रुटिlikely होगी।
- VMware प्राधिकरण सेवा के लिए कोई प्रशासनिक अधिकार नहीं: यदि VMware प्राधिकरण सेवा विंडोज में प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ नहीं चलती है, तो आपको इसके कारण यह त्रुटि मिल सकती है। VMware प्राधिकरण सेवा को VMware के काम करने और वर्चुअल मशीन लॉन्च करने के लिए प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ चलाने की आवश्यकता होती है, इसलिए यदि सेवा आपकी मशीन पर चल रही है लेकिन प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ नहीं, तो आपको यह त्रुटि मिलेगी।
- आक्रामक एंटीवायरस सॉफ्टवेयर: यदि आपके कंप्यूटर पर एंटीवायरस सॉफ्टवेयर इंस्टॉल है और यह आक्रामक मोड पर सेट है यानी बहुत सख्त सुरक्षा आदि तो आपका एंटीवायरस सॉफ्टवेयर VMware की वर्चुअल मशीन चलाने की क्षमता को ब्लॉक कर सकता है। कुछ एंटीवायरस या एंटीमैलवेयर सॉफ्टवेयर आपको अपने सिस्टम पर वर्चुअल मशीन चलाने की अनुमति भी नहीं दे सकते हैं इसलिए एंटीवायरस या एंटीमैलवेयर सॉफ्टवेयर भी इस समस्या का कारण हो सकता है।
- भ्रष्ट VMware वर्कस्टेशन या प्लेयर: यदि आपका VMware वर्कस्टेशन भ्रष्ट हो गया है तो आप इसके कारण इस त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इसका एक त्वरित उपाय VMware को पुनः इंस्टॉल करना है।
- फिक्स-गेम.एक्सई वायरस: एक ज्ञात वायरस है जो VMware की वर्चुअल मशीन चलाने की क्षमता को ब्लॉक करता है। इस वायरस को fix-game.exe के नाम से जाना जाता है और यदि यह चल रहा है तो आप इसे टास्क मैनेजर में देख सकते हैं। यह वायरस VMware को वर्चुअल मशीन चलाने से रोकता है।
कुछ समाधान हैं जिन्हें आप इस त्रुटि को ठीक करने के लिए आज़मा सकते हैं। चूंकि समाधान समस्या/त्रुटि के कारण पर निर्भर करते हैं, इसलिए प्रत्येक समाधान परिणाम नहीं दे सकता है लेकिन आप सभी को आज़मा सकते हैं और उम्मीद है कि उनमें से एक आपके लिए काम करेगा।
समाधान 1: VMware प्राधिकरण सेवा को प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ चलाएं
पहला समाधान जिसे आप आज़मा सकते हैं वह है VMware प्राधिकरण सेवा को विंडोज में प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ चलाना। इसके लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप एक प्रशासक के रूप में लॉग इन हैं। उसके बाद, निम्न कार्य करें:
- सेवाएँ.एमएससी को रन बॉक्स में टाइप करें। (रन बॉक्स खोलने के लिए, विंडोज कुंजी + R दबाएं)।
- फिर, सेवाओं की सूची में VMware प्राधिकरण सेवा को खोजें।
- सेवा पर डबल-क्लिक करें और प्रारंभ पर क्लिक करें।
- साथ ही, सुनिश्चित करें कि स्टार्टअप प्रकार स्वचालित पर सेट है।
- अब VMware में अपनी वर्चुअल मशीन की फिर से जांच करें। उम्मीद है, यह अब ठीक से काम करेगा यदि त्रुटि VMware प्राधिकरण सेवा के ठीक से नहीं चलने के कारण हुई थी।
समाधान 2: मरम्मत विकल्प के साथ VMware को पुनः इंस्टॉल करें
कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, कंट्रोल पैनल में मरम्मत विकल्प का उपयोग करके VMware को पुनः इंस्टॉल करके समस्या हल हो गई है। मरम्मत करके VMware को पुनः इंस्टॉल करने के लिए, आपको निम्न कार्य करने होंगे:
- कंट्रोल पैनल → ऐप्स और सुविधाएं → सूचीबद्ध प्रोग्राम में VMware खोजें और उस पर राइट-क्लिक करें और मरम्मत पर क्लिक करें।
- यदि आपका VMware भ्रष्ट था या ऐसा कुछ था और त्रुटि इसके कारण हुई थी, तो VMware की मरम्मत करने से आपके लिए समस्या सबसे अधिक संभावना हल हो जाएगी।
समाधान 3: VMware को प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ शुरू करें
VMware प्राधिकरण प्रक्रिया का उपयोग इसलिए किया जाता है क्योंकि यह एक गैर-प्रशासक को वर्चुअल मशीन बनाने की अनुमति देता है। अब, यदि आप VMware को प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ शुरू करते हैं, तो आपको उस सेवा के चलने की आवश्यकता नहीं होगी ताकि आप एक वर्चुअल मशीन बना सकें क्योंकि उस स्थिति में आप स्वयं प्रशासक हैं। इसलिए यदि समाधान 1 का पालन करने से आपके लिए त्रुटि दूर नहीं होती है तो आपको VMware को प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ शुरू करने का प्रयास करना चाहिए।
ऐसा करने के लिए आपको बस VMware वर्कस्टेशन या VMware प्लेयर को प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ खोलना होगा। आप विंडोज में किसी ऐप को प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ चला सकते हैं उस पर राइट-क्लिक करके और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएं" विकल्प पर क्लिक करके।
समाधान 4: सभी VMware सेवाओं को रोकें और पुनः प्रारंभ करें
यदि किसी कारण से, उपरोक्त सभी समाधानों को आज़माने से आपकी समस्या हल नहीं होती है, तो आप VMware की सभी सेवाओं को रोक और पुनः प्रारंभ कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह आपकी समस्या को ठीक करता है।
- ऐसा करने के लिए, cmd को प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ खोलें। (ऐसा करने के लिए, स्टार्ट मेनू में cmd खोजें और आइकन पर राइट-क्लिक करें और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएं" पर क्लिक करें)।
- फिर आपको निम्न कमांड निष्पादित करने होंगे:
NET STOP "VMware Authorization Service"
NET STOP "VMware DHCP Service"
NET STOP "VMware NAT Service"
NET STOP "VMware USB Arbitration Service"
taskkill /im vmware-tray.exe /f
taskkill /im vmware-tray.exe /f
यह आपके विंडोज मशीन पर चल रही VMware से संबंधित सभी सेवाओं को रोक देगा।
अगली चीज़ जो करनी है वह है इन सेवाओं को फिर से शुरू करना। कमांड प्रॉम्प्ट (cmd) में ये कमांड चलाएं।
NET START "VMware Authorization Service"
NET START "VMware DHCP Service"
NET START "VMware NAT Service"
NET START "VMware USB Arbitration Service"
START C:\Progra~2\VMware\VMWARE~1\vmware-tray.exe
START C:\Progra~2\VMware\VMWARE~1\vmware-tray.exe
अब देखें कि क्या VMware वर्चुअल मशीन लॉन्च करने का प्रयास करते समय अभी भी आपको यह त्रुटि देता है। यदि त्रुटि VMware द्वारा आवश्यक किसी सेवा के ठीक से नहीं चलने के कारण थी, तो उन्हें रोककर और फिर से शुरू करके उम्मीद है कि समस्या ठीक हो जाएगी।
