आइट्यून्स त्रुटि 'HRESULT 0x80073715' को कैसे ठीक करें?

कई विंडोज़ उपयोगकर्ता आईट्यून स्थापित करने में असमर्थ होने के बाद सवालों के साथ हम तक पहुँच रहे हैं। जो त्रुटि संदेश आता है वह है “Hresult 0x80073715 ". जैसा कि यह पता चला है, समस्या को  x86_x64.msm के बीच विरोध द्वारा सुगम बनाया गया है फ़ाइल और Vcredist_x64.exe  जो समाप्त होता है जिसके परिणामस्वरूप एक स्थापना विफलता होती है। हमारी शुरुआती जांच के आधार पर, यह समस्या एक निश्चित विंडोज संस्करण तक ही सीमित नहीं है क्योंकि यह विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 पर होने की पुष्टि की गई है।

Hresult 0x80073715 का कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की, जिनका उपयोग आमतौर पर इस विशेष त्रुटि संदेश को ठीक करने के लिए किया जा रहा है। जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग परिदृश्य हैं जिनमें यह त्रुटि संदेश दिखाई देगा। यहां संभावित दोषियों की एक शॉर्टलिस्ट है जो इस iTunes इंस्टॉलेशन त्रुटि का कारण बन सकती है:

• इंस्टॉलर के पास व्यवस्थापकीय विशेषाधिकार नहीं हैं - सबसे आम कारणों में से एक जो इस त्रुटि संदेश को ट्रिगर करेगा, वह है आईट्यून्स इंस्टॉलर की अपर्याप्त अनुमति। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप यह सुनिश्चित करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए कि आप प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ iTunes खोलते हैं।
• विजुअल C++ पैकेज गुम है या दूषित है - एक अन्य सामान्य उदाहरण जहां यह त्रुटि होती है, वह है  x86_x64.msm के बीच विरोध के कारण फ़ाइल और Vcredist_x64.exe. यह या तो फाइलों में से एक के पूरी तरह से गायब होने या उनमें से एक के दूषित होने के कारण होता है। इस मामले में, आपको Visual C++ Redist Package (जिसमें दो फ़ाइलें हैं) को पुन:स्थापित करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
• iTunes इंस्टॉलर इस Windows संस्करण पर चलने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है - यदि आप Windows 10 पर पुराने iTunes संस्करण को स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं, तो संभावना है कि इंस्टॉलर को मूल रूप से Windows 10 के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया था। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप संगतता मोड में इंस्टॉलर चलाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं।
• आईट्यून्स संस्करण आपके ओएस पर काम नहीं करता है - यदि आप पुराने Windows संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि नवीनतम iTunes रिलीज़ आपके Windows संस्करण के साथ संगत नहीं हैं। इस मामले में, आपको एक पुराने iTunes बिल्ड को डाउनलोड करना होगा और इसके बजाय उसका उपयोग करना होगा।

यदि आप वर्तमान में इसी त्रुटि संदेश को हल करने के तरीकों के लिए शोध कर रहे हैं, तो यह आलेख आपको कई अलग-अलग समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा। नीचे, आपको उन विधियों का एक संग्रह मिलेगा जिनका उपयोग समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने सफलतापूर्वक 'Hresult 0x80073715′ को दरकिनार करने के लिए किया है। त्रुटि।

नीचे दी गई प्रत्येक विधि को कम से कम एक प्रभावित उपयोगकर्ता द्वारा प्रभावी होने की पुष्टि की गई थी। यदि आप इसके बारे में यथासंभव कुशलता से जाना चाहते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप नीचे दी गई विधियों का उसी क्रम में पालन करें जिसमें हमने उन्हें व्यवस्थित किया था। आखिरकार, आपको एक ऐसा समाधान मिलना चाहिए जो आपके विशेष परिदृश्य में प्रभावी हो।

चलिए शुरू करते हैं!

विधि 1:व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ iTunes इंस्टॉलर चलाना

जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या अनुमति के मुद्दों के कारण भी हो सकती है। कई उपयोगकर्ता जिन्होंने 'Hresult 0x80073715′ . का सामना किया त्रुटि हर बार जब वे iTunes स्थापित करने का प्रयास करते हैं तो यह सुनिश्चित करके लक्षणों को ठीक करने में कामयाब रहे हैं कि इंस्टॉलर व्यवस्थापक पहुंच के साथ खोला गया है।

ऐसा करने के लिए, बस इंस्टॉल किए गए iTunes पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ choose चुनें . फिर, हां . क्लिक करें UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) विंडो पर और फिर सामान्य रूप से निर्देशों का पालन करने के लिए आगे बढ़ें।

यदि त्रुटि कोड वास्तव में एक अनुमति समस्या के कारण होता है, तो स्थापना त्रुटियों के बिना पूरी होनी चाहिए।

यदि आप अभी भी 'Hresult 0x80073715′ . देख रहे हैं त्रुटि, नीचे अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2:Visual C++ 2005 Redist पैकेज स्थापित करना

जैसा कि यह पता चला है, सबसे आम कारण जो 'Hresult 0x80073715′ को जन्म देगा त्रुटि ऐसे उदाहरण हैं जहां एक विशेष लाइब्रेरी फ़ाइल iTunes द्वारा आपूर्ति किए गए इंस्टॉलेशन पैकेज के वितरण में शामिल नहीं है। कई उपयोगकर्ता जो इस समस्या का सामना कर रहे थे, उन्होंने बताया कि स्थापित विजुअल C++ 2005 सर्विस पैक 1 Redist पैकेज के बाद इंस्टॉलेशन सफल रहा और iTunes को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास किया।

'Hresult 0x80073715′  को ठीक करने के लिए विजुअल C++ 2005 सर्विस पैक 1 Redist पैकेज को स्थापित करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है। त्रुटि:

1. सबसे पहले, यह सुनिश्चित करके शुरू करें कि आपके पास कोई अन्य Visual C++ 2005 नहीं है प्रतिष्ठान। ऐसा करने के लिए, Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए स्क्रीन।
2. एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर आ जाते हैं मेनू में, प्रत्येक Visual Studio 2005 स्थापना को प्रत्येक पर राइट-क्लिक करके और अनइंस्टॉल चुनकर खोजें और अनइंस्टॉल करें संदर्भ मेनू से। फिर, ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें जब तक कि प्रत्येक इंस्टॉल पैकेज को हटा नहीं दिया जाता है।
3. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
4. इस लिंक पर जाएं (यहां ), उपयुक्त भाषा का चयन करें और डाउनलोड करें . पर क्लिक करें डाउनलोड चयन स्क्रीन पर जाने के लिए।
5. अगला, vcredist फ़ाइल से जुड़े बॉक्स को चेक करें जो आपके OS आर्किटेक्चर से संबंधित है और अगला हिट करें डाउनलोड शुरू करने के लिए।
6. डाउनलोड पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर vcredist स्थापना निष्पादन योग्य खोलें और अपने कंप्यूटर पर पुनर्वितरण योग्य पैकेज स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें। |
7. एक बार इंस्टॉलेशन पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर आईट्यून्स को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करके समस्या हल हो गई है।

अगर आपको अभी भी वही त्रुटि संदेश आ रहा है (0x80073715),  नीचे अगली विधि पर जाएँ।

विधि 3:निष्पादन योग्य को संगतता मोड में चलाना

जैसा कि यह पता चला है कि यह समस्या संगतता समस्या के कारण भी हो सकती है। यदि आपके द्वारा इंस्टॉल किए जाने वाले iTunes का संस्करण पुराना है, तो संभावना है कि बिल्ड को विंडोज 10 पर काम करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है। वही दूसरे तरीके के लिए जाता है - यदि आप नवीनतम संस्करण को स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन आप एक का उपयोग कर रहे हैं पुराने OS की स्थापना।

समान समस्या का सामना करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे 0x80073715  के आसपास जाने में सफल रहे संगतता विज़ार्ड का उपयोग करके त्रुटि कोड। इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. एक्ज़ीक्यूटेबल ढूंढें जो त्रुटि दे रहा है, उस पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
2. गुणों के अंदर स्क्रीन पर, संगतता चुनें शीर्ष पर मेनू से टैब करें और इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएँ। से संबद्ध बटन को चेक करके प्रारंभ करें।
3. अगला, नीचे दिए गए ड्रॉप-डाउन से Windows 7 चुनें और लागू करें . पर क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
4. इंस्टॉलेशन को फिर से चलाने का प्रयास करें और देखें कि क्या आपको अभी भी वही त्रुटि संदेश मिलता है।

अगर आपको अभी भी 0x80073715  . दिखाई दे रहा है त्रुटि, नीचे अगली विधि पर जाएँ।

विधि 4:iTunes का पुराना संस्करण इंस्टॉल करना

यदि आप किसी पुरानी मशीन पर समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि आपका विन्डोज़ संस्करण आईट्यून्स संस्करण के साथ संगत नहीं है जिसे आप इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं। कुछ उपयोगकर्ता जिनकी भी यही समस्या थी, उन्होंने पुराने iTunes बिल्ड को स्थापित करके समस्या को हल करने में कामयाबी हासिल की।

आप इस लिंक का उपयोग कर सकते हैं (यहां ) आईट्यून्स के पुराने संस्करण को डाउनलोड करने के लिए। बस आईट्यून्स इंस्टॉलर सेक्शन तक स्क्रॉल करें और 12.7.4.80 से पुराना संस्करण चुनें।

इसे डाउनलोड करने का प्रबंधन करने के बाद, पुराने संस्करण को स्थापित करें और देखें कि क्या प्रक्रिया सफल होती है। फिर आप एप्लिकेशन के भीतर से ही नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।